Estafa AppleCare And Warranty (Mac)

Conocido también como: "AppleCare and warranty" virus
Propagación: Bajo
Nivel de peligrosidad: Medio

¿Cómo eliminar AppleCare And Warranty en Mac?

¿Qué es AppleCare And Warranty?

"AppleCare And Warranty", mostrado por un sitio web malicioso, es un falso mensaje de error que asegura que el sistema está infectado. Según las investigaciones, los usuarios acaban visitando este sitio sin ser conscientes de ello; son redireccionados por varios programas potencialmente no deseados que se introducen en el equipo sin permiso. Tenga en cuenta que estos programas fraudulentos han sido diseñados para malgastar los recursos del sistema, recabar datos sensibles y generar anuncios maliciosos (ventanas emergentes, cupones, banners, etc.).

estafa AppleCare And Warranty

El error "AppleCare And Warranty" afecta a MacOS. Se asegura que el sistema ha sido infectado y, por este motivo, los usuarios deberían llamar de inmediato al "1-888-621-0834" para evitar daños mayores. Tras contactar con "técnicos certificados", los usuarios recibirán supuestamente ayuda para eliminar malware y resolver otros problemas relacionados. En realidad, "AppleCare And Warranty" es una estafa. Este error es falso y no tiene nada que ver con Apple. Los ciberdelincuentes tienen como objetivo extorsionar a usuarios inocentes instándoles a pagar por soporte técnico no necesario. Esos individuos quieren engañar a los usuarios para que les den acceso a sus equipos. Una vez dentro, instalan a escondidas software malicioso y cambiar los ajustes del sistema (p. ej. las contraseñas del usuario). Los ciberdelincuentes aseguran que han detectado otros problemas y ofrecen ayuda por un precio adicional. Por esos motivos, se recomienda no llamar nunca al teléfono indicado anteriormente. El error "AppleCare And Warranty" puede eliminarse cerrando la ventana del navegador (preferentemente con el Administrador de tareas) o reiniciando el sistema.

Como se ha mencionado arriba, los programas basura (y sitios web maliciosos) ejecutan procesos no deseados (p. ej. minería de criptomonedas) en segundo plano. Este mal uso de recursos ralentiza considerablemente el rendimiento del sistema. Además, los programas basura graban información variada del usuario y sistema que incluyen a menudo datos personales. Los desarrolladores venden esta información a terceros (ciberdelincuentes en potencia). Por tanto, la presencia de una aplicación que monitorice los datos puede dar lugar a graves problemas de privacidad Otro inconveniente es la visualización de anuncios maliciosos. Para conseguirlo, los desarrolladores emplean varias herramientas que permiten posicionar contenido gráfico de terceros en cualquier sitio. Los anuncios ocultan a menudo el contenido principal, por lo que ralentizan de forma significativa la experiencia de navegación web. Asimismo, apuntan a menudo a sitios web dudosos o incluso ejecutan código que descarga e instala software malicioso. Por esos motivos, le recomendamos encarecidamente que desinstale todos los programas basura de inmediato.

"AppleCare And Warranty" comparte muchas similitudes con WARNING! MAC OS Is Infected, Apple Security Alert, Critical Security Warning! y decenas de errores falsos. En todos se dice que el sistema está dañado (p. ej. faltan archivos, están infectados, no están protegidos, etc.); sin embargo, esas afirmaciones solo intentan engañar a los usuarios para que llamen y paguen por servicios no requeridos. Según las investigaciones, los programas potencialmente no deseados son muy similares. Cuando se dice que ofrecen funciones útiles, los programas basura quieren dar la impresión de fiabilidad y engañan a los usuarios en su instalación; sin embargo, su única finalidad es generar ingresos para los desarrolladores. En vez de ofrecer una utilidad real al usuario medio, los programas basura ponen en riesgo la privacidad y seguridad en la navegación.

¿Cómo se instalaron programas potencialmente no deseados en mi equipo?

Algunos programas basura tienen sitios web de descarga oficiales; sin embargo, la mayor parte se promociona usando anuncios maliciosos y a través de un método de marketing engañoso llamado "empaquetado". Por tanto, dada la falta de conocimiento y el comportamiento imprudente de muchos usuarios, se introducen programas basura sin permiso. Los desarrolladores ocultan este programa basura en la configuración personalizada o avanzada de los procesos de instalación/descarga. Además, muchos usuarios se saltan pasos y hacen clic en anuncios sospechosos. En ese sentido, ponen en peligro de infección sus equipos y comprometen su privacidad.

¿Cómo se puede evitar que se instalen aplicaciones potencialmente no deseadas?

La clave para la seguridad informática es la precaución; por tanto, preste siempre atención al descargar e instalar software. Los anuncios maliciosos parecen auténticos; pero se diferencian por los redireccionamientos: la mayor parte lleva a sitios pornográficos, de citas, juegos de apuestas, encuestas y otros sitios dudosos. Como se indicaba antes, normalmente son mostrados por las aplicaciones maliciosas. Por tanto, si se encuentra con ellos, elimine de inmediato todas las aplicaciones sospechosas y extensiones de navegador. Asimismo, analiza con cuidado cada ventana de los diálogos de descarga e instalación y cancele todos los programas incluidos de forma adicional. Sepa que los asistentes de descarga e instalación obtienen beneficio con el método del empaquetado (promocionando otro software).

Texto mostrado en este sitio web malicioso:

AppleCare and warranty Internet Security Damaged !!! Call Help Desk at 1-888-621-0834
Suspicious activation detected on, your IP address due to harmful virus installed in your computer. This virus can also damage the firewall security which can result in data loss or hard drive crash. Call immediately on the number provided, to rectify the issue.
We have disabled your computer to stop further damages to your computer. Do not restart your computer or shutdown. It may result in data loss. Please call us immediately to fix your security and to update the service agents of your computer software.

MAC Has Detected a Malicious Virus On Your System
Do Not Shutdown Or Restart Your Computer
Contact Our Certified MAC Technicians For Immediate Assistance.

Menú rápido:

Este vídeo muestra cómo eliminar el software publicitario y los secuestradores de navegador en Mac:

Eliminar programas basura:

Elimine las aplicaciones potencialmente no deseadas vinculadas de la carpeta "Aplicaciones":

eliminación del software publicitario de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el icono del Finder. En la ventana del Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque por “MPlayerX”,“NicePlayer” o cualquier aplicación sospechosa y arrástrelas hasta la papelera. Tras eliminar las aplicaciones "basura" responsables de que aparezcan anuncios en línea, analice su Mac con un antivirus para descubrir elementos no deseados que puedan seguir ahí.


Descargar programa para eliminar "AppleCare and warranty" virus
1) Descarga e instala   2) Ejecuta el análisis en tu sistema   3) ¡Tu equipo estará ahora desinfectado!

Elimine los archivos y carpetas vinculados al "applecare and warranty" virus:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el "applecare and warranty" virus de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a "applecare and warranty" virus de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a "applecare and warranty" virus de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a "applecare and warranty" virus en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.