¿Qué es «Misdirected Payment estafa por correo electrónico»?

¿Qué es la estafa «Misdirected Payment Email Scam»?

Hemos examinado este correo electrónico y determinado que se trata de una estafa de phishing. El mensaje se hace pasar por un aviso urgente de un funcionario bancario que afirma que un pago se envió a la cuenta equivocada y solicita al destinatario que abra un PDF adjunto. El enlace dentro del PDF lleva a un sitio web fraudulento diseñado para robar credenciales de inicio de sesión. Este correo electrónico debe ignorarse.

Descripción general de la estafa por correo electrónico «Misdirected Payment Email Scam»

El correo electrónico está disfrazado como una comunicación oficial de un gerente de sucursal del Union Bank of Philippines. Afirma que un pago se dirigió por error a una cuenta de la sucursal del destinatario y pregunta si el destinatario es la persona indicada para gestionar la reversión.

Para continuar, el correo electrónico indica al destinatario que abra un archivo PDF adjunto que supuestamente contiene un número de referencia de la transacción. Se trata de una táctica de ingeniería social diseñada para parecer profesional y crear una falsa sensación de urgencia.

El PDF no es un documento bancario legítimo. Contiene un enlace a un sitio web de phishing. Aunque el sitio ya no está activo, lo más probable es que se creara para imitar la página de inicio de sesión de un proveedor de servicios de correo electrónico y recopilar las credenciales del visitante.

Si una víctima introduce su dirección de correo electrónico y contraseña en una página de este tipo, esos datos van directamente a los estafadores. Con las credenciales robadas, los ciberdelincuentes pueden acceder a la bandeja de entrada de la víctima, hacerse pasar por ella y cometer más fraudes en su nombre.

Union Bank of Philippines es una institución financiera legítima y no tiene ninguna relación con esta estafa. El correo electrónico no se envió a través de ningún canal oficial de Union Bank. Una señal de alerta reveladora es que la dirección de correo electrónico real del remitente pertenece a un dominio no relacionado, y no al oficial del banco.

Correos electrónicos de estafa similares en general

En conclusión, este correo electrónico es una estafa de phishing disfrazada de comunicación bancaria urgente. Engaña a los destinatarios para que abran un archivo PDF adjunto malicioso que enlaza a una página de inicio de sesión falsa diseñada para robar credenciales de correo electrónico. Los destinatarios deben eliminar este mensaje sin abrir el archivo adjunto ni interactuar con él de ninguna manera.

En ocasiones, los correos electrónicos de estafa como este también se utilizan para distribuir malware en lugar de redirigir a los usuarios a páginas de phishing. Los archivos maliciosos ocultos dentro de los archivos adjuntos pueden comprometer un dispositivo de forma silenciosa si se abren.

Más ejemplos de correos electrónicos de estafa similares son New Device Signed In To Your Account, Invoice Is Past Due, y Finance Department (General Manager) Secure File.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los ciberdelincuentes suelen distribuir malware a través de archivos adjuntos de correo electrónico o enlaces incrustados en el cuerpo del mensaje. Los tipos de archivo que se utilizan con frecuencia incluyen documentos PDF, archivos de Microsoft Office, ejecutables, archivos comprimidos como ZIP o RAR, y archivos de script.

En algunos casos, un archivo adjunto no es directamente malicioso, pero contiene un enlace a un sitio web dañino. Hacer clic en ese enlace puede activar una descarga automática o llevar al usuario a una página que exige más acciones antes de que se ejecute el malware. En cualquier caso, la infección normalmente requiere que el usuario realice alguna acción primero.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Tenga cuidado con los correos electrónicos inesperados, especialmente aquellos que crean urgencia en torno a asuntos financieros. No abra archivos adjuntos ni siga enlaces de remitentes que no reconozca o que no haya verificado a través de un canal separado.

Descargue software solo de sitios web oficiales y tiendas autorizadas. Evite los programas pirateados, los parches no oficiales y los generadores de claves, ya que a menudo sirven como vehículos para el malware.

Mantenga actualizados su sistema operativo y sus aplicaciones, y utilice un software antivirus de confianza. Si ya ha abierto un archivo sospechoso, le recomendamos realizar un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente cualquier amenaza instalada.

Texto presentado en la carta del correo electrónico «Misdirected Payment Email Scam»:

Subject: URGENT: Request for Payment Reversal – Transaction Reference Enclosed

Hello,

I hope this email finds you well.

I hope this email finds you well. I am contacting you about a misdirected payment that was incorrectly sent to an account holder at your branch.

Are you the correct department head to handle transaction reversals? I have provide the transfer reference number in the above attached pdf and request immediate reversal of these funds. Kindly view the pdf to assist us.

Please assist us with this urgent matter.

Best regards,

Edit Millor
Branch Manager
Union Bank of Philippines
800 8277 2273

Eliminación automática instantánea de malware:

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Menú rápido:

• ¿Qué es Misdirected Payment estafa de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué recibí este correo electrónico?

Los ciberdelincuentes envían correos electrónicos de estafa a grandes grupos de personas al mismo tiempo. Las direcciones de correo electrónico se recopilan a través de filtraciones de datos, sitios web falsos o se compran en fuentes clandestinas. Estos mensajes no suelen estar dirigidos a personas específicas.

Proporcioné mi información personal al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Si introdujo las credenciales de inicio de sesión de su correo electrónico, cambie su contraseña inmediatamente. Haga lo mismo con cualquier otra cuenta en la que utilice la misma contraseña.

Si también envió otra información confidencial, como datos bancarios o de identificación, póngase en contacto con las instituciones o autoridades pertinentes sin demora.

Descargué y abrí un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi ordenador?

Los archivos ejecutables suelen causar una infección en el momento en que se ejecutan. Los tipos de documentos como PDF o archivos de Word generalmente requieren una interacción adicional antes de que se active el malware, como hacer clic en un enlace dentro del archivo o habilitar comandos de macros. El riesgo depende del tipo de archivo y de cómo interactuó con él.

Leí el correo electrónico pero no abrí el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

No. La simple lectura del correo electrónico no supone ningún riesgo. Los correos electrónicos de estafa solo se vuelven peligrosos cuando el usuario abre un archivo adjunto o sigue un enlace. Su dispositivo está seguro si no abrió el PDF ni hizo clic en nada dentro del correo electrónico.

¿Combo Cleaner eliminará las infecciones de malware que estuvieran presentes en el archivo adjunto del correo electrónico?

Combo Cleaner puede detectar y eliminar una amplia gama de infecciones de malware. Dicho esto, algunas amenazas sofisticadas pueden ocultarse en las profundidades de un sistema, por lo que es importante realizar un análisis completo para maximizar las posibilidades de una eliminación total.