Eliminar apps que ocasionan redireccionamientos a una página fraudulenta

Conocido también como: la ventana emergente "Your Apple iPhone is severely damaged"
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar "Your Apple iPhone is severely damaged" de Mac?

¿Qué es "Your Apple iPhone is severely damaged"?

"Your Apple iPhone is severely damaged" (conocido también como "Your Apple iPhone is severely compromised") es un fraude que anima y engaña a los usuarios a que descarguen una aplicación potencialmente no deseada que debería usarse como herramienta para eliminar virus que este sitio web fraudulento ha detectado. Hay muchas estafas similares, normalmente muestran advertencias falsas de virus e instan a los visitantes a tomar acción de inmediato (para descargar algunas apps basura). Muy a menudo esas páginas se abren por otras apps no deseadas que están ya instaladas. Con otras palabras, los usuarios no visitan los sitios web de este tipo voluntariamente.

 estafa Your Apple iPhone is severely damaged

En primer lugar, esta página fraudulenta permite una ventana emergente. Según esta, el iPhone del visitante está comprometido y recomienda actuar de inmediato. Cuando esa ventana se cierra, el sitio web fraudulento muestra una advertencia afirmando que el iPhone está dañado con 13 virus. Para ser más exactos, se informa a los visitantes de que sus teléfonos de Apple están infectados con troyanos de navegador que pueden afectar sus cuentas de Facebook, mensajes de WhatsApp, fotos y otras aplicaciones. Esta página recomienda eliminar esas amenazas con la app DotBlock app que fue creada por Software Setup, LLC. Esta app puede descargarse haciendo clic en el botón "Eliminar virus"; si se hace clic, lleva a la página oficial de la tienda de Apple. Sin embargo, no recomendamos usar aplicaciones que se promocionan a través de páginas engañosas como esta. Por resumir, los sitios web fraudulentos de este tipo deberían ignorarse y ninguna de las apps promocionadas en ellos es de confianza.

Muy a menudo los sitios web fraudulentos se abren por culpa de las apps basura que están instaladas en navegadores o sistemas operativos. Al instalarse, suelen mostrar a los usuarios anuncios y recaban información sobre ellos también. Muestran varios cupones, banners, encuestas, ventanas emergentes y otros anuncios no deseados que, al hacer clic, ocasionan descargas o instalaciones no deseadas o abren páginas sospechosas. Aparte, esas apps suelen estar diseñadas para recabar constantemente información vinculada a la navegación. Por ejemplo, consultas de búsqueda introducidas, URL de sitios web visitados, ubicaciones geográficas y otros datos de ese tipo. Los desarrolladores comparten esta información con terceros para obtener beneficios. Sepa que hay casos en los que otros individuos son ciberdelincuentes. Tales apps pueden ser la razón detrás de problemas relacionados con la seguridad de navegación, privacidad o suplantación de la identidad. Deberían eliminarse de inmediato.

Datos básicos de la amenaza:
Nombre la ventana emergente "Your Apple iPhone is severely damaged"
Tipo de amenaza software malicioso de Mac malware, virus de Mac
Falsa afirmación Esta página fraudulenta firma que el iPhone del visitante está infectado con virus
Dirección IP responsable (geparvpn[.]com) 104.27.157.208
Detectada como CRDF (Malicious), ESET (Phishing), Kaspersky (Phishing), Trustwave (Malicious), lista completa de detecciones (VirusTotal)
Aplicación no deseada promocionada DotBlock
Síntomas Su Mac se ha ralentizado más de lo normal, ve anuncios en ventanas emergentes, va a sitios web engañosos.
Formas de distribución Anuncios en ventanas emergentes engañosas, instaladores de software gratuitos (empaquetado), instaladores de reproductor de Flash falsos, descargas de archivo torrent.
Daño Rastreo de la navegación web (problemas de privacidad a la larga), anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web sospechosos, pérdida de información privada.
Eliminación

Para eliminar la ventana emergente Your Apple iPhone is severely damaged, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Combo Cleaner.
▼ Descargar Combo Cleaner
Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Combo Cleaner.

Internet está llena de sitios web fraudulentos, he aquí algunos ejemplos: apple.com-shield-devices[.]live, apple.com-scan-mac[.]live y apple.com-shield[.]live. Normalmente, esas páginas promocionan mediante el engaño apps basura intentando engañar a los visitantes haciéndoles creer que sus equipos (o teléfonos) están infectados. Las apps que son responsables de abrir tales páginas son también similares. Normalmente, recaban varios datos, ocasionan redireccionamientos no deseados y muestran anuncios.

¿Cómo se instalaron las aplicaciones potencialmente no deseadas en mi equipo?

Según la investigación, casi siempre las apps no deseadas se instalan sin el conocimiento del usuario. Con otras palabras, las descargan e instalan sin querer: a través de anuncios intrusivos o durante las descargas o instalaciones de otro software. Se sabe que las apps no deseadas suelen estar promocionadas en paquetes con otras en varios asistentes de descarga e instalación. Aparte, tales datos no suelen indicarse claramente: la información sobre las apps empaquetadas suele ocultarse en las partes personalizadas o avanzadas de los asistentes. Los usuarios suelen dejarlas sin cambios (desmarcadas) y así es cómo se produce casi siempre la descarga o instalación no deseada de aplicaciones.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

No descargue programas de sitios web sospechosos, a través de redes P2P u otros canales cuestionables. La mejor forma para descargar es usar páginas oficiales. Otra cosa importante es verificar todos los ajustes personalizados o avanzados y de otro tipo y rechazar las aplicaciones no deseadas antes de completar el proceso de descarga o instalación. Normalmente, los anuncios intrusivos redireccionan a los usuarios a sitios web dudosos, potencialmente maliciosos, sobre todo si se muestran en páginas como apuestas, pornografía, citas de adultos, etc. Si hay extensiones sospechosas, complementos o plug-ins instalados en un navegador, deberían eliminarse. Tales apps podrían ser el motivo de que haya redireccionamientos no deseados, anuncios u otros problemas. Asimismo, se recomienda desinstalar programas no deseados del sistema operativo también. Si su equipo está infectado ya con apps basura, le recomendamos analizar un análisis con Combo Cleaner para eliminarlas de forma automática.

Texto presentado en la ventana emergente:

Your iPhone Has Been Compromised

Immediate Action Is Required!

Captura de pantalla de la segunda página de este fraude:

segunda página de Your Apple iPhone está dañada de forma severa

Texto en esta página:

WARNING!
Your Apple iPhone is severely damaged by 13 viruses!
We have detected that your Browser is (67.5%) DAMAGED by BROWSER TROJAN VIRUSES picked up while surfing recent corrupted sites.
Immediate action is required to prevent it from spreading and infecting sensitive data like your Facebook account, Whatsapp messages photos and private applications.
Here is how you can solve this in just a few seconds (Step by Step)
Step 1: Tap REMOVE VIRUS to install DotBlock from the App Store.
Step 2: Open the application to activate the latest update and remove any older (Infected) versions.

Aspecto de la estafa "Your Apple iPhone is severely damaged" (GIF):

aspecto de la estafa Your Apple iPhone is severly damaged en GIF

AplicaciónDotBlock en la App Store:

DotBlock en apple store

Eliminar automáticamente de forma instantánea la ventana emergente Your Apple iPhone is severely damaged: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con la ventana emergente Your Apple iPhone is severely damaged. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner (Mac) Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Combo Cleaner. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Este vídeo muestra cómo eliminar el software publicitario y secuestradores de navegador de un equipo Mac:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas:

Elimine las aplicaciones potencialmente no deseadas de la carpeta "Aplicaciones":

eliminar el secuestrador de navegadores de la carpeta aplicaciones de mac

Haga clic en el icono Finder. En la ventana del Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque por "MPlayerX", "NicePlayer" o cualquier aplicación sospechosa y arrástrelas hasta la papelera. Tras eliminar las aplicaciones "basura" responsables de que aparezcan anuncios en línea, analice su Mac con un antivirus para descubrir elementos no deseados que puedan seguir ahí.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al la ventana emergente "your apple iphone is severely damaged":

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el la ventana emergente "your apple iphone is severely damaged" de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a la ventana emergente "your apple iphone is severely damaged" de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a la ventana emergente "your apple iphone is severely damaged" de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a la ventana emergente "your apple iphone is severely damaged" en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

Nuestras guías de desinfección de software malicioso son gratuitas. No obstante, si desea colaborar, puede realizar una donación.

Guías de desinfección en otros idiomas
Código QR
la ventana emergente Your Apple iPhone is severely damaged Código QR
Un código QR (código de respuesta rápida) es un código que puede ser escaneado usando dispositivos y que almacena direcciones web y otra información. Este código puede ser escaneado usando una cámara en un smartphone o tablet. Escanee este código QR para acceder fácilmente a la guía de desinfección de la ventana emergente "Your Apple iPhone is severely damaged" desde su dispositivo móvil.
Nuestra recomendación:

Despídase ya de la ventana emergente Your Apple iPhone is severely damaged:

▼ ELIMINAR AHORA con Combo Cleaner (Mac)

Plataforma: macOS

Valoración de Combo Cleaner por parte del editor:
¡Excelente!

[Volver al principio]

Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Combo Cleaner.