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¿Cómo desinstalar el adware UpgradeCoordinator del sistema operativo?

Conocido también como: Anuncios por UpgradeCoordinator
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar el adware UpgradeCoordinator de Mac?

¿Qué es UpgradeCoordinator?

UpgradeCoordinator es un software malicioso, clasificado como adware. También posee rasgos de secuestrador de navegador. Esta aplicación funciona mediante campañas publicitarias intrusivas, modifica la configuración del navegador y promueve motores de búsqueda falsos. UpgradeCoordinator promueve Safe Finder mediante search.adjustablesample.com. Además, la mayoría de los adwares y secuestradores de navegador recopilan información relacionada con la navegación, y es probable que esta aplicación también tenga tales capacidades de seguimiento de datos. Debido a las técnicas cuestionables utilizadas para distribuir UpgradeCoordinator, se considera que es una PUA (aplicación potencialmente no deseada).

Adware UpgradeCoordinator

El adware muestra ventanas emergentes, banners, cupones, encuestas y otros anuncios intrusivos. Por lo tanto, los anuncios entregados no se originan en los sitios web visitados, sino que son colocados por UpgradeCoordinator. Los anuncios intrusivos superponen el contenido de la página y ralentizan la experiencia de navegación. Además, al hacer clic, redirigen a sitios maliciosos/no confiables y algunos incluso pueden descargar/instalar software sigilosamente (por ejemplo, PUAs). Los secuestradores de navegadores reasignan la página de inicio de los navegadores, el motor de búsqueda predeterminado y las nuevas URL de pestañas/ventanas a las direcciones de los buscadores web ilegítimos. Por lo tanto, cada consulta de búsqueda escrita en la barra de URL y cada nueva pestaña/ventana del navegador abierta - redirija a la dirección promovida. Los motores de búsqueda falsos generalmente no pueden proporcionar resultados de búsqueda, por lo que redirigen (o provocan cadenas de redireccionamiento que conducen) a los legítimos. En el caso de UpgradeCoordinator, las acciones antes mencionadas provocan redireccionamientos a search.adjustablesample.com,que redirige a Safe Finder utilizando Yahoo (search.yahoo.com) - un motor de búsqueda genuino para proporcionar resultados de búsqueda. Para recuperar un navegador secuestrado, se debe eliminar el software que lo afecta. Dado que los cambios que los usuarios intentan hacer en sus navegadores se pueden restablecer automáticamente, si se permite el acceso a la configuración. Como se mencionó en la introducción, la mayoría de las PUAs pueden rastrear datos. Supervisan la actividad de navegación de los usuarios (historial de navegación y motores de búsqueda) y recopilan información personal extraída de ella (direcciones IP, geolocalizaciones y otros detalles). Los datos recopilados generalmente se comparten y/o venden a terceros (potencialmente, ciberdelincuentes). En resumen, la presencia de aplicaciones no deseadas en los dispositivos puede provocar infecciones del sistema, pérdidas financieras, graves problemas de privacidad e incluso el robo de identidad. Para proteger la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario, todas las aplicaciones sospechosas y las extensiones/complementos del navegador deben eliminarse sin demora.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por UpgradeCoordinator
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección Avast (MacOS:AdAgent-L [Adw]), BitDefender (Gen:Variant.Adware.MAC.Rload.4), ESET-NOD32 (una variante de OSX/Adware.Synataeb.C), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Adload.i), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación de Malware (Mac)

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SearchArchive, SearchStudio, ConnectedBoost, ProgressTrend y DiscoverResults son algunos ejemplos de otras aplicaciones de tipo adware. Se ven ordinarios y útiles. Los usuarios se sienten tentados a descargar/instalar con una amplia variedad de funcionalidades. Las características prometidas rara vez son operativas e incluso si funcionan, entonces no como se anuncia. Esto es cierto para prácticamente todos las PUAs. El único propósito de las aplicaciones no deseadas es generar ganancias para los desarrolladores. Por lo tanto, en lugar de cumplir cualquier promesa, las PUAs realizan campañas de publicidad intrusivas, secuestran navegadores, provocan redireccionamientos y recopilan información de identificación personal.

¿Cómo se instaló UpgradeCoordinator en mi computadora?

Las PUAs proliferan a través de configuraciones de descarga/instalación de otro software. Esta técnica de marketing engañosa de empaquetar productos regulares con adiciones no deseadas o maliciosas se llama "agrupación" ("bundling"). Al apresurarse a través de los procesos de descarga/instalación (por ejemplo, ignorando los términos, saltando pasos y secciones, etc.), los usuarios corren el riesgo de permitir involuntariamente el contenido incluido en el dispositivo. Algunas PUAs tienen páginas web de descarga "oficiales". Los anuncios intrusivos también pueden infiltrarse en estas aplicaciones en los sistemas. Una vez que se hace clic en ellos, pueden ejecutar scripts para descargar/instalar PUAs sin el consentimiento del usuario.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Se recomienda encarecidamente investigar el software antes de la descarga/instalación. Todas las descargas deben realizarse desde fuentes oficiales y verificadas. Los canales no confiables, como: sitios de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, redes de intercambio punto a punto y otros descargadores de terceros, comúnmente ofrecen contenido dudoso y/o agrupado. Al descargar/instalar, se recomienda leer los términos, explorar todas las opciones disponibles, usar la configuración "Personalizada/Avanzada" y darse de baja de aplicaciones, herramientas, funciones adicionales, etc. Los anuncios intrusivos parecen legítimos e inocuos, sin embargo, redirigen a varios sitios web cuestionables (por ejemplo, juegos de azar, pornografía, citas de adultos y otros). En caso de encuentros con tales anuncios/redirecciones, el sistema debe ser verificado y todas las aplicaciones sospechosas y/o extensiones/complementos del navegador deben eliminarse de inmediato. Si su computadora ya está infectada con UpgradeCoordinator, le recomendamos ejecutar un análisis Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Ventana emergente que se muestra una vez que finaliza la instalación del adware UpgradeCoordinator:

Ventana emergente que se muestra una vez que se realiza la instalación de UpgradeCoordinator

Carpeta de instalación del adware UpgradeCoordinator:

Carpeta de instalación del adware UpgradeCoordinator

Adware UpgradeCoordinator instalado en el navegador Safari:

Adware UpgradeCoordinator instalado en Safari

Adware UpgradeCoordinator que promueve search.adjustablesample.com en el navegador Google Chrome, al secuestrar su configuración:

UpgradeCoordinator adware secuestrando la configuración de Chrome

Configuración del motor de búsqueda de Chrome modificada por el adware UpgradeCoordinator

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Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware UpgradeCoordinator:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a UpgradeCoordinator de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por upgradecoordinator:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por upgradecoordinator de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por upgradecoordinator de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por upgradecoordinator de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por upgradecoordinator en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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