¿Qué es la estafa por correo electrónico «Cloud Subscription Paused»?

¿Qué es la estafa "Cloud Subscription Paused"?

Hemos examinado este correo electrónico y hemos llegado a la conclusión de que se trata de una estafa. El mensaje está diseñado para parecer una notificación urgente de un proveedor de almacenamiento en la nube, afirmando falsamente que la suscripción del destinatario ha sido suspendida y que sus datos corren el riesgo de ser eliminados. Debe ignorarse para evitar ser engañado y adquirir servicios innecesarios a través de enlaces de afiliados engañosos.

Detalles de la estafa por correo electrónico "Cloud Subscription Paused"

El correo electrónico llega con un asunto que advierte que el almacenamiento en la nube está en un nivel crítico. En su interior, presenta una tabla que indica que la cuenta está bloqueada, que la renovación automática no tuvo éxito y que la retención de datos figura como «Purga programada». Un «Aviso de continuidad del servicio» insta al destinatario a actuar en un plazo de 7 días antes de que se eliminen los datos archivados.

Al hacer clic en el botón «Reactivate Membership», no se accede a ningún portal real de servicio en la nube. En su lugar, los usuarios son dirigidos a páginas generadas aleatoriamente alojadas en servidores de terceros. Estas páginas muestran diversas alertas falsas bajo un logotipo genérico de «Cloud», advirtiendo sobre métodos de pago caducados, almacenamiento desactivado, renovaciones fallidas o almacenamiento al límite de su capacidad.

Cada página falsa presenta resúmenes de estado alarmantes con detalles inventados - nombres de planes, cifras de almacenamiento y fechas de vencimiento - todo diseñado para generar sensación de urgencia. Los botones etiquetados como «RENEW NOW», «Renew Subscription» o «UPGRADE & FIX NOW» redirigen a los visitantes a sitios web de servicios legítimos a través de enlaces de afiliados.

Los estafadores obtienen una comisión cada vez que un usuario asustado hace clic y se suscribe. Los destinatarios que son engañados para pagar terminan gastando dinero en servicios que quizás no necesitan - o que ya tienen.

Esta estafa no representa a ningún proveedor legítimo de almacenamiento en la nube. La marca genérica «Cloud» utilizada tanto en el correo electrónico como en las páginas de destino falsas es completamente inventada.

Correos electrónicos de estafa similares en general

En conclusión, este correo electrónico es una estafa de suscripción que explota el miedo a la pérdida de datos para empujar a los destinatarios hacia servicios legítimos a través de enlaces de afiliados engañosos. El correo electrónico y las páginas de advertencia falsas a las que conduce son completamente inventados.

Los correos electrónicos fraudulentos como este también se utilizan a veces para propagar malware. Abrir archivos adjuntos o seguir enlaces de mensajes sospechosos puede provocar infecciones, robo de datos u otros daños.

Más ejemplos de correos electrónicos de estafa similares son Cloud Files Are Scheduled For Permanent Deletion, Cloud - Photos Not Syncing y Cloud Storage Plan Has Been Paused.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los correos electrónicos de spam a menudo transportan malware en forma de archivos adjuntos o enlaces incrustados. Estos archivos pueden adoptar muchas formas: programas ejecutables, archivos ZIP o RAR, documentos PDF, archivos de Microsoft Office o scripts de JavaScript. Abrirlos puede desencadenar la descarga e instalación silenciosa de software malicioso.

Hacer clic en un enlace de un correo electrónico malicioso puede redirigir al usuario a un sitio que descarga malware automáticamente, o puede presentar una página convincente que engaña al visitante para que ejecute manualmente un archivo dañino. En la mayoría de los casos, se necesita cierto grado de interacción del usuario antes de que el malware se active completamente.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Sea precavido con cualquier correo electrónico que genere sensación de urgencia. Los mensajes inesperados sobre suscripciones caducadas, cuentas bloqueadas o pérdida de datos son tácticas comunes utilizadas para presionar a los destinatarios a actuar sin pensar. En caso de duda, acceda directamente al sitio web oficial del proveedor del servicio en lugar de hacer clic en un enlace del correo electrónico.

Descargue software únicamente desde sitios web oficiales o tiendas de aplicaciones verificadas. Evite el software pirata, los generadores de claves y las versiones «crackeadas» no oficiales de programas, ya que son una fuente frecuente de malware. Mantenga su sistema operativo y todas las aplicaciones instaladas actualizados, y utilice un programa antivirus de confianza para una protección continua.

Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto presentado en la carta del correo electrónico «Cloud Subscription Paused»:

Subject: Your cloud storage warning level is critical. Free 100GB offer ends at midnight tonight.

Subscription Paused

We encountered an issue while attempting to extend your membership. Your account status has temporarily changed to Inactive.

Access - Locked
Auto-Renewal - Unsuccessful
Data Retention - Purge Scheduled

Service Continuity Notice

To prevent the scheduled removal of archived data, please review your profile and resolve any outstanding alerts within 7 days.

[Reactivate Membership]

System ID: 2849-AF • Support

Páginas falsas de advertencia de almacenamiento en la nube mostradas después de hacer clic en el enlace de este correo electrónico:

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por RCS LT, la empresa matriz de PCRisk.

Menú rápido:

• ¿Qué es Cloud Subscription Paused estafa de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Los estafadores distribuyen estos mensajes a un gran número de personas a la vez. Las direcciones de correo electrónico suelen recopilarse a través de filtraciones de datos, sitios web falsos u otros métodos de recolección. Estos correos electrónicos no están dirigidos personalmente.

He proporcionado mi información personal al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Si introdujo datos de pago a través de una de las páginas enlazadas, contacte inmediatamente con su banco o proveedor de tarjeta para informar de un posible fraude y solicitar una devolución de cargo si corresponde. Cambie cualquier contraseña que pueda haber sido expuesta.

He descargado y abierto un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi ordenador?

Depende del tipo de archivo. Los archivos ejecutables tienden a ejecutar código malicioso inmediatamente al abrirlos. Los formatos de documento como PDF o archivos de Office generalmente son menos inmediatos, pero aún pueden desencadenar infecciones si el usuario habilita macros o interactúa con contenido incrustado.

He leído el correo electrónico pero no abrí el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

No. Simplemente leer un correo electrónico no supone un riesgo. Las infecciones solo ocurren cuando un usuario interactúa activamente con un enlace malicioso, un archivo adjunto u otro contenido incrustado dentro del mensaje.

¿Eliminará Combo Cleaner las infecciones de malware presentes en los archivos adjuntos de correo electrónico?

Combo Cleaner puede detectar y eliminar la mayoría del malware conocido, pero es esencial ejecutar un análisis completo del sistema. Algunas amenazas avanzadas están diseñadas para ocultarse en las profundidades del sistema, por lo que un análisis exhaustivo mejora las posibilidades de una eliminación completa.