¿Qué es la estafa por correo electrónico «DHL Express - Parcel Sent To Your Home Address»?

¿Qué tipo de correo electrónico es «DHL Express - Parcel Sent To Your Home Address»?

Hemos examinado este correo electrónico y hemos determinado que se trata de una estafa de phishing disfrazada de notificación de envío de DHL Express. El mensaje afirma falsamente que se ha despachado un paquete a la dirección particular del destinatario y le insta a descargar un archivo vinculado a un número de seguimiento. En cambio, el enlace conduce a una página de inicio de sesión falsa de DHL diseñada para robar credenciales de cuenta, por lo que el correo electrónico debe ignorarse.

La estafa por correo electrónico «DHL Express - Parcel Sent To Your Home Address» en detalle

Este correo electrónico afirma ser una notificación oficial de entrega de DHL Express. Según el mensaje, un paquete con el número de seguimiento 231433894819 ha sido enviado al domicilio del destinatario y se espera que llegue en un plazo de tres días hábiles. Luego se indica al destinatario que haga clic en un enlace para descargar un documento en formato DOC relacionado con el envío.

En lugar de entregar ningún documento, el enlace redirige a un sitio web de phishing en mail38[.]tridot[.]top. La página está diseñada para parecerse al auténtico portal MyDHL+ de DHL y presenta un formulario de inicio de sesión que solicita una dirección de correo electrónico y una contraseña. Tanto la afirmación sobre la descarga del documento como la página de apariencia familiar son completamente falsas.

Cualquier credencial introducida allí llega directamente a los estafadores. Con la cuenta de DHL de una víctima en su poder, los ciberdelincuentes obtienen acceso a las direcciones de entrega guardadas, los envíos programados y cualquier detalle de pago vinculado a la cuenta.

También conviene tener en cuenta la reutilización de contraseñas. Si se utilizan las mismas credenciales en otros servicios en línea, una cuenta de DHL comprometida podría poner en riesgo también esas cuentas.

DHL International GmbH no tiene ninguna participación en esta campaña. El correo electrónico es enviado por terceros no autorizados que suplantan la marca DHL para engañar a los destinatarios.

Ejemplos de campañas de spam de phishing

En resumen, esta es una estafa de phishing que suplanta a DHL Express, con el objetivo de robar las credenciales de las cuentas a través de una página de inicio de sesión falsa. El correo electrónico debe eliminarse sin hacer clic en ningún enlace. En algunos casos, el spam con temática de entregas también se utiliza para distribuir malware.

Más ejemplos de correos electrónicos de estafa similares son Cosco Shipping Package Notification, DocuSign Document Is Waiting For Your Approval y You Need To Activate Your Account.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los ciberdelincuentes a menudo adjuntan archivos maliciosos directamente a los correos electrónicos o incrustan enlaces que activan descargas al hacer clic en ellos. Los tipos de archivo comunes que se utilizan incluyen programas ejecutables, documentos de Office, archivos comprimidos, archivos PDF y scripts de JavaScript.

Abrir un archivo adjunto dañino - o habilitar comandos de macro maliciosos en un archivo de documento - puede ejecutar malware silenciosamente en el dispositivo. La infección solo comienza cuando el usuario realiza esa acción; el simple hecho de recibir el correo electrónico no causa ningún daño.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Tenga cuidado con los correos electrónicos no solicitados, en particular aquellos que le piden que haga clic en enlaces o abra archivos adjuntos. Los errores ortográficos, las direcciones de remitente que no coinciden y la presión para actuar rápidamente son señales comunes de una estafa.

Descargue software únicamente de desarrolladores oficiales o de tiendas de aplicaciones verificadas. El software pirateado, los cracks y los generadores de claves con frecuencia vienen acompañados de malware y deben evitarse por completo.

Mantenga actualizados su sistema operativo y todos los programas instalados. Utilice una herramienta de seguridad de confianza y escanee su dispositivo periódicamente. Si ya ha abierto un archivo sospechoso, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente cualquier malware infiltrado.

Texto presentado en la carta del correo electrónico «DHL Express - Parcel Sent To Your Home Address»:

Subject: DHL Shipment Notification – Your Parcel Is on Its Way

DHL Express Delivery
tracking number # 231433894819
Good day
Parcel notification

The parcel was sent to your home adress.
And it will arrive within 3 buisness days.

Please Click Here [DOWNLOAD your DHL_231433894819 in DOC format].

Thank you
DHL Express Delivery system (c)
DHL International GmbH. All rights reserved.

Un sitio web falso de DHL Express utilizado en esta estafa:

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

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Menú rápido:

• ¿Qué es DHL Express - Parcel Sent To Your Home Address estafa de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Por qué recibí este correo electrónico?

Los correos electrónicos de estafa como este se envían de forma masiva a muchos destinatarios a la vez, no están dirigidos a personas específicas. Los ciberdelincuentes recopilan direcciones de correo electrónico a través de filtraciones de datos, sitios web falsos y métodos similares, y luego envían el mismo mensaje a grandes listas.

He proporcionado mi información personal al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Cambie de inmediato la contraseña de su cuenta de DHL. Si utiliza la misma contraseña en cualquier otro servicio, actualice también esas cuentas. En caso de que también haya compartido detalles de tarjetas de crédito o documentos de identificación, póngase en contacto con su banco o las autoridades correspondientes de inmediato.

He descargado y abierto un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi ordenador?

Depende del tipo de archivo que se haya abierto. Los ejecutables (.exe y formatos similares) normalmente inician la infección inmediatamente al abrirse. Los formatos de documento, como archivos de Word o PDF, generalmente son de menor riesgo por sí solos, pero aún pueden activar malware si las macros están habilitadas o se realizan otras acciones.

He leído el correo electrónico pero no abrí el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

No. Leer un correo electrónico por sí solo no supone ningún riesgo. La infección requiere una acción activa por parte del usuario, como hacer clic en un enlace, abrir un archivo adjunto o ejecutar un archivo descargado.

¿Combo Cleaner eliminará las infecciones de malware presentes en un archivo adjunto de correo electrónico?

Sí. Combo Cleaner es capaz de detectar y eliminar la gran mayoría del malware conocido. Ejecutar un análisis completo del sistema es la mejor manera de asegurarse de que no se pase nada por alto, incluidas las amenazas que puedan estar ocultas más profundamente en el sistema.