Cómo evitar ser estafado por correos electrónicos falsos sobre «bonificaciones especiales de Navidad»

¿Qué tipo de correo electrónico es «Bonificación especial de Navidad»?

Tras revisar este correo electrónico sobre una «bonificación especial de Navidad», hemos determinado que se trata de una estafa de phishing. El mensaje spam afirma que el destinatario debe enviar una solicitud para recibir su bonificación de Navidad. El objetivo de esta campaña es obtener las credenciales de inicio de sesión de la cuenta de correo electrónico.

Resumen del correo electrónico fraudulento «Bonificación especial de Navidad»

El correo electrónico no deseado con el asunto «Mensaje de agradecimiento navideño de la dirección» (puede variar) se presenta como una misiva del empleador del destinatario. En él se expresa el agradecimiento a los empleados por su dedicación, resiliencia, sacrificios y logros. Las bonificaciones navideñas son la forma que tiene la empresa de expresar su gratitud. El destinatario debe rellenar un breve formulario para solicitar su bonificación.

Cabe destacar que las afirmaciones realizadas en este mensaje son falsas y que este correo electrónico no está relacionado con los empleadores de los destinatarios ni con ninguna otra entidad legítima.

Al pulsar «Haga clic aquí para solicitar su bonificación navideña», se redirige a un sitio web de phishing camuflado como una página de inicio de sesión de una cuenta de correo electrónico. Las contraseñas introducidas en esta página web se registran y se envían a los estafadores, lo que les permite robar la cuenta expuesta. Los correos electrónicos son de especial interés para los ciberdelincuentes, ya que a menudo contienen datos confidenciales, pueden permitir el acceso a cuentas/plataformas/servicios vinculados y las cuentas de trabajo pueden abrir una vía para infectar la red corporativa con malware (por ejemplo, troyanos, ransomware, etc.).

Los estafadores pueden robar la identidad del propietario de una cuenta (por ejemplo, redes sociales, mensajería, almacenamiento en la nube, transferencia de archivos, etc.) y solicitar préstamos o donaciones a contactos/amigos/seguidores, respaldar estafas y propagar malware compartiendo enlaces o archivos maliciosos. Las cuentas relacionadas con las finanzas que han sido robadas (por ejemplo, comercio electrónico, banca en línea, transferencia de dinero, monederos digitales, etc.) pueden utilizarse para realizar transacciones fraudulentas y compras en línea.

En resumen, al confiar en un correo electrónico como «Bonificación especial de Navidad», los usuarios pueden sufrir graves problemas de privacidad, pérdidas económicas y robo de identidad.

Si ha revelado sus credenciales de inicio de sesión a un sitio web (o archivo) de phishing, cambie inmediatamente las contraseñas de todas las cuentas que puedan estar comprometidas e informe al servicio de asistencia oficial.

Ejemplos de campañas de spam de phishing

Hemos investigado numerosas campañas de spam; «Mensajes pendientes de Roundcube», «Ledger - Critical Security Vulnerability», «Issue With Message Delivery To Your Account» y «Activación de MetaMask 2FA» son solo algunos de nuestros últimos artículos sobre correos electrónicos de phishing.

La información que se busca obtener suele incluir credenciales de inicio de sesión, datos personales identificables y datos financieros. A través del correo basura se promueven diversas estafas y se utiliza para propagar todo tipo de malware.

Los correos electrónicos no deseados suelen estar mal redactados y plagados de errores, pero pueden estar redactados de forma competente e incluso disfrazados de forma convincente como mensajes de entidades auténticas. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente estar atentos a los correos electrónicos entrantes, mensajes privados/directos, SMS y otras comunicaciones.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Las campañas de spam propagan malware mediante la distribución de archivos infectados como archivos adjuntos o enlaces de descarga. Estos archivos pueden tener diferentes formatos, como archivos comprimidos (ZIP, RAR, etc.), ejecutables (EXE, RUN, etc.), documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), JavaScript, etc.

El simple hecho de abrir un archivo malicioso puede ser suficiente para desencadenar la cadena de infección. Algunos formatos requieren una interacción adicional. Por ejemplo, los archivos de Microsoft Office necesitan que los usuarios habiliten los comandos de macro (es decir, edición/contenido), y los documentos de OneNote requieren que hagan clic en los enlaces o archivos incrustados.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Los correos electrónicos entrantes y otros mensajes deben tratarse con precaución. Recomendamos no abrir archivos adjuntos ni enlaces presentes en correos sospechosos o irrelevantes, ya que pueden ser perjudiciales.

Sin embargo, el malware se distribuye utilizando diversas técnicas. Por lo tanto, recomendamos tener cuidado al navegar, ya que Internet está plagado de contenido engañoso y malicioso.

Otra recomendación es descargar solo desde fuentes oficiales y fiables. Todos los programas deben activarse y actualizarse utilizando funciones/herramientas legítimas, ya que las herramientas de activación ilegales («cracking») y las actualizaciones de terceros pueden contener malware.

Es fundamental tener instalado un antivirus fiable y mantenerlo actualizado. Se debe utilizar software de seguridad para realizar análisis periódicos del sistema y eliminar las amenazas activas y potenciales. Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto presentado en el correo electrónico spam «Bonificación especial de Navidad»:

Subject: Christmas Appreciation Message from Leadership

Merry Christmas
With gratitude from all of us at ********

Thank you for an amazing year!

Dear Team,

As we celebrate this Christmas season, we want to say a heartfelt thank you for all the hard work, dedication, and resilience you've shown throughout the year.

Because of your commitment, teamwork, and excellence, we've been able to reach important milestones and continue moving our vision forward. We see the late nights, the creative ideas, the problem-solving, and the way you support one another. You are truly appreciated.

As a token of our appreciation, we're pleased to announce a special Christmas bonus for our team.

Click Here to Request Your Christmas Bonus

Please click the button above and complete the short form to request your Christmas bonus.

We wish you and your loved ones a joyful Christmas filled with peace, rest, and celebration. May the new year bring you fresh opportunities, growth, and even greater success.

With gratitude,
******** Leadership Team
© ******** – Merry Christmas & Happy New Year!

Captura de pantalla del sitio web de phishing promocionado por la campaña de spam «Bonificación especial de Navidad»:

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

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Menú rápido:

• ¿Qué es "Special Christmas Bonus" correo electrónico de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Los correos electrónicos no deseados no son personales, independientemente de que contengan información de esta naturaleza. Miles de usuarios reciben correos electrónicos idénticos (o increíblemente similares), ya que se envían en campañas a gran escala.

He facilitado mi información personal tras ser engañado por este correo electrónico no deseado, ¿qué debo hacer?

Si ha facilitado sus credenciales de inicio de sesión, cambie las contraseñas de todas las cuentas que puedan estar comprometidas e informe al servicio de asistencia oficial. Sin embargo, si ha revelado otra información privada (por ejemplo, datos del documento de identidad, fotos o escaneos del pasaporte, números de tarjetas de crédito, etc.), póngase en contacto con las autoridades pertinentes sin demora.

He leído un correo electrónico no deseado, pero no he abierto el archivo adjunto. ¿Mi ordenador está infectado?

No, leer un correo electrónico no activará ninguna cadena de descarga/instalación de malware. Los sistemas se infectan cuando se abren/hacen clic en archivos adjuntos o enlaces maliciosos.

He descargado y abierto un archivo adjunto a un correo electrónico no deseado, ¿mi ordenador está infectado?

Si el archivo abierto era un ejecutable (lo más probable), la cadena de infección se puso en marcha. Sin embargo, es posible que lo hubiera evitado si se trataba de un documento. Estos formatos pueden requerir una interacción adicional (por ejemplo, hacer clic en enlaces o archivos incrustados, habilitar macros, etc.) para iniciar la infiltración del malware.

¿Combo Cleaner eliminará las infecciones de malware presentes en los archivos adjuntos de correo electrónico?

Sí, Combo Cleaner puede detectar y eliminar la mayoría de las infecciones de malware conocidas. Tenga en cuenta que es esencial realizar un análisis completo del sistema, ya que el software malicioso de alta gama suele ocultarse en lo más profundo de los sistemas.