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Cómo detectar estafas como "Error Code:- G-0x80070057"

Conocido también como: Estafa de soporte técnico "Error Code:- G-0x80070057"
Tipo: Estafa
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué tipo de estafa es "Error Code:- G-0x80070057"?

Al investigar esta página web, descubrimos que está implicada en una estafa de soporte técnico, mostrando mensajes emergentes engañosos para hacer creer a los visitantes que sus ordenadores tienen problemas (están infectados). Es importante mantenerse alejado de este tipo de sitios, ya que están destinados a engañar a los usuarios, a pesar de que los usuarios suelen acabar en ellos accidentalmente.

Estafa

La estafa de soporte técnico "Error Code:- G-0x80070057" en detalle

En esta página de estafa de soporte técnico, hay un mensaje que parece proceder del "Centro de seguridad de Windows". Afirma que se han detectado virus en el dispositivo del usuario y proporciona un código de error (G-0x80070057). La advertencia menciona la detección de una amenaza identificada como "Trojan Spyware", afirmando que la información personal y financiera del usuario está en peligro, lo que representa un importante problema de seguridad.

La página insta a los visitantes a ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico de Microsoft en el número de teléfono proporcionado (+1-833-492-2413). El objetivo principal de esta estafa de soporte técnico es engañar a los usuarios haciéndoles creer que sus dispositivos están infectados con virus y malware, creando una sensación de urgencia y pánico.

Los estafadores pretenden aprovecharse de la preocupación de los usuarios por su información personal y financiera proporcionando un código de error falso y afirmando que se han detectado amenazas críticas. A continuación, la estafa pide a los usuarios que llamen al número de teléfono de soporte técnico de Microsoft proporcionado, que está controlado por los propios estafadores.

Esto sirve como medio para extraer dinero de los usuarios a través de servicios fraudulentos u obtener acceso a sus sistemas, lo que puede conducir al robo de datos, pérdidas financieras, infecciones informáticas y otras actividades maliciosas. Un par de ejemplos de estafas en las que los estafadores utilizan herramientas legítimas para engañar a los usuarios y proporcionarles acceso remoto a sus ordenadores son las estafas de TeamViewerUltraViewer.

Resumen de la amenaza:
Nombre Estafa de soporte técnico "Error Code:- G-0x80070057"
Tipo de amenaza Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Afirmación falsa Se han detectado amenazas en un ordenador
Disfraz Alerta legítima de Microsoft
Número de teléfono de soporte técnico fraudulento +1-833-492-2413
Síntomas Mensajes de error falsos, advertencias del sistema falsas, errores emergentes, análisis del ordenador falso
Métodos de distribución Sitios web comprometidos, anuncios emergentes en línea falsos, aplicaciones potencialmente no deseadas.
Daños Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad, posibles infecciones de malware.
Eliminación de Malware

Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner.
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Estafas similares en general

Normalmente, estos sitios web muestran mensajes emergentes urgentes o alertas del sistema inventadas, afirmando que el ordenador del usuario está plagado de malware o tiene problemas graves. Emplean tácticas de intimidación para generar una sensación inmediata de urgencia, presionando a los usuarios para que marquen un número de teléfono de ayuda designado o realicen otras acciones.

Además, estos sitios web fraudulentos suelen utilizar diseños y logotipos bien elaborados para dar apariencia de legitimidad, lo que complica la tarea de diferenciarlos de los servicios de asistencia técnica auténticos. Ejemplos de engaños similares son "!!Dridex007!! Malware Detected", "Virus Has Been Detected On Your Device" y "!!Rootkit!! Malware Detected".

¿Cómo he abierto un sitio web fraudulento?

Los usuarios se topan involuntariamente con sitios web falsos (incluidas estafas de soporte técnico) cuando se enganchan a anuncios o ventanas emergentes dañinos que les guían a dichos sitios, incluidas notificaciones de páginas que no son de confianza. Los correos electrónicos de phishing también pueden contener enlaces a estos sitios web engañosos, que inducen a los usuarios a hacer clic en ellos. Además, el adware puede actuar como medio de propagación de estafas.

En otras situaciones, los usuarios encuentran sitios web fraudulentos al navegar por páginas vinculadas a redes publicitarias fraudulentas. Estas redes suelen emplearse en páginas como sitios de streaming de películas ilegales, plataformas de torrents, sitios web de contenido para adultos y destinos en línea similares.

¿Cómo evitar visitar páginas fraudulentas?

Evite hacer clic en enlaces de correos electrónicos sospechosos o en anuncios de sitios web poco fiables. No permita que páginas dudosas le envíen notificaciones. Manténgase alejado de sitios web que puedan tener conexiones con redes publicitarias fraudulentas. Analice regularmente su ordenador en busca de adware y software no deseado.

Cuando descargue aplicaciones, limítese a las páginas oficiales y a las tiendas verificadas. Si su ordenador ya está infectado con aplicaciones no deseadas, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminarlas automáticamente.

Aspecto de la estafa emergente "Error Code:- G-0x80070057" (GIF):

Aspecto de la estafa Error Code:- G-0x80070057

Texto que aparece en una de las falsas ventanas emergentes:

Windows Security Center

Virus have been detected on your Device

Error Code:- G-0x80070057
Threats Detected: Trojan Spyware

Your personal and financial information is at risk major security issue.
Contact Microsoft Support: +1-833-492-2413

Microsoft Support [Deny] [Allow]

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

¿Cómo identificar una estafa emergente?

Las ventanas emergentes con varios mensajes falsos son un tipo común de señuelos que usan los ciberdelincuentes. Recopilan datos personales confidenciales, engañan a los usuarios de Internet para que llamen a números de soporte técnico falsos, se suscriben a servicios online inútiles, invierten en esquemas de criptomonedas turbios, etc.

Si bien en la mayoría de los casos estas ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware, pueden causar pérdidas monetarias directas o provocar el robo de identidad.

Los ciberdelincuentes se esfuerzan por crear sus ventanas emergentes no autorizadas para que parezcan confiables. Sin embargo, las estafas suelen tener las siguientes características:

  • Errores de ortografía e imágenes no profesionales: inspeccione de cerca la información que se muestra en una ventana emergente. Los errores de ortografía y las imágenes poco profesionales pueden ser un signo de estafa.
  • Sentido de urgencia: hay un temporizador con una cuenta regresiva de un par de minutos, pidiéndole que ingrese su información personal o que se suscriba a algún servicio online.
  • Declaraciones que ganó algo: si no ha participado en una lotería, competencia online, etc., y ve una ventana emergente que indica que ganó.
  • Escaneo de computadora o dispositivo móvil: una ventana emergente que escanea su dispositivo e informa sobre los problemas detectados, es sin duda una estafa: las páginas web no pueden realizar tales acciones.
  • Exclusividad: ventanas emergentes que indican que solo usted tiene acceso secreto a un esquema financiero que puede enriquecerlo rápidamente.

Ejemplo de una estafa emergente:

Ejemplo de una estafa emergente

¿Cómo funcionan las ventanas emergentes falsas?

Los ciberdelincuentes y los vendedores engañosos suelen utilizar varias redes publicitarias, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda y páginas web dudosas para generar tráfico a sus ventanas emergentes. Los usuarios llegan a sus señuelos online después de hacer clic en botones de descarga falsos, usar una página web de torrents o simplemente hacer clic en el resultado de un motor de búsqueda de Internet.

Según la ubicación de los usuarios y la información del dispositivo, se les presenta una ventana emergente fraudulenta. Los señuelos presentados en dichas ventanas emergentes van desde esquemas para hacerse rico rápidamente hasta escaneos de virus falsos.

¿Cómo eliminar las ventanas emergentes falsas?

En la mayoría de los casos, las estafas de ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware. Si encuentra una ventana emergente de estafa, simplemente cerrarla debería ser suficiente. En algunos casos, las ventanas emergentes pueden ser difíciles de cerrar. En tales casos, cierre su navegador de Internet y reinícielo.

En casos extremadamente raros, es posible que deba reiniciar su navegador de Internet. Para ello, utilice nuestras instrucciones que explican cómo restablecer la configuración del navegador de Internet.

¿Cómo prevenir ventanas emergentes falsas?

Para prevenir ver estafas emergentes, debe visitar solo páginas web confiables. Torrents, cracks, streamings gratuitos de películas online, descarga de videos de YouTube y otras páginas web de reputación similar suelen redirigir a los usuarios de Internet a estafas emergentes.

Para minimizar el riesgo de encontrar estafas emergentes, debe mantener sus navegadores de Internet actualizados y utilizar una aplicación antimalware confiable. Para este propósito, recomendamos Combo Cleaner.

¿Qué hacer si cayó en una estafa emergente?

Esto depende del tipo de estafa en la que haya caído. Por lo general, las estafas emergentes intentan engañar a los usuarios para que envíen dinero, den información personal o acceso a su dispositivo.

  • Si envió dinero a los estafadores: Debe comunicarse con su institución financiera y explicar que fue estafado. Si se informa con prontitud, existe la posibilidad de recuperar su dinero.
  • Si dio su información personal: debe cambiar sus contraseñas y habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en todos los servicios online que utiliza. Visite a la Federal Trade Commission para denunciar el robo de identidad y obtener pasos de recuperación personalizados.
  • Si permite que los estafadores se conecten a su dispositivo: debe escanear su computadora con antimalware confiable (recomendamos Combo Cleaner): los ciberdelincuentes podrían haber plantado troyanos, keyloggers y otro malware, no use su computadora hasta eliminar posibles amenazas.
  • Ayude a otros usuarios de Internet: denuncie las estafas por Internet a la Federal Trade Commission.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es una estafa emergente?

Una estafa emergente consiste en mensajes emergentes engañosos que aparecen inesperadamente en la pantalla de un usuario, a menudo afirmando que el ordenador está infectado por malware o tiene problemas. Los estafadores emplean estas estafas para engañar a los usuarios para que realicen determinadas acciones.

¿Cuál es el objetivo de una estafa emergente?

La intención de los estafadores es engañar a los usuarios para que marquen el número de teléfono proporcionado o hagan clic en enlaces dañinos, lo que da lugar a una explotación adicional, un posible fraude financiero o la introducción de malware (u otro software no deseado) en sus sistemas.

¿Por qué aparecen falsas ventanas emergentes?

Las estafas emergentes llegan a la vista de los usuarios cuando se instalan aplicaciones maliciosas en los ordenadores o se accede a sitios web a través de redes fraudulentas (por ejemplo, plataformas de streaming de películas ilegales o sitios de torrents). Además, estas estafas pueden promocionarse a través de notificaciones de sitios web poco fiables.

¿Me protegerá Combo Cleaner de las estafas emergentes?

Combo Cleaner está diseñado para analizar exhaustivamente los sitios web por los que navegas, incluso aquellos que podrían ser maliciosos. Es capaz de identificar sitios web cuyo objetivo es mostrar ventanas emergentes fraudulentas. Si encuentra un sitio de este tipo, Combo Cleaner le avisará y limitará el acceso para evitar que sea víctima de estafas.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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