Cómo eliminar AvisLoader del sistema operativo

¿Qué tipo de malware es AvisLoader?

AvisLoader es un cargador de malware para Windows, un programa cuya función principal es establecerse en un ordenador y, a continuación, descargar y ejecutar otro software malicioso en él. Fue descrito por Varonis Threat Labs después de que los investigadores encontraran un servidor de preparación expuesto que alojaba el cargador, sus herramientas auxiliares, una página de verificación falsa y el panel web utilizado para controlar las máquinas infectadas.

Lo que distingue a AvisLoader es la forma en que se comunica con sus operadores. En lugar de conectarse a un sitio web o servidor convencional, utiliza la red de mensajería cifrada Tox, lo que hace que sea mucho más difícil de desactivar. El cargador se ha distribuido mediante una página falsa de DocuSign que engaña a los visitantes para que ejecuten ellos mismos un comando.

Descripción general de AvisLoader

AvisLoader se vende a otros ciberdelincuentes en un foro clandestino, donde se anunció en septiembre como un «Tox based Loader». Según el vendedor, el proyecto comenzó como un experimento con la red Tox y se convirtió en un loader centrado en el sigilo y la resiliencia. El cliente está escrito en C++, mientras que el panel del operador y el servidor solo funcionan en Linux.

Tox es una red Peer-to-Peer, lo que significa que los ordenadores infectados no necesitan un dominio ni una dirección IP fijos para comunicarse con el atacante. Normalmente, las empresas de seguridad y los proveedores de alojamiento pueden neutralizar el malware desmantelando su servidor de comando y control (C2). Con AvisLoader, el operador simplemente puede copiar un archivo guardado a un nuevo servidor, y las máquinas infectadas lo siguen automáticamente.

El vendedor también menciona un modo opcional que aloja el panel completamente a través de Tor, lo que oculta aún más la infraestructura del operador. Cabe destacar que el anuncio indica que el software no funciona en países de la CEI - una restricción que se observa con frecuencia en el malware desarrollado por actores de habla rusa.

Qué puede hacer AvisLoader

Una vez en ejecución, AvisLoader recopila información básica sobre el ordenador infectado, como el nombre del host, el país, el procesador, la tarjeta gráfica, el antivirus instalado y si el usuario tiene derechos de administrador. Toda esta información se muestra al operador en una tabla, para que pueda decidir qué víctimas merece la pena seguir atacando.

A continuación, el operador puede ejecutar comandos de shell en las máquinas seleccionadas y enviarles archivos, ya sea a través de Tox o mediante un enlace de descarga directa. Las tareas pueden filtrarse por hardware, país, región o estado de administrador, y ponerse en cola para ejecutarse automáticamente en el momento en que un ordenador que cumpla los criterios se conecte. En la práctica, esto significa que en un PC infectado pueden cargarse stealers, ransomware, mineros de criptomonedas o cualquier otro malware que elija el atacante.

Persistencia y evasión de defensas

AvisLoader intenta permanecer en el sistema manipulando los accesos directos del escritorio y los anclados a la barra de tareas. Varonis encontró copias de seguridad de accesos directos y un lanzador de scripts vinculado al nombre VLCAssistant. La idea probable es que, cuando la víctima hace clic en un acceso directo conocido, el malware se inicie primero y luego abra la aplicación real, de modo que nada parezca fuera de lugar.

El loader se encontró junto con dos herramientas auxiliares. Una, llamada auto.exe, hace referencia a un método públicamente conocido para eludir el control de cuentas de usuario (UAC) y obtener derechos de administrador sin mostrar una solicitud de consentimiento. La otra, hmn_hook.dll, funciona como un pequeño rootkit capaz de ocultar un proceso elegido del Administrador de tareas. Los investigadores no confirmaron que ninguna de las dos herramientas se utilizara realmente en un ataque.

Para confundir a los analistas, el archivo principal (78324.exe en el caso analizado) contiene 17 secciones señuelo con nombres de empaquetadores conocidos como Themida, VMProtect y UPX, aunque ninguna de ellas contiene código empaquetado. El vendedor también anuncia cadenas cifradas, archivos únicos para cada compilación y protección contra el análisis en tiempo de ejecución.

Conclusión

AvisLoader proporciona a los ciberdelincuentes una forma discreta y difícil de interrumpir para controlar ordenadores infectados y distribuir el malware que deseen a continuación. Dado que se comunica a través de Tox en lugar de un servidor fijo, desmantelar su infraestructura resulta difícil, y una sola infección puede derivar rápidamente en robo de datos, pérdidas económicas o ransomware. Debe eliminarse del sistema de inmediato.

Otros ejemplos de loaders son SynkLoader, GachiLoader y CastleLoader.

¿Cómo se infiltró AvisLoader en mi ordenador?

La campaña documentada por Varonis utilizaba una página con temática de DocuSign alojada en Cloudflare Workers. Parecía una solicitud para firmar un «Master Services Agreement» y mostraba una ventana falsa de «Manual verification» que afirmaba que la comprobación automática había fallado. Se indicaba a los visitantes que copiaran un supuesto código de verificación y lo pegaran en un terminal para abrir el documento.

Se trata de un truco de ClickFix - el «código» es en realidad un comando que descarga y ejecuta malware desde una dirección de Cloudflare Quick Tunnel, eludiendo las advertencias de descarga habituales del navegador. El señuelo ofrecía instrucciones tanto para macOS como para Windows, pero solo se recuperó el loader de Windows del servidor del atacante.

Más allá de esta campaña, los loaders suelen propagarse mediante correos electrónicos de phishing con archivos adjuntos o enlaces maliciosos, sitios de descarga falsos, software pirateado y cracks, anuncios maliciosos y actualizaciones de software falsas. A menudo llegan como ejecutables, archivos comprimidos, scripts o documentos que solo infectan el sistema una vez que la víctima los abre.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Desconfíe de los correos electrónicos y mensajes inesperados, especialmente los que le piden firmar, revisar o verificar un documento. Ningún sitio web legítimo le pedirá nunca que pegue un comando en el cuadro de diálogo Ejecutar, PowerShell o Terminal para demostrar que es humano o para abrir un archivo. Si una página le pide que lo haga, ciérrela.

Descargue software únicamente desde sitios web oficiales y tiendas de aplicaciones, y evite cracks, generadores de claves y programas pirateados. Mantenga Windows y sus aplicaciones actualizados, ignore los anuncios y ventanas emergentes sospechosos y utilice un software de seguridad de confianza con análisis periódicos. Si cree que su ordenador ya está infectado, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

AvisLoader anunciado en un foro de ciberdelincuencia (fuente: varonis.com):

Página de verificación falsa de DocuSign utilizada para distribuir AvisLoader (fuente: varonis.com):

¿Cómo eliminar el malware manualmente?

La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.

Herramientas necesarias

Combo Cleaner Antivirus Prueba gratuita de 7 días

Escáner principal recomendado. Con certificación VB100. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.

Microsoft Defender Offline Gratis · integrado

Integrado en Windows. Arranca en un entorno limpio para detectar rootkits.

Process Explorer Gratis

De Microsoft Sysinternals. Mejor que el Administrador de tareas: muestra las rutas completas y las firmas.

Autoruns Gratis

De Microsoft Sysinternals. Enumera todos los lugares de su sistema donde el malware puede persistir.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratis

Escáner oficial de Microsoft bajo demanda. Firmas siempre actualizadas: caduca cada 10 días.

Fase 1~ 5 min

Contener - limitar los daños

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1

Desconéctese de la red

30 segSin herramientas

Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.

Por qué es importante

Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.

2

Arranque en modo seguro con funciones de red

3 min

El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.

Windows 11

Abra Configuración → Sistema → Recuperación. Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.

El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar. Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.

Windows 10

Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar. Pulse F5.

Windows 8

Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.

Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.

Windows 7

Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.

Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.

Fase 2~ 15 min

Identificar - encontrar lo que se oculta

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3

Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer

Herramienta: Process Explorer5 min

Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en Options → Verify Image Signatures y en View → Lower Pane View → DLLs.

Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.

Por qué no basta con el Administrador de tareas

El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.

4

Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns

Herramienta: Autoruns 14.x10 min

Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.

En el menú, active Options → Hide Microsoft Entries y Options → Hide Empty Locations y, a continuación, haga clic en Refresh.

Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:

• Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
• Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
• Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
• WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
• AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
• Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados

Consejo profesional

Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.

5

Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS

3 minIntegrado en Windows

Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.

Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.

Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra Configuración → Red e Internet → [su adaptador] → Asignación de servidor DNS y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.

Por qué es importante

Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.

Fase 3~ 60-90 min

Eliminar - tres análisis y una limpieza

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Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.

6

Ejecute Microsoft Defender Offline

Herramienta: integrada en Windows15 min

Reinicie en el modo normal de Windows. Abra Seguridad de Windows → Protección antivirus y contra amenazas → Opciones de examen. Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.

Por qué va primero

Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.

Antivirus recomendado

Combo Cleaner

Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.

Descargar Combo Cleaner

7

Ejecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner

Herramienta: Combo Cleaner20-40 min

Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.

8

Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión

Herramienta: Microsoft Safety Scanner15 min

Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.

Por qué un segundo análisis

Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.

9

Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns

Herramienta: Autoruns10 min

Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.

Importante

Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).

Fase 4~ 15 min

Recuperar - restaurar los navegadores y la seguridad

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10

Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación

5 min

Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.

• Chrome: visite chrome://settings/reset y haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visite chrome://settings/content/notifications y elimine los sitios desconocidos.
• Edge: visite edge://settings/reset. Después, compruebe edge://settings/content/notifications.
• Firefox: abra about:support y haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.

Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.

11

Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo

10 min

Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra Seguridad de Windows → Protección antivirus y contra amenazas → Administrar la configuración y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.

A continuación, ejecute Windows Update (Configuración → Windows Update → Buscar actualizaciones) y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.

Fase 5~ 15 min + 7 días

Verificar y proteger

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12

Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio

20 min⚠ Crítico

Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.

Orden recomendado:

1. Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
2. Cuentas bancarias y financieras
3. Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
4. Redes sociales, compras y el resto de cuentas

Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.

13

Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días

5 min + 1 semana de supervisión

Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.

Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.

Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows

La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:

• El malware reaparece tras cada intento de eliminación
• Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
• Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
• El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda

Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante Configuración → Sistema → Recuperación → Restablecer este equipo → Quitar todo → Descarga en la nube. Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.

Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Mi ordenador está infectado con el malware AvisLoader, ¿debo formatear mi dispositivo de almacenamiento para deshacerme de él?

El formateo eliminará AvisLoader, pero también borrará todos los archivos de la unidad. Es mejor empezar con una herramienta de seguridad de confianza como Combo Cleaner y dejar el formateo como último recurso.

¿Cuáles son los mayores problemas que puede causar el malware AvisLoader?

El mayor peligro es lo que AvisLoader trae a continuación. Los operadores pueden enviar stealers, ransomware, mineros u otro malware al ordenador infectado, lo que puede provocar el robo de cuentas, robo de identidad, pérdidas económicas y archivos bloqueados o destruidos.

¿Cuál es el propósito del malware AvisLoader?

AvisLoader es un loader de primera etapa. Elabora un perfil del ordenador infectado, lo notifica al operador a través de la red Tox y, a continuación, ejecuta comandos o distribuye malware adicional elegido por el atacante.

¿Cómo se infiltró el malware AvisLoader en mi ordenador?

AvisLoader se ha propagado a través de una página falsa de DocuSign que utilizaba la técnica ClickFix, engañando a los visitantes para que pegaran un comando malicioso en un terminal. El malware de este tipo también se propaga mediante correos electrónicos de phishing, sitios de descarga falsos, software pirateado y anuncios maliciosos.

¿Me protegerá Combo Cleaner del malware?

Sí. Combo Cleaner puede detectar y eliminar la mayoría del malware conocido, incluidos los loaders. Dado que las amenazas avanzadas pueden ocultarse en lo más profundo del sistema, se recomienda ejecutar un análisis completo del sistema.