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¿Cómo desinstalar el adware Mulkey de su sistema operativo?

Conocido también como: Anuncios por Mulkey
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué es Mulkey?

Mulkey es una aplicación de tipo adware. Funciona mediante la ejecución de campañas publicitarias intrusivas. Además, la mayoría de los tipos de adware similares tienen características de secuestrador de navegador (es decir, modificación del navegador para promover motores de búsqueda falsos) y tienen capacidades de seguimiento de datos. Por lo tanto, Mulkey probablemente tenga tales funcionalidades.

Debido a los métodos cuestionables utilizados para distribuir Mulkey, se clasifica como una PUA (Aplicación Potencialmente No Deseada, por sus siglas en inglés). Se ha observado que esta aplicación se propaga a través de actualizaciones falsas de Adobe Flash Player. Cabe señalar que los actualizadores/instaladores fraudulentos proliferan no solo en PUAs, sino también en malware (como por ejemplo, troyanos, ransomware, criptomineros, etc.).

Adware Mulkey

El adware Mulkey en detalle

El adware permite la colocación de contenido gráfico de terceros en cualquier sitio web visitado y/o en diferentes interfaces. Este software puede ofrecer varias ventanas emergentes, banners, cupones, anuncios de página completa y otros anuncios intrusivos. Estos anuncios disminuyen seriamente la experiencia de navegación al superponer el contenido del sitio y ralentizar la velocidad de navegación.

Además, los anuncios intrusivos ponen en peligro la seguridad del dispositivo y del usuario. Promueven sitios web basados ​​en ventas, falsos, engañosos, no confiables, engañosos/fraudulentos e incluso maliciosos. Algunos de estos anuncios incluso se pueden activar (al hacer clic) para ejecutar scripts diseñados para descargar/instalar software de manera sigilosa (por ejemplo, PUAs).

Los secuestradores de navegador operan reasignando el motor de búsqueda predeterminado de los navegadores, la nueva pestaña/ventana y las URL de la página de inicio, a direcciones de búsqueda web falsas. Por lo tanto, cada nueva pestaña/ventana del navegador se abre y la consulta de búsqueda se escribe en la barra de URL: redirige a la dirección promocionada.

Los motores de búsqueda fraudulentos generalmente no pueden proporcionar resultados de búsqueda, por lo que redireccionan a Google, Yahoo, Bing y otros genuinos. Los secuestradores de navegador pueden restablecer cualquier cambio que los usuarios intenten realizar en sus navegadores y/o denegar el acceso a la configuración del navegador. Por lo tanto, es imposible restaurar un navegador afectado sin eliminar el software que lo afecta.

Además, la mayoría de las PUAs (incluido el adware y los secuestradores de navegador) pueden realizar un seguimiento de los datos. La información de interés incluye: URL visitadas, páginas web visitadas, consultas de búsqueda escritas, direcciones IP/geolocalizaciones, detalles de identificación personal, datos relacionados con las finanzas, etc. Los datos recopilados se comparten y/o se venden a terceros.

En resumen, la presencia de software no deseado en los dispositivos puede provocar infecciones del sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas económicas e incluso el robo de identidad. Es crucial eliminar todas las aplicaciones sospechosas y las extensiones/complementos del navegador inmediatamente después de la detección.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por Mulkey
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección (mulkeyd) Avast (MacOS:Pirrit-BM [Adw]), BitDefender (Adware.MAC.Generic.22814), ESET-NOD32 (una variante de OSX/Adware.Pirrit.BM), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Pirrit.aa), Lista Completa (VirusTotal)
Nombres de Detección (mulkey) Avast (MacOS:Pirrit-BM [Adw]), BitDefender (Adware.MAC.Generic.22870), ESET-NOD32 (una variante de OSX/Adware.Pirrit.BM), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Pirrit.aa), Lista Completa (VirusTotal)
Nombres de Detección (VersionCheck) Avast (MacOS:Pirrit-DA [PUP]), BitDefender (Adware.MAC.Generic.22652), ESET-NOD32 (una variante de OSX/Adware.Pirrit.BM), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Pirrit.ac), Lista Completa (VirusTotal)
Nombres de Detección (instalador) Avast (MacOS:Bundlore-GQ [Adw]), BitDefender (Adware.MAC.Bundlore.ELF), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Bnodlero.bg), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Pirrit
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación de Malware (Mac)

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Adware en general

CapitalSearchCharacter, BrowserBuffer y Sorimbrsec son algunos ejemplos de aplicaciones dentro de la clasificación de adware. Parecen legítimos y ofrecen varias funciones "útiles". Sin embargo, las características rara vez funcionan como se anuncia y, en la mayoría de los casos, no funcionan en absoluto.

De hecho, casi todas las PUAs atraen a los usuarios hacia la descarga/instalación con funcionalidades falsas. El único objetivo de las PUAs es generar beneficios para los desarrolladores. Las PUAs funcionan mediante la entrega de campañas publicitarias intrusivas, el secuestro de navegadores, la creación de redireccionamientos y la recopilación de datos privados.

¿Cómo se instaló Mulkey en mi computadora?

Las PUAs se distribuyen mediante configuraciones de descarga/instalación de otros productos. Esta técnica de marketing engañosa de empaquetar software regular con adiciones no deseadas o maliciosas se denomina "empaquetado". Las descargas/instalaciones apresuradas (como por ejemplo, Pasos omitidos, etc.) aumentan el riesgo de permitir contenido empaquetado en el dispositivo.

Los anuncios intrusivos también se utilizan para propagar PUAs. Una vez que se hace clic en ellos, los anuncios pueden ejecutar scripts para descargar/instalar estas aplicaciones sin el permiso del usuario. Algunas PUAs también pueden tener páginas web promocionales "oficiales" desde las que se pueden descargar.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Se recomienda investigar el software antes de descargarlo/instalarlo. Solo se deben utilizar canales de descarga oficiales y verificados. Las fuentes no confiables, por ejemplo, sitios web no oficiales y de software gratuito, redes de intercambio entre pares y otros descargadores de terceros, a menudo ofrecen contenido empaquetado y dañino.

Al descargar/instalar, es importante leer los términos, explorar las posibles opciones, usar la configuración "Personalizada/Avanzada" para optar por no recibir aplicaciones, herramientas, funciones, etc. adicionales. Los anuncios intrusivos parecen normales e inofensivos; sin embargo, redireccionan a sitios cuestionables (por ejemplo, juegos de azar, pornografía, citas de adultos, etc.).

En caso de encontrarse con dichos anuncios y/o redireccionamientos, el dispositivo debe ser inspeccionado y todas las aplicaciones dudosas y las extensiones/complementos del navegador detectadas, eliminadas inmediatamente. Si su computadora ya está infectada con Mulkey, le recomendamos ejecutar un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Instalador engañoso (actualizador falso de Flash Player) que promueve el adware Mulkey;

Primer paso de instalación:

Instalador engañoso utilizado para promocionar el adware Mulkey (paso 1)

Segundo paso de instalación:

Instalador engañoso utilizado para promocionar el adware Mulkey (paso 2)

Tercer paso de instalación:

Instalador engañoso utilizado para promocionar el adware Mulkey (paso 3)

Archivos relacionados con el adware Mulkey que deben eliminarse:

  • /Library/LaunchDaemons/com.mulkeyd.plist
  • ~/Library/LaunchAgents/com.VersionCheck.plist
  • ~/Library/LaunchAgents/com.mulkey.plist

¡NOTA IMPORTANTE! En algunos casos, las aplicaciones maliciosas como Mulkey alteran la configuración del proxy del sistema, lo que provoca redireccionamientos no deseados a una variedad de sitios web cuestionables.

Es probable que las redirecciones permanezcan incluso después de eliminar la aplicación. Por lo tanto, tendrá que restaurarlos manualmente.

Paso 1: Haga clic en el icono de engranaje en el Dock para navegar a la configuración del sistema. Si el icono no está presente en el Dock, puede encontrarlo en el Launchpad.

Cambiar la configuración del proxy: navegue hasta la configuración del sistema

Paso 2: Navegue a la configuración de red.

Cambiar la configuración del proxy: navegue hasta la configuración de red

Paso 3: Seleccione la red conectada y haga clic en "Avanzado...".

Cambiar la configuración del proxy: seleccione la red conectada y haga clic en Avanzado...

Paso 4: Haga clic en la pestaña "Proxies" y desmarque todos los protocolos. También debe establecer la configuración predeterminada de cada protocolo: "*.local, 169.254/16".

Cambiar la configuración del proxy: desmarque todas las opciones y establezca sus configuraciones por defecto

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Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar el adware Mulkey usando Combo Cleaner:

Eliminación del adware Mulkey:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a Mulkey de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por mulkey:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por mulkey de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por mulkey de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por mulkey de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por mulkey en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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