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Guía de eliminación del virus PsiXBot
¿Qué es PsiXBot?
PsiXBot es otro virus de tipo troyano diseñado para registrar diversa información del sistema del usuario. En la mayoría de los casos, los delincuentes cibernéticos proliferan PsiXBot mediante campañas de correo electrónico no deseado y kits de explotación. Por lo tanto, PsiXBot generalmente se infiltra en las computadoras sin permiso.

PsiXBot es capaz de registrar datos, cookies e inicios de sesión/contraseñas guardados en los navegadores y el cliente FTP FileZilla. Además, extrae contraseñas de la aplicación Outlook. Otra característica de seguimiento de datos incluye el registro de teclas: PsiXBot registra las pulsaciones de teclas para obtener acceso a varias cuentas personales en redes sociales, correos electrónicos y especialmente bancos. Los desarrolladores de troyanos de seguimiento de datos tienen como objetivo generar la mayor cantidad de ingresos posible. Por lo tanto, las cuentas bancarias secuestradas se usan incorrectamente con compras en línea, transferencias de dinero y otras transacciones similares. Las cuentas de correo electrónico y redes sociales también se pueden utilizar para pedir dinero prestado y proliferar el malware aún más mediante el envío de archivos maliciosos a todos los contactos. Otra característica es la instalación de una aplicación de tipo escritorio que permite a los ciberdelincuentes monitorear la pantalla e interactuar con ella. Tenga en cuenta que PsiXBot crea una tarea programada para volver a ejecutarse cada 60 segundos. Esto es para garantizar que el bot se esté ejecutando y para dificultar el apagado. La presencia de este malware puede provocar serios problemas de privacidad, varias infecciones del sistema (ransomware, cryptomineros, secuestradores de navegadores/adware), y pérdidas financieras significativas (deudas, ahorros perdidos, etc.). Por esta razón, PsiXBot debería eliminarse tan pronto como sea posible.
| Nombre | Virus PsiXBot |
| Tipo de Amenaza | Trojan, password-stealing virus, banking malware, spyware. |
| Nombres de Detección | Avast (Win32:ReposFxg-F [Trj]), BitDefender (Trojan.GenericKDZ.54738), ESET-NOD32 (una variante de Win32/Kryptik.GQZC), Kaspersky (Trojan-Banker.Win32.Emotet.coso), Lista Completa (VirusTotal) |
| Síntomas | Los troyanos están diseñados para infiltrarse sigilosamente en la computadora de la víctima y permanecer en silencio, por lo que no hay síntomas particulares claramente visibles en una máquina infectada. |
| Métodos de Distribución | Archivos adjuntos de correo electrónico infectados, anuncios maliciosos en línea, ingeniería social, 'cracks' de software. |
| Daño | Contraseñas robadas e información bancaria, robo de identidad, la computadora de la víctima agregada a una botnet. |
| Eliminación |
Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. Descargue Combo Cleaner para WindowsEl detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por RCS LT, la empresa matriz de PCRisk. |
Hay docenas de troyanos que roban datos que comparten similitudes con PsiXBot, incluidos FormBook, TrickBot, Adwind, y Tefosteal, estos son solo algunos ejemplos de muchos. Tenga en cuenta que, aunque los desarrolladores son diferentes, todos estos virus tienen un comportamiento idéntico: registran datos, lo que representa una amenaza significativa para su privacidad y seguridad financiera. Por lo tanto, elimine estas infecciones de inmediato.
¿Cómo se infiltró PsiXBot en mi computadora?
PsiXBot se distribuye principalmente mediante campañas de correo electrónico no deseado y kits de exploits (como Spelevo y Smoke Loader). Las campañas de spam son sencillas. Los ciberdelincuentes envían miles de correos electrónicos engañosos que contienen archivos adjuntos maliciosos junto con mensajes que alientan a los usuarios a abrirlos. Estos archivos adjuntos generalmente se presentan como documentos legítimos (facturas, facturas, recibos, etc.), sin embargo, esto es simplemente un disfraz: abrirlos conduce a varias infecciones del sistema. Al igual que con las infecciones de tipo troyano, los kits de exploits esencialmente se infiltran en las computadoras y continúan inyectando sigilosamente malware adicional, como PsiXBot. Todo esto sucede en segundo plano, sin el consentimiento de los usuarios. Después de una infiltración exitosa, PsiXBot verifica si la configuración regional del sistema es rusa. Si es así, el malware termina por sí mismo. Si no, continúa ejecutándose. Esto sugiere que los ciberdelincuentes son de Rusia y tienen como objetivo proteger a las personas de este país.
¿Cómo evitar la instalación de malware?
Tenga mucho cuidado al navegar por Internet y descargar, instalar y actualizar software. Piénselo dos veces antes de abrir archivos adjuntos de correo electrónico. Los archivos/enlaces que son irrelevantes y los que se reciben de direcciones de correo electrónico sospechosas/irreconocibles nunca deben abrirse. Descargue software de fuentes oficiales solamente, utilizando enlaces de descarga directa. Los descargadores/instaladores de terceros a menudo incluyen aplicaciones no autorizadas y, por lo tanto, estas herramientas nunca deben usarse. Lo mismo se aplica a las actualizaciones de software. Las aplicaciones instaladas y los sistemas operativos también deben mantenerse actualizados. Esto debe lograrse a través de funciones implementadas o herramientas proporcionadas por el desarrollador oficial. Las grietas de software también se utilizan para proliferar malware. Por lo tanto, nunca debe participar en la piratería de software, ya que es un delito cibernético y el riesgo de infecciones es extremadamente alto. Por último, instale y ejecute un paquete de antivirus/antispyware de buena reputación, ya que estas herramientas detectan y eliminan el malware antes de que el sistema se dañe. La clave para la seguridad informática es la precaución. Si cree que su computadora ya está infectada, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.
Panel de administración web del malware PsiXBot:

Actualización 10 de septiembre de 2019: el malware PsiXBot se ha actualizado varias veces desde su primer lanzamiento. Sin embargo, su último lanzamiento se ha implementado con una función que se utiliza con fines de extorsión sexual. El malware monitorea continuamente la actividad de navegación web del usuario y busca ciertas palabras clave relacionadas con la pornografía en los sitios visitados. Si el usuario visita un sitio que contiene algún tipo de contenido para adultos, el malware comienza instantáneamente a grabar video (a través de la cámara web) y audio (a través del micrófono). El archivo multimedia capturado se guarda en formato .avi y se envía a un servidor remoto (Comando y Control). Después de obtener dicho material, los ciberdelincuentes comienzan su campaña de extorsión sexual: envían a los usuarios varios correos electrónicos indicando que tienen material comprometedor de "satisfacción" del usuario y que lo compartirán con todos los amigos y colegas del usuario si no se paga un rescate. Ahora vale la pena mencionar que hay muchas campañas de extorsión sexual que son falsas: los delincuentes envían cientos de miles de correos electrónicos pretendiendo tener dicho material y con la esperanza de engañar a los usuarios crédulos para que paguen. Desafortunadamente, muchas personas realmente caen en tales mensajes de estafa. En este caso, sin embargo, es muy probable que las declaraciones sean ciertas. Si ha visitado sitios web para adultos mientras tiene instalado PsiXBot en su computadora, es probable que haya sido registrado. Sin embargo, si ha recibido dicho correo electrónico después, pagar no es una opción, porque los delincuentes simplemente lo chantajean. Es probable que estas personas soliciten aún más dinero después del pago inicial. Además, existe una alta credibilidad de que no eliminarán nada, incluso si acepta pagar. Por esta razón, nunca debes confiar en ellos.
¿Cómo eliminar el malware manualmente?
La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.
Desconéctese de la red
Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.
Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.
Arranque en modo seguro con funciones de red
El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.
Abra . Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.
El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en . Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.
Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en . Pulse F5.
Windows 8
Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.
Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Windows 7
Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.
Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer
Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en y en .
Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.
El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.
Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns
Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.
En el menú, active y y, a continuación, haga clic en Refresh.
Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:
- Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
- Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
- WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
- AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
- Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados
Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.
Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS
Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.
Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.
Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.
Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.
Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.
Ejecute Microsoft Defender Offline
Reinicie en el modo normal de Windows. Abra . Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.
Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.
Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.
Descargar Combo CleanerEjecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner
Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.
Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión
Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.
Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.
Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns
Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.
Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).
Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación
Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.
- Chrome: visite
chrome://settings/resety haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visitechrome://settings/content/notificationsy elimine los sitios desconocidos. - Edge: visite
edge://settings/reset. Después, compruebeedge://settings/content/notifications. - Firefox: abra
about:supporty haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.
Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.
Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo
Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.
A continuación, ejecute Windows Update () y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.
Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio
Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.
Orden recomendado:
- Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
- Cuentas bancarias y financieras
- Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
- Redes sociales, compras y el resto de cuentas
Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.
Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días
Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.
Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.
Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows
La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:
- El malware reaparece tras cada intento de eliminación
- Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
- Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
- El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda
Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante . Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.
Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.
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Tomas Meskauskas
Investigador experto en seguridad, analista profesional de malware
Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet.
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