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No se fíe de los sitios que afirman haber detectado software pirata de Windows en este ordenador

Conocido también como: Estafa de soporte técnico "Pirated Windows Software detected in this Computer"
Tipo: Estafa
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué es "Pirated Windows Software detected in this Computer"?

"Pirated Windows Software detected in this Computer" es una estafa de soporte técnico que nuestros investigadores descubrieron al inspeccionar sitios web poco fiables.

Las estafas de soporte técnico tienen como objetivo engañar a los usuarios para que llamen a líneas de asistencia falsas y permitan a los ciberdelincuentes el acceso remoto a sus dispositivos, afirmando que sus sistemas están infectados o en peligro. Hay que subrayar que ningún sitio web puede detectar las amenazas/problemas presentes en el ordenador de un visitante; por lo tanto, cualquiera que haga tales afirmaciones es una estafa.

Además, las estafas informáticas suelen incluir los nombres/gráficos de productos o empresas reales para crear la impresión de legitimidad; "Pirated Windows Software detected in this Computer" no es una excepción. Se disfraza como una alerta de Windows/Microsoft - sin embargo, no está de ninguna manera asociada con la Microsoft Corporation o sus productos.

Estafa

Resumen de la estafa "Pirated Windows Software detected in this Computer"

Cuando accedimos a un sitio con la estafa "Pirated Windows Software detected in this Computer", nos encontramos con múltiples ventanas emergentes. La página de fondo imita el estilo de las versiones antiguas del sitio web oficial de Microsoft. Encima de ella, la estafa mostraba una falsa interfaz de antivirus de Windows y ejecutaba un análisis del sistema (ojo, ningún sitio web puede realizar análisis del sistema).

Una vez finalizado el falso análisis, se mostraban varias ventanas emergentes. La ventana superior indicaba que se había detectado una copia pirata del software de Windows en el ordenador del visitante. Supuestamente, la clave de activación de Windows parecía no ser válida. Además, se encontró un troyano bancario en el sistema. La estafa instaba a ponerse en contacto con el "soporte técnico de Windows" para resolver los problemas y evitar que los archivos y las cuentas del usuario fueran bloqueados permanentemente.

Las estafas de soporte técnico tienen como objetivo engañar a las víctimas para que llamen al número de teléfono proporcionado. Los estafadores (bajo la apariencia de "técnicos expertos", "atención al cliente", etc.) instruyen sobre cómo configurar el acceso remoto. Lo que hacen los ciberdelincuentes después de conectarse al ordenador (normalmente mediante el uso de un software de acceso remoto legítimo) puede variar.

Los estafadores suelen distraer a las víctimas con falsa palabrería técnica mientras realizan diversas acciones dudosas/maliciosas en sus dispositivos. Los delincuentes pueden desinstalar software de seguridad auténtico, instalar falsos antivirus (que requieren su compra), descargar contenido sensible e incluso infectar el sistema con malware.

Los RAT (troyanos de acceso remoto) son utilizados a menudo por los estafadores de soporte técnico, ya que este malware permite un acceso sigiloso a los equipos que puede ser potencialmente indefinido. Sin embargo, también pueden utilizarse diversos troyanos, ransomware, mineros de criptomonedas u otro tipo de malware.

Los ciberdelincuentes también buscan adquirir información vulnerable (por ejemplo, datos de identificación personal, credenciales de acceso a cuentas bancarias, números de tarjetas de crédito, etc.). Los usuarios pueden ser engañados para que se la digan a los estafadores, escribiéndola (mientras supuestamente no puede ser vista), introduciéndola en sitios web/archivos de phishing, etc.

Además, los "servicios" de estos "técnicos" suelen tener precios desorbitados. Se utilizan métodos difíciles o imposibles de rastrear para transferir el dinero, por ejemplo, criptomonedas, tarjetas de regalo, vales de prepago, dinero en efectivo escondido en paquetes y enviado por correo, etc. Además, las víctimas estafadas con éxito suelen ser objeto de repetidos ataques.

En resumen, al confiar en estafas como "Pirated Windows Software detected in this Computer", los usuarios pueden sufrir infecciones del sistema, graves problemas de privacidad, importantes pérdidas económicas e incluso el robo de la identidad.

Si no puede cerrar un sitio web engañoso, utilice el Administrador de tareas de Windows para finalizar el proceso del navegador. Tenga en cuenta que al restaurar la sesión de navegación anterior se volverá a abrir la página de la estafa, por lo que el problema se repetirá.

Y si ha permitido que los estafadores accedan a su ordenador, desconéctelo inmediatamente de Internet. Después, desinstale el software de acceso remoto (por ejemplo, TeamViewer, AnyDesk, etc.) que los delincuentes utilizaron. Por último, analice el sistema con un antivirus de confianza y elimine sin demora todas las amenazas detectadas.

Resumen de la amenaza:
Nombre Estafa de soporte técnico "Pirated Windows Software detected in this Computer"
Tipo de amenaza hishing, estafa, ingeniería social, fraude, estafa de soporte técnico.
Afirmación falsa La clave de activación de Windows no es válida, se sospecha de software pirata, se detectan virus troyanos, etc.
Disfraz Windows/Microsoft
Número de teléfono de soporte técnico estafador +1-833-852-0799
Dominios relacionados jpakdjd[.]tk
Nombres de detección (jpakdjd[.]tk) ESET (Malware), Forcepoint ThreatSeeker (Sospechoso), Lista completa de detecciones (VirusTotal)
Dirección IP del servidor (jpakdjd[.]tk) 164.92.107.131
Síntomas Falsos mensajes de error, falsas advertencias del sistema, errores emergentes, falsos análisis del ordenador.
Métodos de distribución Sitios web comprometidos, anuncios emergentes en línea falsos, aplicaciones potencialmente no deseadas.
Daño Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad, posibles infecciones de malware.
Eliminación de Malware

Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner.
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Ejemplos de estafas de soporte técnico

Hemos analizado innumerables estafas de soporte técnico; "DRIDEX..Malware detected - Error Code: DXRW2:#19X80XD", "Cortana - It Seems Your PC Is Locked Out", "MICROSOFT WINDOWS With Pre-installed Mcafee", y "Access to this PC has been blocked for due to illegal activities" son sólo algunos de nuestros últimos hallazgos.

En Internet abundan los contenidos engañosos y maliciosos. Las estafas emplean varios modelos y disfraces para ganarse la confianza de las víctimas y posteriormente abusar de ella. Por ello, aconsejamos encarecidamente tener cuidado al navegar.

¿Cómo he abierto un sitio web fraudulento?

A los sitios web engañosos se accede principalmente a través de redireccionamientos causados por páginas que utilizan redes publicitarias fraudulentas, las URL mal escritas, notificaciones de spam en el navegador, anuncios intrusivos o adware instalado.

¿Cómo evitar visitar sitios web fraudulentos?

Le aconsejamos que no utilice sitios que ofrezcan programas/medios de comunicación pirateados u otros servicios poco fiables (por ejemplo, Torrenting, streaming o descargas ilegales, etc.), ya que estos sitios suelen ser monetizados a través de redes publicitarias fraudulentas. Tenga siempre cuidado al introducir las direcciones de los sitios web (URL).

Para evitar recibir notificaciones de navegación no deseadas, no permita que los sitios sospechosos las envíen (es decir, no haga clic en "Permitir", "Permitir notificaciones", etc.). En su lugar, ignore o rechace la entrega de notificaciones (es decir, haga clic en "Bloquear", "Bloquear notificaciones", etc.).

Es fundamental descargar sólo de fuentes oficiales y de confianza. Además, al instalarlo, lea los términos, estudie las posibles opciones, utilice la configuración "Personalizada/Avanzada" y excluya todas las aplicaciones, herramientas y funciones adicionales, etc. Si su ordenador ya está infectado, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente todas las amenazas.

Texto que aparece en la ventana emergente de la estafa "Pirated Windows Software detected in this Computer":

Pirated Windows Software detected in this Computer


Windows Key Code is not Valid and seems Pirated.


Threat-Detected: Banking Trojan


All Files and Online Accounts may be banned permanently.
Contact Windows Support: +1-833-852-0799(TollFree)


Windows [Deny] [Allow]

Aspecto de la estafa emergente "Pirated Windows Software detected in this Computer" (GIF):

Aspecto de la estafa

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

¿Cómo identificar una estafa emergente?

Las ventanas emergentes con varios mensajes falsos son un tipo común de señuelos que usan los ciberdelincuentes. Recopilan datos personales confidenciales, engañan a los usuarios de Internet para que llamen a números de soporte técnico falsos, se suscriben a servicios online inútiles, invierten en esquemas de criptomonedas turbios, etc.

Si bien en la mayoría de los casos estas ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware, pueden causar pérdidas monetarias directas o provocar el robo de identidad.

Los ciberdelincuentes se esfuerzan por crear sus ventanas emergentes no autorizadas para que parezcan confiables. Sin embargo, las estafas suelen tener las siguientes características:

  • Errores de ortografía e imágenes no profesionales: inspeccione de cerca la información que se muestra en una ventana emergente. Los errores de ortografía y las imágenes poco profesionales pueden ser un signo de estafa.
  • Sentido de urgencia: hay un temporizador con una cuenta regresiva de un par de minutos, pidiéndole que ingrese su información personal o que se suscriba a algún servicio online.
  • Declaraciones que ganó algo: si no ha participado en una lotería, competencia online, etc., y ve una ventana emergente que indica que ganó.
  • Escaneo de computadora o dispositivo móvil: una ventana emergente que escanea su dispositivo e informa sobre los problemas detectados, es sin duda una estafa: las páginas web no pueden realizar tales acciones.
  • Exclusividad: ventanas emergentes que indican que solo usted tiene acceso secreto a un esquema financiero que puede enriquecerlo rápidamente.

Ejemplo de una estafa emergente:

Ejemplo de una estafa emergente

¿Cómo funcionan las ventanas emergentes falsas?

Los ciberdelincuentes y los vendedores engañosos suelen utilizar varias redes publicitarias, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda y páginas web dudosas para generar tráfico a sus ventanas emergentes. Los usuarios llegan a sus señuelos online después de hacer clic en botones de descarga falsos, usar una página web de torrents o simplemente hacer clic en el resultado de un motor de búsqueda de Internet.

Según la ubicación de los usuarios y la información del dispositivo, se les presenta una ventana emergente fraudulenta. Los señuelos presentados en dichas ventanas emergentes van desde esquemas para hacerse rico rápidamente hasta escaneos de virus falsos.

¿Cómo eliminar las ventanas emergentes falsas?

En la mayoría de los casos, las estafas de ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware. Si encuentra una ventana emergente de estafa, simplemente cerrarla debería ser suficiente. En algunos casos, las ventanas emergentes pueden ser difíciles de cerrar. En tales casos, cierre su navegador de Internet y reinícielo.

En casos extremadamente raros, es posible que deba reiniciar su navegador de Internet. Para ello, utilice nuestras instrucciones que explican cómo restablecer la configuración del navegador de Internet.

¿Cómo prevenir ventanas emergentes falsas?

Para prevenir ver estafas emergentes, debe visitar solo páginas web confiables. Torrents, cracks, streamings gratuitos de películas online, descarga de videos de YouTube y otras páginas web de reputación similar suelen redirigir a los usuarios de Internet a estafas emergentes.

Para minimizar el riesgo de encontrar estafas emergentes, debe mantener sus navegadores de Internet actualizados y utilizar una aplicación antimalware confiable. Para este propósito, recomendamos Combo Cleaner.

¿Qué hacer si cayó en una estafa emergente?

Esto depende del tipo de estafa en la que haya caído. Por lo general, las estafas emergentes intentan engañar a los usuarios para que envíen dinero, den información personal o acceso a su dispositivo.

  • Si envió dinero a los estafadores: Debe comunicarse con su institución financiera y explicar que fue estafado. Si se informa con prontitud, existe la posibilidad de recuperar su dinero.
  • Si dio su información personal: debe cambiar sus contraseñas y habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en todos los servicios online que utiliza. Visite a la Federal Trade Commission para denunciar el robo de identidad y obtener pasos de recuperación personalizados.
  • Si permite que los estafadores se conecten a su dispositivo: debe escanear su computadora con antimalware confiable (recomendamos Combo Cleaner): los ciberdelincuentes podrían haber plantado troyanos, keyloggers y otro malware, no use su computadora hasta eliminar posibles amenazas.
  • Ayude a otros usuarios de Internet: denuncie las estafas por Internet a la Federal Trade Commission.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es una estafa emergente?

Las estafas de ventanas emergentes son mensajes engañosos cuyo objetivo es engañar a los usuarios para que realicen determinadas acciones. Por ejemplo, se puede engañar a las víctimas para que llamen a líneas de asistencia falsas, permitan a los estafadores el acceso remoto a sus dispositivos, revelen información privada, descarguen/instalen y/o compren software, realicen transacciones monetarias, etc.

¿Cuál es el objetivo de una estafa de ventanas emergentes?

Los ciberdelincuentes utilizan las estafas de ventanas emergentes para generar ingresos, por ejemplo, obteniendo fondos mediante el engaño, abusando o vendiendo datos privados, promocionando software, proliferando malware, etc.

¿Por qué me encuentro con falsas ventanas emergentes?

Las estafas de ventanas emergentes se ejecutan en páginas web falsas. Los usuarios suelen entrar en ellas a través de redireccionamientos provocados por sitios que utilizan redes publicitarias fraudulentas, las URL mal escritas, notificaciones de spam en el navegador, anuncios intrusivos o adware instalado.

No puedo salir de una página de estafa, ¿cómo la cierro?

Utilice el Administrador de tareas de Windows para finalizar el proceso del navegador. Cuando vuelva a abrir el navegador, no restaure la sesión de navegación anterior, ya que volverá a abrir la página de estafa.

He permitido que los ciberdelincuentes accedan de forma remota a mi ordenador, ¿qué debo hacer?

Si ha permitido que los ciberdelincuentes accedan de forma remota a su ordenador, en primer lugar, desconéctelo de Internet. En segundo lugar, elimine el software (por ejemplo, AnyDesk, TeamViewer, etc.) que los delincuentes utilizaron para acceder a su dispositivo; esto es importante ya que los estafadores pueden no necesitar su permiso para volver a acceder al sistema. Por último, realice un análisis completo del sistema con un antivirus y elimine todas las amenazas detectadas.

He proporcionado mi información personal al ser engañado por una estafa emergente, ¿qué debo hacer?

Si ha revelado las credenciales de una cuenta, cambie inmediatamente las contraseñas de todas las cuentas potencialmente reveladas e informe a su soporte oficial. Y si ha proporcionado otros datos personales (por ejemplo, datos del DNI, escaneos del pasaporte, números de tarjetas de crédito, etc.) - póngase en contacto con las autoridades correspondientes sin demora.

¿Me protegerá Combo Cleaner de las estafas emergentes y del malware que proliferan?

Combo Cleaner puede escanear los sitios visitados y detectar los engañosos y maliciosos. Además, puede bloquear el acceso a dichas páginas web. Combo Cleaner también es capaz de escanear los ordenadores y eliminar la mayoría de las infecciones de malware conocidas. Cabe destacar que la realización de un análisis completo del sistema es esencial, ya que el sofisticado software malicioso suele esconderse en lo más profundo de los sistemas.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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