Mullvad VPN Revisión

Mullvad existe en Suecia desde 2009. Desde entonces, se ha dado a conocer como uno de los servicios VPN más centrados en la privacidad. Hoy examinaremos si Mullvad está a la altura de sus altos estándares y si es una buena VPN para el uso diario en 2026.

Precios y opciones de suscripción

Al analizar Mullvad VPN, notarás que los precios son muy claros. La cuota mensual es de 5 € fijos, aproximadamente entre 5,50 y 6 $. Si te suscribes por un año, el coste es de 60 €. No ofrecen descuentos por suscripciones de varios años, lo que significa que el precio mensual es el mismo, tanto si pagas por un mes como si pagas por varios años por adelantado.

Esta política de precios «sin sorpresas» significa que no encontrarás ofertas por tiempo limitado ni aumentos de precio por renovación, pero también hace que Mullvad parezca más caro en periodos de varios años en comparación con proveedores que ofrecen descuentos en sus planes de 2 o 3 años.

Los impuestos, o el IVA, están incluidos en ese precio de 5 € al mes, y tendrás acceso a todas las funciones que ofrece Mullvad, incluyendo hasta cinco conexiones simultáneas en tu cuenta. También ofrecen una garantía de devolución del dinero de catorce días, excepto si has pagado en efectivo, en cuyo caso no tendrás suerte.

No hay opción de VPN gratuita ni prueba gratuita. Mullvad se basa en la idea de que las VPN verdaderamente gratuitas comprometen la privacidad o limitan las funciones, y ellos no quieren hacer ninguna de esas cosas. Registrarse para obtener una cuenta es gratuito y no se solicita ningún pago hasta que se supera un periodo de prueba muy breve, que básicamente te permite probar el servicio.

Métodos de pago y anonimato

Mullvad admite una amplia gama de métodos de pago, incluidas algunas opciones excepcionalmente anónimas. Puede pagar con tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria, Swish y muchos otros métodos convencionales. Los usuarios preocupados por la privacidad apreciarán que Mullvad también acepte Bitcoin, Bitcoin Cash, Monero e incluso efectivo por correo.

De hecho, Mullvad fomenta los pagos anónimos. Si optas por la vía de las criptomonedas, Mullvad te descontará un 10 % del coste de la transacción para cubrir las comisiones. También disponen de un sistema mediante el cual puedes enviar dinero en efectivo en un sobre a su oficina sueca y ellos lo ingresarán en tu cuenta. Esto es algo prácticamente inédito en el ámbito de las VPN y demuestra lo mucho que se preocupan por el anonimato de los usuarios.

Versiones disponibles (planes)

A diferencia de muchos competidores, Mullvad VPN no tiene versiones por niveles como «Básico», «Pro» o «Ultimate». Básicamente, han creado un único plan y ofrecen a todos el mismo nivel de servicio, independientemente de lo que paguen. No reservan ninguna función para los planes premium.

Tampoco existe una versión gratuita permanente de Mullvad. En el pasado, Mullvad ofreció brevemente una prueba limitada, pero actualmente el enfoque consiste en permitir a los usuarios probar el servicio sin riesgos a través de la política de reembolso de 14 días.

Plataformas disponibles: Mullvad tiene aplicaciones para Windows, macOS, Linux, Android e iOS, además de que puedes configurarlo en tu router y otros dispositivos, todos ellos controlados por una única suscripción y cuenta.

Resultados de nuestras pruebas internas de VPN

Realizamos una serie de pruebas internas para evaluar el rendimiento y las capacidades reales de Mullvad VPN. Nuestras pruebas abarcaron velocidades de conexión, acceso a streaming, comprobaciones de fugas de seguridad y estabilidad. A continuación se ofrece una descripción general de nuestros hallazgos en cada área.

Pruebas de velocidad y rendimiento

Velocidades del servidor local: Mullvad ofreció velocidades casi tan buenas como nuestra referencia sin VPN al utilizar una VPN en el mismo país. La velocidad de descarga solo se redujo en un pequeño porcentaje, lo cual es excelente. La navegación web y la transmisión de vídeo 4K fueron completamente fluidas. Dado que el ping o la latencia a los servidores cercanos también fue muy bajo, esta VPN es más que adecuada para juegos en línea y llamadas de voz, y básicamente está a la par con una conexión directa.

Velocidades de servidores internacionales: Al conectarnos a servidores de larga distancia, desde Europa a EE. UU. y viceversa, notamos una reducción de la velocidad, lo cual es de esperar con cualquier VPN. Sin embargo, Mullvad destacó, ya que podía manejar transmisiones en HD y descargas de gran tamaño sin necesidad de almacenamiento en búfer.

La latencia aumentó en las conexiones distantes, pero se mantuvo dentro de unos límites razonables. En general, el uso del eficiente protocolo WireGuard por parte de Mullvad realmente destaca aquí, ya que mantiene un rápido rendimiento.

En nuestras pruebas, las conexiones OpenVPN fueron inferiores a WireGuard. La implementación de WireGuard de Mullvad debería ser tu mejor opción si necesitas las velocidades más rápidas posibles.

Consistencia: Cuando realizamos una serie de pruebas de velocidad en Mullvad VPN en diferentes momentos, descubrimos que sus velocidades eran consistentemente estables, sin caídas ni ralentizaciones.

Los tiempos de conexión del cliente también fueron rápidos. WireGuard, en particular, puede establecer una conexión segura en uno o dos segundos. Las velocidades de carga también fueron buenas, lo que es una buena noticia para aquellos que desean utilizar la VPN para compartir archivos torrent o cargar archivos.

En resumen, hemos comprobado que la VPN apenas ralentiza las tareas cotidianas, como navegar, ver vídeos en streaming o descargar archivos. Está claro que la red de Mullvad no tiene problemas de ancho de banda.

Streaming y Torrenting

Servicios de streaming: Cuando probamos las capacidades de Mullvad, descubrimos que no dan prioridad a los servicios de streaming. Nuestros resultados mostraron que no podían eludir las restricciones geográficas de las principales plataformas de streaming, como Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ y Hulu. Mientras estábamos conectados a diferentes servidores de Mullvad, Netflix en EE. UU. era accesible y podíamos ver la biblioteca de EE. UU. sin ningún error de proxy.

Sin embargo, no se puede decir lo mismo de las bibliotecas de Netflix en otros países, ni de Amazon Prime Video, Disney+ y Hulu en el Reino Unido, que nos expulsaron por utilizar una VPN.

Los servicios de streaming consolidados del Reino Unido, como BBC iPlayer, ITV Hub y Channel 4, funcionaban bien con los servidores británicos de Mullvad, al igual que 9Now, un canal de streaming australiano. A diferencia de algunos de sus competidores, Mullvad no invierte mucho en superar los bloqueos de streaming.

Torrenting y P2P: En lo que respecta al torrenting y al intercambio de archivos P2P, Mullvad es uno de los mejores. Todos los servidores de Mullvad permiten el tráfico P2P sin restricciones. En nuestras pruebas, las velocidades de descarga de torrents ISO de Linux a través de Mullvad fueron fluidas y no se ralentizaron.

La combinación de las velocidades excepcionales de Mullvad y su sólido compromiso con la privacidad, gracias a la ausencia de registros y a las cuentas anónimas, lo convierte en una opción atractiva para cualquiera que quiera descargar torrents sin que nadie le vigile. Por desgracia, Mullvad ya no ofrece el reenvío de puertos para aquellos que querían compartir torrents de forma más eficaz, ya que ha eliminado esta función por motivos de seguridad.

Aún así, pudimos encontrar un nivel satisfactorio de rendimiento de siembra sin reenvío de puertos, aunque sin alcanzar el mismo nivel de pares que se obtendría con un puerto abierto. Por lo tanto, si el uso de torrents es la razón principal por la que eliges Mullvad, su velocidad y fiabilidad son una excelente referencia, aunque hay que tener en cuenta que el rendimiento de la siembra no será a máxima velocidad.

Pruebas de seguridad y fugas

Mullvad es famoso por su sólida privacidad y seguridad, por lo que prestamos especial atención a este aspecto. Realizamos varias pruebas para comprobar si Mullvad realmente mantiene tu identidad en secreto:

Pruebas de fugas de IP y DNS: Cuando nos conectamos a los servidores VPN de Mullvad en varios países y realizamos varias pruebas de fugas, descubrimos que el servicio ocultaba eficazmente nuestra dirección IP y nuestras solicitudes de DNS.

En todo momento, la única dirección IP visible desde el exterior era la del servidor Mullvad, y las solicitudes DNS eran gestionadas por los propios servidores DNS de Mullvad (o por el DNS cifrado que habíamos configurado), no por nuestro ISP real.

Su protección contra fugas y su interruptor de apagado integrados también se pusieron a prueba. Verificamos que el interruptor de apagado bloquea todo el tráfico de Internet si la VPN se cae y evita que se filtre nuestra IP real.

Cifrado y protocolos: En lo que respecta a los protocolos VPN, Mullvad cuenta con dos de los mejores: OpenVPN y WireGuard. Ambos son extremadamente seguros. El cifrado de OpenVPN se basa en AES-256, mientras que WireGuard utiliza el moderno cifrado ChaCha20, que es básicamente el estándar de oro en la industria y es rápido de arrancar. Estamos seguros de que el cifrado protegerá tus datos incluso cuando te conectes a una red Wi-Fi pública poco fiable.

Como ventaja adicional, Mullvad es una de las pocas VPN que admite IPv6 de forma nativa, no solo asignándolo a los usuarios, sino también enrutando el tráfico correctamente. La mayoría de las VPN ni siquiera se molestan con IPv6 porque piensan que desactivarlo evitará fugas, pero nuestro enfoque es mucho más elegante y no te defraudará.

Política de no registro y auditorías: A la hora de elegir una VPN, las capacidades técnicas son solo el principio. También es fundamental contar con un proveedor de confianza, y Mullvad cumple con creces en ese aspecto.

Su política de no guardar registros significa que Mullvad no guarda nada de lo que haces en línea ni las conexiones que has hecho. Puedes crear una cuenta sin dar tu nombre ni correo electrónico, solo necesitas un número de cuenta aleatorio.

Incluso una orden judicial o cualquier otro intento de obligar a Mullvad a identificar las actividades de un usuario se encontrará con la rotunda imposibilidad de vincular la actividad a una persona.

Para respaldar sus afirmaciones en materia de seguridad, el software y la infraestructura de Mullvad se han sometido a múltiples auditorías de seguridad independientes. Las aplicaciones son totalmente de código abierto, lo que permite a los expertos inspeccionar el código.

Cure53, una prestigiosa empresa de seguridad, realizó recientemente una auditoría y confirmó el alto nivel de seguridad de Mullvad al no detectar ningún fallo importante. Es muy raro que una VPN se someta a un proceso tan riguroso y salga airosa sin que se detecte ningún problema crítico.

En general, descubrimos que Mullvad se toma muy en serio la seguridad y la privacidad de sus usuarios. No encontramos ninguna fuga y nos impresionó el impecable rendimiento del interruptor de seguridad y el cifrado. El compromiso de la empresa con una política de no guardar registros y con la transparencia de su proceso de auditoría es una gran ventaja. Mullvad se convirtió rápidamente en una de nuestras VPN favoritas.

Estabilidad de la conexión y otras notas

Cuando realizamos nuestras pruebas en Mullvad VPN, las conexiones fueron estables, sin desconexiones aleatorias ni fallos en la aplicación. El cliente restablece la conexión de manera eficiente si se cambia de servidor o si se pierde la conexión.

También probamos las funciones avanzadas de Mullvad, como el multisalto (modo puente), que permite enrutar la conexión a través de dos servidores VPN para obtener una capa adicional de cifrado. La configuración de una conexión multisalto (por ejemplo, encadenando un servidor del Reino Unido sobre un servidor de EE. UU.) funcionó, aunque, como es lógico, duplica la sobrecarga de cifrado y reduce ligeramente la velocidad. Esta función puede ser útil para los usuarios que desean un buffer de privacidad adicional.

También nos impresionó la investigación y el desarrollo de Mullvad en túneles VPN resistentes a la cuántica y su función DAITA . El usuario medio no utilizará estas funciones de vanguardia, pero es bueno ver que Mullvad es pionero en el campo de la tecnología de privacidad.

En resumen, nuestras pruebas internas demuestran que Mullvad VPN ofrece un excelente rendimiento en todos los aspectos clave: es rápido, seguro y fiable.

Principales características de la VPN

Sin registros y cuentas anónimas: ¿Mullvad es realmente tan privado como dicen? Parece que su característica más destacada es la privacidad. No guarda registros de uso ni de conexión. Lo más singular es que no es necesario proporcionar un correo electrónico ni datos personales para crear una cuenta, sino que Mullvad genera un número de cuenta aleatorio para ti. Este sistema de cuentas anónimas significa que tu cuenta no es identificable personalmente, lo cual es una rareza entre las VPN.

Cifrado y protocolos robustos: Al utilizar Mullvad, puede elegir entre OpenVPN con cifrado AES-256 y WireGuard con cifrado ChaCha20. Ambos se consideran muy seguros, y WireGuard también es conocido por su rapidez, lo que es una de las principales razones por las que Mullvad puede enviar datos tan rápidamente. Puede seleccionar manualmente su protocolo preferido o permitir que Mullvad elija por usted.

Interruptor de apagado y protección contra fugas: Al utilizar una VPN de Mullvad, todas sus aplicaciones incluyen una función de interruptor de apagado que, cuando se activa, bloquea todo el tráfico de Internet si la conexión VPN se interrumpe inesperadamente. Esto evita cualquier exposición accidental de su IP real. Además, las aplicaciones Mullvad cuentan con protección contra fugas de DNS e IPv6, lo que garantiza que sus solicitudes de DNS se enruten de forma segura a través del túnel y que IPv6 se tunelee o desactive correctamente (para evitar fugas).

Red de servidores (países y servidores): Mullvad opera servidores en más de 40 países (más de 700 servidores en total). Aunque es más pequeña en comparación con los miles de servidores de las principales VPN, la cantidad de servidores de Mullvad es suficiente para cubrir las regiones más demandadas, incluyendo el Reino Unido, Europa, América del Norte, Asia-Pacífico y otras menos populares, como América del Sur y Oriente Medio.

Multi-Hop (Modo puente): Cuando utilices Mullvad VPN, encontrarás la función «Puente» en la configuración de la aplicación. Se trata básicamente de una VPN multi-hop que envía tu conexión a través de dos servidores VPN en diferentes ubicaciones. Si vienes de Alemania, puedes utilizar esta función para enviar tu tráfico a través de un servidor en el Reino Unido y luego salir a través de un servidor en Suecia, y Mullvad te lo pone muy fácil. Solo tienes que activar la función y elegir tus puntos de entrada y salida.

Túnel dividido: Las aplicaciones para Windows, Linux, Android y macOS cuentan con una opción de túnel dividido, que es una función muy útil. El túnel dividido le permite elegir qué aplicaciones enviar a través de la conexión a Internet normal y cuáles enviar a través del túnel VPN cifrado.

Si, por ejemplo, quieres que tu navegador web utilice la VPN, pero necesitas que una aplicación específica utilice tu conexión a Internet habitual (como una aplicación bancaria o un juego), entonces esto es exactamente lo que necesitas.

DNS personalizado y bloqueo de anuncios: La VPN utiliza de forma predeterminada sus servidores DNS privados, que mantienen tus solicitudes DNS ocultas a tu proveedor de servicios de Internet. Además, Mullvad ofrece una función opcional de filtrado de DNS que puede bloquear anuncios, rastreadores y dominios maliciosos.

Funciona utilizando un DNS cifrado, denominado DNS sobre HTTPS, y si se activa la función de filtrado, se convierte en un bloqueador de anuncios rudimentario y un protector contra malware a nivel de red. No sustituye a una extensión dedicada al bloqueo de anuncios, pero es una buena capa adicional de protección contra sitios maliciosos conocidos y anuncios molestos.

Consistencia entre plataformas: Cuando utilizas la versión de escritorio de Mullvad en Windows, Mac o Linux, dispones de todas las funciones, y la aplicación móvil para Android también las incluye casi todas, incluyendo el túnel dividido y un interruptor de apagado para todo el sistema.

Sin embargo, la aplicación para iOS tiene un par de restricciones. Esto se debe en gran medida a las políticas de iOS de Apple, una de las cuales es la imposibilidad de implementar un interruptor de apagado personalizado. No obstante, las funciones básicas, las características de privacidad y la interfaz coherente siguen estando disponibles, tanto en un ordenador como en un teléfono.

5 conexiones simultáneas: Cuando te registras en Mullvad VPN, puedes utilizarlo en hasta cinco dispositivos simultáneamente. Esto es similar a la mayoría de sus competidores, algunos ofrecen seis, siete u ocho, pero cinco es un estándar y debería cubrir la mayoría de los usos personales y familiares. Dado que Mullvad no utiliza enlaces de correo electrónico, cada cuenta es independiente, por lo que si necesitas utilizar la VPN en más de cinco dispositivos, tendrás que registrarte para obtener una cuenta Mullvad adicional.

En resumen, Mullvad se ciñe a lo fundamental: un cifrado sólido, protección contra fugas y algunos ajustes avanzados (multi-hop, túnel dividido) para aquellos que los necesitan. Se trata de un conjunto de funciones sencillo y específico que satisfará a los usuarios que desean que una VPN realice su función principal de forma eficaz y transparente.

Características adicionales

Navegador Mullvad: En 2023, Mullvad lanzó el navegador Mullvad en colaboración con el Proyecto Tor. Este navegador web centrado en la privacidad está disponible de forma gratuita para cualquier persona (no solo para los usuarios de Mullvad VPN).

El navegador Mullvad es esencialmente una versión reforzada de Firefox (similar al navegador Tor) diseñada para reducir el rastreo y la identificación digital. Desactiva o limita muchas funciones que pueden utilizarse para identificarte (como ciertas API, fuentes, etc.) y tiene como objetivo hacer que todos los usuarios parezcan iguales, lo que mejora el anonimato.

A diferencia del navegador Tor, que desvía tu tráfico a través de la red Tor, el navegador Mullvad está diseñado para utilizarse junto con una VPN, como la que ellos ofrecen, con el fin de proporcionarte una privacidad óptima. Aunque no utilices la VPN de Mullvad, puedes seguir utilizando el navegador Mullvad por sí solo o con otra VPN para reducir tu rastreo en línea.

Búsqueda Mullvad (Leta): Cuando utilizas el motor de búsqueda de Mullvad Leta, envías tus consultas de búsqueda a otros motores de búsqueda como Google o Brave a través del portal de Mullvad y, a continuación, obtienes los resultados. La idea es que Mullvad actúe como intermediario para que los grandes motores de búsqueda no vean directamente su IP ni creen un perfil basado en sus búsquedas. Incluso puede especificar un país o idioma para los resultados y seguir manteniendo su ubicación privada.

Mullvad no rastrea tus actividades ni almacena registros de tus búsquedas. Es un servicio beta y tiene algunos aspectos técnicos, pero básicamente es una expresión del objetivo de Mullvad de «liberar Internet» ofreciendo alternativas que ponen la privacidad en primer plano.

DNS cifrado (Mullvad DNS): Mullvad ofrece un servicio de DNS cifrado que cualquiera puede utilizar (incluso sin una VPN). En realidad, se trata simplemente de un resolutor DNS sobre HTTPS gestionado por Mullvad, que no almacena ninguna de las consultas que pasan por él.

Si desea cifrar sus búsquedas de DNS, puede configurar su dispositivo o navegador para que utilice el DNS de Mullvad. Esto es una ventaja adicional, ya que garantiza que su proveedor de servicios de Internet no pueda ver lo que busca en línea. Además, el DNS de Mullvad puede bloquear anuncios y rastreadores, lo que será muy bien recibido por los entusiastas de la privacidad.

Extensión del navegador: Para complementar el navegador Mullvad, también hay disponible una extensión del navegador (para Firefox y navegadores basados en Firefox). Esta extensión se puede utilizar para comprobar rápidamente el estado de la conexión VPN de un vistazo y tiene una función que permite habilitar un proxy SOCKS5 en el navegador cuando se está conectado a Mullvad VPN.

Conocido como «proxy toggle», básicamente envía el tráfico de tu navegador a través de una capa adicional, el proxy interno del servidor VPN, lo que te proporciona una IP de salida estable para esa sesión de navegación. Esto resulta muy útil si deseas que tu navegador tenga una dirección IP mientras el resto de tu tráfico de Internet rebota.

También tiene un interruptor de apagado integrado específicamente para el navegador. Si la VPN se desconecta y tienes el proxy activado, bloqueará el tráfico del navegador. La extensión también te ofrece la opción de cambiar rápidamente la ubicación del tráfico del navegador, una característica conocida como multi-hop, que es una función bastante sofisticada pero muy útil.

Integración con terceros: En lo que respecta al aspecto técnico de Mullvad VPN, algunos servicios de terceros también utilizan su infraestructura. Mozilla VPN, por ejemplo, utiliza la red de servidores de Mullvad, y Malwarebytes recibe asistencia técnica de Mullvad. Ambos son servicios de gran reputación.

Esto significa que los estándares de red y privacidad de Mullvad son reconocidos y respetados en el sector. Aunque esto no supone un cambio directo para los suscriptores de Mullvad VPN, es una señal positiva sobre la credibilidad de la empresa en la comunidad de la privacidad.

Facilidad de uso

Creación de cuenta: La configuración de una VPN Mullvad es diferente a la mayoría de las demás. No necesitarás registrarte con un correo electrónico y una contraseña. Visita el sitio web de Mullvad o abre la aplicación y haz clic en «Crear cuenta». Esto generará un número de cuenta de 16 dígitos. Básicamente, esa es tu credencial de inicio de sesión, sin la contraseña. El número en sí es todo lo que necesitas para iniciar sesión.

Es recomendable guardar este número de cuenta en un lugar seguro, ya que no existe la opción de recuperarlo, ya que Mullvad no tiene ningún registro de tu identidad. Sin embargo, puedes añadir una dirección de correo electrónico a tu cuenta para recuperarla, pero es opcional. Muchos usuarios se saltan este paso y simplemente anotan su número de cuenta.

Gestión de suscripciones: Al utilizar Mullvad, tendrás que recargar tu cuenta periódicamente, es decir, pagar por adelantado el servicio VPN. Por ejemplo, pagas 5 € y tu cuenta tiene ahora 30 días de servicio. Puedes pagar por adelantado varios meses simplemente añadiendo más crédito.

La interfaz web es muy clara y sencilla. Te muestra cuántos días te quedan y te ofrece diferentes opciones de pago para recargar. Sin embargo, tu suscripción no se renovará automáticamente a menos que hayas configurado específicamente un pago recurrente a través de PayPal o una tarjeta de crédito.

Este modelo de pago por uso ofrece flexibilidad a los usuarios, pero carece de la comodidad típica de «suscribirse y olvidarse». Desde el punto de vista de la facilidad de uso, no es nada difícil de gestionar, solo se trata de una filosofía diferente que, en realidad, otorga más control al usuario.

Interfaz de la aplicación de escritorio: Cuando utilice el cliente VPN Mullvad en Windows, Mac o Linux, se le presentará una interfaz limpia e intuitiva. Al iniciar sesión con su número de cuenta, se le presentará un botón de «Proteger mi conexión» (conectar) con un solo clic. La aplicación suele conectarte automáticamente al mejor servidor, normalmente el más cercano a tu ubicación, pero también puedes elegir primero una ubicación.

La interfaz de selección de servidores de Mullvad incluye una lista de países (ampliable a ciudades) y también un mapa mundial en el que se puede hacer clic en una ubicación. El diseño es limpio, con un tema en gris oscuro/verde y una ilustración de un topo de dibujos animados (la mascota de Mullvad).

Sin embargo, sencillo no significa aburrido. Lo único que importa está ahí mismo, en la pantalla, e incluye tu nueva dirección IP, el tiempo que llevas conectado, el protocolo que estás utilizando, y eso es todo.

El menú de configuración es fácil de entender y te permite activar o desactivar el interruptor de apagado, la conexión automática al iniciar, las preferencias de protocolo y otras funciones avanzadas, como el modo puente y el túnel dividido. En general, el software de Mullvad es tan fácil de usar como necesitas: solo tienes que elegir un lugar y conectarte.

Las VPN establecidas ofrecen muchas opciones superfluas, molestas ventas cruzadas y banners promocionales, pero Mullvad se mantiene al margen de todo eso y te conecta rápidamente.

Instalación y configuración: Instalar Mullvad es tan sencillo como descargar la aplicación desde el sitio web oficial o la tienda de aplicaciones móviles. Es muy fácil y no tiene extras innecesarios. Los instaladores son sencillos y no contienen anuncios. También nos encanta que las aplicaciones de Mullvad estén firmadas digitalmente, tengan compilaciones reproducibles e incluso proporcionen sumas de comprobación y código abierto para los más preocupados por la seguridad.

Desde la perspectiva de un usuario habitual, la instalación se realiza con un solo clic, y el único paso adicional en comparación con las VPN que utilizan inicios de sesión por correo electrónico es iniciar sesión con ese número de cuenta.

Experiencia general del usuario: Mullvad suele recibir elogios por ser una VPN «configura y olvídate», lo que significa que, una vez activada, funciona silenciosamente sin necesidad de atención constante. Nuestra experiencia coincide con eso. Puedes habilitar ajustes como la conexión automática al iniciar el sistema, y Mullvad protegerá automáticamente tu conexión a Internet cada vez que tu dispositivo se inicie o se conecte a una nueva red, sin necesidad de realizar ninguna otra acción.

Descripción general de las aplicaciones móviles

Cuando se trata de proteger tu dispositivo móvil, Mullvad ha desarrollado aplicaciones móviles tanto para plataformas Android como iOS. Con estas aplicaciones, puedes disfrutar de los mismos principios de privacidad y proteger tu smartphone o tableta con una sola cuenta. Esto es lo que puedes esperar de Mullvad en el móvil:

Mullvad para Android: La aplicación para Android ofrece la misma experiencia que su homóloga para ordenadores de sobremesa. Se puede descargar desde Google Play Store o directamente como APK desde su sitio web, lo que ofrece a los usuarios la opción de eludir la supervisión de Google. El inicio de sesión se realiza utilizando el número de cuenta tradicional de Mullvad.

La interfaz de Android cuenta con un gran botón de conexión, una lista/mapa de ubicaciones e información esencial sobre el estado. En términos de funcionalidad, Android lo tiene casi todo: dispone de un interruptor de apagado (la configuración del sistema VPN de Android permite bloquear las conexiones sin VPN) y Mullvad lo integra para garantizar que no haya fugas.

También tiene la función de túnel dividido. En la configuración de la aplicación, puedes elegir qué aplicaciones se envían a través de la VPN y cuáles no, básicamente igual que en el escritorio. La aplicación Mullvad para Android nos pareció muy estable y fácil de usar, y establece conexiones WireGuard a la velocidad del rayo. Funciona de forma fiable en segundo plano y se puede configurar para que se conecte automáticamente a redes Wi-Fi o móviles.

Una característica de la aplicación para Android que no se encuentra en muchas otras VPN es la posibilidad de utilizar la función «Bridge» o multisalto de Mullvad, que permite enviar el tráfico a través de dos servidores. Es una característica muy interesante que Mullvad ha incorporado desde la versión para ordenador.

Además, si eres muy celoso de tu privacidad, Android te permite utilizar Mullvad en modo «VPN siempre activa» con la opción «bloquear conexiones sin VPN». Esto actúa como un interruptor de seguridad, garantizando que todo tu tráfico pase por la VPN y no se filtre a ningún sitio.

Mullvad para iOS (iPhone/iPad): La aplicación para iOS de Mullvad se lanzó más tarde que las de otras plataformas (durante años, Mullvad no tenía aplicación para iOS, pero ahora está disponible en la App Store). La aplicación para iOS tiene el mismo aspecto y funcionamiento, lo que facilita a los usuarios de iPhone elegir un servidor y conectarse.

Está basado en los protocolos WireGuard y OpenVPN y utiliza el marco de extensión de red de Apple. En pruebas reales, demostró ser muy fácil de usar y no presentó ningún problema de conectividad, ni siquiera en redes Wi-Fi y móviles.

Sin embargo, debido a las restricciones de Apple, la aplicación para iOS carece de algunas de las opciones avanzadas que se encuentran en otras aplicaciones. Por ejemplo, iOS no permite el túnel dividido en aplicaciones de terceros, lo que significa que la aplicación para iOS de Mullvad no podrá enviar el tráfico de una aplicación específica a través de la VPN y dejar el resto del tráfico sin tocar. La función de interruptor de apagado tampoco está exenta de limitaciones.

La VPN bajo demanda de Apple es una función en la que Mullvad está trabajando, pero ha revelado que configurar ciertos indicadores en iOS puede causar problemas. Dado que la aplicación para iOS no fuerza todo el tráfico de Internet a través de la VPN y no funciona con túneles divididos, depende de una configuración más estable, ya que implementar un interruptor de apagado imperfecto podría ser desastroso.

Compatibilidad: Mullvad para Android es compatible con una amplia gama de versiones de Android e incluso tiene una versión en el repositorio de aplicaciones de código abierto F-Droid (para aquellos que evitan Google). La aplicación Mullvad para iOS es compatible con las versiones modernas de iOS. Requiere iOS 12 o superior, que es básicamente la norma. Hemos comprobado que la aplicación funciona sin problemas en una amplia gama de dispositivos, desde teléfonos Android antiguos hasta el último iPhone.

Limitaciones:  Al comparar las versiones para Android e iOS de Mullvad VPN, la aplicación para Android es muy similar a la experiencia de escritorio, ya que ofrece funciones como el túnel dividido, lo cual es muy importante, pero la aplicación para iOS se ve limitada por las restricciones del ecosistema de Apple. La aplicación para iOS no tiene túnel dividido y adopta un enfoque más modificado en cuanto al comportamiento del interruptor de apagado.

Ambas aplicaciones móviles carecen de widgets integrados o accesos directos a Siri/Assistant, detalles menores, pero dignos de mención. Mullvad es también una de las pocas VPN que no cuenta con un modo VPN específico para navegadores, a diferencia de otras VPN, que pueden enviar el tráfico web a través de un proxy para navegadores móviles. Sin embargo, aún es posible instalar el navegador Mullvad en su dispositivo Android, lo cual es una solución viable.

Opiniones de los usuarios y reputación

Reseñas de Trustpilot: Al consultar Mullvad en Trustpilot, verás que su calificación promedio es un poco mediocre, con 3 de 5 estrellas a mediados de 2025. Esta puntuación, basada en menos de 200 reseñas, es una estimación aproximada. Aproximadamente dos tercios de los reseñadores le dan una calificación perfecta de 5 estrellas, mientras que una minoría significativa le da puntuaciones muy bajas (1 o 2 estrellas). Las reseñas polarizadas hacen bajar la media.

Según las opiniones positivas, a los usuarios les encanta el anonimato sólido como una roca, el enfoque sencillo y el rendimiento fiable de Mullvad. A muchos usuarios que le han dado 5 estrellas les encanta que Mullvad no pida información personal y que «simplemente funcione» con grandes velocidades. También aplauden el compromiso de Mullvad con la privacidad y sus precios fijos.

Lo único que no gusta a los clientes menos satisfechos es la atención al cliente. Mullvad no ofrece asistencia mediante chat en vivo, por lo que los usuarios tienen que conformarse con la asistencia por correo electrónico, y afirman que es demasiado lenta y no cumple con sus expectativas.

Algunas personas también dijeron que Mullvad no funcionaba con algunos servicios de streaming o que tenía algunos problemas técnicos en determinados dispositivos. Por ejemplo, un usuario tuvo problemas con el filtrado de la aplicación para iOS y dijo que las funciones no funcionaban como debían.

Algunas reseñas de 1 estrella mencionan los problemas que tienen las personas para obtener un reembolso y su insatisfacción con el sistema de cuentas.

Reddit y foros sobre privacidad: Reddit lleva mucho tiempo siendo una fuente de sugerencias muy valoradas, y en comunidades como r/VPN y r/Privacy, Mullvad es recomendado con frecuencia. Los usuarios expertos en tecnología y los defensores de la privacidad en la plataforma alaban la ética de Mullvad, y algunos afirman que «Mullvad es una de las únicas VPN en las que realmente pueden confiar». Está muy en línea con el sentimiento de la comunidad referirse a Mullvad como «la VPN sin florituras con la mejor postura en materia de privacidad», «sin dramas, sin recopilación de datos».

Mullvad ocupa el primer puesto», y un usuario de Reddit llegó a afirmar que Mullvad nunca ha estado en el centro de ningún escándalo, en marcado contraste con algunas de las marcas de VPN más grandes. Como empresa independiente registrada como Amagicom AB, la reputación de Mullvad se ve reforzada. No tiene las mismas presiones corporativas que otras VPN, ya que estas son propiedad de empresas de publicidad.

Sin embargo, los usuarios de Reddit saben que Mullvad no es la VPN ideal para el streaming, y afirman que «Mullvad no es muy buena para Netflix y el streaming. Si eso es lo que necesitas, busca otra opción». También señalan que la red de servidores de la VPN, aunque suficiente, no es tan amplia como otras y puede estar bastante saturada, lo que podría dar lugar a bloqueos o dificultades de acceso a determinados sitios web.

De hecho, los usuarios han observado que algunos servicios (como ciertos sitios web, o incluso el propio Reddit en ocasiones) pueden bloquear o aplicar CAPTCHA a las direcciones IP de Mullvad, ya que los rangos de IP de Mullvad son puntos finales VPN muy conocidos.

Según nuestra evaluación en PCrisk, la opinión de los usuarios refuerza la idea de que Mullvad es una de las VPN más respetadas entre los usuarios, aunque no ocupe los primeros puestos en cuanto a popularidad. La reputación positiva y constante de la empresa a lo largo de una década es una buena señal para los posibles compradores que dan prioridad a la fiabilidad.

¿Vale la pena comprarlo?

Para usuarios preocupados por la privacidad: Si tu prioridad principal en una VPN es la privacidad y la seguridad, Mullvad es una opción que vale la pena comprar. De hecho, Mullvad suele aparecer en los debates como una de las VPN más fiables que existen. El servicio se basa en la idea de minimizar la recopilación de datos y maximizar el anonimato (desde la creación de la cuenta hasta el pago y el uso).

Conocida por su política probada de no guardar registros, Mullvad mantiene sus promesas de transparencia lanzando aplicaciones de código abierto y sometiéndose a auditorías periódicas. Para los usuarios que necesitan una VPN que no recopile ni filtre sus datos, Mullvad es la mejor opción, especialmente para periodistas, activistas y otras personas que se verían muy afectadas si su VPN comprometiera su trabajo o su identidad.

Para los entusiastas del streaming o los usuarios ocasionales: Cuando se trata de ver Netflix en streaming o desbloquear numerosos servicios de streaming, Mullvad puede que no sea la mejor opción de VPN. Esto no se debe a que sus velocidades no estén a la altura, que lo están, sino a que no hace todo lo posible por evitar los bloqueos de streaming. Encontrar restricciones geográficas en Mullvad no es una garantía, pero sí una posibilidad clara.

Veredicto: Si no necesitas todos estos extras innecesarios, Mullvad VPN es una excelente opción. Cumple lo que promete y lo hace de forma transparente. El servicio funciona a la perfección para proteger tu conexión a Internet y resultará especialmente atractivo para aquellos que tengan un mínimo de conocimientos técnicos sobre cómo debe funcionar una VPN.

Preguntas frecuentes (FAQ):

¿Mullvad VPN guarda registros?

No. Cuando te registras en Mullvad VPN, la empresa no registra nada de lo que haces en línea, es decir, no guarda ningún registro. La página de registro no te pedirá ningún dato personal, por lo que no hay mucho que pueda relacionarse contigo. Auditorías independientes han confirmado que Mullvad no guarda registros.

¿Es Mullvad VPN segura y fiable?

Sí. En cuanto a seguridad y fiabilidad, Mullvad está considerado uno de los mejores del sector. Cuenta con un potente cifrado gracias a WireGuard y OpenVPN, funciones de protección contra fugas y un código totalmente abierto y auditado externamente. La empresa lleva años siendo un referente en la comunidad de la privacidad, con una reputación de transparencia y honestidad.

¿Funcionará Mullvad VPN con Netflix y otros servicios de streaming?

En lo que respecta a Netflix y otros servicios de streaming, Mullvad tiene algunas capacidades. Sin embargo, no desbloquea Netflix de forma fiable en su totalidad y apenas supera la biblioteca estadounidense de Netflix y BBC iPlayer. Muchas otras plataformas de streaming como Amazon Prime Video, Disney+ y Hulu suelen detectar y bloquear las direcciones IP de Mullvad. Si lo tuyo es el streaming, Mullvad no será la mejor opción.

¿Qué es la garantía de devolución del dinero de Mullvad?

Puede solicitar un reembolso en cualquier momento, pero tardará hasta dos semanas. Al utilizar Mullvad VPN, dispone de una garantía de devolución del dinero de 14 días. Si no le gusta el servicio, puede solicitar un reembolso dentro de ese periodo. La única excepción es si ha pagado en efectivo por correo (ya que no es posible devolver el efectivo). Pero si ha pagado con cualquiera de los métodos digitales, tarjeta, PayPal o criptomoneda, se lo resolverán sin hacerle preguntas.

¿Dónde tiene su sede Mullvad VPN? ¿Es importante la jurisdicción?

Mullvad tiene su sede en Suecia (parte de la UE) y, como país, Suecia cuenta con unas leyes de privacidad muy estrictas. Dado que las VPN son totalmente legales en Suecia y que la UE respeta en general la privacidad de los usuarios, Mullvad puede operar sin temor a ser cerrado.

Aunque Suecia forma parte de la alianza de intercambio de información «14 Eyes», la política de cero registros de Mullvad garantiza que no haya datos que las autoridades puedan solicitar, y su estricto cumplimiento de las normativas y los informes de transparencia se considera un factor positivo.

¿Mullvad ofrece asistencia al cliente si tengo algún problema?

Si tienes algún problema, Mullvad cuenta con un fiable sistema de asistencia por correo electrónico. Puedes ponerte en contacto con ellos en support@mullvadvpn.net, y te responderán con cualquier ayuda que necesites. También han creado un detallado Centro de ayuda en su sitio web que cubre los problemas más comunes. Por desgracia, no disponen de chat en vivo ni de asistencia telefónica.