Cómo eliminar Torg de los dispositivos infectados
TroyanoConocido también como: Ladrón de información Torg
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¿Qué tipo de malware es Torg?
Torg es un malware dedicado al robo de información que extrae datos de los dispositivos infectados. Envía la información sustraída a los atacantes mediante un sistema de API. Torg se comercializa como parte de una operación de «malware como servicio» (MaaS). Si se detecta Torg en un sistema, debe eliminarse lo antes posible.
Más información sobre Torg
Torg se dirige a los navegadores basados en Chromium (como Chrome, Edge, Brave y Opera) y a los navegadores basados en Firefox. En total, es capaz de robar datos de decenas de navegadores diferentes. Puede acceder a los datos de inicio de sesión almacenados (como contraseñas guardadas y cookies) y eludir o descifrar las medidas de seguridad utilizadas para protegerlos.
Además, el programa malicioso está diseñado para robar datos de numerosas extensiones de navegador. Se centra en más de 800 extensiones, la mayoría de las cuales son carteras de criptomonedas, incluidas algunas tan populares como MetaMask y Phantom. También se centra en más de 100 extensiones relacionadas con la seguridad, como gestores de contraseñas y aplicaciones de autenticación de dos factores, como LastPass, 1Password y Bitwarden.
Además, Torg puede recopilar información de las aplicaciones de monederos de criptomonedas instaladas en un dispositivo. Es capaz de robar datos de más de 30 programas de monederos, entre los que se incluyen algunos muy populares como Atomic, AtomicDEX, Bitcoin Core, Daedalus, Electrum, Ethereum, Exodus, Monero, MyEtherWallet y WalletWasabi. El programa malicioso captura las semillas, las claves y los datos de sesión de los monederos de criptomonedas.
Además, Torg puede extraer información de las extensiones para tomar notas. Entre ellas se incluyen 123 Password, Anywhere Stickers, Beanote, Beastnotes, Fleeting Notes, My-Notes, Note Board, Notepad Take Notes, Notes for Gmail, Notes Sticky, Notion Notes, Page Notes, Private Notes, Simple Gmail Notes, SimplifyNote, Smart Notes, Sticky Notes, Swifty Sticky Note y Web Sticky Notes. Estas pueden contener información privada, como contraseñas.
Además, este programa malicioso puede robar tokens de Discord (que permiten acceder a una cuenta de Discord sin contraseña) mediante el análisis de una base de datos en formato LevelDB. También puede sustraer datos de sesión de Telegram, lo que podría permitir el acceso a una cuenta activa de Telegram. Por otra parte, roba archivos de configuración de Steam, lo que podría ayudar a los atacantes a acceder a una cuenta de juegos de Steam o suplantar su identidad.
También cabe destacar que Torh puede recopilar datos de clientes VPN (ExpressVPN, NordVPN, OpenVPN, PIA, ProtonVPN, Surfshark, WireGuard y Windscribe), herramientas de FTP y acceso remoto (FileZilla, mRemoteNG, MobaXterm, Total Commander, WinSCP) y clientes de correo electrónico (Outlook y Thunderbird).
Otros objetivos son las plataformas de videojuegos (Battle.net, GOG Galaxy, Minecraft, Origin/EA, Rockstar Games, Ubisoft Connect) y las carpetas «Escritorio» y «Documentos».
| Nombre | Ladrón de información Torg |
| Tipo de amenaza | Ladrón |
| Nombres de detección | Avast (Win64:Evo-gen [Trj]), Combo Cleaner (Trojan.Generic.39489952), ESET-NOD32 (Win64/Kryptik. GDL Trojan), Kaspersky (Trojan.Win32.AntiVM.ghj), Sophos (Mal/Generic-S), Lista completa (VirusTotal) |
| Síntomas | Los «stealers» están diseñados para infiltrarse sigilosamente en el ordenador de la víctima y permanecer ocultos, por lo que no se observan síntomas claros en un equipo infectado. |
| Posibles métodos de distribución | Trucos falsos para videojuegos, software pirateado, instaladores falsos, ClickFix. |
| Daños | Robo de contraseñas e información bancaria, suplantación de identidad, apropiación indebida de cuentas, pérdidas económicas y problemas similares. |
| Eliminación de Malware |
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Conclusión
Torg es un peligroso programa malicioso capaz de robar una amplia variedad de información confidencial de un dispositivo infectado. Puede recopilar datos de forma sigilosa, como contraseñas, datos de cuentas e información financiera, sin que el usuario se dé cuenta. Dado que ataca a numerosas aplicaciones y servicios diferentes, puede causar graves daños tanto a la privacidad como a las finanzas.
En general, se trata de una amenaza peligrosa que puede provocar el robo de identidad, el acceso no autorizado a cuentas, pérdidas económicas y otros problemas. Otros ejemplos de «stealers» son VoidStealer, BoryptGrab y MaskGramStealer.
¿Cómo se coló Torg en mi ordenador?
En primer lugar, la víctima descarga contenido falso o pirateado, como trucos para videojuegos, software crackeado o instaladores falsos. Esto se conoce como «dropper» y se encarga de instalar de forma encubierta un programa oculto en el dispositivo. A continuación, este dropper utiliza varias capas de ofuscación y cifrado para que el malware resulte difícil de detectar.
También puede ejecutar código directamente en la memoria, en lugar de guardarlo en el disco. A continuación, un cargador se ejecuta en segundo plano y prepara el sistema, a veces utilizando trucos como ocultar procesos o inyectar código en procesos legítimos de Windows. Por último, el ladrón de datos Torg se inicia en la memoria.
Es importante señalar que ClickFix es también uno de los métodos de distribución (junto con los trucos falsos para videojuegos y el software pirateado). Funciona engañando al usuario para que copie o ejecute un comando. Ese comando suele ser un script de PowerShell. Cuando el usuario lo ejecuta, se inicia la infección y el malware se descarga automáticamente.
¿Cómo evitar la instalación de malware?
Abre los enlaces o archivos adjuntos de los correos electrónicos solo si estás seguro de que no son maliciosos, y ten cuidado con los correos electrónicos inesperados o los mensajes de remitentes desconocidos. Asegúrate de analizar periódicamente tu dispositivo con un software de seguridad de confianza para detectar y eliminar posibles amenazas.
Descarga aplicaciones únicamente desde sitios web oficiales o tiendas de aplicaciones fiables, y mantén tu sistema y tu software actualizados. Evita hacer clic en anuncios, ventanas emergentes o enlaces sospechosos, especialmente en sitios web poco seguros, y no permitas que te lleguen notificaciones de sitios en los que no confíes.
Si crees que tu ordenador ya está infectado, te recomendamos que realices un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware que se haya infiltrado.
¿Cómo eliminar el malware manualmente?
La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.
Desconéctese de la red
Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.
Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.
Arranque en modo seguro con funciones de red
El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.
Abra . Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.
El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en . Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.
Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en . Pulse F5.
Windows 8
Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.
Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Windows 7
Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.
Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer
Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en y en .
Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.
El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.
Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns
Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.
En el menú, active y y, a continuación, haga clic en Refresh.
Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:
- Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
- Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
- WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
- AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
- Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados
Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.
Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS
Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.
Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.
Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.
Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.
Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.
Ejecute Microsoft Defender Offline
Reinicie en el modo normal de Windows. Abra . Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.
Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.
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Descargar Combo CleanerEjecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner
Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.
Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión
Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.
Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.
Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns
Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.
Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).
Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación
Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.
- Chrome: visite
chrome://settings/resety haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visitechrome://settings/content/notificationsy elimine los sitios desconocidos. - Edge: visite
edge://settings/reset. Después, compruebeedge://settings/content/notifications. - Firefox: abra
about:supporty haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.
Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.
Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo
Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.
A continuación, ejecute Windows Update () y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.
Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio
Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.
Orden recomendado:
- Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
- Cuentas bancarias y financieras
- Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
- Redes sociales, compras y el resto de cuentas
Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.
Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días
Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.
Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.
Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows
La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:
- El malware reaparece tras cada intento de eliminación
- Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
- Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
- El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda
Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante . Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.
Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Mi dispositivo está infectado con el malware Torg, ¿debería formatear mi dispositivo de almacenamiento para eliminarlo?
Formatear un dispositivo puede eliminar por completo el malware, pero también borra todos los archivos, a menos que se haya realizado una copia de seguridad. Antes de realizar un borrado completo, suele ser mejor intentar eliminarlo con una herramienta de seguridad fiable, como Combo Cleaner.
¿Cuáles son los principales problemas que puede causar el malware?
El malware puede permitir a los atacantes acceder a un dispositivo, dañar o borrar archivos importantes, robar archivos e información personal, y mucho más. Puede provocar pérdidas económicas, robo de identidad, pérdida de datos, suplantación de cuentas, infecciones adicionales y otros problemas graves.
¿Cuál es el objetivo de Torg?
Torg está diseñado para recopilar contraseñas guardadas, datos del navegador, tokens de sesión, información de carteras de criptomonedas y otros datos de numerosas aplicaciones y servicios. A continuación, los datos robados se envían a los atacantes, quienes pueden utilizarlos para acceder a cuentas, robar dinero, cometer robos de identidad y con otros fines maliciosos.
¿Cómo se infiltró Torg en mi dispositivo?
Torg infecta los dispositivos principalmente a través de descargas poco fiables, como software pirateado, trucos para videojuegos o instaladores falsos, así como mediante artimañas como ClickFix. Un dropper oculto instala el malware y lo oculta mediante técnicas de ofuscación. A continuación, un cargador se ejecuta en segundo plano para preparar el sistema. Por último, el stealer Torg se ejecuta en memoria y comienza a recopilar datos.
¿Me protegerá Combo Cleaner contra el malware?
Combo Cleaner puede detectar y eliminar muchas infecciones de malware. Sin embargo, algunas amenazas avanzadas pueden estar ocultas en lo más profundo del sistema y resultar más difíciles de detectar. Por eso es importante realizar un análisis completo del sistema, para garantizar que se detecten y eliminen todos los archivos maliciosos.
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Tomas Meskauskas
Investigador experto en seguridad, analista profesional de malware
Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet.
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