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¿Cómo eliminar la aplicación ProductChannel?

Conocido también como: Anuncios por ProductChannel
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar ProductChannel de Mac?

¿Qué es ProductChannel?

ProductChannel muestra anuncios, cambia la configuración del navegador y recopila información confidencial. ProductChannel es un tipo de aplicación que funciona como adware, secuestrador de navegador y recolector de datos. Es poco común que los usuarios descarguen e instalen aplicaciones de este tipo a sabiendas e intencionalmente, por lo que entran en la categoría de aplicaciones potencialmente no deseadas (PUAs, por sus siglas en inglés).

Adware ProductChannel

El mayor problema con la aplicación ProductChannel es que puede leer información confidencial como contraseñas, detalles de tarjetas de crédito, números de teléfono y algunos datos relacionados con la navegación, como URL de páginas visitadas, consultas de búsqueda ingresadas, etc. Dicha información podría usarse indebidamente para varios fines maliciosos, por ejemplo, para realizar compras fraudulentas, transacciones, robo de identidades, cuentas personales.

Los otros dos problemas con ProductChannel es que cambia la configuración del navegador: cambia la dirección de un motor de búsqueda predeterminado, la página de inicio y una nueva pestaña a una dirección de algún motor de búsqueda falso y no permite deshacer ninguno de estos cambios a menos que los usuarios lo desinstalen. Además, muestra anuncios. Por lo general, los anuncios (por ejemplo, cupones, banners, encuestas, anuncios emergentes) que muestran aplicaciones como ProductChannel se utilizan para promocionar varias páginas dudosas. En algunos casos, se utilizan para distribuir PUAs: una vez que se hace clic, ejecutan determinados scripts y descargan y/o instalan algún software no deseado.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por ProductChannel
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección Avast (MacOS:Adload-AG [Adw]), AVG (MacOS:Adload-AG [Adw]), ESET-NOD32 (una variante de OSX/Adware.Synataeb.F), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Adload.h), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación de Malware (Mac)

Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su Mac con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner.
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Más ejemplos de adware son InitialProgram, ElementaryType y ActivityElement. En la mayoría de los casos, el software de este tipo es inútil para sus usuarios y está diseñado solo para generar ingresos para su desarrollador (mediante la generación de anuncios, la recopilación de datos y/o la promoción de páginas sospechosas). Como se mencionó en la introducción, en la mayoría de los casos los usuarios descargan e instalan aplicaciones de este tipo sin darse cuenta.

¿Cómo se instaló ProductChannel en mi computadora?

Uno de los métodos más comunes para distribuir aplicaciones potencialmente no deseadas es agruparlas con otras aplicaciones, para incluirlas en las configuraciones de descarga y/o instalación de otras aplicaciones como ofertas adicionales. Los usuarios permiten que se descarguen y/o instalen las PUAs incluidas cuando no comprueban y cambian la configuración "Avanzada", "Personalizada", "Manual" (u otra), o dejan determinadas casillas marcadas. A veces, las PUAs se distribuyen a través de anuncios engañosos, al diseñar esos anuncios para que ejecuten ciertos scripts después de hacer clic en esos anuncios.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Las aplicaciones no deben descargarse (o instalarse) a través de descargadores (o instaladores) de terceros, redes Peer-to-Peer como eMule, clientes torrent, sitios no oficiales, etc. La forma más segura de descargar aplicaciones es utilizar sitios web oficiales y enlaces de descarga directa. para eso. Las descargas e instalaciones no deben finalizar sin rechazar las ofertas no deseadas (cuando las hay). Por lo general, se puede hacer a través de "Personalizado", "Avanzado" y otras configuraciones similares. Tampoco se debe hacer clic en los anuncios de las páginas sospechosas: muy a menudo, esos anuncios se utilizan para promocionar sitios no confiables o incluso para descargar o instalar aplicaciones no deseadas. Además, no debe haber extensiones, complementos o complementos no deseados instalados en un navegador y aplicaciones de este tipo instaladas en una computadora. Si su computadora ya está infectada con ProductChannel, le recomendamos ejecutar un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Ventana emergente que se muestra una vez que finaliza la instalación de ProductChannel:

Ventana emergente del adware ProductChannel se muestra una vez finalizada la instalación

ProductChannel instalado en Safari:

Adware ProductChannel instalado en Safari

Contenido de la carpeta de ProductChannel:

Contenido de la carpeta del adware ProductChannel

Eliminación automática instantánea de malware para Mac: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, y está recomendado para acabar con el malware de Mac. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware ProductChannel:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a ProductChannel de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por productchannel:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por productchannel de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por productchannel de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por productchannel de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por productchannel en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

▼ Mostrar discusión.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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