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Cómo eliminar el adware WebAssistSearch del sistema operativo

Conocido también como: Anuncios por WebAssistSearch
Nivel de peligrosidad: Media

Cómo eliminar el adware WebAssistSearch de computadoras Mac

¿Qué es WebAssistSearch?

WebAssistSearch es una aplicación dudosa clasificada como adware. Ofrece varios anuncios intrusivos, sin embargo, esta aplicación también tiene características típicas de los secuestradores de navegador. WebAssistSearch modifica los navegadores y promueve motores de búsqueda falsos. Además, la mayoría de los secuestradores de adware y navegadores monitorean la actividad de navegación de los usuarios. Las aplicaciones de software que proliferan utilizando estos métodos dudosos se clasifican como aplicaciones potencialmente no deseadas (PUAs, por sus siglas en inglés). WebAssistSearch no es una excepción a esto, ya que se distribuye a través de actualizaciones falsas de Adobe Flash Player. Estos actualizadores/instaladores falsos se emplean para propagar contenido no deseado, como troyanos, ransomware y otro malware.

El adware WebAssistSearch prolifera a través del actualizador/instalador de Flash Player falso

WebAssistSearch ejecuta campañas publicitarias intrusivas, entregando varias ventanas emergentes, banners, cupones, encuestas y otros anuncios. Estos disminuyen significativamente la experiencia de navegación, ya que superponen el contenido de la página web y limitan la velocidad de navegación. Además, cuando se hace clic en ellos, estos anuncios redirigen a sitios web maliciosos o que no son de confianza y ejecutan scripts para descargar/instalar de forma sigilosa software malicioso (por ejemplo, PUA). Los secuestradores de navegador (con los que WebAssistSearch comparte características comunes) operan asignando direcciones de motores de búsqueda falsos como página de inicio, motor de búsqueda predeterminado y URL de nueva pestaña/ventana. Por lo tanto, con este software instalado, cada nueva pestaña/ventana del navegador se abre y la búsqueda realizada a través de la barra de URL redirige a la dirección del buscador web falso. Los motores de búsqueda falsos no tienen valor real, ya que generalmente no pueden proporcionar resultados únicos. Simplemente redireccionan a (o provocan cadenas de redireccionamiento que conducen a) Google, Bing, Yahoo y otros motores de búsqueda legítimos. Además, es imposible recuperar un navegador afectado sin eliminar el secuestrador de navegador, ya que el acceso a la configuración del navegador está restringido o denegado, y cualquier cambio permitido realizado se restablece automáticamente. Como se mencionó, es probable que WebAssistSearch tenga capacidades de seguimiento de datos, que es común a la mayoría de las PUAs. Estas PUAs pueden monitorear la actividad de navegación (historial de navegación y motores de búsqueda) y recopilar información personal extraída de ella (direcciones IP, geolocalizaciones y otros detalles). Por lo general, los datos recopilados se comparten con terceros (potencialmente, delincuentes cibernéticos) que buscan hacer un uso indebido de ellos con fines de lucro. En resumen, la presencia de PUAs en los dispositivos puede provocar infiltraciones e infecciones del sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas económicas e incluso el robo de identidad. Para proteger la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario, todas las aplicaciones sospechosas y las extensiones/complementos del navegador deben eliminarse sin demora.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por WebAssistSearch
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus.
Nombres de Detección Avast (MacOS:Adload-AD [Trj]), DrWeb (Adware.Mac.Loader.17), ESET-NOD32 (una variante de OSX/TrojanDownloader.Adload.AE), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Cimpli.k), Lista Completa (VirusTotal).
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la the familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
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GlobalDeskSearch, SystemHelper, UniversalWebSearch y TaskProduct son algunos ejemplos de otras aplicaciones de tipo adware. Este software puede parecer legítimo y útil, sin embargo, las capacidades/características prometidas generalmente no son operativas. De hecho, esto se aplica a la mayoría de las PUAs. Estas PUAs tienen un solo propósito: generar ingresos para los desarrolladores. En lugar de ofrecer un valor real, las PUA ejecutan campañas publicitarias intrusivas, provocan redireccionamientos no deseados, secuestran navegadores y rastrean datos privados.

¿Cómo se instaló WebAssistSearch en mi computadora?

Las PUAs se distribuyen a través de la configuración de descarga/instalación de otros productos. Este método de marketing engañoso de empaquetar previamente software regular con adiciones no deseadas o maliciosas se denomina "empaquetado". Al apresurarse a través de los procesos de descarga/instalación (por ejemplo, ignorar términos, omitir pasos y secciones, usar opciones preestablecidas, etc.), muchos usuarios se arriesgan a instalar involuntariamente contenido empaquetado en sus dispositivos. Algunas PUAs tienen páginas web de descarga "oficiales". Los anuncios intrusivos también pueden infiltrar dichas aplicaciones en los sistemas. Una vez que se hace clic, pueden ejecutar scripts diseñados para descargar/instalar PUAs sin el permiso de los usuarios.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas

El software debe investigarse antes de descargar/instalar y/o comprar. Se recomienda utilizar solo canales de descarga oficiales y verificados. Los sitios de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, las redes de intercambio P2P (BitTorrent, Gnutella, eMule, etc.) y otros descargadores de terceros no son confiables, ya que ofrecen contenido engañoso/empaquetado. Al descargar/instalar, lea los términos, explore todas las opciones disponibles, use la configuración "Personalizada/Avanzada" y opte por no recibir aplicaciones, herramientas, funciones, etc. adicionales. También es importante tener cuidado al navegar. Los anuncios intrusivos pueden parecer normales, sin embargo, a menudo redireccionan a páginas dudosas (por ejemplo, juegos de apuestas, citas de adultos, pornografía y otras). Si encuentra anuncios/redireccionamientos de este tipo, inspeccione el sistema y elimine inmediatamente todas las aplicaciones dudosas y extensiones/complementos del navegador. Si su computadora ya está infectada con WebAssistSearch, le recomendamos ejecutar un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Archivos relacionados con el adware WebAssistSearch que deben eliminarse:

  • ~/Library/Application Support/com.WebAssistSearch/WebAssistSearch
  • ~/Library/Application Support/com.WebAssistSearchDaemon/WebAssistSearch
  • ~/Library/LaunchAgents/com.WebAssistSearch.plist
  • ~/Library/LaunchDaemons/com.WebAssistSearchDaemon.plist

¡NOTA IMPORTANTE! Las aplicaciones/configuraciones no autorizadas que promueven el adware WebAssistSearch están diseñadas para crear un nuevo perfil de dispositivo. Por lo tanto, antes de realizar cualquier otro paso de eliminación, realice estas acciones:

1) Haga clic en el icono "Preferencias" en la barra de menú y seleccione "Perfiles".

Elimine los perfiles maliciosos diseñados para promover WebAssistSearch (Paso 1)

2) Seleccione el perfil "WebAssistSearch" y elimínelo.

Elimine los perfiles fraudulentos diseñados para promover WebAssistSearch (Paso 2)

3) Realice un análisis completo del sistema con la suite antivirus Combo Cleaner.

Después de realizar estas acciones, puede continuar con los pasos de eliminación adicionales para este adware.

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Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware WebAssistSearch:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a WebAssistSearch de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por webassistsearch:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por webassistsearch de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por webassistsearch de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por webassistsearch de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por webassistsearch en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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