¿Qué es la estafa por correo electrónico «DHL Express - Import Duty/Tax Payment»?

¿Qué tipo de correo electrónico es «DHL Express - Import Duty/Tax Payment»?

Hemos examinado este correo electrónico y hemos determinado que es una estafa. Se hace pasar por una notificación oficial de DHL Express y afirma falsamente que deben pagarse aranceles de importación o impuestos antes de que se pueda entregar un envío. El objetivo es engañar a los destinatarios para que envíen sus datos de pago a los estafadores. Este correo electrónico debe ignorarse para evitar pérdidas económicas.

«DHL Express - Import Duty/Tax Payment» estafa por correo electrónico: descripción general

Este correo electrónico es un intento de phishing disfrazado de notificación aduanera de DHL Express. Afirma que el envío del destinatario tiene pendientes tasas de importación o impuestos e insta a realizar el pago inmediato a través de un enlace, presentando la inacción como un riesgo para la entrega puntual.

El enlace dirigía a las víctimas a un sitio web fraudulento creado para imitar un portal de pago legítimo de DHL. Aunque el sitio ya no está activo, fue diseñado para recopilar datos de tarjetas de pago e información personal con el pretexto de procesar una tasa aduanera obligatoria.

Cualquier persona que introdujera sus datos en el sitio falso corría el riesgo de que dicha información fuera robada. Los estafadores utilizan los datos de pago robados para realizar cargos no autorizados o cometer robo de identidad, y los datos de las tarjetas suelen venderse a otros delincuentes en mercados clandestinos.

Cabe señalar que DHL International GmbH no tiene ninguna relación con esta estafa. Los estafadores simplemente copiaron la imagen de marca de la empresa para dar al correo electrónico una apariencia de legitimidad.

Ejemplos de estafas similares

En conclusión, se trata de una estafa de fraude de pago disfrazada de notificación de entrega de DHL Express. Su objetivo es robar los datos de tarjetas de crédito a través de una página de pago falsa. Los destinatarios deben ignorar el correo electrónico y evitar hacer clic en cualquier enlace o proporcionar información de pago. También cabe señalar que estafas como esta se utilizan a veces para distribuir malware.

Otros ejemplos de correos electrónicos fraudulentos similares son Account Information Update Requires, Zoom Audio Message y Verify Your Apple ID Account.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los correos electrónicos de spam son un medio habitual para distribuir malware. Los ciberdelincuentes adjuntan archivos maliciosos o incluyen enlaces de descarga directamente en el mensaje. Estos archivos pueden adoptar muchas formas, como ejecutables, archivos comprimidos, PDF y documentos de Microsoft Office. Abrirlos - o, en el caso de los documentos, habilitar comandos de macro maliciosos - puede desencadenar una infección.

Algunos correos electrónicos prescinden de los archivos adjuntos y, en su lugar, incluyen enlaces a sitios web comprometidos o maliciosos. Visitar dichas páginas puede desencadenar una descarga automática, o el sitio puede solicitar al usuario que ejecute manualmente un archivo. En la mayoría de los casos, se requiere algún tipo de interacción antes de que el malware pueda instalarse.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Trate con precaución los correos electrónicos inesperados, en particular aquellos que piden dinero o le instan a hacer clic en un enlace. Si un correo electrónico afirma proceder de una empresa de mensajería, verifique la información directamente en el sitio web oficial de la empresa en lugar de utilizar los enlaces proporcionados en el mensaje.

Descargue software únicamente desde sitios web oficiales de los desarrolladores o tiendas de aplicaciones de confianza. Evite los programas pirateados, los generadores de claves y el software crackeado, ya que con frecuencia incluyen malware. Mantenga actualizados su sistema operativo y todas sus aplicaciones para cerrar las brechas de seguridad conocidas.

Utilice un software antivirus de confianza y manténgalo actualizado. Si ya ha abierto un archivo adjunto malicioso, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente cualquier malware infiltrado.

Texto presentado en la carta de correo electrónico «DHL Express - Import Duty/Tax Payment»:

Subject: Alert regarding the payment of customs duties/taxes

IMPORT DUTY/TAX PAYMENT IS REQUIRED

Hello,

Your DHL Express shipment is on its way. There is import duty/tax due on your shipment.

We will pay your import duty/tax to the authorities on your behalf to speed regulatory clearance. In order for us to deliver your shipment, please pay this amount securely online now. [Click here to pay], view the duty/tax calculation and download the relevant documents.

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Eliminación automática instantánea de malware:

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Menú rápido:

• ¿Qué es DHL Express - Import Duty/Tax Payment estafa de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Estos correos electrónicos no están dirigidos a personas concretas. Se envían de forma masiva a un gran número de personas, cuyas direcciones suelen obtenerse a través de filtraciones de datos, fugas en línea o listas compradas a otros estafadores.

He proporcionado mi información personal tras ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Póngase en contacto inmediatamente con su banco o con el emisor de su tarjeta para informar del incidente y disputar cualquier cargo no autorizado. Si también proporcionó documentos de identidad u otros datos personales, notifíquelo a las autoridades competentes lo antes posible.

He descargado y abierto un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi ordenador?

Los archivos ejecutables pueden comprometer un sistema en el momento en que se abren. Otros tipos de archivo - como documentos de Word, PDF o archivos comprimidos - generalmente requieren algún tipo de interacción del usuario antes de que el malware se active, por ejemplo, habilitar macros o ejecutar un instalador incluido.

He leído el correo electrónico pero no he abierto el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

El simple hecho de abrir o leer el correo electrónico no supone ninguna amenaza. Las infecciones solo se desencadenan cuando el usuario abre un archivo adjunto, habilita una función como las macros o ejecuta un programa obtenido a través de un enlace del mensaje.

¿Eliminará Combo Cleaner las infecciones de malware presentes en los archivos adjuntos de correo electrónico?

Sí, Combo Cleaner está diseñado para detectar y eliminar la gran mayoría del malware conocido. No obstante, es necesario realizar un análisis completo del sistema para garantizar que no se pase por alto ninguna amenaza, ya que algunos programas maliciosos sofisticados pueden ocultarse en lo más profundo del sistema.