Cómo evitar ser estafado por correos electrónicos falsos que indican "Insufficient Storage Space"

¿Qué tipo de correo electrónico es "Espacio de almacenamiento insuficiente"?

Después de examinar este correo electrónico con "Espacio de almacenamiento insuficiente", determinamos que es spam. Este mensaje fraudulento tiene como objetivo atraer a los destinatarios para que revelen las credenciales de inicio de sesión de su cuenta a un phishing sitio web afirmando que varios correos electrónicos no llegaron a la bandeja de entrada.

Descripción general de la estafa por correo electrónico "Espacio de almacenamiento insuficiente"

Este correo electrónico no deseado indica que una cantidad no especificada de correos electrónicos no llegó a la bandeja de entrada debido a que no había suficiente espacio de almacenamiento. El mensaje presenta al destinatario dos opciones:"Liberar correo en espera"y"Aumentar el almacenamiento". Cabe destacar que las afirmaciones realizadas en este correo electrónico son falsas y este correo no está asociado con ningún proveedor de servicios legítimo.

En el momento de la investigación, el sitio de phishing respaldado por este mensaje estaba inactivo. Sin embargo, esto podría solucionarse en posibles versiones futuras de esta campaña (es decir, los correos electrónicos se redireccionarán a una página funcional). Lo más probable es que el sitio web promocionado esté disfrazado de página de inicio de sesión de una cuenta de correo electrónico.

Los sitios de phishing están diseñados para registrar la información proporcionada y enviarla a los estafadores. Los correos electrónicos son de particular interés para los ciberdelincuentes, ya que tienden a contener información muy confidencial y pueden abrir una vía para secuestrar cuentas, plataformas y servicios conectados.

Para ampliar el posible abuso, los estafadores pueden robar la identidad de los propietarios de cuentas (por ejemplo, correos electrónicos, redes sociales, redes sociales, mensajería, chats, etc.) y solicitar préstamos o donaciones a contactos/amigos/seguidores, promover estafas y difundir malware compartiendo enlaces o archivos maliciosos.

Los ciberdelincuentes también pueden utilizar cuentas robadas relacionadas con las finanzas (por ejemplo, comercio electrónico, transferencias de dinero, banca en línea, billeteras digitales, etc.) para realizar transacciones fraudulentas o compras en línea.

En resumen, al confiar en un correo electrónico como "Espacio de almacenamiento insuficiente", los usuarios pueden experimentar graves problemas de privacidad, pérdidas financieras y robo de identidad.

Si ya ha revelado las credenciales de su cuenta, cambie inmediatamente las contraseñas de todas las cuentas potencialmente expuestas y comuníquese con su soporte oficial.

Ejemplos de campañas de spam de phishing

Hemos escrito sobre numerosas campañas de phishing; "WeTransfer - Transferencia recibida vencida", "System Has Flagged Messages Due To Security Violations", "Documentos de procesamiento ACH-EFT verificados", "An IP Conflict Was Detected On Your Account", "Problema que afecta la entrega de mensajes", y "Mail Server Authentication Unsuccessful" son simplemente algunos de nuestros artículos más recientes sobre estos correos electrónicos.

Además de las credenciales de inicio de sesión, los datos comúnmente objetivo incluyen detalles de identificación personal e información financiera. Sin embargo, varias estafas se facilitan a través del correo no deseado y se utiliza en la distribución de malware.

La creencia generalizada de que los correos electrónicos no deseados están mal escritos y llenos de errores ortográficos y gramaticales no es falsa, pero no siempre es así. Este correo puede diseñarse de manera competente e incluso disfrazarse de manera convincente como mensajes de identidades legítimas. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente estar atentos a los correos electrónicos entrantes, DM/PM, SMS y otros mensajes.

¿Cómo infectan las campañas de spam los ordenadores?

Malspam es una técnica de distribución de malware ampliamente utilizada. Estos correos electrónicos/mensajes no deseados incluyen archivos maliciosos como archivos adjuntos o enlaces de descarga. Los archivos infecciosos vienen en diferentes formatos, por ejemplo, documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), ejecutables (EXE, RUN, etc.), archivos (RAR, ZIP, etc.), JavaScript, etc.

La cadena de infección se desencadena una vez que se abre dicho archivo. Sin embargo, algunos formatos pueden necesitar interacción adicional para iniciar procesos de infiltración de malware. Por ejemplo, los archivos de Microsoft Office necesitan que los usuarios habiliten comandos macro (es decir, edición/contenido), mientras Documentos de OneNote exigirles que hagan clic en enlaces o archivos incrustados.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Los correos electrónicos entrantes y otras comunicaciones deben abordarse con precaución. Le desaconsejamos abrir archivos adjuntos o enlaces que se encuentren en correo dudoso o irrelevante.

Cabe mencionar que el malware no se distribuye exclusivamente a través de campañas de spam. Por ello, recomendamos tener cuidado al navegar, ya que Internet está lleno de contenidos engañosos y peligrosos.

Además, todas las descargas deben realizarse desde canales oficiales y verificados. Otra recomendación es activar y actualizar programas utilizando funciones/herramientas genuinas, ya que las herramientas de activación ilegal ("craqueo") y los actualizadores de terceros pueden contener malware.

Debemos resaltar la importancia de tener instalado y actualizado un antivirus confiable. Se debe utilizar software de seguridad para realizar análisis regulares del sistema y eliminar las amenazas detectadas. Si ya abrió archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto presentado en la carta de correo electrónico no deseado "Espacio de almacenamiento insuficiente":

Subject: [********]: You have [ 4] pending emails on the mail queue!

Hello ********

Some emails could not be delivered to your inbox due to insufficient storage space.

Release Onhold Mail's Increase Storage

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Eliminación automática instantánea de malware:

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Menú rápido:

• ¿Qué es "Insufficient Storage Space" correo electrónico de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué recibí este correo electrónico?

Los correos electrónicos no deseados no son personales, incluso si incluyen información de dicha naturaleza. Los ciberdelincuentes distribuyen estos mensajes por miles con la esperanza de que al menos algunos destinatarios caigan en sus estafas.

Proporcioné mi información personal cuando me engañó este correo electrónico no deseado, ¿qué debo hacer?

Si ha proporcionado sus credenciales de inicio de sesión, cambie las contraseñas de todas las cuentas posiblemente comprometidas e informe a su soporte oficial sin demora. Sin embargo, si ha revelado otra información privada (por ejemplo, escaneos/fotos de pasaporte, detalles de tarjetas de identificación, números de tarjetas de crédito/débito, etc.), comuníquese de inmediato con las autoridades correspondientes.

He leído un correo electrónico no deseado pero no abrí el archivo adjunto, ¿está infectada mi computadora?

No, leer un correo electrónico no representa una amenaza de infección. Los dispositivos se infectan cuando se abren o se hacen clic en archivos adjuntos o enlaces maliciosos.

Descargué y abrí un archivo adjunto a un correo electrónico no deseado, ¿está infectada mi computadora?

Si el dispositivo estaba infectado podría depender del formato del archivo abierto. Si se trataba de un ejecutable (.exe, .run, etc.), lo más probable es que sí, el sistema estaba comprometido. Sin embargo, es posible que lo hubieras evitado si se tratara de un documento (.doc, .xls, .one, .pdf, etc.). Estos formatos pueden requerir interacción adicional (por ejemplo, habilitar comandos macro, hacer clic en contenido incrustado, etc.) para iniciar procesos de infección.

¿Combo Cleaner eliminará las infecciones de malware presentes en los archivos adjuntos de los correos electrónicos?

Sí, Combo Cleaner puede detectar y eliminar la mayoría de las infecciones de malware conocidas. Cabe destacar que realizar un análisis completo del sistema es esencial, ya que los programas maliciosos sofisticados suelen esconderse en lo más profundo de los sistemas.