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¿Cómo eliminar el malware SpyAgent del sistema operativo?

Conocido también como: Virus SpyAgent
Tipo: Troyano
Nivel de peligrosidad: Extremo

¿Qué es SpyAgent?

SpyAgent es un programa malicioso conocido por abusar de las herramientas de acceso remoto (RATs, por sus siglas en inglés) legítimas para obtener acceso y control sobre las máquinas infectadas. También se ha observado que este malware inyecta dispositivos con varios troyanos de acceso remoto y ladrones de datos. SpyAgent se ha propagado activamente a través de sitios web maliciosos con temas de criptomonedas.

Detecciones del malware SpyAgent en VirusTotal

Descripción general del malware SpyAgent

SpyAgent puede abusar de las vulnerabilidades de herramientas de acceso remoto genuinas específicas (por ejemplo, TeamViewer, Safib Assistant, etc.) para obtener la identificación del dispositivo. Luego establece la contraseña del RAT en una fija, por lo que solo requiere la ID para establecer acceso/control remoto.

Este malware es capaz de causar infecciones en cadena y se ha confirmado que inyecta los siguientes troyanos y ladrones de acceso remoto en los sistemas: Remcos, NanoCore, njRat, AsyncRAT, RedLine, Ducky, Cypress y AZORult. Tanto las herramientas legítimas de acceso remoto como las maliciosas pueden permitir un control cercano a nivel de usuario sobre un dispositivo. Los troyanos de este tipo son famosos por la variedad y abundancia de sus funciones dañinas.

En el momento de la investigación, el objetivo detrás de las infecciones de SpyAgent era obtener las criptomonedas de las víctimas o redirigir sigilosamente las transacciones de criptomonedas salientes (a través de clippers, reemplazos de portapapeles que cambian la dirección de la billetera copiada a las que están en posesión de los delincuentes).

Sin embargo, las amenazas potenciales que plantea este malware son mucho más amplias. En resumen, este programa malicioso puede provocar múltiples infecciones del sistema, daños en el hardware, pérdida de datos, graves problemas de privacidad, importantes pérdidas económicas y robo de identidad. Por lo tanto, es fundamental utilizar un antivirus y eliminar las infecciones por SpyAgent sin demora.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Virus SpyAgent
Tipo de Amenaza Trojan, password-stealing virus, banking malware, spyware.
Nombres de Detección Avast (Win32:Trojan-gen), Combo Cleaner (Trojan.GenericKD.37793652), ESET-NOD32 (NSIS/Injector.ANO), Kaspersky (HEUR:Trojan-Spy.Win32.TheRat.gen), Microsoft (Trojan:Script/Phonzy.A!ml), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Carga útil Remcos, NanoCore, njRat, AsyncRAT, RedLine, Ducky, Cypress, AZORult
Síntomas Los troyanos están diseñados para infiltrarse sigilosamente en la computadora de la víctima y permanecer en silencio, por lo que no hay síntomas particulares claramente visibles en una máquina infectada.
Métodos de Distribución Archivos adjuntos de email infectados, anuncios maliciosos online, ingeniería social, 'cracks' de software.
Daño Contraseñas robadas e información bancaria, robo de identidad, la computadora de la víctima es agregada a una botnet.
Eliminación de Malware

Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner.
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Malware en general

ServHelper, RustyBuer, DarkLoader y MosaicLoader son algunos ejemplos de programas capaces de causar infecciones en cadena. En general, el software malintencionado puede tener una amplia variedad de funcionalidades que pueden estar en diferentes combinaciones.

Los tipos/capacidades comunes de malware incluyen: inyección de software malicioso adicional, extracción de archivos/datos de sistemas y aplicaciones instaladas, creación de control/acceso remoto, encriptado de datos y/o bloqueo de pantalla con fines de rescate (ransomware), espionaje (por ejemplo, registro de teclas, audio/grabación de video del escritorio o mediante micrófonos/cámaras, etc.), abuso de recursos del sistema para minar criptomonedas (criptomineros), etc.

Independientemente de cómo opere el malware, representa serias amenazas para la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario. Por lo tanto, es fundamental eliminar todas las amenazas y problemas inmediatamente después de la detección.

¿Cómo se infiltró SpyAgent en mi computadora?

SpyAgent se ha enviado a través de sitios relacionados con criptomonedas (principalmente en ruso), bajo la apariencia de billeteras de criptomonedas, mineros y software similar. A través de estos sitios web maliciosos, las víctimas normalmente descargan e instalan el malware ellos mismos, mientras creen que están permitiendo un producto completamente diferente en sus dispositivos.

Las páginas en sí se promocionaron utilizando varias técnicas, por ejemplo, el respaldo a través de anuncios y sitios web de "ganar criptomonedas", cuentas de redes sociales falsas o comprometidas (por ejemplo, Twitter) y posiblemente también a través de resultados generados por motores de búsqueda.

En general, el malware se propaga empleando tácticas de phishing e ingeniería social: descargas no autorizadas, estafas en línea, correo no deseado, redes para compartir entre pares, sitios no oficiales y gratuitos, herramientas de activación ilegal ("craqueo") y actualizaciones falsas. predominante.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Se recomienda encarecidamente tener cuidado al navegar y descargar solo de canales oficiales/verificados. Además, todos los programas deben activarse y actualizarse utilizando herramientas genuinas obtenidas de fuentes oficiales.

No se deben abrir emails sospechosos e irrelevantes, especialmente los archivos adjuntos/enlaces que se encuentran en los emails, ya que pueden causar infecciones en el sistema.

Es fundamental tener instalado y actualizado un antivirus fiable. Este software debe utilizarse para realizar análisis regulares del sistema y eliminar amenazas. Si cree que su computadora ya está infectada, le recomendamos que ejecute un análisis Combo Cleaner para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Capturas de pantalla de sitios web maliciosos utilizados para propagar el malware SpyAgent:

Sitio web de promoción del malware SpyAgent 1 Sitio web de promoción del malware SpyAgent 2 Sitio web de promoción del malware SpyAgent 3 Sitio web de promoción del malware SpyAgent 4 Sitio web de promoción del malware SpyAgent 5 Sitio web de promoción del malware SpyAgent 6 Sitio web de promoción del malware SpyAgent 7

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

¿Cómo eliminar el malware manualmente?

La eliminación manual de malware es una tarea complicada. Por lo general, es mejor permitir que los programas antivirus o antimalware lo hagan automáticamente. Para eliminar este malware, recomendamos utilizar Combo Cleaner.

Si desea eliminar el malware manualmente, el primer paso es identificar el nombre del malware que está intentando eliminar. Aquí hay un ejemplo de un programa sospechoso que se ejecuta en la computadora de un usuario:

Proceso de malware ejecutándose en el Administrador de Tareas

Si revisó la lista de programas que se ejecutan en su computadora, por ejemplo, usando el administrador de tareas, e identificó un programa que parece sospechoso, debe continuar con estos pasos:

manual malware removal step 1Descargue un programa llamado Autoruns. Este programa muestra aplicaciones de inicio automático, registro y ubicaciones del sistema de archivos:

Apariencia de la aplicación Autoruns

manual malware removal step 2Reinicie su computadora en Modo Seguro:

Usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie su computador en modo seguro. Haga clic en Inicio, clic en Apagar, clic en Reiniciar, clic en Aceptar. Durante el proceso de inicio de su computador, presione la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que vea el menú Opciones Avanzadas de Windows, y luego seleccione Modo Seguro con Funciones de Red de la lista.

Ejecute Windows 7 o Windows XP en modo seguro con funciones de red

Video que muestra cómo iniciar Windows 7 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 8: Iniciar Windows 8 en Modo Seguro con Funciones de Red: vaya a la pantalla de inicio de Windows 8, escriba Avanzado, en los resultados de búsqueda, seleccione Configuración. Haga clic en Opciones de inicio avanzadas, en la ventana abierta "Configuración General de PC", seleccione Inicio Avanzado. Clic en el botón "Reiniciar Ahora". Su computadora ahora se reiniciará en el "Menú de opciones de inicio avanzado". Haga clic en el botón "Solucionar problemas" y luego clic en el botón "Opciones avanzadas". En la pantalla de opciones avanzadas, haga clic en "Configuración de inicio". Haga clic en el botón "Reiniciar". Su PC se reiniciará en la pantalla de Configuración de inicio. Presione F5 para iniciar en Modo Seguro con Funciones de Red.

Ejecute Windows 8 en modo seguro con funciones de red

Video que muestra cómo iniciar Windows 8 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 10: Haga clic en el logotipo de Windows y seleccione el icono de Encendido. En el menú abierto, haga clic en "Reiniciar" mientras mantiene presionado el botón "Shift" en su teclado. En la ventana "Elija una opción", haga clic en "Solucionar Problemas", luego seleccione "Opciones Avanzadas". En el menú de opciones avanzadas, seleccione "Configuración de Inicio" y haga clic en el botón "Reiniciar". En la siguiente ventana, debe hacer clic en la tecla "F5" en su teclado. Esto reiniciará su sistema operativo en modo seguro con funciones de red.

Ejecute Windows 10 en modo seguro con funciones de red

Video que muestra cómo iniciar Windows 10 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

manual malware removal step 3Extraiga el archivo descargado y ejecute el archivo Autoruns.exe.

Extraiga el archivo Autoruns.zip y ejecute la aplicación Autoruns.exe

manual malware removal step 4En la aplicación Autoruns, haga clic en "Opciones" en la parte superior y desactive las opciones "Ocultar ubicaciones vacías" y "Ocultar entradas de Windows". Después de este procedimiento, haga clic en el icono "Actualizar".

Actualice los resultados de la aplicación Autoruns

manual malware removal step 5Consulte la lista provista por la aplicación Autoruns y localice el archivo de malware que desea eliminar.

Debe anotar la ruta y nombre completos. Tenga en cuenta que algunos programas maliciosos ocultan nombres de procesos bajo nombres legítimos de procesos de Windows. En esta etapa, es muy importante evitar eliminar los archivos del sistema. Después de localizar el programa sospechoso que desea eliminar, haga clic con el botón derecho del mouse sobre su nombre y elija "Eliminar".

Elimine malware en Autoruns

Después de eliminar el malware a través de la aplicación Autoruns (esto asegura que el malware no se ejecutará automáticamente en el próximo inicio del sistema), debe buscar el nombre del malware en su computadora. Asegúrese de habilitar los archivos y carpetas ocultos antes de continuar. Si encuentra el nombre de archivo del malware, asegúrese de eliminarlo.

Busque malware y elimínelo

Reinicie su computadora en modo normal. Seguir estos pasos debería eliminar cualquier malware de su computadora. Tenga en cuenta que la eliminación manual de amenazas requiere habilidades informáticas avanzadas. Si no tiene estas habilidades, deje la eliminación de malware a los programas antivirus y antimalware. 

Es posible que estos pasos no funcionen con infecciones avanzadas de malware. Como siempre, es mejor prevenir la infección que intentar eliminar el malware más tarde. Para mantener su computadora segura, instale las últimas actualizaciones del sistema operativo y use un software antivirus. Para asegurarse de que su computadora esté libre de infecciones de malware, recomendamos escanearla con Combo Cleaner.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Mi computadora está infectada con el malware SpyAgent, ¿debo formatear mi dispositivo de almacenamiento para deshacerme de él?

No, SpyAgent se puede eliminar sin formatear.

¿Cuáles son los mayores problemas que puede causar el malware SpyAgent?

Si bien se ha observado que el malware SpyAgent tiene como objetivo criptomonedas y transacciones de criptomonedas, se puede utilizar para una amplia gama de actividades maliciosas. En general, las amenazas planteadas por el malware incluyen: disminución del rendimiento o fallas del sistema, daño del hardware, pérdida permanente de datos, problemas graves de privacidad, pérdidas financieras y robo de identidad.

¿Cuál es el propósito del malware SpyAgent?

Normalmente, el malware se lanza con el único propósito de generar ingresos. Sin embargo, otras posibles razones incluyen: motivaciones políticas o geopolíticas, daño a víctimas específicas (rencores personales), diversión de los ciberdelincuentes, interrupción de ciertos procesos (por ejemplo, sitios web, servicios, empresas, etc.), y otros.

¿Cómo se infiltró el malware SpyAgent en mi computadora?

SpyAgent se ha distribuido activamente a través de sitios web relacionados con criptomonedas. Otros métodos populares de distribución de malware son: descargas no autorizadas, correo no deseado, sitios de descarga no oficiales y gratuitos, redes de intercambio de igual a igual, estafas en línea, herramientas de activación de software ilegales ("cracks"), actualizaciones falsas, etc. Algunos programas maliciosos pueden autoproliferarse a través de redes locales y dispositivos de almacenamiento extraíbles (por ejemplo, unidades flash USB, discos duros externos, etc.).

¿Combo Cleaner me protegerá del malware?

Sí, Combo Cleaner puede detectar y eliminar la mayoría de las infecciones de malware conocidas. Sin embargo, realizar un análisis completo del sistema es crucial, ya que el software malintencionado de gama alta generalmente se esconde en las profundidades de los sistemas.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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