Cómo identificar estafas como «Cloud Storage Plan Has Been Paused»

¿Qué es la estafa "Cloud Storage Plan Has Been Paused"?

Nuestro equipo ha revisado el correo electrónico y ha descubierto que está disfrazado de notificación relativa al plan de almacenamiento en la nube del destinatario. Insta al destinatario a resolver el «problema» a través del enlace proporcionado lo antes posible. El enlace incluido conduce a sitios web engañosos. Este correo electrónico fraudulento debe ignorarse y eliminarse si se recibe.

Más información sobre el correo electrónico fraudulento "Cloud Storage Plan Has Been Paused"

Este correo electrónico se presenta como una notificación de un proveedor de almacenamiento en la nube que ofrece una prueba gratuita de 100 GB durante 30 días. Indica que el plan de almacenamiento de 250 GB del destinatario ha sido pausado debido a un pago fallido y solicita la renovación inmediata para restaurar el acceso a servicios como copias de seguridad, sincronización de fotos y espacio de almacenamiento premium.

También advierte que no actualizar la información de facturación podría resultar en la eliminación permanente de archivos y fotos antiguos. El mensaje también incluye un botón etiquetado como «Secure My Data Now». Este botón (enlace) está diseñado para dirigir a los destinatarios a varios sitios web poco fiables que muestran mensajes engañosos.

Esos mensajes fraudulentos afirman que la suscripción de almacenamiento en la nube del usuario ha expirado o no se ha renovado. También indican que los métodos de pago han caducado o que problemas de facturación han impedido la renovación. Presionan al usuario para que renueve la suscripción y así evitar la pérdida permanente de datos.

En general, están diseñados para engañar a los usuarios haciéndoles creer que perderán el acceso a sus archivos si no actualizan sus datos de pago. Las páginas promocionadas a través de esta estafa suelen redirigir a sitios web que contienen identificadores de afiliados en sus URL. Cuando un usuario hace clic en el enlace y completa una acción como registrarse o realizar una compra, los estafadores obtienen comisiones.

Los estafadores detrás de esta estafa a menudo promocionan productos de seguridad conocidos como McAfee o XSHIELD. Es importante mencionar que las empresas legítimas sí utilizan tácticas de miedo o páginas de advertencia falsas para promocionar sus servicios (o productos).

Conclusión

En conclusión, esta es una estafa diseñada para engañar a los destinatarios haciéndoles creer que su suscripción de almacenamiento en la nube ha expirado y que los archivos podrían perderse a menos que se actualicen los datos de pago. Su objetivo es presionar a los usuarios para que hagan clic en enlaces maliciosos que generan beneficios para los estafadores a través del marketing de afiliación.

Cabe señalar que a veces las estafas de este tipo pueden conducir a la infiltración de malware. Aquí hay más ejemplos de estafas similares: «Cloud Account Scheduled For Deletion», «Update/Upgrade On The Messaging Network» y «Email Account Disable Request».

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

El malware se distribuye a través del correo electrónico mediante el envío de archivos maliciosos (adjuntos). Estos adjuntos pueden ser archivos ejecutables, archivos comprimidos como ZIP o RAR, documentos como PDF o archivos de Microsoft Office, o scripts. Los sistemas pueden infectarse al abrir esos archivos o después de realizar acciones adicionales.

Los correos electrónicos engañosos también pueden incluir enlaces que dirigen a los usuarios a sitios web poco fiables. En estos sitios, el malware puede descargarse automáticamente, o los usuarios pueden ser manipulados para descargarlo y ejecutarlo ellos mismos.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

El software solo debe descargarse de fuentes fiables, como sitios web oficiales o tiendas de aplicaciones. Nunca se deben utilizar programas pirateados, cracks ni generadores de claves. También es importante tener cuidado con los correos electrónicos o mensajes no solicitados, especialmente los enviados por remitentes desconocidos. Los adjuntos y enlaces no deben abrirse a menos que los destinatarios estén seguros de que son seguros.

Además, los usuarios deben evitar interactuar con anuncios sospechosos, ventanas emergentes y enlaces en sitios web no fiables, y nunca deben permitir solicitudes de notificación de páginas cuestionables. Mantener el sistema operativo y todas las aplicaciones instaladas actualizadas también es esencial.

Texto presentado en el correo electrónico «Cloud Storage Plan Has Been Paused»:

Subject: 100GB free for 30 days – the only storage email you'll ever need

Cloud Services

Action Required

Your 250 GB Storage Plan has been paused due to an unsuccessful payment. Renew now to instantly reactivate your benefits.
Secure all your device backups
Resume syncing your new photos
Keep your 250 GB of premium space
Secure My Data Now
Important: If your billing information is not updated soon, your older files and photos may be scheduled for permanent deletion to free up server space.

Sent by Cloud Services Inc.
4269 Cloud Way, Server City, CA.

Sitios web utilizados en esta estafa:

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

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Menú rápido:

• ¿Qué es Cloud Storage Plan Has Been Paused correo electrónico de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

La mayoría de los estafadores envían el mismo mensaje a muchas personas a la vez. Normalmente recopilan direcciones de correo electrónico de sitios web falsos, bases de datos filtradas u otras fuentes.

He proporcionado mi información personal al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Si las contraseñas se han filtrado o comprometido, deben cambiarse inmediatamente. Cuando la información confidencial o financiera se ve afectada, se debe notificar a los proveedores de servicios correspondientes y, si es necesario, a las autoridades competentes.

He descargado y abierto un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi ordenador?

Ejecutar un archivo ejecutable dañino puede permitir que el malware infecte el sistema de inmediato. Otros formatos, como PDF o documentos de Microsoft Word, también pueden provocar una infección si el usuario realiza acciones adicionales. La probabilidad de infección depende del tipo de archivo y de cómo lo gestiona el usuario.

He leído el correo electrónico pero no abrí el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

Abrir un correo electrónico engañoso no causa daño. La mayoría de las infecciones solo ocurren después de que el usuario abre enlaces maliciosos o adjuntos infectados.

¿Eliminará Combo Cleaner las infecciones de malware presentes en los archivos adjuntos de correo electrónico?

Combo Cleaner es capaz de detectar y eliminar la mayoría de las amenazas. Sin embargo, ciertas infecciones avanzadas pueden ser más difíciles de detectar o pueden permanecer ocultas dentro del sistema. Por esta razón, se recomienda realizar un análisis completo del sistema.