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Estafa en ventana emergente Windows Malware Detected

Conocido también como: "Windows Malware Detected" (virus)
Nivel de peligrosidad: Media

Instrucciones para eliminar Windows Malware Detected

¿Qué es Windows Malware Detected?

"Windows Malware Detected" es otro mensaje de error fraudulento que se muestra en sitios web de dudosa fiabilidad. Según las investigaciones, muchos usuarios acaban visitando este sitio sin ser conscientes de ello; son redireccionados por varios programas potencialmente no deseados u otros sitios maliciosos. Los programas basura se introducen en los sistemas sin permiso, generan anuncios intrusivos y recaban continuamente datos sensibles.

estafa Windows Malware Detected

Este error afirma que el sistema ha sido infectado con un cierto tipo de malware que realiza una actividad sospechosa. Se afirma también que los datos personales (p. ej. usuarios/contraseñas) y datos almacenados están en riesgo. Por ellos, se anima a los usuarios a contactar de inmediato con "soporte técnico" a través del número gratuito de teléfono ("1-855-341-4034") facilitado. Sin embargo, sepa que el error "Windows Malware Detected" es un fraude y es falso. Los ciberdelincuentes intentan asustar y estafar a las víctimas para que llamen y paguen por servicios técnicos no necesarios. En otras palabras, abusan de la buena fe de los usuarios. Por tanto, ignore "Windows Malware Detected". Este error en ventana emergente pide a los usuarios introducir el usuario y contraseña del administrador; no lo haga (la información se almacenará probablemente y será usada de forma indebida). El error "Windows Malware Detected" puede eliminarse si simplemente se cierran los sitios web engañosos; sin embargo, sepa que algunos emplean códigos que impiden a los usuarios cerrar las pestañas y ventanas de navegación. En esos casos, cierre el navegador a través del Administrador de tareas o simplemente reinicie el sistema. Tras reiniciar el navegador, no restaure la sesión previa, de lo contrario, volverá al sitio web malicioso.

Los programas basura generan varios anuncios intrusivos como cupones, banners, ventanas emergentes, etc. Para conseguirlo, los desarrolladores emplean varias herramientas que permiten posicionar contenido gráfico de terceros en cualquier sitio. Por consiguiente, los anuncios mostrados ocultan a menudo el contenido principal, por lo que ralentizan de forma significativa la experiencia de navegación web. Asimismo, algunos pueden apuntar a sitios web maliciosos o incluso ejecutar código que descargue e instale programas maliciosos. Por tanto, incluso haciendo un solo clic se puede provocar la infección del equipo. Asimismo, los programas basura recaban varios datos vinculados a los hábitos de navegación. La información recopilada (direcciones IP, sitios web visitados, páginas vistas, consultas de búsqueda, etc.) incluye datos de carácter personal que se ceden a terceros. Esa gente hace un mal uso de los datos privados para ganar dinero. La existencia de aplicaciones que recaban datos puede dar lugar a graves problemas de privacidad o incluso a la suplantación de identidad; por tanto, debería desinstalar de inmediato todo.

Datos básicos de la amenaza:
Nombre"Windows Malware Detected" (virus)
Tipo de amenazaSoftware publicitario, anuncios no deseados, virus en ventana emergente
SíntomasVer anuncios que no proceden de los sitios que está visitando. Anuncios en ventanas emergentes intrusivas. Ralentización de la navegación web.
Formas de distribuciónAnuncios engañosos en ventanas emergentes, instaladores de software gratuito (empaquetado), instaladores falsos de Flash Player
DañoMonitorización de la navegación web (problemas potenciales de privacidad), aparición de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web sospechosos.
Eliminación

Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner.
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"Windows Malware Detected" comparte muchas similitudes con decenas de errores falsos como Google Chrome Support Centre, Computer Detected To Be Corrupted, y COMPUTER BLOCKED. Todos afirman que el equipo ha sido dañado (está infectado, le faltan archivos, etc.). La única finalidad de esos errores es robar dinero a los usuarios ingenuos. Los programas basura comparten también muchas similitudes. Con la excusa de las funciones útiles, los programas basura intentan dar una imagen de fiabilidad y engañan a los usuarios para que instalen; sin embargo, en vez de ser de utilidad para los usuarios, representan una amenaza directa a su privacidad y la navegación en internet.

¿Cómo se instalaron programas potencialmente no deseados en mi equipo?

Como se ha mencionado arriba, Windows Malware Detected se infiltra a menudo en el sistema sin el consentimiento del usuario. Esto ocurre por falta de conocimiento y por el modo imprudente de actuar de muchos usuarios. Los programas basura se distribuyen normalmente a través de anuncios intrusivos y el método del empaquetado (instalación silenciosa de programas basura con software normal). Los desarrolladores no revelan esas instalaciones correctamente. Las aplicaciones "empaquetadas" están ocultas bajo la configuración "personalizada/avanzada" u otras secciones de los procesos de descarga e instalación. Por tanto, hacer clic en varios anuncios o saltarse estos procesos y pasos puede dar lugar a que se instalen programas no deseados. De este modo, el usuario acabará poniendo su sistema en peligro de varias infecciones, así como comprometer su propia privacidad.

¿Cómo se puede evitar que se instalen aplicaciones potencialmente no deseadas?

Lo fundamental de la seguridad informática es la precaución. Para evitar que se cuelen programas basura, los usuarios deben proceder con mucha cautela al descargar e instalar software. Los anuncios intrusivos parecen normalmente fiables; sin embargo, redirigen a juegos de apuestas, pornografía, encuestas y otros sitios dudosos. Si se encuentra con ellos, elimine de inmediato todas las aplicaciones sospechosas y extensiones de navegador. Asimismo, analiza con cuidado cada ventana de los diálogos de descarga e instalación y cancele todos los programas incluidos de forma adicional. También recomendamos evitar el uso de instaladores y descargadores de terceros, ya que los delincuentes los monetizan usando el método del empaquetado. Descargue su programa de fuentes oficiales usando solo un enlace de descarga directa.

Texto mostrado en la ventana emergente de "Windows Malware Detected":

Microsoft Alert
Someone is Trying to steal your banking details, credit card details & other logins. Please Call Microsoft At 1-855-341-4034 Immediately to prevent data loss. Hard drive safety delete in starting in 2:22
Your Data is at high risk
To immediately rectify issue and prevent data loss Call Toll Free: 1-855-341-4034
scanning complete
The server is asking for your user name and password. The server reports that it is from your network. PLEASE DO NOT SHUT DOWN OR RESTART YOUR COMPUTER, DOING THAT MAY LEAD TO DATA LOSS AND FAILURE OF OPERATING SYSTEM, HENCE NON BOOTABLE SITUATION RESULTING COMPLETE DATA LOSS. CONTACT ADMINISTRATOR DEPARTMENT TO RESOLVE THE ISSUE ON TOLL FREE @ 1-855-341-4034. Suspicious activity detected on your IP address due to harmful virus installed in your computer. Call Toll Free now @ 1-855-341-4034 for any assistance. Your data is at serious risk. There is a small file missing due to same harmful virus Debug malware error, system failure. Please contact technicians to rectify the issue. Please do not open internet browser for your security issue to avoid data corruption on your operating system.

Aspecto de la ventana emergente "Windows Malware Detected" (GIF):

estafa Windows Malware Detected gif

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Eliminar programas potencialmente no deseados:

Usuarios de Windows 10:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 10

Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el Menú de acceso rápido, seleccione Panel de control. En la nueva ventana, elija Desinstalar un programa.

Usuarios de Windows 7:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 7

Haga clic en Inicio (El "logo de Windows" en la esquina inferior izquierda de su escritorio), elija Panel de control. Localice la opción Programas y características y haga clic en Desinstalar un programa.

Usuarios de macOS (OSX):

Desinstalar un programa OSX (Mac)

Haga clic Finder, en la nueva ventana, seleccione Aplicaciones. Arrastre la app desde la carpeta Aplicaciones hasta la papelera (ubicada en su Dock). Seguidamente, haga clic derecho sobre el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.

desinstalar el adware Windows Malware Detected del Panel de control

En la ventana de desinstalación de programas, busque aquellas aplicaciones sospechosas que hayan sido instaladas recientemente, seleccione esas entradas y haga clic en "Desinstalar" o "Suprimir".

Tras desinstalar esta aplicación basura, analice su ordenador en busca de componentes restantes no deseados o posibles infecciones de malware. Para analizar su sistema, elija un programa recomendado para eliminar programas maliciosos.

Eliminar las extensiones sospechosas de los navegadores web:

Este vídeo muestra cómo eliminar los complementos de navegador potencialmente no deseados:

Internet Explorer logoDeshacerse de los complementos maliciosos en Internet Explorer:

Eliminando extensiones engañosas de Internet Explorer paso 1

Haga clic en el icono de la "ruedecita" Internet Explorer options icon (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". Fíjese en cualquier extensión recientemente instalada que parezca sospechosa, seleccione las entradas pertinentes y haga clic en eliminar.

Eliminando extensiones engañosas de Internet Explorer paso 2

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas con la eliminación de "windows malware detected" (virus), restablezca la configuración de Internet Explorer por defecto.

Usuarios de Windows XP: Clic en Inicio, pulse en Ejecutar; en la nueva ventana, escriba inetcpl.cpl. A continuación, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y luego en Restablecer... .

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows XP

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: Haga clic en el logo de Windows, en el cuadro de búsqueda teclee inetcpl.cpl y pulse Enter. En la nueva ventana, haga clic en la pestaña de Opciones avanzadas, luego haga clic en Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 7

Usuarios de Windows 8: Abra Internet Explorer y haga clic en el icono de la ruedecita. Seleccione Opciones de Internet.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - accediendo

En la nueva ventana, selecciona la pestaña de Opciones avanzadas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - pestaña de opciones avanzadas

Haga clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - hacer clic en el botón de restablecer en la pestaña de opciones avanzadas

Confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - confirmar la recuperación de la configuración haciendo clic en el botón restablecer

Google Chrome logoEliminar las extensiones maliciosas en Google Chrome:

Eliminando extensiones engañosas de Google Chrome paso 1

Haga clic en el icono del menú de Chrome Google Chrome menu icon (parte superior derecha de Google Chrome), seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones". Ubique todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados y elimínelos.

Eliminando extensiones engañosas de Google Chrome paso 2

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas para eliminar "windows malware detected" (virus), restablezca la configuración predeterminada del navegador Google Chrome. Haga clic en el icono de menú en Chrome Google Chrome menu icon (parte superior derecha de Google Chrome) y seleccione Configuración. Diríjase a la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el enlace Configuración avanzada.

resetear la configuración de Google Chrome paso 1

De nuevo, utilice la barra de desplazamiento para ir a la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Restablecer (Restaura los valores predeterminados originales de la configuración).

resetear la configuración de Google Chrome paso 2

En la nueva ventana, confirme que quiere restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome haciendo clic en el botón Restablecer.

resetear la configuración de Google Chrome paso 3

Mozilla Firefox logoEliminar los complementos maliciosos en Mozilla Firefox:

Eliminando extensiones engañosas de Mozilla Firefox paso 1

Haga clic en "Firefox" firefox menu icon (en la esquina superior derecha de la ventana principal), seleccione "Complementos". Haga clic en "Extensiones" y, en la nueva pantalla, elimine todos los complementos instalados recientemente que parezcan sospechosos.

Eliminando extensiones engañosas de Mozilla Firefox paso 2

Método opcional:

Los usuarios con problemas para eliminar de "windows malware detected" (virus) pueden restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra Mozilla Firefox; en la esquina superior derecha de la ventana principal, haga clic en el menú de Firefox  icono del menú de firefox ; en el menú desplegado, pulse sobre el icono Abrir menú de ayuda menú de ayuda firefox

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

Seleccione Información para solucionar problemas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

En la nueva pantalla, haga clic en el botón Restablecer Firefox.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: hacer clic en el botón Restablecer firefox

En la nueva ventana, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: confirmar la recuperación de la configuración anterior haciendo clic en el botón Restablecer

safari browser logoEliminar extensiones maliciosas en Safari:

Eliminar adware de Safari - 1

Cerciórese de que su navegador Safari está activo. Haga clic en el menú de Safari y seleccione Preferencias…

Eliminar adware de Safari - 2

En la nueva ventana, haga clic en Extensiones, revise todas las extensiones instaladas recientemente que parezcan sospechosas, selecciónelas y haga clic en Desinstalar.

Método opcional:

Asegúrese de que su navegador Safari está activo y haga clic en el menú Safari. Seleccione Borrar historial y datos de sitios webs del menú desplegable.

Eliminar adware de Safari - 3

En el cuadro de diálogo que se ha abierto, seleccione Todo el historial y pulse el botón Borrar historial.

Eliminar adware de Safari - 4

Logotipo de Microsoft Edge (Chromium)Eliminar extensiones maliciosas de Microsoft Edge:

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 1

Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados y haga clic en "Eliminar" debajo de sus nombres.

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 2

Método opcional:

Si continúa teniendo problemas con la eliminación de "windows malware detected" (virus), restablezca la configuración del navegador Microsoft Edge. Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 1

En el menú de configuración abierto, seleccione Restablecer Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 2

Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados. En la ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge haciendo clic en el botón Restablecer.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 3

  • Si esto no ayudó, siga estas instrucciones alternativas que explican cómo restablecer el navegador Microsoft Edge.

Resumen:

cómo impedir que se instale software publicitario al descargar programas gratuitos ejemplo 1Con normalidad, el software publicitario o aplicaciones potencialmente no deseadas se introducen sin permiso en los navegadores web del usuario al descargar programas gratuitos. Algunos de los sitios web malintencionados que ofrecen descargas de programas gratuitos no dejan descargar el programa elegido si se decide rechazar la instalación de software promocionado. Tenga en cuenta que la fuente más segura para descargar programas gratuitos es el sitio web de los creadores. Al instalar el programa gratuito ya descargado, elija la opción de instalación personalizada o avanzada; este paso mostrará todas las aplicaciones no deseadas que se iban a instalar junto con el programa de su elección.

Ayuda para la desinfección:
Si se encuentra con problemas al intentar eliminar "windows malware detected" (virus) de su equipo, por favor pida ayuda en nuestro foro de eliminación de programas maliciosos.

Publique un comentario:
Si dispone de más información sobre "windows malware detected" (virus) o sobre la forma de eliminarlo, por favor comparta su conocimiento en la sección de comentarios de abajo.

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/12844-windows-malware-detected-pop-up-scam

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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