Surfshark VPN Revisión

Surfshark se lanzó en 2018 y rápidamente se convirtió en una opción VPN muy popular, conocida por su política de dispositivos ilimitados y sus precios asequibles. En los últimos años, Surfshark ha pasado de ser una VPN básica a convertirse en una suite de seguridad completa con herramientas como antivirus, alertas de violación de datos e incluso una función única de «identidad alternativa».

Precios y opciones de suscripción

En cuanto al coste de Surfshark, este servicio VPN es conocido por sus competitivas ofertas a largo plazo. Surfshark te ofrece la opción de suscribirte por un mes, un año o dos años, y cuanto más tiempo te comprometas, menos pagarás de media al mes:

• Plan mensual: Surfshark ofrece un plan sin compromiso con un precio aproximado de entre 9,99 $ y 15,99 $ al mes, ideal para quienes solo necesitan una VPN durante un breve periodo de tiempo.

• Plan anual (12 meses): Por 47,85-94,35 $ al año, los planes de doce meses de Surfshark se reducen esencialmente a 3,19-6,29 $ al mes. Si te registras por primera vez, el precio mensual efectivo se reduce a unos 3-4 $. Por ejemplo, una suscripción de un año al plan Starter puede costar 47,85 $ con una promoción, lo que equivale a 3,19 $ al mes.

• Plan de dos años: El plan de dos años de Surfshark es la opción más rentable y suele tener un precio de  1,99-4,19 $ al mes. Al suscribirte a un plan de dos años, básicamente pagas por adelantado entre 53,73 y 113,13 dólares por 24 meses, dependiendo del plan. A menudo añaden unos meses extra gratis, como 24 meses más tres meses extra, lo que reduce el precio a solo 1,99 $ al mes por el paquete durante el periodo inicial.

Todos los planes están cubiertos por una garantía de devolución del dinero de 30 días, por lo que puedes probar Surfshark sin riesgos y obtener un reembolso si no te convence. Sin embargo, los precios de renovación son más altos que las tarifas promocionales iniciales. Surfshark te enviará un aviso con 30 días de antelación de la próxima renovación. Básicamente, el plan anual se renueva a su tarifa habitual (alrededor de 80 dólares al año para el nivel básico) a menos que lo canceles o encuentres otra oferta.

Planes de Surfshark

A la hora de considerar el coste de Surfshark, el precio dependerá del nivel que elijas. Surfshark no tiene una opción gratuita, pero ofrece una prueba de 7 días para los usuarios de móviles y una garantía de devolución del dinero para todos los demás. Dividen sus planes de pago en tres, cada uno con su propio conjunto de características:

• Surfshark Starter (solo VPN): Este es el plan básico que incluye un servicio VPN completo y funciones básicas de privacidad, pero no incluye herramientas adicionales de ciberseguridad como antivirus. Es, en esencia, la opción más barata y básica.

Por ejemplo, el coste de una suscripción de dos años es de 1,99 $ al mes, y el de un año, de aproximadamente 3,19 $ al mes, con una facturación anual de entre 47,85 $ y 53,73 $ para los nuevos usuarios. Este plan es ideal si solo necesitas una VPN y nada más.

• Surfshark One (paquete VPN + seguridad): Surfshark One es un paquete que incluye todas las funciones del Starter, además de otras como Surfshark Antivirus, Data Breach Alert para notificaciones en tiempo real por correo electrónico y violaciones de identidad, y Surfshark Search, que es esencialmente un motor de búsqueda privado.

Este plan es un poco más caro. Cuesta 2,49 $ al mes durante dos años, lo que supone un total de 67,23 $, y 3,39 $ al mes durante un año, con una facturación anual de 50,85 $ para los nuevos clientes. Es una opción estupenda si quieres una suite de privacidad completa que incluya una VPN, un antivirus y protección de identidad.

• Surfshark One+ (VPN + paquete de seguridad + Incogni): Este es el plan de nivel superior que incluye todas las características del plan One más Incogni, un servicio de eliminación de corredores de datos que ayuda a borrar la información personal de las bases de datos de terceros.

Este es un poco más caro, con un plazo de dos años. One+ te costará 4,19 $ al mes o 113,13 $ por adelantado; anualmente, son 6,29 $ al mes, unos 94,35 $ al año, al darte de alta inicialmente.

Nota: Los precios de Surfshark pueden variar en función de la región, la moneda y las promociones vigentes. Las cifras anteriores están expresadas en dólares estadounidenses y reflejan las tarifas con descuento habituales en el momento de redactar este artículo.

Además, todos los niveles de suscripción permiten un número ilimitado de dispositivos e incluyen todas las funciones básicas de VPN; las diferencias radican principalmente en las herramientas adicionales no relacionadas con la VPN que se obtienen con One y One+. No existe una versión gratuita permanente de Surfshark aparte de la breve prueba gratuita; Surfshark hace hincapié en que las VPN de pago son más seguras y rápidas que las gratuitas (que a menudo tienen limitaciones o anuncios).

Opciones de pago: Surfshark acepta todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, Google Pay, Amazon Pay, criptomonedas y tarjetas prepago. Esto permite a los usuarios mantener el anonimato total utilizando criptomonedas o tarjetas regalo. Los estudiantes pueden obtener descuentos adicionales, y eventos de rebajas como el Black Friday pueden reducir aún más el precio.

Resultados de nuestras pruebas internas de VPN

Cuando probamos Surfshark VPN, pudimos comprobar su rendimiento en un entorno real. Realizamos la prueba en varios dispositivos y desde diferentes ubicaciones para comprobar si era fácil de usar, seguro y adecuado para la tarea.

• Rendimiento de velocidad: Comprobamos sus velocidades con varias ubicaciones de servidores y protocolos de cifrado. Analizamos tanto servidores locales como distantes (conectándonos desde Europa a EE. UU. y Asia), probando esencialmente el impacto que tiene la VPN en las velocidades de descarga y carga, y la latencia que se experimenta.

El rendimiento de Surfshark en los servidores locales fue excelente y apenas se observó una reducción del ancho de banda en comparación con nuestra referencia. En las conexiones de larga distancia, el protocolo WireGuard de Surfshark ayudó a mantener un rendimiento lo suficientemente rápido como para permitir el streaming en Full HD y videollamadas con una calidad de imagen nítida.

• Streaming y desbloqueo geográfico: Al probar las capacidades de desbloqueo de Surfshark, decidimos comprobar los servicios de streaming que a todo el mundo le encantan: Netflix, Disney+, Amazon Prime Video, Hulu, BBC iPlayer y otros.

Los resultados de Surfshark no nos decepcionaron. Vimos las bibliotecas de Netflix de EE. UU., Reino Unido y otros países sin encontrar ningún error de proxy. Los servicios de streaming que probamos, Disney+ y Amazon Prime Video, funcionaron a la perfección. Los vídeos se reproducían en HD y no hubo problemas de interrupciones, lo que nos impresionó especialmente en nuestras pruebas a través de Internet cuando nos conectamos a la ubicación optimizada de WireGuard.

• Pruebas de descarga y torrenting (P2P): A continuación, evaluamos Surfshark para el torrenting y la descarga de archivos grandes. Descubrimos que la VPN no tiene restricciones en el tráfico P2P y que todos sus servidores son compatibles con P2P. Descargamos varios archivos de prueba, ISO de Linux y un vídeo de dominio público a través de BitTorrent para evaluar la velocidad y la estabilidad.

La capacidad de la VPN para gestionar el torrenting, en particular, fue excepcional. Las descargas se realizaron a buen ritmo y se completaron sin problemas, lo que se vio facilitado por el ancho de banda ilimitado de Surfshark y el protocolo WireGuard.

• Pruebas de seguridad (fugas y privacidad): Una parte fundamental de nuestra revisión interna fue verificar las afirmaciones de seguridad de Surfshark. Realizamos pruebas de fugas de DNS, IP y WebRTC mientras estábamos conectados a varios servidores de Surfshark. Surfshark superó todas las pruebas de fugas y no detectamos ninguna fuga de DNS o IP.

Surfshark también cuenta con un servidor DNS privado que oculta nuestras consultas DNS a nuestro proveedor de servicios de Internet y muestra constantemente nuestra dirección IP pública como la IP del servidor VPN, en lugar de nuestra dirección real. También probamos el Kill Switch y nos tranquilizó que bloqueara todo el tráfico de Internet hasta que la VPN se volvió a conectar y tomó el control.

Además, nos llamó la atención la nueva tecnología Everlink de la VPN, exclusiva del protocolo WireGuard. Cuando un servidor VPN se cayó por mantenimiento, Everlink nos redirigió sin problemas a otro servidor y ni siquiera se interrumpió la conexión VPN. Esta capacidad de «autocorrección» reduce significativamente la posibilidad de exposición accidental.

Al proceder de los Países Bajos, un país que forma parte de la alianza de vigilancia 14-Eyes, Surfshark suscita ciertas dudas en materia de privacidad. Sin embargo, la empresa tiene una política clara y estricta de no guardar registros, y esta política fue auditada por la prestigiosa firma de contabilidad Deloitte en 2023 y de nuevo en 2025.

• Fiabilidad de la conexión y otras pruebas: Utilizamos Surfshark durante largos periodos de tiempo para comprobar si la conexión se mantenía estable. Tras más de una semana de pruebas tanto en ordenadores de sobremesa como en dispositivos móviles, no se produjeron desconexiones inesperadas.

Funciones como Everlink y la reconexión automática permiten que la VPN funcione en segundo plano. También probamos el cambio rápido de servidor: las aplicaciones de Surfshark te permiten cambiar de servidor o ubicación con solo un par de clics. El cambio fue rápido y, por lo general, solo tardó unos segundos en establecer una nueva conexión.

Características principales de Surfshark VPN

Surfshark incluye un completo conjunto de funciones VPN:

• Cifrado y protocolos robustos: Al navegar por Internet con Surfshark, se beneficia del cifrado AES-256-GCM, que es básicamente el estándar de oro en la industria y no se puede descifrar con la tecnología que tenemos hoy en día. También ofrece protocolos VPN modernos: WireGuard, IKEv2 y OpenVPN. WireGuard es el más nuevo y es conocido por su excelente velocidad y su gran seguridad.

• Política de no registro (auditada): Surfshark es inflexible en su compromiso con la privacidad y deja claro que no rastrea su navegación, tiempos de conexión, direcciones IP ni uso de ancho de banda. No se trata de una afirmación casual, sino que ha recibido el visto bueno de auditores independientes.

La política de no guardar registros de Surfshark fue confirmada por una auditoría realizada en 2023 por la empresa de ciberseguridad Deloitte, que demostró que la configuración operativa y de los servidores de la empresa estaba en consonancia con su compromiso de no guardar ningún registro. En junio de 2025, Surfshark se sometió con éxito a una segunda auditoría de Deloitte sobre la política de no guardar registros, lo que garantizó que no se recopilaban datos que permitieran identificar a los usuarios.

• Red de servidores: Surfshark es un serio competidor, con más de 3200 servidores en 100 países. Se trata de una de las coberturas más amplias del mercado de VPN, lo que garantiza que puedas encontrar un servidor en la mayoría de las regiones del mundo. Todos los servidores tienen una capacidad mínima de 10 Gbps, lo que ayuda a mantener velocidades rápidas incluso cuando se conectan muchos usuarios.

Nos gusta que Surfshark también incluya servidores especializados: hay servidores MultiHop que pueden ayudarte a ocultar tu ubicación enviando tu tráfico de Internet a través de varios países, IP estáticas para que puedas utilizar la misma IP de forma constante y un servicio adicional de pago para IP dedicadas para cuando necesites tu propia dirección IP completamente única.

• Dispositivos ilimitados: Surfshark destaca por su capacidad para gestionar un número ilimitado de dispositivos, mientras que la mayoría de las VPN limitan el número a cinco o diez dispositivos. En la práctica, esto significa que puede proteger todos los dispositivos de su hogar (ordenadores, teléfonos, tabletas, televisores inteligentes) con una sola suscripción.

Probamos Surfshark conectando más de una docena de dispositivos a la vez (una combinación de Windows, Mac, Android e iOS), y todos pudieron mantener una conexión VPN estable. Esto hace que Surfshark sea increíblemente rentable para familias o usuarios con muchos dispositivos.

• Kill Switch y Everlink: Cuando se utiliza Surfshark, su kill switch está habilitado en todas sus aplicaciones. Actúa como un sistema de seguridad, cortando el acceso a Internet en el momento en que se cae la VPN, para que tu dirección IP real y el tráfico sin cifrar no se filtren en caso de fallo de la VPN o problema de red. En nuestras pruebas, el kill switch respondió muy bien (en cuanto interrumpimos manualmente la VPN, se bloqueó nuestro acceso a Internet).

Además, la función Everlink de Surfshark es una ingeniosa adición que funciona en conjunto con el interruptor de desconexión para mejorar la fiabilidad de tu conexión. Everlink (disponible de forma predeterminada cuando se utiliza WireGuard) actúa como un interruptor de desconexión inteligente que bloquea el tráfico durante una desconexión y te vuelve a conectar rápidamente a otro servidor de forma automática.

• MultiHop (VPN doble): Surfshark ofrece conexiones MultiHop para los usuarios que desean una capa adicional de anonimato. Envía el tráfico a través de dos servidores VPN en diferentes países y, básicamente, los encadena para obtener un doble cifrado y un salto de IP.

Por ejemplo, si seleccionas conectarte a través de Francia vía los Países Bajos, tu tráfico va a un servidor VPN en Francia, luego salta a un servidor en los Países Bajos y finalmente llega a Internet. Esto hace que sea extremadamente difícil para cualquiera rastrearte, y tu IP aparece como la de los Países Bajos.

• Bypasser (túnel dividido): Cuando utilices Surfshark, puedes emplear su función Bypasser en Windows y Android, que te permite dividir tu tráfico de Internet. En el menú, puedes elegir qué aplicaciones o sitios web deben enviarse a través de la VPN y cuáles no. Por ejemplo, puedes reproducir contenido local o acceder a un sitio web bancario que podría bloquear las IP de VPN, mientras mantienes la VPN activa para el resto de tu actividad en Internet.

• Modo Camuflaje y NoBorders: Cuando te encuentras en un país con políticas restrictivas de Internet, Surfshark cuenta con un conjunto de herramientas para ayudarte a superar la censura. Su Modo Camuflaje disfraza tu tráfico VPN como tráfico HTTPS normal, de modo que los administradores de red y los proveedores de servicios de Internet no sabrán que estás utilizando una VPN.

Esta función se activa automáticamente cuando se utiliza el protocolo OpenVPN en Surfshark. Además, el modo NoBorders de Surfshark está diseñado para países con censura en Internet (como China, Irán, etc.). NoBorders se activa automáticamente si la aplicación detecta que estás en una red restringida; a continuación, filtra los servidores para mostrar los que más probabilidades tienen de funcionar bajo la censura y utiliza la ofuscación para evadir las prohibiciones de VPN.

• CleanWeb (bloqueo de anuncios y malware): CleanWeb, su bloqueador de anuncios y filtro de malware integrado, forma parte del paquete. Cuando está habilitado, bloquea anuncios, rastreadores y dominios maliciosos conocidos a nivel de DNS mientras navegas.

CleanWeb acelera la carga de las páginas web al eliminar los scripts publicitarios que ralentizan el proceso. También te ofrece una capa adicional de protección al impedir que te topes con sitios de phishing o que alojan malware. En nuestras pruebas, CleanWeb eliminó los anuncios de los sitios de noticias y YouTube, y marcó un par de sitios sospechosos a los que intentamos acceder.

Otra característica de CleanWeb es el bloqueador de ventanas emergentes de cookies, que se encarga de esos molestos mensajes de «Aceptar cookies». CleanWeb está disponible en todos los planes de Surfshark. Es esencialmente una característica del servicio VPN y se puede activar o desactivar en la configuración de la aplicación. Creemos que es una ventaja adicional muy interesante, ya que muchas VPN no ofrecen nada similar.

En dispositivos móviles, CleanWeb no bloquea los anuncios dentro de las aplicaciones, como la aplicación de YouTube, debido al funcionamiento de los sistemas operativos móviles, pero sí funciona en el navegador.

• Rotador de IP: Cuando Surfshark introdujo su función de rotador de IP, su objetivo era mezclar las direcciones IP que asigna a sus usuarios, cambiándolas cada 5-10 minutos, por ejemplo. La idea es mejorar la privacidad al no mantener la misma IP durante demasiado tiempo.

A diferencia de MultiHop, que utiliza dos servidores fijos, IP Rotator utiliza una única ubicación de servidor, pero alterna las direcciones IP que este asigna. También es una función avanzada y, actualmente, es exclusiva de Surfshark.

Puede resultar útil si te preocupa el rastreo: las IP rotativas pueden evitar ciertos tipos de rastreo o bloqueo. Lo probamos y vimos que nuestra IP cambiaba sin problemas en segundo plano. Es una función muy específica, pero una excelente adición para los expertos en privacidad.

A la hora de evaluar las VPN, Surfshark es una de las mejores opciones. Cuenta con cifrado y protocolos de primer nivel, una política verificada de no guardar registros, una red de servidores enorme y rápida, y una amplia lista de funciones que no se ven todos los días: dispositivos ilimitados, MultiHop, bloqueo de anuncios y un intuitivo paquete de estabilidad de conexión. En 2026, Surfshark cumple prácticamente todos los requisitos que un usuario habitual o incluso un usuario avanzado esperaría de una VPN de gama alta.

Funciones adicionales (más allá de la VPN)

Una de las cosas que distingue a Surfshark es su conjunto de funciones de seguridad adicionales. Con las suscripciones Surfshark One y One+, estas herramientas pueden convertir Surfshark en una suite completa de ciberseguridad. A continuación, te ofrecemos un resumen de lo que obtendrás:

• Surfshark Antivirus: Al adquirir el paquete Surfshark One, obtienes un potente software antivirus que cubrirá todos tus dispositivos. Proporciona protección en tiempo real contra malware, virus, ransomware y otras amenazas.

Puedes ejecutar un análisis rápido o completo del sistema, y el antivirus bloqueará cualquier archivo malicioso que encuentre. Conocido por su capacidad multitarea, Surfshark Antivirus se ha integrado directamente en la aplicación Surfshark para Windows y Android, y se presenta como una aplicación independiente en Mac, lo que te permite gestionar tanto la VPN como el antivirus desde un solo lugar.

Surfshark Antivirus es relativamente nuevo, ya que se lanzó en 2021, pero ya ha recibido el respaldo de evaluadores independientes (por ejemplo, ha sido certificado por AV-TEST en evaluaciones recientes). El antivirus funcionó de manera silenciosa en nuestras pruebas y no ralentizó nuestro sistema de prueba. Es una ventaja útil para cualquiera que no quiera comprar una suscripción antivirus por separado.

• Alerta Surfshark (supervisión de violaciones de datos): Cuando te registras en el servicio de alertas de Surfshark, puedes introducir la información que deseas supervisar, como direcciones de correo electrónico, números de tarjetas de crédito e identificaciones. A continuación, el servicio busca continuamente en las bases de datos fugas conocidas, procedentes de violaciones de datos, fugas de la web oscura y otras fuentes.

Si tu información aparece en una nueva filtración, Surfshark Alert te lo notificará inmediatamente para que puedas tomar medidas (cambiar contraseñas, cancelar una tarjeta, etc.). Recientemente probamos la función de correo electrónico y nos mostró un par de filtraciones antiguas, lo cual es genial para estar al tanto. Esta función envía alertas en tiempo real y es básicamente una red de seguridad para las filtraciones de datos. Está incluida en los planes One y One+.

• Surfshark Search (motor de búsqueda privado): Search es una herramienta de búsqueda que respeta la privacidad (también incluida en Surfshark One). Te permite buscar en la web sin registrar tus consultas, mostrar anuncios ni rastrearte. Piensa en ello como la respuesta de Surfshark a DuckDuckGo o Startpage.

Cuando utilizas Surfshark Search, obtienes resultados imparciales y sin anuncios. Lo probamos con varias consultas y comprobamos que los resultados eran precisos, sin los molestos enlaces patrocinados. Es una función muy útil si quieres que tus búsquedas en la web sean completamente privadas. La interfaz es fácil de usar y se puede acceder a ella a través del sitio web de Surfshark o de la aplicación cliente.

• Identidad alternativa (herramienta de protección de identidad): Cuando te registras en los servicios de Surfshark, verás que te ofrecen una función llamada «Identidad alternativa». Esta herramienta te ayuda a crear una identidad falsa para usar en línea, que incluye una dirección de correo electrónico desechable, un nombre y otros datos. La idea es que esta identidad alternativa se pueda utilizar al registrarse en sitios web y suscribirse a boletines informativos, protegiendo su identidad real y reduciendo el spam que recibe en su dirección de correo electrónico principal.

La función Alternative ID de Surfshark generará un correo electrónico y una identidad completamente nuevos que podrás copiar con un solo clic, y los correos electrónicos que cree serán gestionados por Surfshark. Podrás recibir correos reenviados y acceder a los correos electrónicos si lo necesitas.

Cabe destacar que Surfshark ha puesto recientemente Alternative ID a disposición de todos los suscriptores (incluso los del plan Starter), lo que refleja la seriedad con la que se toman las herramientas de privacidad.

Al probar la función, creamos una identidad falsa y nos dieron un nombre que parecía totalmente creíble y una dirección de correo electrónico @surfshark.com para acompañarlo, para aquellos que no quieren revelar su información personal.

• Incogni (servicio de eliminación de datos): Incogni es un producto externo de Surfshark (parte de Surfshark One+ o que se puede adquirir por separado). Se trata de un servicio de eliminación de datos personales que se pone en contacto con los intermediarios de datos en su nombre para solicitar la eliminación de sus datos.

Hoy en día, innumerables corredores de datos recopilan y comercializan información personal (direcciones, antecedentes, hábitos de compra, etc.). Incogni ayuda a reducir la exposición aprovechando las leyes de privacidad (como el RGPD o la CCPA) para excluirte de esas bases de datos.

Cómo funciona: Incogni envía solicitudes a docenas de importantes corredores de datos en su nombre y se encarga de las molestias que, de otro modo, serían su problema. Con el tiempo, esto puede traducirse en menos spam, menos llamadas no deseadas y menos visibilidad de sus datos para terceros.

Incogni viene incluido en Surfshark One+, una completa suite de privacidad que combina VPN, antivirus, búsqueda, alertas de violaciones de seguridad e Incogni. Para los entusiastas de la privacidad, One+ es imprescindible.

• IP dedicada (complemento): Al utilizar la VPN Surfshark, una de las funciones que puede añadir es una dirección IP dedicada. Esto es algo que le interesará si busca una IP estática, una dirección IP privada que solo usted pueda utilizar. Las IP dedicadas son útiles para evitar los captchas y entrar en la lista blanca de determinadas redes. Las IP dedicadas están disponibles en unas 20 ubicaciones y tienen un coste adicional.

Aproximadamente entre 3 y 6 dólares al mes, dependiendo de la duración de tu plan. No hemos probado esta función en esta reseña, pero está disponible para los usuarios que la necesiten, como los trabajadores remotos que acceden a sistemas de oficina que requieren una IP estática.

• Número de teléfono alternativo (complemento): Surfshark cuenta con una función llamada «Número alternativo», que le proporciona un número de teléfono virtual desechable que puede utilizar en lugar de su número real para rellenar formularios en línea o utilizar en servicios que no son de confianza. Es una forma estupenda de evitar que las llamadas spam lleguen a su número personal.

Esta función es un pequeño complemento independiente que actualmente está disponible en regiones específicas. Es una prueba del compromiso de Surfshark de cubrir las diversas áreas de la privacidad digital, incluyendo el correo electrónico, el teléfono, los corredores de datos, etc.

En resumen, Surfshark ofrece mucho más que una simple VPN. Si contratas uno de los planes superiores, obtendrás un paquete de seguridad completo que incluye antivirus, búsqueda privada, protección de identidad y alertas de fuga de datos, todo en un solo lugar. Desde el punto de vista de la comodidad y la asequibilidad, esta puede ser una gran opción, ya que comprar todos estos servicios por separado resultaría más caro.

Incluso en el plan Starter, funciones como el bloqueo de anuncios CleanWeb, la identificación alternativa y el número ilimitado de dispositivos añaden un valor real. No es habitual que las VPN ofrezcan este nivel de funciones, por lo que Surfshark se distingue como una herramienta completa de privacidad y seguridad.

Facilidad de uso

Surfshark tiene una interfaz fácil de usar que facilita el inicio incluso a los principiantes en VPN. Evaluamos las aplicaciones de Surfshark en Windows, macOS, Android e iOS en cuanto a facilidad de uso y nos impresionó su consistencia y simplicidad. Estas son nuestras observaciones sobre la usabilidad de Surfshark:

• Instalación y configuración: Al instalar Surfshark, al suscribirse al servicio se obtiene acceso a la aplicación, que se puede descargar directamente desde el sitio web de Surfshark o a través de la tienda de aplicaciones de su dispositivo móvil. No encontramos ningún problema durante la configuración y no fue necesario realizar ninguna configuración compleja.

Una vez que hayas iniciado sesión con las credenciales de tu cuenta en el ordenador, ya estarás listo para conectarte. En el móvil, la aplicación te pedirá los permisos necesarios para la VPN (como hacen todas las aplicaciones de VPN) y, a continuación, solo tendrás que pulsar una vez para conectarte.

• Diseño de la interfaz: La interfaz de la aplicación de Surfshark es limpia y moderna. Su pantalla principal presenta un botón de «Conexión rápida» y una barra de estado clara que muestra si estás conectado o no, y te indica la ubicación del servidor. Hay una lista o menú de ubicaciones de servidores bien organizado por país y ciudad, y nos gustó la función de búsqueda integrada, que permite encontrar fácilmente un país o servidor específico, además de poder guardar tus favoritos para consultarlos en el futuro.

Desde el punto de vista del diseño, la combinación de colores verde azulado oscuro y gris es relajante y tranquilizadora, lo que resulta atractivo para los aficionados al modo oscuro. La aplicación no está recargada, ya que las funciones avanzadas se encuentran ocultas en el menú de configuración, lo que mantiene la interfaz sencilla para cualquiera que desee hacer clic en «conectar» y empezar a utilizarla.

Según nuestra experiencia, basta con un solo clic para conectarse y, gracias a WireGuard, el cifrado suele tardar entre 1 y 3 segundos. OpenVPN tarda un poco más, lo cual es normal. Cuando estás conectado, una ventana emergente o una notificación te lo indica.

• Configuración y opciones: A pesar de su simplicidad, Surfshark ofrece una buena variedad de ajustes para que los usuarios avanzados puedan personalizarlo.  En el menú de configuración, puedes cambiar el protocolo (WireGuard, IKEv2, OpenVPN TCP/UDP), activar y desactivar el interruptor de seguridad, activar el bloqueador de anuncios CleanWeb y jugar con funciones como la conexión automática al iniciar, la rotación de IP, etc.

Las funciones como MultiHop e IP estática se encuentran en el menú de ubicaciones y tienen varios subtítulos. Nos pareció que la descripción de estas funciones es muy clara; cada configuración viene con una descripción de una sola frase, por lo que sabes exactamente lo que hace.

• Plataformas y compatibilidad: La VPN cuenta con un amplio conjunto de aplicaciones dedicadas, que abarcan Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Amazon Fire TV y Android TV. La empresa también ofrece extensiones para los navegadores Chrome, Firefox y Edge que solo protegen el tráfico del navegador.

Probamos Surfshark en Windows 11, un MacBook, un teléfono Android y un iPhone, y la experiencia fue fluida. Si aprendes a usar una de sus aplicaciones, podrás navegar fácilmente por el resto. Surfshark también permite la configuración manual en muchos routers y proporciona archivos de configuración OpenVPN.

También ofrecen un producto llamado «Surfshark VPN for Teams» (para empresas) e incluso tienen guías para configurarlo en consolas de videojuegos a través de DNS o router. Estas opciones demuestran lo flexible que es el servicio, pero, en esencia, el usuario medio probablemente se quedará con las aplicaciones estándar.

• Idioma y localización: Las aplicaciones y el sitio web de Surfshark admiten varios idiomas (la interfaz de la aplicación se puede cambiar del inglés a otros idiomas principales). Esto es ideal para quienes no hablan inglés, ya que mejora la usabilidad. Además, su servicio de atención al cliente es principalmente en inglés, pero cuentan con documentación de soporte multilingüe.

En resumen, no es de extrañar que Surfshark obtenga tan buena puntuación en facilidad de uso, y es evidente que los desarrolladores han hecho un esfuerzo adicional para que la experiencia del usuario sea sencilla, prestando mucha atención tanto a la configuración predeterminada como a los ajustes que permiten un ajuste más preciso.

Aplicaciones móviles Surfshark (Android e iOS)

Surfshark ofrece aplicaciones móviles específicas para dispositivos Android e iOS, y es una de las mejores aplicaciones VPN que hemos probado. La experiencia móvil es importante, dado que gran parte de nuestro uso de Internet se realiza en teléfonos y tabletas.

• Aplicación para Android: La aplicación para Android de Surfshark es muy completa y fácil de usar. El diseño es prácticamente el mismo que el de la versión para ordenador, con un botón de conexión con un solo clic y una descripción general de los países a los que te puedes conectar. La navegación nos pareció muy fluida, sin ralentizaciones ni fallos en nuestro teléfono Android de gama media.

La aplicación para Android incluye casi todas las funciones de la versión de escritorio, como Kill Switch, el bloqueador de anuncios CleanWeb, Whitelister/Bypasser para enviar ciertas aplicaciones a través de la VPN, la opción MultiHop y algunas funciones exclusivas para móviles.

Cabe destacar que la aplicación para Android cuenta con una función de anulación del GPS, que permite falsificar la ubicación del GPS para que coincida con la ubicación del servidor VPN. Esta función permite a la aplicación ocultar la ubicación del teléfono falsificándola para que coincida con la del servidor VPN. Resulta útil si utilizas aplicaciones basadas en la ubicación y deseas que tus coordenadas GPS coincidan con tu IP (por motivos de privacidad o quizás para acceder a aplicaciones específicas de una ubicación). Probamos la función de anulación del GPS y, efectivamente, la ubicación de nuestro teléfono se falsificó con éxito.

• Aplicación para iOS (iPhone/iPad): En lo que respecta a la aplicación para iOS de Surfshark, la experiencia es muy similar a la de su homóloga para Android, aunque con algunas funciones menos. La interfaz es impecable y fácil de usar, con un botón para conectarse con un solo toque, una lista de servidores favoritos, etc. No tiene todas las mismas funciones, pero sí cuenta con un Kill Switch integrado que, en iOS, se activa automáticamente cada vez que se enciende la VPN, ya que iOS no permite desactivarlo.

Surfshark iOS es compatible con los protocolos WireGuard e IKEv2 y, al igual que su homólogo para Android, la aplicación cuenta con MultiHop, CleanWeb para eliminar los anuncios en Safari y otras aplicaciones, y la nueva función Siri Shortcuts.

Una cosa que le falta a iOS es la función de túnel dividido (Apple no permite que las aplicaciones VPN omitan selectivamente cierto tráfico). Por lo tanto, Bypasser no está presente en iOS. A pesar de eso, la mayor parte de la funcionalidad básica de la VPN está presente y funciona a la perfección en iPhones y iPads. Lo probamos en un iPhone 15; las conexiones fueron rápidas y estables, y la transmisión en dispositivos móviles a través de la VPN fue fluida.

• Otras plataformas móviles: Cuando se trata de streaming en un Fire Stick TV o un Android TV/Google TV, Surfshark te tiene cubierto. Han creado una aplicación dedicada que se puede instalar directamente en tu dispositivo y te permite transmitir contenido de forma segura o acceder a aplicaciones bloqueadas geográficamente.

Probamos rápidamente la aplicación Fire TV. Se trata básicamente de una versión simplificada de la aplicación habitual, diseñada específicamente para la navegación remota. Su simplicidad permite a los usuarios de dispositivos de streaming elegir sin esfuerzo sus servidores y conectarse. Los televisores inteligentes que no sean Android y los Apple TV no podrán instalar la aplicación Surfshark directamente. Pueden utilizar Smart DNS o una configuración de router, pero se trata de una configuración más compleja.

En conclusión, las aplicaciones móviles de Surfshark son de primera categoría en el ámbito de las VPN. Su funcionamiento con un solo clic es precisamente lo que la mayoría de nosotros buscamos en una VPN, al tiempo que incluye funciones avanzadas para aquellos que las desean (especialmente en Android).

Su amplia compatibilidad (que abarca incluso dispositivos de televisión) y las altas valoraciones de los usuarios dan fe de su calidad. Tanto si necesitas una VPN para tus desplazamientos diarios, como si viajas al extranjero con tu iPhone o ves contenidos en streaming en tu tableta, las soluciones móviles de Surfshark te ofrecen una experiencia de usuario segura y agradable.

Opiniones y comentarios de los usuarios

Para tener una visión más amplia de la reputación de Surfshark, hemos analizado las opiniones de los usuarios en diversas plataformas, como Trustpilot, Reddit y los comentarios de las tiendas de aplicaciones. En general, Surfshark goza de una acogida positiva por parte de los usuarios, que suelen elogiar su relación calidad-precio y su servicio de asistencia, con algunas críticas recurrentes que cabe destacar.

• Reseñas de Trustpilot: Al consultar las valoraciones de Surfshark, vemos que ocupa un buen puesto en Trustpilot, donde ha obtenido más de 26 000 reseñas y una impresionante puntuación media de 4,4 sobre 5, lo que básicamente equivale a «Excelente». Esto se debe al servicio de alta calidad constante y a la ayuda de primer nivel que ofrece el equipo.

Los usuarios elogian al equipo de asistencia de Surfshark por resolver rápidamente los problemas y, en general, las altas calificaciones están justificadas. Sin embargo, algunos usuarios hicieron comentarios menos favorables, señalando problemas con la facturación y la suscripción, y un puñado de personas incluso tuvieron problemas con la renovación automática, como que se les cobrara por un período prolongado sin previo aviso o que tuvieran problemas con los reembolsos.

• Reddit y comunidades tecnológicas: En Reddit, en foros como r/VPN o r/Surfshark, la opinión general es que Surfshark es una VPN sólida y de buena reputación, especialmente por su precio. Muchos usuarios de Reddit han recomendado históricamente Surfshark como una alternativa más económica a grandes nombres como NordVPN, señalando que «supera con creces» a sus competidores en cuanto a características y velocidad.

En r/VPN en particular, también es posible ver a algunos usuarios preocupados por la privacidad planteando cuestiones, y Reddit fue uno de los primeros lugares donde la gente se dio cuenta de que Surfshark se había fusionado con Nord Security a principios de 2022, lo que llevó a algunos a preguntarse si era algo bueno o malo para la competencia y, por extensión, para los usuarios.

Otro punto planteado por algunos puristas de la privacidad es la jurisdicción de los Catorce Ojos (Países Bajos) y la cláusula de la política de privacidad de Surfshark que establece que registra temporalmente la IP original de los usuarios durante la sesión VPN (aparentemente para mantenimiento/resolución de problemas, y se elimina después de la sesión).

• Reseñas en App Store y Google Play: Las aplicaciones móviles de Surfshark han obtenido decenas de miles de reseñas de usuarios con puntuaciones entre 4,5 y 4,7 sobre 5, lo que básicamente es lo mejor.  Al revisar los comentarios en la App Store, los usuarios dicen que la aplicación para iOS de Surfshark es fiable y la mejor que han utilizado, y elogian su velocidad y su servicio de atención al cliente.

En Google Play, muchas personas le dieron una calificación de 5 estrellas por lo fácil que es usar la aplicación. Sin embargo, hubo algunas reseñas de 3 estrellas de personas que encontraron un problema y, en la mayoría de los casos, recibieron una respuesta de los desarrolladores. Teniendo en cuenta estas altas calificaciones, está claro que el usuario promedio está muy satisfecho con la calidad de la aplicación móvil de Surfshark, y muchas VPN luchan por lograr una calificación tan alta y consistente.

En resumen, las opiniones de los usuarios sobre Surfshark VPN han recibido una puntuación alta. Las principales quejas se referían al proceso de facturación, que no es exclusivo de Surfshark y puede pillar desprevenidos a los usuarios si no leen la letra pequeña, y a algún que otro problema técnico.

¿Vale la pena comprar Surfshark?

¿Merece la pena Surfshark VPN? Según nuestro análisis, sí: Surfshark es una opción a tener en cuenta si buscas una VPN fiable, segura y con muchas funciones, especialmente si la relación calidad-precio es una prioridad. Estas son las razones por las que llegamos a esa conclusión:

A la hora de elegir una VPN, Surfshark destaca por su combinación de asequibilidad y funciones premium. Con una suscripción a largo plazo, obtienes un servicio VPN de primera categoría por solo unos pocos dólares al mes.

Surfshark tampoco compromete los aspectos importantes: ofrece un cifrado inquebrantable, una política de no guardar registros verificada por auditorías y una red de más de 1000 servidores con velocidades ultrarrápidas. El uso diario demuestra que Surfshark funciona al mismo nivel, y a veces incluso mejor, que otras VPN que cobran mucho más.

Al igual que muchas VPN, una cosa a tener en cuenta con Surfshark es el precio de renovación. Aunque el precio inicial es una ganga, el coste aumentará cuando llegue el momento de renovar (por ejemplo, el plan de 24 meses se renueva anualmente a una tarifa más alta). Esto es habitual en las VPN, pero debes tenerlo en cuenta y quizás establecer un recordatorio para evaluar tus opciones antes de la renovación.

Surfshark es un servicio VPN completo que ofrece funciones de alta gama a un precio asequible. Merece especialmente la pena si piensas aprovechar su límite ilimitado de dispositivos o si te interesan las herramientas adicionales, como el antivirus y las alertas de violaciones de seguridad.

Teniendo en cuenta la garantía de devolución del dinero de 30 días, es fácil probar Surfshark y ver si se adapta a tus necesidades. Basándonos en nuestras pruebas y en la opinión positiva de los usuarios, recomendamos Surfshark como una de las mejores opciones de VPN para 2026.

Preguntas frecuentes (FAQ):

¿Es seguro usar Surfshark?

Si nos preguntamos si Surfshark es seguro, la respuesta es un sí rotundo. Es una opción segura. Surfshark te protege con su cifrado AES-256 de primera categoría, junto con protocolos seguros como WireGuard y OpenVPN. El servicio tiene una política estricta de no guardar registros que ha sido auditada por Deloitte (en 2023 y 2025), lo que confirma que no recopila ni almacena tu información de navegación.

Las funciones de seguridad adicionales, como el interruptor de apagado, la protección contra fugas de DNS y la autenticación de dos factores en las cuentas, garantizan que tu identidad y tus datos permanezcan seguros mientras utilizas Surfshark.

¿Cuántos dispositivos puedo usar con Surfshark?

Surfshark permite conectar un número ilimitado de dispositivos simultáneamente con una sola suscripción. Por lo tanto, puedes instalarlo en tu ordenador, portátil, teléfono, tableta, televisor y otros dispositivos, y todos ellos estarán cubiertos con una sola suscripción. Esto es muy importante para las personas con familias o con muchos dispositivos.

Por ejemplo, puedes ejecutar Surfshark en tu PC con Windows, MacBook, dos teléfonos y router sin incurrir en gastos adicionales. Sin embargo, la prueba gratuita está limitada a tres dispositivos móviles.

¿Funciona Surfshark con Netflix y otros servicios de streaming?

Sí. Surfshark es una de las mejores VPN para streaming y puede desbloquear Netflix y muchos otros servicios. Los usuarios y nuestras pruebas han podido ver con éxito las bibliotecas de Netflix en varios países, así como Disney+, Amazon Prime Video, Hulu, BBC iPlayer, HBO Max y muchos más.

En lo que respecta al streaming, la amplia red de servidores de Surfshark y su inteligente función Smart DNS te permiten ver contenidos bloqueados por región sin interrupciones y disfrutar de una experiencia de visualización fluida.

¿Dónde tiene su sede Surfshark? ¿Es la jurisdicción un motivo de preocupación?

Surfshark tiene su sede en los Países Bajos, un país que forma parte de la UE y que, en general, se considera respetuoso con la privacidad, sin políticas obligatorias de retención de datos para las VPN. Sin embargo, como miembro de la alianza de intercambio de inteligencia 14-Eyes, suscita cierta preocupación. Los puristas de la privacidad están preocupados, pero dado que Surfshark, en su mayor parte, no guarda registros, la empresa no podría proporcionar mucha información a las autoridades.

¿Surfshark ofrece una prueba gratuita o una versión gratuita?

Surfshark no ofrece un plan totalmente gratuito, pero ofrece varias formas de probarlo antes de comprometerse por completo, incluida una prueba gratuita de 7 días en Android, iOS y macOS.

Tendrás que descargar la aplicación, registrarte para obtener la prueba gratuita y, si sigues el proceso de Google Play o Apple, introducir tu información de pago, pero no se te cobrará nada a menos que no canceles antes de que termine la semana, y solo podrás utilizarla en tres dispositivos.

Como norma general, la garantía de reembolso de 30 días de Surfshark puede considerarse un periodo de prueba sin riesgos. Puede utilizar el servicio durante un mes y, si no queda satisfecho, solicitar un reembolso.