Eliminar apps no deseadas promocionadas a través del sitio web apple.com-shield-guard.live

Conocido también como: la ventana emergente apple.com-shield-guard.live
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar apple.com-shield-guard[.]live de Mac?

¿Qué es apple.com-shield-guard[.]live?

apple.com-shield-guard[.]live es un sitio engañoso diseñado para generar falsos mensajes de error. La finalidad de este sitio es promocionar varias aplicaciones cuestionables (en la fecha de la investigación, apple.com-shield-guard[.]live promocionaba Cleanup My Mac). Según la investigación, los visitantes suelen acabar visitando en apple.com-shield-guard[.]live sin querer - son redireccionados por anuncios intrusivos (que se encuentran en otros sitios engañosos) o ya incluyen aplicaciones potencialmente no deseadas que suelen infiltrarse en equipos sin permiso y, aparte de ocasionar redireccionamientos, también generan anuncios intrusivos y graban datos sensibles.

estafa apple.com-shield-guard[.]live

Como se ha indicado anteriormente, apple.com-shield-guard[.]live promociona la aplicación Cleanup My Mac. Para lograr esto, apple.com-shield-guard[.]live genera ventanas emergentes que intentan asustar a los visitantes. Los mensajes dicen que el sistema está infectado o dañado y que los usuarios tienen que limpiarlo o arreglarlo de inmediato porque los datos almacenados están en peligro. Para hacer esto, se insta a los usuarios a descargar la aplicación mencionada anteriormente. Sin embargo, sepa que las aplicaciones promocionadas en tales formas dudosas no son de confianza. Ni tampoco lo son los sitios web como apple.com-shield-guard[.]live. Las apps como apple.com-shield-guard[.]live2 permiten probablemente que los usuarios hagan un análisis completo del sistema y muestran una larga lista de errores o infecciones que deben eliminarse. El problema es que las versiones gratuitas de esas aplicaciones no son capaces de hacer eso; por tanto, se insta a las víctimas comprar las versiones completas/ avanzadas. Lo más importante es que las listas generadas por tales aplicaciones son probablemente falsas. Las apps no deseadas generan adrede resultados falsos en análisis antivirus solo para asustar a las víctimas y hacer que compren; una vez compradas, esas apps no hacen nada más que limpiar la falsa lista. En otras palabras, no aportan ninguna utilidad real al usuario. Por tanto, le recomendamos encarecidamente considerar deshacerse de apps como apple.com-shield-guard[.]live.

Ahora bien, las aplicaciones potencialmente no deseadas que promocionan sitios como apple.com-shield-guard[.]live generan probablemente cupones, banners, ventanas emergentes y otros anuncios intrusivos. Esos anuncios redireccionan probablemente a una serie de sitios web maliciosos y una parte incluso ejecuta scripts que descargan o instalan otras apps. Por este motivo, hacer clic podría traer la infección del sistema de múltiples formas. También cabe destacar que los anuncios intrusivos suelen generarse a través de varias herramientas que permiten colocar contenido gráfico de terceros. Por este motivo, los anuncios generados tapan a menudo el contenido de los sitios web visitados, por lo que la calidad de navegación web se ve ralentizada. Las aplicaciones no deseadas son conocidas por rastrear datos. Las aplicaciones de este tipo suelen recabar las consultas introducidas en buscadores como direcciones IP, URL de sitios visitados, páginas vistas, consultas de búsqueda y otra información similar vinculada a los hábitos de navegación. Los datos recabados suelen incluir datos personales, de ahí que se deba informar a los usuarios de que los desarrolladores los ceden a terceros quienes hacen un mal uso para obtener beneficio. Esto quiere decir que tener aplicaciones de rastreo de datos instaladas en su sistema podría dar lugar a graves problemas de privacidad o incluso a la suplantación de la identidad.

Resumen de la amenaza:
Nombre la ventana emergente apple.com-shield-guard.live
Tipo de amenaza software malicioso de Mac, virus de Mac
Falso reclamo Esta página fraudulenta asegura que ha detectado un virus e insta a los visitantes a eliminarlo de inmediato.
Aplicación no deseada promocionada Cleanup My Mac
Dirección IP responsable 95.179.146.120
Detectada como Fortinet (Spam), Spamhaus (Spam), lista completa de detecciones (VirusTotal)
Síntomas Su Mac se ve ralentizado más de lo normal, ve anuncios en ventanas emergentes, es redireccionado a sitios web sospechosos.
Formas de distribución Anuncios en ventanas emergentes engañosas, instaladores de software gratuitos (empaquetado), instaladores de reproductor de Flash falsos, descargas de archivo torrent.
Daño Rastreo de la navegación web (problemas de privacidad a la larga), anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web sospechosos, pérdida de información privada.
Eliminación

Para eliminar la ventana emergente apple.com-shield-guard.live, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Combo Cleaner.
▼ Descargar Combo Cleaner
Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Combo Cleaner.

Hay muchos sitios web engañosos que son completamente idénticos a apple.com-shield-guard[.]live. La lista incluye apple.com-scan-mac[.]live, apple.com-shield-devices[.]live, apple.com-shield[.]live, y muchos otros. Todos esos sitios web tienen la misma finalidad: engañar a los usuarios para que descarguen e instalen varias aplicaciones no deseadas. Por tanto, no debería fiarse de tales sitios; no existe ningún sitio web que pueda detectar software malicioso en el sistema y tales mensajes son simples fraudes.

¿Cómo se instalaron las aplicaciones potencialmente no deseadas en mi equipo?

Las aplicaciones potencialmente no deseadas suelen infiltrarse en los equipos sin el consentimiento del usuario. Esto ocurre porque los desarrolladores los propagan a través de publicidad intrusiva y el método del empaquetado. El empaquetado es la instalación silenciosa de programas de terceros con software corriente. Lo que los desarrolladores hacen es ocultar los programas empaquetados en los ajustes personalizados avanzados del proceso de descarga o instalación. El problema es que los usuarios van deprisa imprudentemente en los procesos de descarga e instalación y se saltan casi todos los pasos. Además, los usuarios hacen clic a menudo en varios anuncios sin pensar en las posibles consecuencias. Este tipo de modus operandi suele tener como consecuencia la instalación inadvertida de programas de terceros.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Para evitar que se infiltren aplicaciones no deseadas en el equipo, los usuarios deben ir con cuidado al navegar por internet y al descargar, instalar y actualizar software. Los desarrolladores invierten muchos recursos en diseñar los anuncios maliciosos, por lo que parecen fiables. Sin embargo, esos anuncios apuntan normalmente a encuestas, pornografía, juegos de apuesta y otros sitios sospechosos. A quienes se les abran sitios web no solicitados deberían eliminar de inmediato todas las aplicaciones dudosas y complementos de navegador. Asegúrese siempre de seleccionar los ajustes "personalizados/avanzados" y analizar con cuidado cada ventana del proceso de descarga e instalación. En ese momento, debe rechazar todas las ofertas para descargar o instalar aplicaciones adicionales y descartar las que se hayan incluido. Se recomienda evitar el uso de asistentes de descarga e instaladores de terceros porque suelen incluir aplicaciones engañosas. Descargue su programa de fuentes oficiales usando solo un enlace de descarga directa. La clave para mantener el equipo seguro es la precaución. Si su equipo está infectao ya con apps basura, le recomendamos llevar a cabo un análisis con Combo Cleaner para eliminarlas de forma automática.

Texto mostrado en la primera ventana emergente:

IMMEDIATE ACTION REQUIRED

We have detected a trojan virus (e.tre456_worm_osx) on your Mac.

Press OK to begin the repair process.

Segunda página del sitio web apple.com-shield-guard[.]live:

aspecto de la segunda página de apple.com-shield-guard[.]live

Texto mostrado en esta página:

Your system is infected with 3 viruses! Tuesday, August 27, 2019 10:26 AM

Your Mac is infected with 3 viruses. Our security check found traces of 2 malware and 1 phishing/spyware. System damage: 28.1% - Immediate removal required!

The immediate removal of the viruses is required to prevent further system damage, loss of Apps, Photos or other files.
Traces of 1 phishing/spyware were found on your Mac with MacOS 10.14 Mojave.

Personal and banking information is at risk.

To avoid more damage click on 'Scan Now' immediately. Our deep scan will provide help immediately!
4 minute and 28 seconds remaining before damage is permanent.

Scan Now

Tercera página del sitio web de apple.com-shield-guard[.]live:

aspecto de la tercera página apple.com-shield-guard[.]live

Texto mostrado en esta página:

DOWNLOAD REQUIRED
Your Mac is heavily damaged! (33.2%)
Please download the Advanced Mac Cleaner application to remove 3 Viruses from your Mac.
VIRUS INFORMATION

Virus Name: Tapsnake; CronDNS; Dubfishicv
Risk: HIGH
Infected Files: /os/apps/hidden/os-component/X/snake.icv; /os/local/conf/keyboard/retype.icv...
REMOVE VIRUSES NOW
VIRUS REMOVAL

Application: Advanced Mac Cleaner
Rating: 9.9/10
Price: Free

Aspecto de la estafa "apple.com-shield-guard[.]live" (GIF):

aspecto de la estafa apple.com-shield-guard[.]live(GIF)

Captura de pantalla de la aplicación no deseada Cleanup My Mac:

aplicación potencialmente no deseada Cleanup My Mac

Eliminar automáticamente de forma instantánea la ventana emergente apple.com-shield-guard.live: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con la ventana emergente apple.com-shield-guard.live. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner (Mac) Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Combo Cleaner. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Este vídeo muestra cómo eliminar las aplicaciones no deseadas promocionadas a través de apple.com-shield-guard[.]live usando Combo Cleaner:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas:

Elimine las aplicaciones potencialmente no deseadas de la carpeta "Aplicaciones":

eliminar el secuestrador de navegadores de la carpeta aplicaciones de mac

Haga clic en el icono Finder. En la ventana del Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque por "MPlayerX", "NicePlayer" o cualquier aplicación sospechosa y arrástrelas hasta la papelera. Tras eliminar las aplicaciones "basura" responsables de que aparezcan anuncios en línea, analice su Mac con un antivirus para descubrir elementos no deseados que puedan seguir ahí.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al la ventana emergente apple.com-shield-guard.live:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el la ventana emergente apple.com-shield-guard.live de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a la ventana emergente apple.com-shield-guard.live de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a la ventana emergente apple.com-shield-guard.live de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a la ventana emergente apple.com-shield-guard.live en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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Un código QR (código de respuesta rápida) es un código que puede ser escaneado usando dispositivos y que almacena direcciones web y otra información. Este código puede ser escaneado usando una cámara en un smartphone o tablet. Escanee este código QR para acceder fácilmente a la guía de desinfección de la ventana emergente apple.com-shield-guard.live desde su dispositivo móvil.
Nuestra recomendación:

Despídase ya de la ventana emergente apple.com-shield-guard.live:

▼ ELIMINAR AHORA con Combo Cleaner (Mac)

Plataforma: macOS

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¡Excelente!

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