¿Qué es la estafa por correo electrónico «Zoho Workplace Payment Method Update»?

¿Qué tipo de correo electrónico es «Zoho Workplace Payment Method Update»?

Hemos inspeccionado este correo electrónico y determinado que se trata de una estafa de phishing. El mensaje se hace pasar por un aviso de facturación oficial de Zoho Workplace, afirmando falsamente que el método de pago del destinatario falló y que los servicios serán suspendidos a menos que se actualicen los datos de facturación de inmediato. Este correo electrónico debe ignorarse para evitar el robo de las credenciales de la cuenta o de información financiera.

Descripción general de la estafa por correo electrónico «Zoho Workplace Payment Method Update»

Este correo electrónico, supuestamente del equipo de Zoho Mail, afirma que no se pudo realizar el cobro al método de pago del destinatario por su suscripción a Zoho Workplace. Presiona al destinatario para que haga clic en un botón «Update Now» con el fin de reactivar su cuenta y evitar la interrupción del servicio.

El asunto y partes del cuerpo utilizan caracteres homóglifos - símbolos de otros alfabetos que se parecen casi idénticamente a las letras latinas estándar. Los estafadores los insertan para engañar a los filtros de spam y lograr que el mensaje pase sin ser detectado.

El botón «Update Now» conduce a un sitio de phishing que ya no está activo. Lo más probable es que estuviera diseñado para imitar la página de inicio de sesión de Zoho. En algunos casos, sitios como este detectan el dominio de correo electrónico del destinatario y se adaptan para suplantar a cualquier proveedor de correo que esa persona utilice realmente.

Cualquier credencial o dato de pago introducido en una página así va directamente a los estafadores. Las víctimas corren el riesgo de sufrir el secuestro de cuentas, compras no autorizadas y robo de identidad.

Cabe señalar que Zoho Corporation Pvt. Ltd. no tiene ninguna relación con esta estafa. El correo electrónico fue enviado desde un dominio de terceros no relacionado, y todas las afirmaciones que contiene son completamente inventadas por ciberdelincuentes.

Las estafas por correo electrónico en general

En conclusión, este correo electrónico es una estafa de phishing que suplanta a Zoho Workplace para robar credenciales de inicio de sesión o información financiera. Los destinatarios deben ignorarlo por completo y evitar interactuar con cualquier enlace o botón que contenga.

A veces, los correos electrónicos fraudulentos de este tipo también se utilizan para distribuir malware. Más ejemplos de campañas de phishing similares son LinkedIn Purchase Inquiry, cPanel Email Quota Limit y cPanel Final Account Upgrade State.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los ciberdelincuentes utilizan con frecuencia el correo electrónico no deseado para propagar malware, ya sea adjuntando archivos maliciosos o incluyendo enlaces a sitios web dañinos. Los formatos de archivos adjuntos comunes incluyen archivos ejecutables, archivos comprimidos, documentos PDF y archivos de Microsoft Office.

Abrir estos archivos - o habilitar funciones como comandos de macro maliciosos en los documentos - puede desencadenar la descarga o instalación de malware. Visitar un enlace dañino también puede provocar una descarga automática o solicitada por el usuario de software malicioso.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Trate los correos electrónicos no solicitados con precaución, especialmente aquellos que instan a una acción inmediata. No abra archivos adjuntos ni haga clic en enlaces de mensajes de remitentes que no reconozca. Cuando un correo electrónico afirme provenir de un servicio que utiliza, vaya directamente al sitio web oficial de ese servicio en lugar de seguir cualquier enlace del mensaje.

Descargue software solo desde sitios web oficiales de desarrolladores y tiendas verificadas. Evite el contenido pirateado, las herramientas de activación no oficiales y los generadores de claves, ya que estos son un vehículo frecuente para el malware oculto.

Mantenga su sistema operativo y todas las aplicaciones instaladas actualizados. Utilice una solución antivirus de buena reputación y realice análisis periódicos del sistema. Si ya ha abierto un archivo adjunto sospechoso, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente cualquier amenaza infiltrada.

Texto presentado en la carta de correo electrónico «Zoho Workplace Payment Method Update»:

Subject: Nоticе: Віllіng Uрdаtе Rеquіrеd tо Mаintаin Unintеrruptеd Sеrvicе

Zoho Workplace
Greetings,
Unfortunately wе соuldn't сhаrgе thе рауmеnt mеthоd for your subscription. Please kindly update your рауmеnt mеthоd nоw tо fullу rеасtіvаtе уоur sеrvісеs.
We shall be grateful if you could make arrangements to settle your outstanding balance; being charges for services rendered to you request immediately so as to avoid any service disruption.
[Update Now]

Thank you, Zoho Mail Team
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You have received this email because you have signed up for Zoho Mail.
© Zoho Corporation Pvt. Ltd. All rights reserved.

Eliminación automática instantánea de malware:

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Menú rápido:

• ¿Qué es Zoho Workplace Payment Method Update estafa de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Por qué recibí este correo electrónico?

Los correos electrónicos no deseados se distribuyen masivamente, no se dirigen a personas concretas. Los estafadores recopilan direcciones de correo electrónico a través de filtraciones de datos, sitios web falsos y métodos similares, y luego envían mensajes idénticos a un gran número de destinatarios a la vez.

He proporcionado mi información personal al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Cambie de inmediato cualquier contraseña expuesta, empezando por su cuenta de correo electrónico y cualquier servicio que comparta el mismo inicio de sesión. Si también introdujo datos de pago o financieros, comuníquese con su banco o emisor de la tarjeta lo antes posible.

He descargado y abierto un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi ordenador?

Los archivos ejecutables pueden comprometer un sistema en cuanto se abren. Los documentos, PDF y archivos comprimidos suelen requerir un paso adicional - como habilitar macros o ejecutar un instalador integrado - antes de que el malware pueda activarse. El resultado depende del tipo de archivo y de cómo interactuó con él.

He leído el correo electrónico pero no abrí el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

Simplemente leer o ver un correo electrónico no es suficiente para causar una infección. Su ordenador solo corre riesgo cuando interactúa activamente con el contenido del mensaje, por ejemplo al hacer clic en un enlace o abrir un archivo adjunto.

¿Eliminará Combo Cleaner las infecciones de malware que estaban presentes en el archivo adjunto del correo electrónico?

Combo Cleaner puede detectar y eliminar la gran mayoría de las amenazas de malware conocidas. Se recomienda encarecidamente ejecutar un análisis completo del sistema, ya que las amenazas sofisticadas a veces pueden ocultarse en lo profundo del sistema y requerir un análisis exhaustivo para ser identificadas y eliminadas.