Qué es la estafa por correo electrónico «Email Account Is Currently Transmitting Viruses»

¿Qué es la estafa «Email Account Is Currently Transmitting Viruses»?

Hemos inspeccionado este correo electrónico y determinado que se trata de una estafa de phishing. Afirma falsamente que la cuenta de correo electrónico del destinatario está transmitiendo virus y amenaza con desactivarla a menos que se «sanee» el buzón a través de un sitio web enlazado. El enlace conduce a una página de inicio de sesión falsa diseñada para robar las credenciales del correo electrónico. Este correo electrónico debe ignorarse y eliminarse.

Más información sobre el correo electrónico fraudulento «Email Account Is Currently Transmitting Viruses»

El correo electrónico afirma provenir de un «Administrador de correo electrónico» e indica que el buzón del destinatario está enviando virus a los servidores del proveedor. Advierte que la cuenta se desactivará si el problema no se resuelve de inmediato.

Para solucionar el supuesto problema, se les indica a los destinatarios que «desinfecten» su buzón utilizando un servicio llamado Norton Web Cleaner. Este no es un producto genuino de Norton; el nombre se toma prestado únicamente para hacer que el mensaje parezca más fiable y urgente.

Al hacer clic en el botón del correo electrónico se abre una página fraudulenta alojada en matsante[.]fr. Esta página no muestra un único formulario de inicio de sesión fijo para todos los visitantes. En cambio, verifica la dirección de correo electrónico del destinatario y muestra una pantalla de inicio de sesión falsa diseñada para coincidir con su propio proveedor de correo electrónico.

En la muestra que examinamos, la página presentaba una pantalla de inicio de sesión falsa de Gmail con la etiqueta «Gmail Session Expired!» y solicitaba la contraseña de la cuenta. Los usuarios de otros proveedores probablemente verían en su lugar una imitación con la temática de Yahoo, Outlook o similar.

Cualquier contraseña escrita en este formulario falso se envía directamente a los estafadores. Con acceso a una cuenta de correo electrónico, los ciberdelincuentes pueden leer mensajes privados, restablecer contraseñas de otros servicios vinculados, hacerse pasar por la víctima ante sus contactos y usar el buzón para difundir más estafas. Norton, Gmail, Google y cualquier otro proveedor imitado por esta página no tienen ninguna relación con esta estafa.

Conclusión

En conclusión, este correo electrónico es una estafa de phishing disfrazada de aviso urgente de un administrador de correo electrónico. Su objetivo es robar credenciales de inicio de sesión a través de una página de inicio de sesión falsa que imita el propio proveedor de correo electrónico del destinatario. Los destinatarios deben ignorar el correo electrónico y nunca introducir una contraseña en la página vinculada.

A veces, estafas como esta se utilizan para distribuir malware.

Más ejemplos de correos electrónicos fraudulentos similares son Email Account Requires Re-Verification, Verify Your Email Property Information y Proposal Evaluation Completed.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los actores de amenazas suelen distribuir malware por correo electrónico incluyendo archivos adjuntos maliciosos. Estos pueden ser archivos ejecutables, documentos de Office, archivos comprimidos, PDF, archivos de script y otros formatos. Abrir estos archivos o habilitar funciones como las macros puede permitir que el malware infecte el dispositivo.

Los correos electrónicos también pueden incluir enlaces a sitios web maliciosos. Visitar estos sitios puede desencadenar descargas automáticas o engañar a los usuarios para que ejecuten manualmente programas dañinos. En la mayoría de los casos, el malware necesita que el usuario interactúe con un archivo adjunto o un enlace antes de que el sistema se vea comprometido.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Tenga cuidado con los correos electrónicos, archivos adjuntos y enlaces de remitentes desconocidos o inesperados, especialmente los mensajes que presionan para actuar de inmediato. Descargue software solo de fuentes oficiales y evite programas pirateados, cracks o generadores de claves, ya que estos son portadores comunes de malware.

Mantenga actualizados el sistema operativo y las aplicaciones instaladas, y utilice software antivirus de buena reputación. Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto presentado en la carta del correo electrónico fraudulento «Email Account Is Currently Transmitting Viruses Scam»:

Subject: Highly Important Information from Administration for ******** users.

Highly Important information from Administrator on Embassysuiteslib

Hi ********

Your email account is currently transmitting viruses to our servers and your account will be deactivated if you do not resolve this issue immediately.

You are now required to sanitize your email box using Norton Web Cleaner or your access to our email services will be terminated.

Failure to sanitize your email box immediately will lead to permanent deactivation of your account without warning.

[Sanitize your email account now!]

Thank you

Email Administrator for ********

Una página de inicio de sesión falsa de Gmail utilizada en esta estafa, presentada al destinatario después de hacer clic en el enlace del correo electrónico:

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por RCS LT, la empresa matriz de PCRisk.

Menú rápido:

• ¿Qué es Email Account Is Currently Transmitting Viruses estafa de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Por qué recibí este correo electrónico?

Estos mensajes suelen ser genéricos y se envían a un gran número de personas a la vez. Los estafadores normalmente recopilan direcciones de correo electrónico a través de filtraciones de datos, sitios web falsos o métodos similares, en lugar de dirigirse a personas específicas.

He proporcionado mi información personal al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Cambie la contraseña de la cuenta de correo electrónico afectada de inmediato y actualice la contraseña de cualquier otra cuenta que haya usado la misma contraseña o una similar. Si compartió datos bancarios o de identificación, comuníquese con las instituciones pertinentes de inmediato.

He descargado y abierto un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi ordenador?

Los archivos ejecutables suelen lanzar programas maliciosos en el momento en que se abren. Los documentos, archivos comprimidos y archivos similares generalmente requieren un paso adicional, como habilitar macros, antes de que el malware pueda activarse.

He leído el correo electrónico pero no abrí el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

Los correos electrónicos engañosos son inofensivos hasta que se hace clic en un enlace o se abre un archivo. El simple hecho de leer este mensaje, sin introducir ninguna información en la página vinculada, no pone en riesgo su ordenador.

¿Combo Cleaner eliminará las infecciones de malware presentes en el archivo adjunto del correo electrónico?

Combo Cleaner puede detectar y eliminar la mayoría del malware conocido, pero ejecutar un análisis completo del sistema es necesario para asegurar que también se encuentren y eliminen las amenazas más avanzadas u ocultas.