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Estafa Apple.com-fast.live en ventana emergente (Mac)

Conocido también como: el virus "Apple.com-fast.live"
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar "apple.com-fast[.]live" de Mac?

¿Qué es "apple.com-fast[.]live"?

Apple.com-fast[.]live es un sitio web fraudulento del cual no debería fiarse. Su finalidad es engañar a los usuarios a que descarguen e instalen la app potencialmente no deseada CleanupMy-Mac. Para conseguirlo, los estafadores diseñaron el sitio web apple.com-fast[.]live para mostrar notificaciones falsas sobre virus detectados que deberían eliminarse cuanto antes usando la aplicación mencionada anteriormente. Ni los sitios web de este tipo ni las apps promocionadas pueden ser de confianza. Normalmente, los usuarios no abren sitios web como este de forma voluntaria. Los redireccionamientos no deseados suelen estar ocasionados por apps basura instaladas. Tales apps suelen estar diseñadas para mostrarle a la gente anuncios no deseados y recabar varios datos también.

apple.com-fast[.]live scam

Una vez abierto, apple.com-fast[.]live muestra una ventana emergente primero donde se dice que este sitio web ha detectado un virus troyano (e.tre456_worm_osx). Se insta a los visitantes a empezar el proceso de reparación de inmediato. El sitio web apple.com-fast[.]live en sí dice que el sistema del visitante está infectado con 3 virus (2 software maliciosos y 1 infección por phishing/software espía). Les insta a eliminarlos de inmediato; de lo contrario pueden ocasionar pérdidas económicas o de datos. Según el sitio web del fraude, los virus detectados podrían usarse para robar información bancaria. Para evitar cualquier daño en el sistema adicional, se da 5 minutos a los usuarios para hacer clic en el botón "Scan Now" y eliminar las amenazas detectadas. Si se hace clic en el botón, el sitio web apple.com-fast[.]live iniciará un análisis antivirus falso. Siempre detecta los mismos tres virus: Tapsnake, CronDNS y Dubfishicv. Para eliminarlos, se insta a los usuarios a hacer clic en el botón "REMOVE VIRUSES NOW", que inicia el proceso de descarga de la app CleanupMy-Mac. Sin embargo, como se mencionaba en el sitio web, se descarga la app Advanced Mac Cleaner, otra app basura. De una forma u otra, no es una buena idea descargar e instalar apps promocionadas en varios sitios web fraudulentos.

Muy a menudo, los sitios web como apple.com-fast[.]live se abren por culpa de las apps potencialmente no deseadas. Esas apps suelen generar anuncios y recabar información sobre los hábitos de navegación de los usuarios. Muestran a los usuarios cupones, banners, encuestas, ventanas emergentes y otro contenido no deseado. Al hacer clic en ellos, los usuarios van a varios sitios web dudosos (como apple.com-fast[.]live) o ejecutan códigos diseñado para descargar e instalar varias apps no deseadas. Recaban consultas de búsqueda introducidas, ubicaciones geográficas, URL de sitios web visitados, direcciones IP, y otros datos vinculados a la navegación. Sin embargo, a veces esas apps comprometen (registran) datos personales también. De una forma u otra, sus desarrolladores comparten esta información con terceros para obtener beneficios. Si hay apps no deseadas instaladas, deberían eliminarse cuanto antes.

Datos básicos de la amenaza:
Nombre el virus "Apple.com-fast.live"
Tipo de amenaza Software malicioso de Mac, virus de Mac
Detectados como Spamhaus (Phishing), Fortinet (Spam), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Dirección IP responsable 94.237.87.169
Dominios relacionados apple.com-fast.live, webdisk.com-fast.live
Aplicación promocionada CleanupMy-Mac (el sitio web la presenta como Advanced Mac Cleaner)
Síntomas    Su Mac va más lento de lo normal, ve ventanas emergentes no deseadas, se abren sitios web sospechosos.
Formas de distribución Anuncios engañosos en ventanas emergentes, instaladores de software gratuito (empaquetado), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daños    Monitorización de la navegación web (problemas potenciales de privacidad), aparición de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web sospechosos, pérdida de información privada.
Eliminación   

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Apple.com-fast[.]live es un sitio web fraudulento que se parece mucho a otros sitios web de este tipo como macos-online-security-check[.]com, apple.com-optimize[.]live, apple.com-clear[.]live y otros tantos. Todas esas páginas están diseñadas para servir al mismo propósito: engañar a los usuarios para que descarguen e instalen apps no deseadas. No debería tomarse en serio esos sitios web y las apps promocionadas a través de ellos no deberían descargarse ni instalarse. Casi todas las apps potencialmente no deseadas se parecen mucho, sus desarrolladores las promocionan como herramientas útiles. Sin embargo, al instalarse, en vez de ofrecerles a sus usuarios una utilidad, ocasionan varios problemas a sus usuarios.

¿Cómo se instalaron programas potencialmente no deseados en mi equipo?

Normalmente, los usuarios descargan (o instalan) apps potencialmente no deseadas haciendo clic en anuncios intrusivos o cuando se descarga e instala software de forma no adecuada. Para engañar a los usuarios para que instalen apps no deseadas, los desarrolladores de software suelen usar una táctica de marketing llamada "empaquetado". Incluyen apps no deseadas en los asistentes de software y evitan detallar la información de forma adecuada. Con otras palabras, ocultan apps basura en los ajustes personalizados, avanzados u otros ajustes similares en varios asistentes de software (normalmente, gratuito). Los usuarios que descargan e instalan varios programas sin verificar ninguno de esos ajustes suelen permitir que las apps basura se descarguen e instalen también.

¿Cómo se puede evitar que se instalen aplicaciones potencialmente no deseadas?

Todos los usuarios deberían descargar software de sitios web oficiales/dudosos y usar enlaces de descarga directos. No recomendamos que lo descargue usando varios descargadores de terceros, clientes torrent, eMule (y otras redes P2P), sitios web no oficiales/cuestionables, etc. Asimismo, verifique siempre todos los ajustes del software como los avanzados o personalizados. Para ser más precisos, descarte las ofertas para descargar e instalar software no deseado y solo entonces complete la instalación. Asimismo, aunque varios anuncios intrusivos parezcan legítimos, no debería fiarse ni hacer clic. Sobre todo, si se muestran en sitios web sospechosos. Se sabe que casi todos esos anuncios, si se hace clic, redireccionan a los usuarios a sitios web dudosos como juegos de apuesta, pornografía, citas de adultos y otras páginas dudosas. Muy a menudo la existencia de estas apps es la razón de redireccionamientos no deseados, anuncios intrusivos o datos sustraídos. Le recomendamos verificar la lista de complementos instalados, extensiones, plug-ins en un navegador web y eliminar/desinstalar todas las apps no deseadas o sospechosas de inmediato. Conviene revisar los programas no deseados instalados en el sistema operativo también. Si su equipo está infectado ya con programas basura, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner para eliminarlos de forma automática.

Texto mostrado en la ventana emergente mostrada por el sitio web apple.com-fast[.]live:

IMMEDIATE ACTION REQUIRED
We have detected a trojan virus (e.tre456_worm_osx) on your Mac.
Press OK to begin the repair process.

Captura de pantalla de los resultados falsos generados por apple.com-fast[.]live:

resultados falsos apple.com-fast[.]live

Texto mostrado en esta página:

DOWNLOAD REQUIRED
Your Mac is heavily damaged! (33.2%)
Please download the Advanced Mac Cleaner application to remove 3 Viruses from your Mac.
VIRUS INFORMATION

Virus Name: Tapsnake; CronDNS; Dubfishicv
Risk: HIGH
Infected Files: /os/apps/hidden/os-component/X/snake.icv; /os/local/conf/keyboard/retype.icv...
REMOVE VIRUSES NOW
VIRUS REMOVAL

Application: Advanced Mac Cleaner
Rating: 9.9/10
Price: Free

Captura de pantalla de la app no deseada CleanupMy-Mac:

aplicación no deseada CleanupMy-Mac

Aspecto de la estafa apple.com-fast[.]live (GIF):

Aspecto de la estafa apple.com-fast[.]live (GIF)

Eliminación automática instantánea de malware para Mac: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, y está recomendado para acabar con el malware de Mac. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Este vídeo muestra cómo eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas a través de apple.com-fast[.]live usando Combo Cleaner:

Eliminar aplicaciones basura:

Elimine las aplicaciones potencialmente no deseadas de la carpeta "Aplicaciones":

eliminación del secuestrador de navegadores de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el icono del Finder. En la ventana del Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque por “MPlayerX”,“NicePlayer” o cualquier aplicación sospechosa y arrástrelas hasta la papelera. Tras eliminar las aplicaciones "basura" responsables de que aparezcan anuncios en línea, analice su Mac con un antivirus para descubrir elementos no deseados que puedan seguir ahí.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al el virus "apple.com-fast.live":

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el el virus "apple.com-fast.live" de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a el virus "apple.com-fast.live" de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a el virus "apple.com-fast.live" de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a el virus "apple.com-fast.live" en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

▼ Mostrar discusión.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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