Ransomware Djvu

Conocido también como: el virus Djvu
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Extremo

Instrucciones para eliminar el secuestrador de equipos Djvu

¿Qué es Djvu?

Djvu es un virus de alto riesgo que pertenece a la familia de software malicioso STOP. Fue descubierto por primera vez por Michael Gillespie. Está catalogado como virus secuestrador de equipos diseñado para encriptar archivos mediante un algoritmo criptográfico. Djvu cambia el nombre de todos los archivos cifrados añadiendo la extensión ".djvu" o ".djvu*" (nuevas versiones de este cibersecuestro usan las extensiones ".djvuu", ".udjvu", ".djvuq", ".uudjvu", ".djvus", ".djuvt", ".djvur" y ".DJVUT" para los archivos cifrados). Por ejemplo, "1.jpg" podría convertirse en "1.jpg.djvu" o "1.jpg.djvu*" Todas las víctimas de Djvu reciben el archivo de texto "_openme.txt" con el mensaje de petición de rescate.

Según el mensaje de petición de rescate enviado por los desarrolladores de Djvu, todos los archivos (fotos, documentos, bases de datos, etc.) han sido encriptados usando un potente algoritmo de cifrado. Para recuperarlos, se anima a las víctimas a comprar una herramienta de descifrado (en realidad, a pagar un rescate). Facilitan dos direcciones de correo electrónico (helpshadow@india.com y helpshadow@firemail.cc), cualquiera de las dos tiene que usarse a la hora de contactar con los desarrolladores de Djvu. También asignan un identificador personal que debe usarse en el asunto del correo para que el ciberdelincuente pueda identificar a la víctima. Tras contactar con ellos, es muy probable que faciliten una dirección de monedero Bitcoin (u otra criptomoneda) para que se haga la transferencia del rescate. Según los desarrolladores del cibersecuestro, ofrecen un 50% de descuento a las víctimas que contacten en 72 horas tras la encriptación. Asimismo, ofrecen una desencriptación gratuita de un archivo como "garantía" de que pueden ser de confianza. Los ciberdelincuentes tras este programa malicioso advierten también a las víctimas del uso de otras herramientas de descifrado, ya que supuestamente llevarán a la pérdida irreversible de los datos. Normalmente, la gente que diseña esas infecciones usan criptografías que generan claves de descifrado únicas (y las almacenan en servidores remotos controlados solo por ellos). Por tanto, solo los desarrolladores de Djvu pueden facilitar las claves de descifrado (o herramientas) a sus víctimas. No es posible, por tanto, "crackear" este ransomware y no existen herramientas capaces de desencriptar de forma gratuita. Sin embargo, tenga en cuenta que no puede fiarse de los ciberdelincuentes en cualquier caso. No ofrecen claves de descifrado o herramientas aunque se realice el pago. En esos casos, la única forma gratuita de restaurar los archivos es usando una copia de seguridad existente.

Captura de pantalla del mensaje donde se insta a los usuarios a pagar la recompensa para desencriptar los archivos afectados:

instrucciones para desencriptar Djvu

Este virus encritpador se parece mucho a .shadow (el mensaje de petición de rescate es idéntico); sin embargo, otras infecciones de este tipo (tales como .SYS y Mercury) son también muy similares. Casi todos los virus ransomware son muy similares, han sido diseñados para cifrar datos y hacer peticiones de rescates. Las únicas diferencias están en los algoritmos criptográficos (simétricos o asimétricos) usados para encriptar los archivos y en la cuantía de la clave de descifrado o herramienta. Por desgracia, es imposible desencriptar los archivos sin que intervergan ciertos desarrolladores de ransomware, salvo que el programa esté en desarrollo o tenga errores o fallos de seguridad. Para evitar la pérdida de datos ocasionada por estos virus, haga copias de seguridad con regularidad y almacénelas en un dispositivo de almacenamiento extraíble o servidores remotos.

¿Cómo llegó el cibersecuestro a mi equipo?

Hay diversas formas conocidas para propagar programas de tipo ransomware como Djvu; sin embargo, no se sabe exactamente cómo los ciberdelincuentes propagan esta infección en particular. Normalmente, los desarrolladores de ransomware distribuyen software malicioso a través de fuentes de descarga de software no fiables, asistentes de actualización falsos (no oficiales), campañas de spam y programas maliciosos como troyanos. Algunos ejemplos de fuentes de descargas dudosas no oficiales son: las redes P2P (como clientes torrent, eMule), asistentes de descargas de terceros, sitios web de descargas gratuitas y alojamiento de archivos, etc. Al usar esas fuentes, los ciberdelincuentes presentan sus programas maliciosos como si fueran legítimos y engañan a usuarios para que descarguen e instalen infecciones de alto riesgo (u otras apps no deseadas). Las herramientas no oficiales de actualización de software (actualizadores falsos) se usan para descargar e instalar programas maliciosos en vez de las actualizaciones de software esperadas o prometidas. Esas herramientas son capaces de aprovecharse de los errores y fallos de seguridad en el software desactualizado. Las campañas de correo basura se usan para engañar a los usuarios para que descarguen y abran los adjuntos maliciosos enviados o que enlaces web que apuntan a descargas o instalaciones de software no deseado. Esos adjuntos suelen ser documentos Microsoft Office (como Word, Excel, etc.), archivos como ZIP, RAR, JavaScript, ficheros PDF, ejecutables (.exe), etc.  Los troyanos son programas maliciosos que están diseñados para ocasionar infecciones en cadena (para propagar otros virus).

Datos básicos de la amenaza:
Nombre    el virus Djvu
Tipo de amenaza Ransomware, virus criptográfico, cibersecuestro 
Síntomas No se pueden abrir los archivos almacenados en el equipo, los archivos que antes funcionaban tienen ahora una extensión diferente, por ejemplo my.docx.locked. Se muestra un mensaje en el escritorio para pedir un rescate. Los ciberdelincuentes solicitan el pago de una suma (normalmente en Bitcoins) para desbloquear los archivos.
Formas de distribución Adjuntos por e-mail infectados (macros), sitios web torrent, anuncios maliciosos.
Daño    Todos los archivos están cifrados y no pueden abrirse si no se ha pagado un rescate. Se pueden instalar otros troyanos que roban contraseñas e infecciones de malware junto con una infección ransomware.
Eliminación   

Para eliminar el virus Djvu, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Spyhunter.
▼ Descargar Spyhunter
Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Spyhunter.

¿Cómo protegerse de los cibersecuestros?

Para evitar las infecciones de tipo ransomware (y otras amenazas), analice con cuidado cada correo recibido, sobre todo, si tiene un adjunto. Si se recibe un correo irrelevante (no le interesa) o ha sido enviado por parte de una dirección desconocida/sospechosa, no descargue ni abra el adjunto o enlace web. Actualice software usando herramientas o funciones facilitadas solo por los desarrolladores oficiales. Cualquier otra herramienta (de terceros) no debería usarse para ello. Descargue las apps, ficheros (software) solo de sitios web oficiales u otras fuentes fiables. No use herramientas de descarga de terceros, ya que suelen usarse para distribuir varios instaladores o descargadores sospechosos o incluso malware. Tenga instalado y siempre en funcionamiento un software reputable antivirus y antiespía. Esas herramientas se enfrentan a varias amenazas e infecciones informáticas y suelen detectar y eliminarlas antes de que se produzca algún daño. Si su equipo está infectado ya con Djvu, le recomendamos ejecutar un análisis con Spyhunter para eliminarlos de forma automática.

Texto mostrado en el archivo de texto del ransomware Djvu ("_openme.txt"):

------------------------ ALL YOUR FILES ARE ENCRYPTED ------------------------

Don't worry, you can return all your files!
All your files documents, photos, databases and other important are encrypted with strongest encryption and unique key.
The only method of recovering files is to purchase decrypt tool and unique key for you.
This software will decrypt all your encrypted files.
What guarantees do we give to you?
You can send one of your encrypted file from your PC and we decrypt it for free.
But we can decrypt only 1 file for free. File must not contain valuable information
Don't try to use third-party decrypt tools because it will destroy your files.
Discount 50% available if you contact us first 72 hours.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------


To get this software you need write on our e-mail:
helpshadow@india.com

Reserve e-mail address to contact us:
helpshadow@firemail.cc

Your personal ID:
13A2jxBsekmc0PYWc4TKPCr1SKC0myQsZj6GVAPi2VEPaa4

Captura de pantalla de archivos cifrados por Djvu (extensión ".djvu"):

Archivos cifrados por Djvu

Actualización a 2 de enero de 2019 -  Varios usuarios han reportado que sus equipos han sido infectados con el ransomware Djvu tras descargar la herramienta de piratería KMSpico enWindows del sitio web oficial officialkmspico(.)com. Casi todas las herramientas de piratería de software son maliciosas y fraudulentas; se usan para propagar software malicioso en vez de aportar alguna utilidad. Además, muchos usuarios no se dan cuenta de que el uso de cracks de software está considerado robo, ya que se está saltando la activación y evitando el pago al desarrollador de software. No importa si se trata de un sistema operativo o cualquier otro programa, nunca debería usar software pirateado.

Actualización a 17 de enero de 2019 - Michael Gillespie ha actualizado su STOPDecrypter que es capaz de restaurar datos de las siguientes extensiones: ".djvu", ".djvuq", ".djvur", ".djvut", ".djvuu", ".pdff", ".tfude", ".tfudeq", ".tro", ".udjvu", ".tfudet". Puede descargar el desencriptador haciendo clic en este enlace.

Captura de pantalla de STOPDecrypter:

STOPDecrypter de Michael Gillespie

Sin embargo, como el propio Michael dice, hay que tener en cuentas lo siguiente.

La herramienta de descifrado solo funciona para el identificador personal 6se9RaIxXF9m70zWmx7nL3bVRp691w4SNY8UCir0 (la clave offline usada si el software malicioso no puede obtener una clave del servidor) o si tiene la clave.


    Si kNN o yo mismo le he facilitado una clave, puede introducirla a través de la opción Settings -> Set Djvu Key; sepa que introducir cualquier clave incorrecta destruirá los datos, así que no intente hacerse el "listillo". En "Personal ID", aceptará una cadena de 40 caracteres al final de los archivos (no los de las llaves, sino los caracteres que hay antes) o la cadena de 43 caracteres en la nota de rescate. La función por fuerza bruta rechazará de forma explícita esta variante porque no hay forma de forzar la clave hasta el momento, así que malgaste su tiempo tratando de engañar al sistema (la función sirve para las versiones .puma y no se trata de una fuerza bruta en cualquier caso).


    La herramienta de descifrado solo intentará descifrar un archivo con un identificador conocido (bien el que está predefinido o el que ha introducido con una clave); cualquier otro será reportado y registrado con la esperanza de desencriptarlo en el futuro.

    Si el desencriptador detecta identificadores que no puede desencriptar, los mostrará junto con las direcciones MAC para archivarlos (asumiendo que se ejecutaron desde el PC infectado). También se registra por su propio bien.

Eliminar el virus encriptador Djvu:

Eliminar automáticamente de forma instantánea el virus Djvu: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Spyhunter es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con el virus Djvu. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Spyhunter Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Spyhunter. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Paso 1

Usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie su equipo en modo seguro. Haga clic en Inicio, Apagar, Reiniciar y aceptar. Mientras el equipo arranca, pulse la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que vea el menú de Opciones avanzadas de Windows, luego seleccione modo seguro con funciones de red de la lista.

Modo seguro con funciones de red

Este vídeo muestra cómo iniciar Windows 7 en "Modo seguro con funciones de red":

Usuarios de Windows 8: Inicie Windows 8 en modo seguro con funciones de red: Diríjase a la pantalla de inicio de Windows 8, escriba "avanzadas", en los resultados de búsqueda, seleccione "Cambiar opciones avanzadas de inicio". En la nueva ventana "Configuración de PC", vaya hasta la sección "Inicio avanzado".  Haga clic en el botón "Reiniciar ahora". Su PC se reiniciará ahora con el "Menú de opciones de arranque avanzadas". Haga clic en el botón de "Solucionar problemas", luego haga clic en el botón de "Opciones avanzadas". En la pantalla de opciones avanzadas, haga clic en "Configuración de inicio". Haga clic en el botón "Reiniciar". Su PC se reiniciará mostrando primero la pantalla de Configuración de inicio. Pulse F5 para arrancar en Modo seguro con funciones de red.

Modo seguro en Windows 8 con funciones de red

Este vídeo muestra cómo iniciar Windows 8 en "Modo seguro con funciones de red":

Usuarios de Windows 10: Haga clic en el logo de Windows y seleccione el icono de Inicio/Apagado. En el nuevo menú, haga clic en "Reiniciar" mientras mantiene pulsada la tecla "mayúsculas" en su teclado. En la ventana "seleccione una opción", haga clic en "Solucionar problemas" y luego en "Opciones avanzadas". En el menú de opciones avanzadas, seleccione "Configuración de inicio" y haga clic en el botón "Reiniciar". En la siguiente pantalla, tendrá que pulsar la tecla F5 de su teclado. Luego se reiniciará el sistema operativo en modo seguro con funciones de red

Modo seguro en Windows 10 con funciones de red

Este vídeo muestra cómo iniciar Windows 10 en "Modo seguro con funciones de red":

Paso 2

Inicie sesión con la cuenta que ha sido infectada con el virus Djvu. Abra su navegador web y descargue un programa legítimo anti-spyware. Actualice el software antiespía e inicie un análisis de sistema completo. Elimine todas las entradas que se detecten

Si no puede arrancar su equipo en modo seguro con funciones de red, pruebe ejecutando una restauración del sistema.

Este vídeo muestra cómo eliminar el virus ransomware usando "Modo seguro con funciones de red" y "Restaurar sistema":

1. Durante el proceso de arranque de su ordenador, pulse la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que se muestre el menú de Opciones avanzadas de Windows, luego seleccione Modo seguro con símbolo de sistema de la lista y pulse ENTER.

Inicie su sistema en modo seguro con símbolo de sistema

2. Cuando el símbolo del sistema se cargue, introduzca la siguiente línea: cd restore y pulse ENTER.

restauración de sistema usando símbolo del sistema cd restore

3. Luego teclee esta línea: rstrui.exe y pulse ENTER.

restaurar sistema usando símbolo de sistema rstrui.exe

4. En la nueva pantalla, haga clic en "Siguiente".

restaurar archivos del sistema y configuraciones

5. Seleccione uno de los puntos de restauración disponibles y haga clic en "Siguiente" (se restaurará el sistema de su equipo a una fecha anterior antes de que el ransomware Djvu se introdujera en su PC).

seleccione un punto de restauración

6. En la ventana abierta, haga clic en "Sí".

ejecutar restauración de sistema

7. Después de restaurar su sistema a un punto anterior, descargue y analice su PC con un software de seguridad antimalware recomendado para eliminar los remanentes del virus Djvu.

Para restaurar individualmente cada archivo encriptado por este virus, pruebe con la función versiones anteriores de archivo. Este método es únicamente eficaz si la función de Restaurar sistema estaba activa en el sistema operativo infectado. Tenga en cuenta que algunas variantes de Djvu eliminan las instantáneas de volumen de los ficheros, por lo que puede que este método no funcione en algunos equipos.

Para restaurar un archivo, haga clic con el botón derecho del ratón sobre el archivo, seleccione Propiedades y haga clic en la pestaña Versiones anteriores. Si el archivo en cuestión tiene su punto de restauración, selecciónelo y haga clic en el botón "Restaurar".

Restaurando archivos encriptados por CryptoDefense

Si no puede iniciar su sistema en modo seguro con funciones de red (o con símbolo de sistema), inicie su ordenador usando un disco de rescate. Algunos tipos de ransomware desactivan el modo seguro, por lo que la desinfección es más compleja. Para este paso, necesitará tener acceso a otro PC.

Para recuperar el control de los archivos encriptados por Djvu, pruebe un programa llamado Shadow Explorer. Aquí podrá leer más información sobre cómo usar este programa.

captura de pantalla de shadow explorer

Para proteger su equipo de virus encriptadores de archivos, analice su sistema con programas antivirus y antiespía fiables. Como medida de protección extra, le recomendamos el programa HitmanPro.Alert y EasySync CryptoMonitor que introduce de forma artificial directivas de grupo en el registro para bloquear programas maliciosos como Djvu.

Tenga en cuenta que la actualización Windows 10 Fall Creators incluye la función "Acceso controlado a carpetas" que bloquea los intentos de los virus encriptadores para cifrar sus archivos. Por defecto, esta función protege de forma automática los archivos almacenados en Documentos, Imágenes, Vídeos, Música, Favoritos, así como las carpetas del escritorio.

acceso controlado a carpetas

Los usuarios de Windows 10 deberían instalar esta actualización para proteger sus archivos frente a los cibersecuestros. Aquí verá más información de cómo puede conseguir esta actualización para incrementar la protección de su equipo frente a las infecciones ransomware.

HitmanPro.Alert CryptoGuard detecta el cifrado de archivos y neutraliza tales intentos sin la necesidad de que el usuario intervenga:

la aplicación hitmanproalert que protege del ransomware

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta recurre a tecnología avanzada proactiva que supervisa la actividad de los virus secuestradores de equipos y la interrumpe de inmediato antes de que afecten a los archivos de los usuarios:

malwarebytes anti-ransomware

  • La mejor forma de evitar daños ocasionados por infecciones de tipo ransomware (secuestradores de sistemas) es realizando habitualmente copias de seguridad. Aquí encontrará más información sobre soluciones informáticas para realizar copias de seguridad y para recuperar datos.

Otras herramientas conocidas para eliminar el virus :

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/14183-djvu-ransomware

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

Nuestras guías de desinfección de software malicioso son gratuitas. No obstante, si desea colaborar, puede realizar una donación.

Guías de desinfección en otros idiomas
Código QR
el virus Djvu Código QR
Un código QR (código de respuesta rápida) es un código que puede ser escaneado usando dispositivos y que almacena direcciones web y otra información. Este código puede ser escaneado usando una cámara en un smartphone o tablet. Escanee este código QR para acceder fácilmente a la guía de desinfección de el virus Djvu desde su dispositivo móvil.
Nuestra recomendación:

Despídase ya de el virus Djvu:

▼ ELIMINAR AHORA con Spyhunter

Plataforma: Windows

Valoración de Spyhunter por parte del editor:
¡Excelente!

[Volver al principio]

Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Spyhunter.