¿Cómo desinstalar el adware HelperService de su sistema operativo?

¿Cómo eliminar el adware HelperService de Mac?

¿Qué es HelperService?

HelperService es el nombre de una aplicación no confiable, que está clasificada como adware. Además, este software tiene cualidades de secuestrador de navegador. Después de una instalación exitosa, HelperService ejecuta campañas publicitarias intrusivas (es decir, ofrece varios anuncios) y realiza modificaciones en la configuración del navegador para promover motores de búsqueda falsos. Debido a los dudosos métodos utilizados para distribuir esta aplicación, también se considera una PUA (Aplicación Potencialmente No Deseada, por sus siglas en inglés). La mayoría de las PUAs (independientemente del tipo) espían la actividad de navegación de los usuarios. Se ha observado que HelperService se propaga a través del instalador DLVPlayer.

El adware permite la colocación de ventanas emergentes, banners, cupones, encuestas, anuncios de página completa y otros anuncios intrusivos, por lo general, en cualquier sitio web visitado. Los anuncios entregados disminuyen seriamente la experiencia de navegación, al disminuir la velocidad de navegación y limitar la visibilidad del contenido de la página. Además, una vez que se hace clic en ellos, los anuncios intrusivos se redireccionan a sitios maliciosos o no confiables y algunos incluso pueden descargar/instalar software de manera sigilosa (por ejemplo, PUAs).

Los secuestradores de navegador asignan las direcciones de buscadores web falsos como página de inicio de los navegadores, motor de búsqueda predeterminado y URL de nueva pestaña/ventana. Por lo tanto, con un software de este tipo instalado: cada nueva pestaña/ventana del navegador abierta y la consulta de búsqueda escrita en la barra de URL, redirige a la dirección promocionada. Los motores de búsqueda ilegítimos rara vez pueden proporcionar resultados de búsqueda, por lo que redireccionan (o provocan cadenas de redireccionamiento que conducen) a Yahoo, Bing, Google y otros genuinos. Recuperar un navegador secuestrado es imposible sin eliminar el software que lo afecta. Dado que los secuestradores de navegador pueden deshacer cualquier cambio que los usuarios intenten realizar en sus navegadores y/o restringir/denegar el acceso a la configuración del navegador directamente.

Las PUAs suelen tener capacidades de seguimiento de datos. Supervisan la actividad de navegación (URL visitadas, páginas visitadas, consultas buscadas, etc.) y recopilan información personal extraída de ella (direcciones IP, geolocalizaciones y otros detalles). Luego, los datos recopilados se monetizan al compartirlos y/o venderlos a terceros (potencialmente, ciberdelincuentes). En resumen, la presencia de PUAs en los dispositivos puede provocar infecciones del sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas económicas e incluso el robo de identidad. Para proteger la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario, todas las aplicaciones sospechosas y las extensiones/complementos del navegador deben eliminarse inmediatamente después de su detección.

Resumen de la Amenaza:

Nombre	Anuncios por HelperService
Tipo de Amenaza	Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección	Avast (MacOS:AdAgent-AB [Adw]), Fortinet (Adware/Agent!OSX), ESET-NOD32 (OSX/Agent.BJ), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Agent.l), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional	Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas	Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución	Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño	Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación de Malware (Mac)	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su Mac con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Mac El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. Prueba gratuita limitada de tres días disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

ManagerAnalog, SkillExplorer, ActiveToken y ExtendedMode son algunos ejemplos de otras aplicaciones de tipo adware. Rara vez parecen sospechosos, este software tiende a parecer legítimo y útil. Sin embargo, sus funcionalidades anunciadas rara vez están operativas. De hecho, esto se aplica a prácticamente todas las PUAs. El único propósito de las PUAs es generar ganancias para los desarrolladores; por tanto, la funcionalidad y la seguridad del usuario son irrelevantes. Las PUAs están diseñadas para ofrecer campañas publicitarias intrusivas, secuestrar el navegador, provocar redireccionamientos y/o recopilar datos privados.

¿Cómo se instaló HelperService en mi computadora?

Algunas PUAs tienen páginas de descarga "oficiales". Sin embargo, es más común que se descarguen/instalen junto con otro software. Esta falsa técnica de marketing de empaquetar programas regulares con adiciones no deseadas o maliciosas se llama "empaquetado". Los procesos de descarga/instalación apresurados (por ejemplo, términos ignorados, configuración "Rápida/Fácil" usada, etc.) aumentan el riesgo de permitir inadvertidamente contenido empaquetado en el sistema. Los anuncios intrusivos también multiplican las PUAs. Al hacer clic, los anuncios pueden ejecutar scripts para descargar/instalar estas aplicaciones sin permiso del usuario.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Se recomienda encarecidamente investigar los productos de software antes de descargarlos, instalarlos o comprarlos. Todas las descargas deben realizarse únicamente de fuentes oficiales y verificadas. Los sitios de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, las redes de intercambio de igual a igual (BitTorrent, eMule, Gnutella, etc.) y otros descargadores de terceros se consideran no confiables, debido a que a menudo ofrecen contenido dañino y/o empaquetado. Al descargar/instalar, se recomienda leer los términos, estudiar todas las opciones disponibles, usar la configuración "Personalizada/Avanzada" y optar por no recibir aplicaciones, herramientas, funciones, etc. adicionales. Los anuncios intrusivos parecen legítimos, sin embargo, redireccionan a varios sitios cuestionables. sitios web (por ejemplo, juegos de azar, pornografía, citas para adultos y muchos otros). En caso de encuentros con anuncios y/o redireccionamientos de este tipo, el sistema debe ser verificado y todas las aplicaciones dudosas y las extensiones/complementos del navegador detectadas, eliminadas sin demora. Si su computadora ya está infectada con HelperService, le recomendamos ejecutar un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Configuración de instalación del adware DLVPlayer que promueve HelperService:

Archivos relacionados con el adware HelperService que deben eliminarse:

• ~/Library/LaunchAgents/com.helper.service.plist
• ~/Library/Application Support/HelperService/HelperService

Eliminación automática instantánea de malware para Mac: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, y está recomendado para acabar con el malware de Mac. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

• ¿Qué es HelperService?
• PASO 1. Eliminar los archivos y carpetas relacionados con HelperService de OSX.
• PASO 2. Eliminar los anuncios HelperService de Safari.
• PASO 3. Eliminar el adware HelperService de Google Chrome.
• PASO 4. Eliminar los anuncios HelperService de Mozilla Firefox.

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware HelperService:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a HelperService de su carpeta "Aplicaciones":

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por helperservice:

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por helperservice de los navegadores web:

Eliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por helperservice de Safari:

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

• Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

Eliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por helperservice de Mozilla Firefox:

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

• Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restablezca Mozilla Firefox.

Eliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por helperservice en Google Chrome:

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

•  Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restablezca Google Chrome.

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