Troyano Ave Maria

Guía para eliminar el virus Ave Maria

¿Qué es Ave Maria?

Ave Maria es un troyano de alto riesgo diseñado para robar varios datos y ocasionar "infecciones en cadena" (propagar otras infecciones). Se suele distribuir usando campañas de correo basura. Los delincuentes envían miles de correos engañosos que contienen adjuntos maliciosos, casi todos ello son archivos Microsoft Office (normalmente Excel). Los correos electrónicos se envían con mensajes que instan a los usuarios a abrir el documento adjunto; sin embargo, esto conlleva la infiltración de Ave Maria.

Ave Maria malware

Uno de los correos electrónicos que vimos fue una confirmación de pedido, que tenía una "factura" adjunta. El mensaje afirmaba en esencia que la información sobre un tipo de pedido se facilitaba en el adjunto y animaba a los usuarios a comprobarlo. Si se abre, se infectará el equipo por malware. Este correo electrónico en concreto se envía supuestamente por un empleado de la empresa Mignon Sista International company,; sin embargo, se trata de una táctica engañosa: los ciberdelincuentes se hacen pasar por empleados de empresas populares o agencias gubernamentales para dar la impresión de legitimidad, ya que los usuarios son más propensos a abrir adjuntos que son enviados por nombres conocidos. Los desarrolladores de este virus suelen poner su objetivo en pequeñas empresas en vez de usuarios de hogar. Por tanto, casi todos los destinatarios son empleados o dueños de empresas o negocios. Sin embargo, esto no quiere decir que los usuarios normales están a salvo. El virus Ave Maria está diseñado para rastrear información y registrar la pulsaciones de teclas. Esas infecciones se usan para recabar información personal como cuentas de acceso (de correos, redes sociales), etc.), información de tarjetas de crédito, etc. Es muy arriesgado que se sustraiga tal información. Los ciberdelincuentes persiguen obtener el mayor beneficio posible. Es muy probable que hagan un uso abusivo de las cuentas sustraídas. Si consiguen acceder a cuentas bancarias, pueden robar todos los fondos al transferirlos a sus cuentas o en compras por internet. Los correos electrónicos, redes sociales y otras cuentas pueden usarse para robar identidades y realizar varias acciones maliciosas (p. ej. enviar software malicioso a los contactos de las víctimas, pedir que los contactos presten dinero, etc.). Asimismo, Ave Maria inyecta en el sistema más software malicioso. En la fecha de nuestro análisis, Ave Maria se usaba para propagar otro troyano ladrón de datos llamado LokiBot. Sin embargo, la lista de funciones de Ave Maria incluye la descarga y ejecución de archivos, lo cual quiere decir que la situación (lo más probable) cambiará y los delincuentes podrán usar Ave Maria para propagar otros programas maliciosos. Normalmente los troyanos suelen usarse para propagar ransomware y software de criptominería. Es bastante inusual que los troyanos propaguen virus con una funcionalidad similar (como en este caso, ambos Ave Maria y LokiBot están diseñados para robar datos). Los troyanos suelen propagar infecciones que tienen distintas funciones. Cabe resaltar también que en función de la versión de Ave Maria (su ejecutable), el nombre del proceso en el Administrador de tareas cambia. Sin embargo, se sabe que normalmente Ave Maria se oculta tras nombres de procesos auténticos (p. ej., "Firefox", "svchost.exe", etc.) para disimular su presencia. Hay que mencionar que los iconos de los procesos de Ave Maria no son como los auténticos (p. ej.., el icono del proceso "Firefox" es un cuadrado borroso en vez del icono original con un zorro que rodea un círculo). Esto permite la identificación de los procesos falsos. Asimismo, este software malicioso está diseñado para alterar los ajustes de Windows Defender y evitar el análisis de la unidad en la que Windows está instalado (normalmente en la unidad C:). Esto sucede porque los archivos de Ave Maria se ocultan en el directorio de Windows (hay algunos duplicados, uno de ellos se oculta en la carpeta "%APPDATA%") y añade una entrada al registro de Windows. Puede ver una lista total de funciones de Ave Maria más abajo. En resumen, tener este virus en su equipo puede dar lugar a graves problemas de privacidad, pérdidas económicas y otras infecciones informáticas de alto riesgo. Como se ha indicado anteriormente, el proceso de Ave Maria puede encontrarse en el Administrador de tareas con un nombre aleatorio. Si encuentra procesos sospechosos en ejecución y cree que Ave Maria está instalado, analice su equipo de inmediato con un programa antivirus o antiespía legítimo y elimine todas las amenazas detectadas.

Datos básicos de la amenaza:
Nombre	el software malicioso Ave Maria
Tipo de amenaza	Troyano, virus que sustrae contraseñas, software malicioso bancario, software espía.
Detectada como (chthonic.exe)	Avast (Win32:PWSX-gen [Trj]), BitDefender (Trojan.Agent.DSVM), ESET-NOD32 (una versión de Win32/Kryptik.GRNX), Kaspersky (Trojan-Spy.Win32.AveMaria.hl), lista completa (VirusTotal)
Dirección IP responsable	91.192.100.61:2580 (servidor de comando y control), 89.46.223.202 (URL de descarga de Ave Maria)
Dominios relacionados	maxibrainz[.]warzonedns[.]com:2580 (servidor de comando y control), secured[.]icbegypt[.]com (URL de descarga de Ave Maria)
Nombre de procesos maliciosos	apo.exe, Firefox, scvhost.exe - simula ser un proceso auténtico de Windows como svchost.exe (compruebe que el segundo y tercer carácter están cambiados) El nombre del proceso depende de la versión de Ave Maria (ejecutable).
Carga útil	troyano LokiBot.
Síntomas	Los troyanos han sido diseñados para infiltrarse en los equipos de las víctimas y permanecer en silencio, de ahí que no se constaten síntomas concretos en la máquina infectada.
Formas de distribución	Adjuntos de correo infectados, anuncios maliciosos en línea, ingeniería social, software pirata.
Daño	Información bancaria sustraída, contraseñas, suplantación de la identidad, equipo de la víctima añadido a una red de robots
Eliminación	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por RCS LT, la empresa matriz de PCRisk.

Ave Maria comparte multitud de similitudes con una serie de virus de tipo troyano como TrickBot, Adwind, FormBook, y Qakbot. Esos virus han sido desarrollados por diferentes delincuentes; sin embargo, su modus operandi apenas se diferencia: todos sustraen información personal. Asimismo, como pasa con Ave Maria, esos virus suelen distribuirse usando campañas de correo spam. Representan una amenaza directa a su privacidad y a la seguridad financiera. Por tanto, eliminar el software malicioso como Ave Maria es esencial.

¿Cómo se infiltró Ave Maria en mi equipo?

Como se ha indicado, Ave Maria se propaga en campañas de correo basura que contienen documentos MS Office adjuntos. En casi todos los casos, el formato del adjunto es Excel, que se aprovecha de una vulnerabilidad de MS Office (code-name CVE-2017-11882) para inyectar Ave Maria en el sistema. Se trata de un método común para propagar troyanos como Ave Maria; sin embargo, el adjunto no es siempre un documento MS Office, el tipo de archivo podría variar (p. ej. PDF, JavaScript, .exe, archivo u otro). En cualquier caso, la interacción del usuario es necesaria para que el software malicioso se introduzca en el sistema. El usuario debe ejecutar o abrir el adjunto de forma manual; de lo contrario, el virus no podrá introducirse en el sistema.

¿Cómo evitar la instalación del software malicioso?

Para evitar esta situación, vaya con cuidado al navegar por internet. Piénseselo dos veces antes de abrir adjuntos en correos. Si el archivo parece irrelevante o el correo del remitente es sospechoso, no abra nada. Tenga en cuenta que los delincuentes abusan de la curiosidad del usuario enviando varios mensajes engañosos como "has ganado la lotería", "has recibido un paquete", etc. Por desgracia, muchos usuarios caen en esas trampas porque esperan haber ganado algo gratis. Por tanto, nunca debería fiarse de tales mensajes. Use una solución antivirus/antiespía de reputación; esas herramientas suelen detectar y eliminar software malicioso antes de que el sistema resulte dañado. Las principales razones por las que se infecta el equipo son la falta de conocimiento y precaución. La clave para la seguridad es la precaución. Si cree que su equipo está infectado, le recomendamos realizar un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar el software malicioso infiltrado de forma automática.

Listado de funciones del troyano Ave Maria:

Espiar por cámara
Borrado
Inyección de código
Descarga y ejecución
Gestión de archivos: creación, descarga, infiltración, eliminación
La función para sustraer datos es compatible con:
Firefox
Foxmail
Google Chrome
Internet Explorer
Outlook
Thunderbird
Registrador de pulsaciones de teclado offline
Persistencia
Aumento de privilegios compatible desde Windows 7 a Windows 10
Gestión de procesos: enumeración, finalización
Control remoto usando rdpwrap

Ejemplos de procesos malintencionados ("apo.exe" y "Firefox") de Ave Maria en el Administrador de tareas:

¿Cómo eliminar el malware manualmente?

La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.

Herramientas necesarias

Combo Cleaner Antivirus Prueba gratuita de 7 días

Escáner principal recomendado. Con certificación VB100. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.

Microsoft Defender Offline Gratis · integrado

Integrado en Windows. Arranca en un entorno limpio para detectar rootkits.

Process Explorer Gratis

De Microsoft Sysinternals. Mejor que el Administrador de tareas: muestra las rutas completas y las firmas.

Autoruns Gratis

De Microsoft Sysinternals. Enumera todos los lugares de su sistema donde el malware puede persistir.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratis

Escáner oficial de Microsoft bajo demanda. Firmas siempre actualizadas: caduca cada 10 días.

Fase 1~ 5 min

Contener - limitar los daños

Desconéctese de la red

30 segSin herramientas

Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.

Por qué es importante

Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.

Arranque en modo seguro con funciones de red

3 min

El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.

Windows 11

Abra Configuración → Sistema → Recuperación. Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.

El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar. Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.

Iniciar Windows 11 en modo seguro con funciones de red

Windows 10

Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar. Pulse F5.

Windows 8

Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.

Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.

Windows 7

Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.

Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.

Fase 2~ 15 min

Identificar - encontrar lo que se oculta

Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer

Herramienta: Process Explorer5 min

Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en Options → Verify Image Signatures y en View → Lower Pane View → DLLs.

Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.

Por qué no basta con el Administrador de tareas

El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.

Process Explorer mostrando un proceso sospechoso sin firma que se ejecuta desde %AppData%

Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns

Herramienta: Autoruns 14.x10 min

Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.

En el menú, active Options → Hide Microsoft Entries y Options → Hide Empty Locations y, a continuación, haga clic en Refresh.

Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:

Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados

Consejo profesional

Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.

Autoruns 14.x con Hide Microsoft Entries activado mostrando las pestañas Logon y Scheduled Tasks

Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS

3 minIntegrado en Windows

Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.

Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.

Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra Configuración → Red e Internet → [su adaptador] → Asignación de servidor DNS y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.

Por qué es importante

Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.

Fase 3~ 60-90 min

Eliminar - tres análisis y una limpieza

Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.

Ejecute Microsoft Defender Offline

Herramienta: integrada en Windows15 min

Reinicie en el modo normal de Windows. Abra Seguridad de Windows → Protección antivirus y contra amenazas → Opciones de examen. Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.

Por qué va primero

Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.

Antivirus recomendado

Combo Cleaner

Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.

Descargar Combo Cleaner

Ejecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner

Herramienta: Combo Cleaner20-40 min

Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.

Resultados del análisis completo de Combo Cleaner mostrando las amenazas detectadas

Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión

Herramienta: Microsoft Safety Scanner15 min

Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.

Por qué un segundo análisis

Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.

Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns

Herramienta: Autoruns10 min

Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.

Importante

Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).

Fase 4~ 15 min

Recuperar - restaurar los navegadores y la seguridad

Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación

5 min

Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.

Chrome: visite chrome://settings/reset y haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visite chrome://settings/content/notifications y elimine los sitios desconocidos.
Edge: visite edge://settings/reset. Después, compruebe edge://settings/content/notifications.
Firefox: abra about:support y haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.

Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.

Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo

10 min

Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra Seguridad de Windows → Protección antivirus y contra amenazas → Administrar la configuración y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.

A continuación, ejecute Windows Update (Configuración → Windows Update → Buscar actualizaciones) y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.

Fase 5~ 15 min + 7 días

Verificar y proteger

Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio

20 min⚠ Crítico

Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.

Orden recomendado:

Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
Cuentas bancarias y financieras
Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
Redes sociales, compras y el resto de cuentas

Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.

Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días

5 min + 1 semana de supervisión

Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.

Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.

Verificación de la eliminación del malware en la pestaña Aplicaciones de arranque del Administrador de tareas de Windows 11

Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows

La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:

El malware reaparece tras cada intento de eliminación
Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda

Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante Configuración → Sistema → Recuperación → Restablecer este equipo → Quitar todo → Descarga en la nube. Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.

Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.