Qué tipo de estafa es «Protected Document Containing Invoice Information»

¿Qué tipo de correo electrónico es «Protected Document Containing Invoice Information»?

Hemos inspeccionado este correo electrónico y determinado que se trata de una estafa de phishing. El mensaje está disfrazado como una notificación de Norton, afirmando falsamente que el destinatario ha recibido un documento protegido que contiene información personal de facturación. Al seguir el enlace, se accede a un sitio web fraudulento diseñado para robar credenciales de inicio de sesión. Este correo electrónico debe ignorarse.

Más información sobre el correo electrónico fraudulento "Protected Document Containing Invoice Information"

Este correo electrónico se hace pasar por un mensaje de Norton, una reconocida empresa de ciberseguridad. Afirma que el destinatario ha recibido un documento protegido que contiene información personal de facturación y le insta a hacer clic en un enlace para acceder al supuesto archivo.

Al hacer clic en el enlace se abre una página alojada en humanandairesources[.]com. El sitio suplanta a Adobe, presentándose como un portal de «Secured Adobe File Verification» y afirmando que el archivo está protegido por «AdobeDoc® Security».

Se pide a los visitantes que elijan entre ver el archivo en línea o descargarlo, y luego se les solicita que introduzcan su dirección de correo electrónico y contraseña. Cualquier credencial enviada en esta página va directamente a los estafadores.

Una vez que los ciberdelincuentes obtienen acceso a una cuenta de correo electrónico, pueden restablecer contraseñas de otros servicios, leer mensajes privados, robar datos confidenciales o enviar más correos electrónicos de phishing a los contactos de la víctima.

Es importante señalar que ni Norton ni Adobe tienen ninguna relación con esta estafa. Los ciberdelincuentes que están detrás de ella simplemente utilizan los nombres de empresas legítimas para hacer que el esquema parezca creíble.

Las estafas por correo electrónico en general

En resumen, este correo electrónico es una estafa de phishing que utiliza la marca de Norton para dirigir a los destinatarios hacia una página de inicio de sesión falsa de Adobe. El objetivo es robar credenciales de correo electrónico que luego pueden utilizarse para el secuestro de cuentas, el robo de identidad u otros fraudes.

También cabe señalar que campañas como esta a veces se utilizan para distribuir malware a través de archivos adjuntos o enlaces maliciosos.

Más ejemplos de correos electrónicos fraudulentos similares son Verify Your Mailbox, Secure Notice - Mailbox Has A temporary Restriction y QuickBooks Online Accountant Invitation.

¿Cómo infectan los equipos las campañas de spam?

Los ciberdelincuentes distribuyen malware adjuntando archivos maliciosos a correos electrónicos de spam o incrustando enlaces que conducen a sitios web dañinos. Los tipos de archivos adjuntos más comunes incluyen ejecutables, archivos comprimidos, documentos PDF, archivos de Microsoft Office y scripts de JavaScript.

Abrir un archivo peligroso o seguir un enlace malicioso normalmente desencadena el proceso de infección. Ciertos tipos de archivos, como los documentos de Office, pueden requerir pasos adicionales -como habilitar comandos de macro maliciosos- antes de que el malware se descargue o ejecute.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Trate con cautela los correos electrónicos inesperados, especialmente aquellos que le instan a hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos. Si un mensaje afirma provenir de una marca reconocida, verifique su legitimidad directamente a través del sitio web oficial de la empresa antes de realizar cualquier acción.

Descargue software únicamente desde sitios web oficiales y tiendas de aplicaciones de confianza. Evite los programas pirateados, los generadores de claves y otras fuentes de descarga no oficiales, que se utilizan con frecuencia para propagar malware oculto.

Mantenga actualizado su sistema operativo y todas las aplicaciones instaladas. Utilice un programa antivirus confiable y realice análisis periódicos del sistema. Si ya ha abierto un archivo sospechoso, le recomendamos analizar con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar cualquier amenaza automáticamente.

Texto presentado en la carta del correo electrónico "Protected Document Containing Invoice Information":

Subject: You have received a protected document which contains personal inv oice information.

Norton

You have received a protected document which contains personal invoice information.

Go down below to see your details
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Una página falsa de verificación de archivos de Adobe utilizada en esta estafa:

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

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Menú rápido:

• ¿Qué es Protected Document Containing Invoice Information estafa de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué recibí este correo electrónico?

Estos correos electrónicos no están dirigidos personalmente. Los estafadores los distribuyen a un gran número de destinatarios a la vez, generalmente recopilando direcciones de correo electrónico a través de filtraciones de datos, sitios web falsos y métodos similares.

Proporcioné mi información personal al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Cambie de inmediato cualquier contraseña expuesta. Si también introdujo datos bancarios u otra información financiera confidencial, contacte sin demora a la institución o autoridad correspondiente.

He descargado y abierto un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi equipo?

Los archivos ejecutables pueden comenzar a comprometer un sistema casi tan pronto como se abren. Los formatos de documento como PDF o archivos de Word suelen presentar un riesgo menor, pero aún así pueden activar malware si el usuario habilita las macros o interactúa con el contenido incrustado.

He leído el correo electrónico pero no abrí el archivo adjunto, ¿está infectado mi equipo?

No. La simple lectura de un correo electrónico no supone ningún riesgo para su equipo. La infección requiere interactuar activamente con su contenido -como hacer clic en un enlace, abrir un archivo o ejecutar un programa descargado.

¿Eliminará Combo Cleaner las infecciones de malware que estaban presentes en el archivo adjunto del correo electrónico?

Sí, Combo Cleaner puede detectar y eliminar la gran mayoría del malware conocido. Se recomienda realizar un análisis completo del sistema, ya que las amenazas más sofisticadas pueden estar ocultas en ubicaciones que un análisis rápido podría no cubrir.