Cómo eliminar el malware ApolloShadow del sistema operativo
TroyanoConocido también como: ApolloShadow virus
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¿Qué tipo de malware es ApolloShadow?
ApolloShadow es el nombre de un programa malicioso que se ha observado en campañas de ciberespionaje. Se trata de un malware personalizado utilizado por un actor malicioso conocido como «Secret Blizzard». Se cree que este grupo forma parte del FSB (Servicio Federal de Seguridad de la Federación Rusa). Secret Blizzard ha sido relacionado con actores maliciosos rastreados como ATG26, Blue Python, Snake, Turla, Uroburos, VENOMOUS BEAR, Waterbug y Wraith.
El malware ApolloShadow se ha utilizado en campañas en curso que comenzaron al menos en 2024. Esta actividad se dirige a entidades diplomáticas y otras operaciones sensibles con sede en Moscú. No es improbable que las campañas de ApolloShadow se amplíen.

Descripción general del malware ApolloShadow
ApolloShadow es un malware personalizado utilizado por el actor malicioso respaldado por el Estado ruso llamado «Secret Blizzard». Las campañas que propagaban este malware se basaban en la técnica AiTM (Adversary-in-The-Middle). AiTM es un método en el que el adversario se coloca entre dos (o más) redes para facilitar la actividad posterior (como la entrega de malware). Esta técnica no es nueva para Secret Blizzard, ya que este grupo ha utilizado tácticas similares en campañas anteriores dirigidas a ministerios de Asuntos Exteriores de Europa del Este.
En las campañas más recientes de ApolloShadow, que buscaban comprometer entidades diplomáticas, embajadas extranjeras y otras organizaciones de alta sensibilidad en Moscú, el ataque AiTM se produjo a nivel del ISP (proveedor de servicios de Internet).
Para ser más precisos, el dispositivo objetivo se colocó detrás de un portal cautivo y se ejecutó el servicio Indicador de estado de conectividad de prueba de Windows, pero en lugar de que el navegador abriera la página correspondiente, la víctima fue redirigida a un dominio controlado por el atacante. Dado que la cadena de infección de ApolloShadow se basa en la instalación de un certificado raíz, es muy probable que el sitio web abierto tenga como objetivo engañar al usuario para que lo instale (por ejemplo, mostrando un error de validación del certificado). Uno de los disfraces conocidos para el certificado raíz era Kaspersky Anti-Virus.
Se sospecha que las infecciones de ApolloShadow permiten ataques de eliminación de TLS/SSL, en los que se obliga a los navegadores a conectarse a sitios web eludiendo medidas de seguridad como el cifrado SSL. En tal caso, el malware sería capaz de acceder a la mayor parte de la actividad de navegación de la víctima, así como a determinados tokens y credenciales.
Para ampliar la información sobre cómo esta campaña llega al nivel de los ISP, las entidades objetivo utilizaron servicios locales rusos de Internet/telecomunicaciones, y Secret Blizzard es un actor malicioso respaldado por el Estado.
Al descargar/instalar el certificado raíz, la víctima introduce ApolloShadow en el dispositivo. El malware comienza sus operaciones recopilando información relevante del dispositivo, incluidos los datos de red y la dirección IP.
Este programa busca obtener privilegios de administrador y, si la cuenta de usuario no los tiene, se muestra la ventana emergente UAC (Control de cuentas de usuario). Esta ventana solicita la instalación del certificado raíz. En los ataques observados, el archivo que se iba a instalar se llamaba «CertificateDB.exe» y, como se ha mencionado anteriormente, se presentaba como la configuración de instalación de Kaspersky. El malware puede mostrar una ventana emergente en la que se afirma que se están instalando certificados.
Una vez escalados con éxito los privilegios, ApolloShadow permite que el dispositivo sea detectable en la red. También puede utilizar uno de dos métodos para debilitar el cortafuegos y permitir el intercambio de archivos. Los navegadores basados en Chromium aceptan el certificado de ApolloShadow como fiable, mientras que el programa malicioso tiene que modificar las preferencias del navegador Mozilla Firefox para evitar el rechazo del certificado.
Además, ApolloShadow crea una nueva cuenta de usuario administrador (denominada «UpdatusUser» en las infecciones conocidas) con una contraseña codificada indefinida (sin fecha de caducidad) y, de esta manera, el malware garantiza un acceso persistente.
ApolloShadow se utiliza para el ciberespionaje, y el alcance del daño que puede causar este malware, especialmente dado que puede permanecer oculto durante un tiempo considerable, no se puede cuantificar con precisión. En cualquier caso, este programa malicioso supone una grave amenaza, sobre todo si se tiene en cuenta que se utiliza en ataques con motivaciones políticas o geopolíticas.
| Nombre | ApolloShadow virus |
| Tipo de amenaza | Trojan, spyware. |
| Nombres de detección | Avast (Win64:MalwareX-gen [Misc]), Combo Cleaner (Trojan.GenericKD.76987606), ESET-NOD32 (Win64/Turla.CY), Kaspersky (Trojan.Win64.ApolloShadow.a), Microsoft (Trojan:Win64/ApolloShadow.A!dha), Lista completa de detecciones (VirusTotal) |
| Síntomas | Los troyanos están diseñados para infiltrarse sigilosamente en el ordenador de la víctima y permanecer en silencio, por lo que no se observan síntomas particulares en una máquina infectada. |
| Métodos de distribución | Archivos adjuntos de correo electrónico infectados, anuncios maliciosos en línea, ingeniería social, «cracks» de software. |
| Daños | Robo de contraseñas e información bancaria, suplantación de identidad, incorporación del ordenador de la víctima a una red de bots. |
| Eliminación de Malware |
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Ejemplos de malware utilizado en el ciberespionaje
Hemos escrito sobre miles de programas maliciosos; Shadowpad, TONEINS, RomCom y HyperBro son solo algunos de nuestros artículos sobre los que se han utilizado en ataques de ciberespionaje.
Malware es un término amplio que abarca software que puede tener diversas capacidades maliciosas, desde el robo de datos hasta el cifrado de archivos para exigir rescate.
Naturalmente, este software se utiliza ampliamente en ataques con motivaciones políticas y geopolíticas. Sin embargo, la razón más frecuente es el lucro económico. Otras motivaciones incluyen la interrupción de procesos (por ejemplo, sitios web, servicios, empresas, instituciones, etc.), atacantes que buscan divertirse o vengarse, y hacktivismo.
Cabe destacar que, independientemente de cómo funcione el malware o con qué fin se utilice, la presencia de este software en un sistema amenaza la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario. Por lo tanto, todas las amenazas deben eliminarse inmediatamente tras su detección.
¿Cómo se infiltró ApolloShadow en mi ordenador?
Las entidades de interés para el grupo Secret Blizzard que utilizan proveedores de servicios de Internet locales rusos son increíblemente vulnerables a la última campaña de ApolloShadow, que también combina tácticas de ingeniería social para facilitar la infección.
Sin embargo, este malware podría propagarse utilizando otras técnicas. La ingeniería social y las técnicas de phishing son habituales en la proliferación de malware.
En general, el software malicioso se distribuye a través de puertas traseras/cargadores troyanos, descargas drive-by (sigilosas/engañosas), canales de descarga poco fiables (por ejemplo, sitios web no oficiales y gratuitos de alojamiento de archivos, redes de intercambio peer-to-peer, etc.), estafas en línea, archivos adjuntos/enlaces maliciosos en spam (por ejemplo, correos electrónicos, mensajes privados/directos, publicaciones en redes sociales, etc.), publicidad maliciosa, herramientas de activación de software ilegales («cracks») y actualizaciones falsas.
Además, algunos programas maliciosos pueden propagarse por sí mismos a través de redes locales y dispositivos de almacenamiento extraíbles (por ejemplo, discos duros externos, unidades flash USB, etc.).
¿Cómo evitar la instalación de malware?
Debido a la naturaleza particular de las campañas de ApolloShadow, el consejo para reducir los riesgos incluye garantizar que el tráfico de red se enrute de forma segura a través de un túnel cifrado. El tráfico debe enrutarse a una red fiable o a un servicio VPN (Red Privada Virtual) que no esté controlada ni afiliada a terceros potencialmente hostiles.
Otras recomendaciones generales incluyen investigar el software y descargarlo solo de fuentes oficiales/verificadas. Todos los programas deben activarse y actualizarse utilizando funciones/herramientas legítimas, ya que las obtenidas de terceros pueden contener malware.
Además, recomendamos estar atentos al navegar, ya que Internet está lleno de contenido engañoso y malicioso. Los correos electrónicos entrantes y otros mensajes deben tratarse con cuidado. No se deben abrir los archivos adjuntos o enlaces presentes en correos sospechosos o irrelevantes, ya que pueden ser virulentos.
Es fundamental tener instalado un antivirus fiable y mantenerlo actualizado. Se debe utilizar software de seguridad para realizar análisis periódicos del sistema y eliminar las amenazas detectadas. Si cree que su ordenador ya está infectado, le recomendamos que realice un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.
Captura de pantalla de la ventana emergente mostrada por ApolloShadow durante la instalación:

¿Cómo eliminar el malware manualmente?
La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.
Desconéctese de la red
Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.
Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.
Arranque en modo seguro con funciones de red
El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.
Abra . Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.
El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en . Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.
Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en . Pulse F5.
Windows 8
Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.
Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Windows 7
Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.
Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer
Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en y en .
Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.
El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.
Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns
Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.
En el menú, active y y, a continuación, haga clic en Refresh.
Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:
- Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
- Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
- WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
- AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
- Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados
Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.
Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS
Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.
Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.
Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.
Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.
Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.
Ejecute Microsoft Defender Offline
Reinicie en el modo normal de Windows. Abra . Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.
Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.
Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.
Descargar Combo CleanerEjecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner
Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.
Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión
Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.
Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.
Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns
Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.
Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).
Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación
Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.
- Chrome: visite
chrome://settings/resety haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visitechrome://settings/content/notificationsy elimine los sitios desconocidos. - Edge: visite
edge://settings/reset. Después, compruebeedge://settings/content/notifications. - Firefox: abra
about:supporty haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.
Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.
Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo
Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.
A continuación, ejecute Windows Update () y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.
Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio
Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.
Orden recomendado:
- Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
- Cuentas bancarias y financieras
- Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
- Redes sociales, compras y el resto de cuentas
Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.
Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días
Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.
Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.
Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows
La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:
- El malware reaparece tras cada intento de eliminación
- Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
- Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
- El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda
Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante . Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.
Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Mi ordenador está infectado con el malware ApolloShadow, ¿debo formatear mi dispositivo de almacenamiento para deshacerme de él?
La eliminación de malware rara vez requiere medidas tan drásticas.
¿Cuáles son los mayores problemas que puede causar el malware ApolloShadow?
Los peligros asociados a una infección dependen de las capacidades del programa malicioso y de los objetivos de los atacantes. ApolloShadow es un malware personalizado utilizado por un actor malicioso respaldado por el Estado ruso y apodado «Secret Blizzard». Se ha utilizado para atacar embajadas y entidades diplomáticas con sede en Moscú. Los ataques de ciberespionaje de este tipo conllevan aún más riesgos que los que plantean los programas maliciosos de alto riesgo, como graves problemas de privacidad, pérdidas económicas y robo de identidad.
¿Cuál es el propósito del malware ApolloShadow?
Como se ha mencionado anteriormente, ApolloShadow se ha utilizado para el ciberespionaje. Sin embargo, los ataques por motivos políticos y geopolíticos no son los únicos. El beneficio económico es la razón más común detrás de las infecciones de malware, pero el software malicioso también se utiliza con fines lúdicos, para llevar a cabo venganzas personales, para interrumpir procesos (por ejemplo, sitios web, servicios, empresas, etc.) y para el hacktivismo.
¿Cómo se infiltró el malware ApolloShadow en mi ordenador?
En las últimas campañas, la cadena de infiltración de ApolloShadow se basó en la técnica AiTM a nivel de ISP; por lo tanto, las víctimas que utilizaban ISP locales rusos eran especialmente vulnerables.
En general, los métodos de proliferación de malware más utilizados incluyen: descargas inadvertidas, troyanos, correo spam, publicidad maliciosa, estafas en línea, canales de descarga dudosos (por ejemplo, sitios web de software gratuito y alojamiento de archivos gratuitos, redes de intercambio peer-to-peer, etc.), actualizadores falsos y herramientas ilegales de activación de software («cracking»). Algunos programas maliciosos pueden propagarse por sí mismos a través de redes locales y dispositivos de almacenamiento extraíbles.
¿Combo Cleaner me protegerá del malware?
Combo Cleaner está diseñado para escanear sistemas y eliminar todo tipo de amenazas. Es capaz de detectar y eliminar la mayoría de las infecciones de malware conocidas. Tenga en cuenta que es esencial realizar un escaneo completo del sistema, ya que los programas maliciosos sofisticados tienden a ocultarse en lo más profundo de los sistemas.
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Tomas Meskauskas
Investigador experto en seguridad, analista profesional de malware
Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet.
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Investigadores de seguridad han unido fuerzas para ayudar a educar a los usuarios de ordenadores sobre las últimas amenazas de seguridad en línea. Más información sobre la empresa RCS LT.
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