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¿Cómo desinstalar el adware SmartTechLookup del sistema operativo?

Conocido también como: Anuncios por SmartTechLookup
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué es SmartTechLookup?

SmartTechLookup es una aplicación maliciosa clasificada como adware. También tiene cualidades de secuestrador de navegador. Este software funciona ejecutando campañas publicitarias intrusivas y promocionando motores de búsqueda falsos mediante modificaciones en la configuración del navegador. Además, SmartTechLookup probablemente tenga capacidades de seguimiento de datos.

Debido a los dudosos métodos utilizados para distribuir adware y secuestradores de navegador, se clasifican como PUAs (aplicaciones potencialmente no deseadas, por sus siglas en inglés). Se ha observado que SmartTechLookup se propaga a través de actualizaciones falsas de Flash Player.

El adware SmartTechLookup proliferó a través del actualizador/instalador de Flash Player falso

El adware SmartTechLookup en detalle

El adware permite la colocación de contenido gráfico de terceros en cualquier sitio web visitado y/o en diferentes interfaces. Este software puede ofrecer ventanas emergentes, cupones, encuestas, banners y otros anuncios intrusivos. Disminuyen gravemente la experiencia de navegación al superponer el contenido de la página web y ralentizar la velocidad de navegación.

Además, los anuncios intrusivos ponen en peligro la seguridad del dispositivo y del usuario. Respaldan una amplia variedad de sitios web maliciosos, fraudulentos, no confiables, engañosos/fraudulentos. Es más, algunos de estos anuncios pueden activarse (al hacer clic en ellos) para descargar/instalar software de forma sigilosa (por ejemplo, PUAs).

Los secuestradores de navegador reasignan la página de inicio de los navegadores, el motor de búsqueda predeterminado y las URL de nuevas pestañas/ventanas a direcciones de búsqueda web falsas. Por lo tanto, con un software de este tipo instalado: búsquedas web realizadas a través de la barra de URL y nuevas pestañas/ventanas del navegador abiertas: redirigir a la dirección promocionada.

Los motores de búsqueda ilegítimos generalmente no pueden proporcionar resultados de búsqueda, por lo que redirigen (o provocan cadenas de redirección que conducen) a Yahoo, Bing, Google y otros buscadores genuinos.

Los secuestradores de navegador pueden restablecer cualquier cambio que los usuarios intenten realizar en sus navegadores. Alternativamente, pueden restringir o denegar el acceso a la configuración del navegador. Por lo tanto, restaurar un navegador secuestrado es imposible sin eliminar el software que lo afecta.

Los secuestradores de adware y navegadores suelen tener capacidades de seguimiento de datos. La información dirigida incluye: URL visitadas, páginas web visitadas, consultas de búsqueda escritas, direcciones IP/geolocalizaciones, detalles de identificación personal, etc. Los datos recopilados se comparten y/o se venden a terceros (potencialmente, ciberdelincuentes).

En resumen, la presencia de PUAs en los dispositivos puede provocar infecciones del sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas económicas e incluso el robo de identidad. Para proteger la integridad del dispositivo y la privacidad del usuario, todas las aplicaciones sospechosas y las extensiones/complementos del navegador deben eliminarse inmediatamente después de la detección.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por SmartTechLookup
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección Avast (MacOS:Adload-AD [Trj]), Combo Cleaner (Adware.MAC.Generic.23742), ESET-NOD32 (una variante de OSX/TrojanDownloader.Adload.AE), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Cimpli.l), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación de Malware (Mac)

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Adware en general

ExtendedService, ActiveFormat, TechGrid, UnitCache, OptimizationTool y SkilledUnit son algunos ejemplos de adware. Este software parece legítimo y ofrece varias funciones "útiles". Sin embargo, las funciones rara vez funcionan como se anuncia y, en la mayoría de los casos, no funcionan en absoluto.

Prácticamente todas las PUAs atraen a los usuarios a la descarga/instalación con promesas de funcionalidades inexistentes. El único objetivo de las PUAs es generar beneficios para los desarrolladores; no tienen ningún valor real para los usuarios. Las PUAs están diseñadas para ejecutar campañas publicitarias intrusivas, secuestrar navegadores, forzar la apertura de sitios maliciosos/no confiables y recopilar información privada.

¿Cómo se instaló SmartTechLookup en mi computadora?

Las PUAs se distribuyen a través de descargadores/instaladores de otros programas. Esta táctica de marketing falsa de empaquetar software regular con adiciones no deseadas o maliciosas se llama "empaquetado". Los procesos de descarga/instalación apresurados (por ejemplo, pasos omitidos, etc.) aumentan el riesgo de permitir involuntariamente contenido empaquetado en el dispositivo.

Los anuncios intrusivos también se utilizan para propagar PUAs. Al hacer clic en ellos, los anuncios pueden ejecutar scripts para descargar/instalar estas aplicaciones sin el consentimiento del usuario. Algunas PUAs también pueden tener sitios promocionales "oficiales" desde los que se pueden descargar y/o comprar.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Se recomienda investigar el software antes de descargarlo/instalarlo. Además, todas las descargas deben realizarse de fuentes oficiales y verificadas. Los canales de descarga no confiables, por ejemplo, sitios web no oficiales y de software gratuito, redes de intercambio entre pares y otros descargadores de terceros, comúnmente ofrecen contenido empaquetado y dañino.

Al descargar/instalar, se recomienda leer los términos, estudiar las posibles opciones, usar la configuración "Personalizada/Avanzada" para optar por no recibir aplicaciones, herramientas, funciones, etc. adicionales. Los anuncios intrusivos parecen legítimos; sin embargo, redireccionan a sitios dudosos y poco fiables (como por ejemplo, juegos de azar, pornografía, citas de adultos, etc.).

En caso de encontrarse con tales anuncios y redireccionamientos, se debe verificar el sistema y se deben detectar todas las aplicaciones sospechosas y extensiones/complementos del navegador, y se deben eliminar inmediatamente. Si su computadora ya está infectada con SmartTechLookup, le recomendamos ejecutar un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Archivos relacionados con el adware SmartTechLookup que deben eliminarse:

  • ~/Library/Application Support/com.SmartTechLookup/SmartTechLookup
  • ~/Library/Application Support/com.SmartTechLookupDaemon/SmartTechLookup
  • ~/Library/LaunchAgents/com.SmartTechLookup.plist
  • ~/Library/LaunchDaemons/com.SmartTechLookupDaemon.plist

¡NOTA IMPORTANTE! Las configuraciones/aplicaciones no autorizadas que promueven el sitio web SmartTechLookup están diseñadas para crear un nuevo perfil de dispositivo. Por lo tanto, antes de realizar cualquier otro paso de eliminación, realice estas acciones:

1) Haga clic en el icono "Preferencias" en la barra de menú (Dock) y seleccione "Perfiles".

Elimine los perfiles maliciosos agregados por SmartTechLookup (paso 1)

2) Busque todos los perfiles sospechosos y elimínelos.

Elimine los perfiles maliciosos agregados por SmartTechLookup (paso 2)

3) Realice un análisis completo del sistema con la suite antivirus Combo Cleaner.

Después de realizar estas acciones, puede continuar con los pasos de eliminación adicionales para este secuestrador de navegador.

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Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar el adware SmartTechLookup usando Combo Cleaner:

Eliminación del adware SmartTechLookup:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a SmartTechLookup de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por smarttechlookup:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por smarttechlookup de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por smarttechlookup de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por smarttechlookup de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por smarttechlookup en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

▼ Mostrar discusión.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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