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¿Cómo eliminar el adware InkInfo de su sistema operativo?

Conocido también como: Anuncios por InkInfo
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué es InkInfo?

InkInfo es un software malicioso clasificado como adware. También tiene características de secuestrador de navegador. Dado que la mayoría de los usuarios descargan/instalan involuntariamente aplicaciones de este tipo, también se consideran PUAs (aplicaciones potencialmente no deseadas, por sus siglas en inglés).

Adware InkInfo

Descripción general del adware InkInfo

El adware ofrece varias ventanas emergentes, banners, encuestas, cupones, anuncios de página completa y otros anuncios intrusivos, en cualquier sitio web visitado y/o en diferentes interfaces. Los anuncios disminuyen gravemente la experiencia de navegación y representan una amenaza para la seguridad del dispositivo/usuario.

Los anuncios promueven una amplia variedad de sitios de venta, no confiables, engañosos/fraudulentos e incluso maliciosos. Además, algunos anuncios intrusivos pueden descargar/instalar software (por ejemplo, PUAs) de forma sigilosa, una vez que se hace clic en ellos.

Los secuestradores de navegador reasignan la página de inicio de los navegadores, el motor de búsqueda predeterminado y las URL de nuevas pestañas/ventanas a direcciones de búsqueda web falsas. Por lo tanto, se abrieron nuevas pestañas/ventanas del navegador y las consultas de búsqueda se escribieron en la barra de URL: redirigir a la dirección del motor de búsqueda promocionado.

Los buscadores web fraudulentos generalmente no pueden generar resultados de búsqueda, por lo que redireccionan a Yahoo, Bing, Google y otros motores de búsqueda legítimos. Además, los secuestradores de navegador también utilizan tácticas que garantizan la persistencia para evitar que los usuarios recuperen sus navegadores.

La mayoría de las PUAs (incluido el adware y los secuestradores de navegador) pueden rastrear datos. La información dirigida incluye la actividad de navegación, direcciones IP, detalles de identificación personal, datos relacionados con las finanzas, etc. La información recopilada se monetiza al compartirla y/o venderla a terceros.

En resumen, las PUAs pueden causar infecciones del sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas económicas e incluso provocar el robo de identidad.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por InkInfo
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección Avast (MacOS:Adload-AG [Adw]), Combo Cleaner (Gen:Variant.Adware.MAC.AdLoad.13), ESET-NOD32 (una variante de OSX/Adware.Synataeb.G), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Adload.h), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación de Malware (Mac)

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Adware en general

DiscoveryHandler, PathNetwork y OfficialDesign son algunas aplicaciones dentro de la clasificación de adware. Parecen legítimos y ofrecen funciones "útiles", que rara vez son operativas. De hecho, esto se aplica a casi todas las PUAs. La funcionalidad y la seguridad del usuario son irrelevantes, ya que el único propósito de las PUAs es generar ingresos para los desarrolladores.

¿Cómo se instaló InkInfo en mi computadora?

Las PUAs se difunden empleando la técnica de marketing de "agrupación" ("bundling"/"empaquetado"), que incluye programas regulares con diversas adiciones. Las descargas/instalaciones apresuradas aumentan el riesgo de permitir contenido empaquetado en el dispositivo. Los anuncios intrusivos también proliferan las PUAs. Al hacer clic, los anuncios pueden ejecutar scripts para realizar descargas/instalaciones sin el consentimiento del usuario. Algunas PUAs también tienen páginas promocionales/de descarga "oficiales".

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Se recomienda encarecidamente buscar software y descargarlo únicamente de canales oficiales/verificados. Las fuentes dudosas, por ejemplo, sitios web no oficiales y de software gratuito, redes de intercambio entre pares, etc., a menudo ofrecen contenido empaquetado/dañino.

Al descargar/instalar, se recomienda leer los términos, estudiar las posibles opciones y usar la configuración "Personalizada/Avanzada" para optar por no participar en todas las adiciones. Los anuncios intrusivos parecen legítimos, pero redireccionan a sitios cuestionables (como por ejemplo, Juegos de apuestas, pornografía, citas de adultos, etc.).

En caso de encontrarse con dichos anuncios y/o redireccionamientos, se debe verificar el sistema y se deben detectar todas las aplicaciones sospechosas y extensiones/complementos del navegador, eliminarlo sin demora. Si su computadora ya está infectada con InkInfo, le recomendamos ejecutar un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Ventana emergente que se muestra una vez que finaliza la instalación del adware InkInfo:

Aparece una ventana emergente una vez que se completa la instalación de InkInfo

Carpeta de instalación del adware InkInfo:

Carpeta de instalación del adware InkInfo

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Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware InkInfo:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a InkInfo de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por inkinfo:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por inkinfo de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por inkinfo de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por inkinfo de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por inkinfo en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué daño puede causar el adware?

El adware puede disminuir la calidad de la navegación y disminuir el rendimiento del sistema. Este software generalmente tiene capacidades de seguimiento de datos, lo que lo convierte en una amenaza para la privacidad del usuario. Además, los anuncios entregados por el adware pueden ser maliciosos y causar otros problemas graves.

¿Qué hace el adware?

Adware significa software con publicidad. Funciona mediante la ejecución de campañas publicitarias intrusivas, es decir, este software muestra varios anuncios en cualquier sitio web visitado y/o en diferentes interfaces.

¿Cómo generan ingresos los desarrolladores de adware?

El adware genera ingresos mediante la promoción de contenido (por ejemplo, sitios web, aplicaciones, servicios, etc.). La mayor parte de las ganancias se crea a través de programas de afiliados. Los desarrolladores de este software pueden ganar comisiones por clics en anuncios, visitas al sitio, descargas de archivos, compras de productos o similares.

¿Combo Cleaner eliminará el adware InkInfo?

Sí, Combo Cleaner es capaz de escanear dispositivos y eliminar todas las aplicaciones de tipo adware. Por otro lado, la extracción manual puede no ser ideal. En algunos casos, incluso después de que el adware se elimine (manualmente), varios archivos restantes permanecen ocultos en el sistema. Además, estos restos pueden seguir funcionando y causando problemas.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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