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¿Cómo eliminar el adware ConnectionCache?

Conocido también como: Anuncios por ConnectionCache
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué es el adware ConnectionCache?

ConnectionCache genera ingresos para su desarrollador al mostrar anuncios y cambiar la configuración del navegador web (promocionando un motor de búsqueda falso). Esta aplicación tiene las cualidades de un adware y un secuestrador de navegador. ConnectionCache se distribuye a través de un instalador falso de Adobe Flash Player.

Adware ConnectionCache

El adware ConnectionCache en detalle

Los anuncios mostrados por ConnectionCache podrían abrir sitios web no confiables como "MALWARE DETECTED Action Required", "Receive iPhone 12", "Apple Platform Security" y otros sitios diseñados para extraer información confidencial y promover software cuestionable. Aplicaciones como ConnectionCache generan banners, cupones, encuestas, ventanas emergentes, etc.

Además, ConnectionCache cambia la configuración del navegador web, como la dirección de un motor de búsqueda predeterminado, la página de inicio y la nueva pestaña a una dirección de un motor de búsqueda falso. No se puede confiar en los motores de búsqueda falsos; se pueden diseñar para promover sitios web sospechosos o mostrar resultados generados por otros motores de búsqueda no confiables.

Los motores de búsqueda falsos no se pueden eliminar de la configuración de los navegadores secuestrados hasta que se desinstalen aplicaciones como ConnectionCache. Otra razón para tener instalado ConnectionCache (o cualquier otra aplicación de este tipo) es que podría estar recopilando información confidencial (detalles de tarjetas de crédito, contraseñas u otros datos).

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por ConnectionCache
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección (ConnectionCache.service) Avast (MacOS:Adload-AM [Trj]), AVG (MacOS:Adload-AM [Trj]), ESET-NOD32 (una variante de OSX/TrojanDownloader.Adload.AE), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Cimpli.m), Lista Completa (VirusTotal)
Nombres de Detección (ConnectionCache.system) Avast (MacOS:Adload-AM [Trj]), AVG (MacOS:Adload-AM [Trj]), ESET-NOD32 (una variante de OSX/TrojanDownloader.Adload.AE), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Cimpli.m), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación de Malware (Mac)

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ConnectionCache y aplicaciones similares muestran anuncios no deseados. Muy a menudo, también pueden cambiar la configuración del navegador web. La mayoría de los usuarios instalan adware (y secuestradores de navegador) sin saberlo. Por lo tanto, se denominan aplicaciones potencialmente no deseadas (PUAs, por sus siglas en inglés). Más ejemplos de adware son ModuleService, UpgradeActivity y AccessibleValue.

¿Cómo se instaló ConnectionCache en mi computadora?

ConnectionCache se distribuye a través de un instalador falso de Adobe Flash Player. La mayoría de los instaladores falsos se promocionan en sitios web engañosos utilizando tácticas de miedo para engañar a los visitantes para que descarguen PUAs. Además, esta aplicación podría distribuirse a través de descargadores o instaladores para otros programas.

Los usuarios descargan o instalan PUAs junto con otros programas cuando no buscan en los descargadores o instaladores "Avanzado", "Personalizado", "Manual" u otras opciones y las utilizan para rechazar ofertas no deseadas. A veces, los usuarios descargan o instalan PUAs haciendo clic en anuncios diseñados para ejecutar determinados scripts.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Los descargadores de terceros, los instaladores, las redes Peer-to-Peer, los sitios web no oficiales son ejemplos de fuentes, herramientas que no deben usarse para descargar o instalar ningún archivo o programa. Deben descargarse de los sitios web oficiales y mediante enlaces directos.

Los descargadores e instaladores con "Avanzado", "Personalizado" y otras configuraciones similares (o casillas de verificación) deben marcarse en busca de ofertas no deseadas. No se debe hacer clic en los anuncios que aparecen en sitios web sospechosos; esos anuncios pueden ser la razón de las descargas e instalaciones no deseadas.

Si su computadora ya está infectada con ConnectionCache, le recomendamos ejecutar un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Ventana emergente que aparece mientras ConnectionCache está instalado:

Se muestra una ventana emergente del adware ConnectionCache mientras se instala el adware ConnectionCache

Texto en esta ventana emergente:

"ConnectionCached" will damage your computer.
 
This file was downloaded on an unknown date.
 
OK
Show in Finder

Instalador de aplicaciones engañosas que promociona el adware ConnectionCache (primer paso de instalación):

Instalador engañoso utilizado para promocionar el adware ConnectionCache

Instalador de aplicaciones engañosas que promociona el adware ConnectionCache (segundo paso de instalación):

Instalador engañoso utilizado para promocionar el adware ConnectionCache 2

Archivos relacionados con el adware ConnectionCache que deben eliminarse:

  • ~/Library/Application Support/.[random_string]/Services/com.ConnectionCache.service.app
  • ~/Library/LaunchAgents/com.ConnectionCache.service.plist
  • /Library/Application Support/.[random_string]/System/com.ConnectionCache.system
  • /Library/LaunchDaemons/com.ConnectionCache.system.plist

¡NOTA IMPORTANTE! En algunos casos, las aplicaciones maliciosas como ConnectionCache alteran la configuración del proxy del sistema, lo que provoca redireccionamientos no deseados a una variedad de sitios web cuestionables.

Es probable que las redirecciones permanezcan incluso después de eliminar la aplicación. Por lo tanto, tendrá que restaurarlos manualmente.

Paso 1: Haga clic en el icono de engranaje en el Dock para navegar a la configuración del sistema. Si el icono no está presente en el Dock, puede encontrarlo en el Launchpad.

Cambiar la configuración del proxy: navegue hasta la configuración del sistema

Paso 2: Navegue a la configuración de red.

Cambiar la configuración del proxy: navegue hasta la configuración de red

Paso 3: Seleccione la red conectada y haga clic en "Avanzado...".

Cambiar la configuración del proxy: seleccione la red conectada y haga clic en Avanzado...

Paso 4: Haga clic en la pestaña "Proxies" y desmarque todos los protocolos. También debe establecer la configuración predeterminada de cada protocolo: "*.local, 169.254/16".

Cambiar la configuración del proxy: desmarque todas las opciones y establezca sus configuraciones por defecto

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Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar el adware ConnectionCache usando Combo Cleaner:

Eliminación del adware ConnectionCache:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a ConnectionCache de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por connectioncache:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por connectioncache de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por connectioncache de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por connectioncache de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por connectioncache en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

▼ Mostrar discusión.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

Nuestras guías de desinfección de software malicioso son gratuitas. No obstante, si desea colaborar, puede realizar una donación.

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