Estafa Ventana Emergente "Windows Defender Alert (0x3e7)"

Conocido también como: estafa "Zepto virus detected"
Tipo: Estafa
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Media

Instrucciones de eliminación de "Windows Defender Alert (0x3e7)"

¿Qué es "Windows Defender Alert (0x3e7)"?

La ventana emergente "Windows Defender Alert (0x3e7)" aparece al visitar un sitio web engañoso. Esta es una falsa alerta de error. Estas notificaciones aparecen solo en sitios web poco confiables y potencialmente maliciosos que las personas terminan visitando involuntariamente: son redirigidos a ellos por aplicaciones potencialmente no deseadas (PUAss, por sus siglas en inglés) que han instalado en sus navegadores o sistemas operativos. La instalación de estas PUAss a menudo ocurre accidental o involuntariamente. Cuando se instalan, estas aplicaciones provocan redireccionamientos a sitios web dudosos, entregan anuncios y recopilan información.

Estafa

Según la notificación que se muestra en la ventana emergente "Windows Defender Alert (0x3e7)", Windows Defender ha detectado un error. Se afirma que se detectó un virus Zepto en el registro del sistema operativo. Los estafadores detrás de este error falso/alerta de virus afirman que ha infectado el sistema recientemente cuando un usuario visitó un sitio web dudoso. Se insta a las personas a que no apaguen o reinicien sus computadoras, ya que esto podría bloquear la computadora permanentemente o provocar una pérdida permanente de datos. También se afirma que la conexión de la computadora a Internet ya está bloqueada, y para desbloquearla, los usuarios deben comunicarse con el "Soporte técnico" a través del número de teléfono "+46 10 884 48 35". Se insta a los visitantes del sitio web a hacer esto de inmediato. Aparece un logotipo de Windows en este sitio web, colocado por estafadores en un intento de engañar a las personas para que crean que Microsoft está involucrado. De hecho, este es un sitio web engañoso que los estafadores (ciberdelincuentes) utilizan para extorsionar a las personas. Cuando se contactan, los delincuentes ofrecen la compra de varios software o servicios. En general, afirman que sus servicios o productos resolverán el problema (en este caso, un error 0x3e7). Dado que esto es solo una estafa, ninguna de las declaraciones (notificaciones y alertas) es precisa. Nunca se debe confiar en estos sitios web y ventanas emergentes asociadas. Cierre estos sitios de inmediato. Si no pueden cerrarse de la manera normal (al cerrar la ventana o pestaña del navegador), use el Administrador de Tareas de Windows al finalizar el proceso del navegador. No restaure/abra la sesión de navegación previamente cerrada (finalizada), ya que esto lo devolverá al sitio web engañoso.

Las aplicaciones potencialmente no deseadas son responsables de estos redireccionamientos en la mayoría de los casos. También alimentan a los usuarios con varios anuncios intrusivos (cupones, banners, encuestas, ventanas emergentes, etc.), que se muestran utilizando herramientas que permiten la colocación de contenido gráfico de terceros en cualquier sitio. Por lo tanto, ocultan el contenido subyacente de los sitios web visitados. Además, cuando se hace clic, activan redirecciones a sitios web no confiables o ejecutan scripts diseñados para descargar/instalar otras PUAss. La mayoría de las aplicaciones no deseadas recopilan datos que los desarrolladores comparten con terceros. Por lo general, recopilan direcciones IP, consultas de búsqueda, URL de sitios web visitados, ubicaciones geográficas, etc. Desafortunadamente, también recopilan información personal y confidencial (y la comparten). Algunos de los terceros pueden ser delincuentes cibernéticos. Por lo tanto, tener estas aplicaciones instaladas puede generar varios problemas relacionados con la seguridad de la navegación, la privacidad, etc. En algunos casos, su uso puede causar robo de identidad.

Resumen de la Amenaza:
Nombre estafa "Zepto virus detected"
Tipo de Amenaza Phishing, Scam, Social Engineering, Fraud
Síntomas Compras en línea no autorizadas, cambio de contraseñas de cuenta en línea, robo de identidad, acceso ilegal a la computadora.
Métodos de Distribución Correos electrónicos engañosos, anuncios emergentes en línea falsos, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda, dominios mal escritos.
Daño Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad.
Eliminación

Para eliminar estafa Zepto virus detected, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Malwarebytes.
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Existen varios sitios web engañosos que se utilizan para promover diferentes notificaciones/alertas falsas y otras ventanas emergentes engañosas. Algunos ejemplos de otras estafas de este tipo son "ERROR 0X1CXX560", "Activate Your Windows Now", y "Error Code XLMR01F7985". En general, los estafadores usan estos sitios web para engañar a las personas para que compren software innecesario o usen servicios pagos que no son necesarios. Las PUAss también tienen muchas similitudes. Se promocionan como útiles y legítimos, pero generalmente provocan redireccionamientos no deseados, recopilan datos y entregan anuncios en lugar de proporcionar un valor real.

¿Cómo se instalaron las aplicaciones potencialmente no deseadas en mi computadora?

Las PUAs se pueden descargar e instalar desde sus sitios web, sin embargo, la mayoría de las personas son engañadas para descargarlos e instalarlos. Esto sucede cuando los desarrolladores de software utilizan el método de "agrupamiento" o cuando los usuarios hacen clic en anuncios dudosos e intrusivos. Bundling es esencialmente una instalación sigilosa de aplicaciones de terceros con software normal. La información sobre estas aplicaciones generalmente se oculta en "Avanzado", "Personalizado" u otras opciones similares (o configuraciones) de configuraciones de descarga/instalación. Por lo tanto, las instalaciones o descargas involuntarias generalmente ocurren cuando las personas no verifican la configuración y la dejan sin cambios.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Marque todas las casillas de verificación disponibles, "Personalizado", "Avanzado" y otras configuraciones/opciones de descarga de software o procesos de instalación. Además, evite usar torrentes, eMule (y otras redes punto a punto), sitios web no oficiales y descargadores de software de terceros como fuentes para descargar software. Evite hacer clic en anuncios que parezcan sospechosos, ya que pueden causar redireccionamientos a sitios web no confiables (juegos de azar, pornografía, citas para adultos, etc.). Estos sitios web promueven PUAss. Si experimenta redireccionamientos no deseados (incluso sin hacer clic en anuncios) o anuncios intrusivos, consulte la lista de aplicaciones instaladas en su navegador. Si hay extensiones, complementos o complementos sospechosos o no deseados, elimínelos de inmediato. Lo mismo se aplica a los programas de este tipo que están instalados en el sistema operativo. Si su computadora ya está infectada con PUAss, le recomendamos ejecutar un análisis Malwarebytes para eliminarlos automáticamente.

Texto presentado en la ventana emergente "Windows Defender Alert (0x3e7)":

Windows Defender Alert : Error Code # 0x3e7
Please Do Not Shut Down Or Reset Your Computer .
**Windows Warning Alert **
Zepto Virus Detected In Your System Registry .
Dear Windows User, The Website you have recently visited may have downloaded the Malware and Virus on your Windows system. Windows Defender is Suspicious about your Windows System Security.Please do not try to shut down or restart your computer.It may lock your computer permanantly or erase your hard disk . Your TCP Connection Was Blocked by Your Windows Security System. Your Windows and internet connection has been locked untill we may hear from you to immediately fix this issue.
Call Technical Support
Immediately at +46 10 884 48 35

La apariencia de la ventana emergente "Windows Defender Alert (0x3e7)" (GIF):

Estafa

Otra variante de la estafa emergente "Windows Defender Alert (0x3e7)":

Estafa emergente

Texto presentado dentro del mensaje:

Windows Defender Alert : Error Code # 0x3e7
Please Do Not Shut Down Or Reset Your Computer .


**Windows Warning Alert **

Zepto Virus Detected In Your System Registry .

Dear Windows User, The Website you have recently visited may have downloaded the Malware and Virus on your Windows system. windows Defender is Suspicious about your Windows System Security.Please do not try to shut down or restart your computer.It may lock your computer permanantly or erase your hard disk . Your TCP Connection Was Blocked by Your Windows Security System. Your Windows and internet connection has been locked untill we may hear from you to immediately fix this issue.
Call Technical Support
Immediately at +32 782 51 168

Microsoft Windows
Defender
System Informations IP : 104.238.38.34
Browser : Firefox
Operating System : Windows 10
User Authentication Required : Call Microsoft Technical Support Now
+32 782 51 168

Eliminar automáticamente de forma instantánea estafa Zepto virus detected: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Malwarebytes es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con estafa Zepto virus detected. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Malwarebytes Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Malwarebytes. 14 días de prueba gratuita limitada disponible. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Eliminación de aplicaciones potencialmente no deseadas":

Usuarios de Windows 7:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 7

Haga clic en Inicio (El "logo de Windows" en la esquina inferior izquierda de su escritorio), elija Panel de control. Localice la opción Programas y características y haga clic en Desinstalar un programa.

Usuarios de Windows XP:

Cómo acceder a Añadir o eliminar programas en Windows XP

Haga clic en Inicio, elija Configuraciones y clic en Panel de control. Localice y haga clic en Añadir o quitar programas.

Usuarios de Windows 10, Windows 8:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 10

Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el Menú de acceso rápido, seleccione Panel de control. En la nueva ventana, elija Desinstalar un programa.

Usuarios de Mac OSX:

Desinstalar un programa OSX (Mac)

Haga clic Finder, en la nueva ventana, seleccione Aplicaciones. Arrastre la app desde la carpeta Aplicaciones hasta la papelera (ubicada en su Dock). Seguidamente, haga clic derecho sobre el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.

Desinstalar el adware Windows Defender Alert (0x3e7) a través del Panel de Control

En la ventana de desinstalación de programas, busque cualquier aplicación potencialmente no deseada, seleccione estas entradas y haga clic en "Desinstalar" o "Eliminar".

Después de desinstalar la aplicación potencialmente no deseada , escanee su computadora en busca de componentes restantes no deseados o posibles infecciones de malware. Para escanear su computadora, utilice el software de eliminación de malware recomendado .

Eliminar extensiones falsas de los navegadores de Internet:

Video que muestra cómo eliminar los complementos no deseados de navegador:

Internet Explorer logoEliminar complementos maliciosos de Internet Explorer:

Eliminando los anuncios de Windows Defender Alert (0x3e7) de Internet Explorer paso 1

Haga clic en el ícono "engranaje" Internet Explorer options icon (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". Busque cualquier extensión de navegador sospechosa instalada recientemente, seleccione estas entradas y haga clic en "Eliminar".

Eliminando los anuncios de Windows Defender Alert (0x3e7) de Internet Explorer paso 2

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas con la eliminación de estafa "zepto virus detected", restablezca la configuración de Internet Explorer por defecto.

Usuarios de Windows XP: Clic en Inicio, pulse en Ejecutar; en la nueva ventana, escriba inetcpl.cpl. A continuación, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y luego en Restablecer... .

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows XP

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: Haga clic en el logo de Windows, en el cuadro de búsqueda teclee inetcpl.cpl y pulse Enter. En la nueva ventana, haga clic en la pestaña de Opciones avanzadas, luego haga clic en Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 7

Usuarios de Windows 8: Abra Internet Explorer y haga clic en el icono de la ruedecita. Seleccione Opciones de Internet.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - accediendo

En la nueva ventana, selecciona la pestaña de Opciones avanzadas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - pestaña de opciones avanzadas

Haga clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - hacer clic en el botón de restablecer en la pestaña de opciones avanzadas

Confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - confirmar la recuperación de la configuración haciendo clic en el botón restablecer

Google Chrome logoEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminando los anuncios de Windows Defender Alert (0x3e7) de Google Chrome paso 1

Haga clic en el ícono del menú de Chrome Google Chrome menu icon (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados, y elimínelos.

Eliminando los anuncios de Windows Defender Alert (0x3e7) de Google Chrome paso 2

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas para eliminar estafa "zepto virus detected", restablezca la configuración predeterminada del navegador Google Chrome. Haga clic en el icono de menú en Chrome Google Chrome menu icon (parte superior derecha de Google Chrome) y seleccione Configuración. Diríjase a la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el enlace Configuración avanzada.

resetear la configuración de Google Chrome paso 1

De nuevo, utilice la barra de desplazamiento para ir a la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Restablecer (Restaura los valores predeterminados originales de la configuración).

resetear la configuración de Google Chrome paso 2

En la nueva ventana, confirme que quiere restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome haciendo clic en el botón Restablecer.

resetear la configuración de Google Chrome paso 3

Mozilla Firefox logoEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminando los anuncios de Windows Defender Alert (0x3e7) de Mozilla Firefox paso 1

Haga clic en el ícono del menú de Firefox firefox menu icon (en la esquina superior derecha de la ventana principal), seleccione "Complementos". Haga clic en "Extensiones" y elimine todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados.

Eliminando los anuncios de Windows Defender Alert (0x3e7) de Mozilla Firefox paso 2

Método opcional:

Los usuarios con problemas para eliminar de estafa "zepto virus detected" pueden restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra Mozilla Firefox; en la esquina superior derecha de la ventana principal, haga clic en el menú de Firefox  icono del menú de firefox ; en el menú desplegado, pulse sobre el icono Abrir menú de ayuda menú de ayuda firefox

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

Seleccione Información para solucionar problemas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

En la nueva pantalla, haga clic en el botón Restablecer Firefox.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: hacer clic en el botón Restablecer firefox

En la nueva ventana, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: confirmar la recuperación de la configuración anterior haciendo clic en el botón Restablecer

safari browser logoEliminar extensiones maliciosas en Safari:

Eliminar adware de Safari - 1

Cerciórese de que su navegador Safari está activo. Haga clic en el menú de Safari y seleccione Preferencias…

Eliminar adware de Safari - 2

En la nueva ventana, haga clic en Extensiones, revise todas las extensiones instaladas recientemente que parezcan sospechosas, selecciónelas y haga clic en Desinstalar.

Método opcional:

Asegúrese de que su navegador Safari está activo y haga clic en el menú Safari. Seleccione Borrar historial y datos de sitios webs del menú desplegable.

Eliminar adware de Safari - 3

En el cuadro de diálogo que se ha abierto, seleccione Todo el historial y pulse el botón Borrar historial.

Eliminar adware de Safari - 4

Logotipo de Microsoft Edge (Chromium)Eliminar extensiones maliciosas de Microsoft Edge:

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 1

Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados y haga clic en "Eliminar" debajo de sus nombres.

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 2

Método opcional:

Si continúa teniendo problemas con la eliminación de estafa "zepto virus detected", restablezca la configuración del navegador Microsoft Edge. Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 1

En el menú de configuración abierto, seleccione Restablecer Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 2

Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados. En la ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge haciendo clic en el botón Restablecer.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 3

  • Si esto no ayudó, siga estas instrucciones alternativas que explican cómo restablecer el navegador Microsoft Edge.

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/14573-windows-defender-alert-0x3e7-pop-up-scam

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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Plataforma: Windows

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