¿Cómo eliminar Relola de un navegador?

Conocido también como: Redirección search.relola.com
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Media

Instrucciones de eliminación del secuestrador de navegador Relola

¿Qué es Relola?

Relola es un secuestrador de navegador que está diseñado para promover search.relola.com, la dirección de un motor de búsqueda cuestionable. Por lo general, los secuestradores de navegador promueven los motores de búsqueda al cambiar ciertas configuraciones en los navegadores. Además, las aplicaciones de este tipo generalmente están diseñadas para recopilar diversa información. Se sabe que la mayoría de las personas descargan e instalan programas de este tipo sin querer, por este motivo se denominan aplicaciones potencialmente no deseadas (PUAs, por sus siglas en inglés).

Secuestrador de navegador search.relola.com

Como regla general, los secuestradores de navegador como Relola cambian la configuración en los navegadores, como la dirección de un motor de búsqueda predeterminado, la página de inicio y la nueva pestaña. Esta aplicación cambia estas direcciones a search.relola.com. Mientras la aplicación Relola esté instalada, sus usuarios terminarán en search.relola.com cuando abran un navegador, una nueva pestaña o busquen en la web a través de la barra de URL. Si este motor de búsqueda se usa mientras Relola está instalado en un navegador, proporciona resultados generados por Yahoo, en otras palabras, redirige a los usuarios a search.yahoo.com. Sin embargo, si search.relola.com se usa sin la extensión Relola, proporciona sus propios resultados. De cualquier manera, los motores de búsqueda promovidos por los secuestradores de navegadores no deben ser confiables y utilizados. Para eliminar search.relola.com de la configuración mencionada anteriormente, es necesario desinstalar Relola, de lo contrario, reasignará esta dirección después de cada intento de cambiarla. Además, se sabe que la mayoría de los secuestradores de navegador están diseñados para funcionar como herramientas de seguimiento de información. Registran datos de navegación como direcciones IP, geolocalizaciones, direcciones de páginas visitadas, consultas de búsqueda ingresadas, etc. Algunos secuestradores de navegador también están diseñados para recopilar detalles confidenciales y confidenciales. Además, sus desarrolladores suelen utilizar incorrectamente los datos recopilados para generar ingresos y/o compartirlos con terceros (potencialmente ciberdelincuentes). Los datos recopilados pueden ser mal utilizados para robar la identidad del usuario, también, tener dicho PUA instalado puede ocasionar problemas relacionados con la seguridad de la navegación, la privacidad, etc. Recomendamos encarecidamente desinstalar todos los secuestradores de navegador instalados u otras PUAs lo antes posible.

Resumen de la amenaza:
Nombre Relola
Tipo de Amenaza Browser Hijacker, Redirect, Search Hijacker, Toolbar, Unwanted New Tab
Extensión(es) de Navegador Relola
Supuesta Funcionalidad Esta aplicación supuestamente mejora la experiencia de navegación.
URL Promocionada search.relola.com
Dirección IP de Servicio (search.relola.com) 34.208.111.90
Nombres de Detección (search.relola.com) Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Configuración de Navegador Afectada Página de inicio, nueva pestaña URL, motor de búsqueda predeterminado.
Síntomas Configuración de navegador de Internet manipulada (página de inicio, motor de búsqueda de Internet predeterminado, configuración de nueva pestaña). Los usuarios se ven obligados a visitar el sitio web del secuestrador y buscar en Internet utilizando sus motores de búsqueda.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación), falsos instaladores de Flash Player.
Daño El seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), la visualización de anuncios no deseados, redirige a sitios web dudosos.
Eliminación

Para eliminar Redirección search.relola.com, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Spyhunter.
▼ Descargar Spyhunter
Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Spyhunter.

Fast Flight Tracker, All Day Forecast y Great File Converter son los nombres de las aplicaciones que también se clasifican como secuestradores de navegador. Lamentablemente, hay muchos otros. En la mayoría de los casos, las aplicaciones de este tipo están diseñadas para promover algún motor de búsqueda falso (cambiar la configuración de los navegadores web) y recopilar diversos datos. No muchos de ellos operan como se anunciaron, la mayoría de las veces no ofrecen las características prometidas y están diseñados solo para generar ingresos para sus desarrolladores.

¿Cómo se instaló Relola en mi computadora?

En la mayoría de los casos, las personas no descargan e instalan secuestradores de navegador (y otras PUAs) intencionalmente. Suele suceder cuando hacen clic en anuncios engañosos o descargan y/o instalan software sin descartar ofertas para descargar y/o instalar aplicaciones adicionales. Las descargas o la instalación no deseadas a través de anuncios engañosos ocurren cuando esos anuncios ejecutan scripts diseñados para descargar y/o instalar alguna aplicación no deseada. En otros casos, las PUAs se descargan y/o instalan cuando se incluyen en varias configuraciones de descarga y/o instalación. Por lo general, la información sobre aplicaciones incluidas adicionalmente se puede encontrar en opciones de configuraciones como "Personalizada", "Avanzada", etc. Sin embargo, a menudo las personas dejan esa configuración sin cambios y así es como se permite descargar e instalar PUAs a través de configuraciones de otros programas en la mayoría de los casos.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

No se recomienda descargar o instalar programas (y archivos) desde páginas no oficiales, a través de descargadores, instaladores, redes punto a punto de terceros (como eMule, clientes de torrent, etc.) y otros canales de este tipo. Hay muchos casos en los que se usan para distribuir varias aplicaciones no deseadas. Recomendamos descargar todos los programas y archivos de los sitios web oficiales y a través de enlaces de descarga directa. Además, con frecuencia las configuraciones de descarga e instalación contienen configuraciones como "Avanzado", "Manual", "Personalizado", etc. Siempre es una buena idea verificarlos y si mencionan ofertas para descargar o instalar otro software, entonces deberían descartarse. Además, no es seguro hacer clic en los anuncios que se muestran en sitios web cuestionables. Al hacer clic, redirigen a los usuarios a sitios web no confiables o provocan descargas o instalaciones no deseadas. Desafortunadamente, los anuncios poco confiables también pueden mostrarse en algunas páginas legítimas. Para evitar que los navegadores abran páginas sombreadas o muestren anuncios, es necesario desinstalar todas las aplicaciones no deseadas o sospechosas (extensiones, complementos o complementos) que estén instaladas en ellos. Si eso no resuelve el problema, entonces podría ser necesario desinstalar un software de este tipo que también esté instalado en el sistema operativo. Si su computadora ya está infectada con Relola, le recomendamos ejecutar un análisis con Spyhunter para eliminar automáticamente este secuestrador del navegador.

El secuestrador del navegador Relola solicitando permiso para leer y cambiar varios datos:

Relola queriendo leer y cambiar datos

Sitio web que promociona el secuestrador de navegador Relola:

Sitio web que promociona el secuestrador de navegador Relola

Apariencia de este sitio web (GIF):

Sitio web promocionando al secuestrador de navegadores Relola (GIF)

Eliminar automáticamente de forma instantánea Redirección search.relola.com: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Spyhunter es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con Redirección search.relola.com. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Spyhunter Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Spyhunter. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Eliminar el secuestrador de navegador Relola:

Usuarios de Windows 7:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 7

Haga clic en Inicio (El "logo de Windows" en la esquina inferior izquierda de su escritorio), elija Panel de control. Localice la opción Programas y características y haga clic en Desinstalar un programa.

Usuarios de Windows XP:

Cómo acceder a Añadir o eliminar programas en Windows XP

Haga clic en Inicio, elija Configuraciones y clic en Panel de control. Localice y haga clic en Añadir o quitar programas.

Usuarios de Windows 10, Windows 8:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 10

Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el Menú de acceso rápido, seleccione Panel de control. En la nueva ventana, elija Desinstalar un programa.

Usuarios de Mac OSX:

Desinstalar un programa OSX (Mac)

Haga clic Finder, en la nueva ventana, seleccione Aplicaciones. Arrastre la app desde la carpeta Aplicaciones hasta la papelera (ubicada en su Dock). Seguidamente, haga clic derecho sobre el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.

Desinstalar secuestrador de navegador search.relola.com via Panel de Control

En la ventana de desinstalación de programas: busque cualquier aplicación sospechosa instalada recientemente (por ejemplo, "Relola"), seleccione estas entradas y haga clic en "Desinstalar" o "Eliminar".

Después de desinstalar las aplicaciones potencialmente no deseadas que provocan redireccionamientos del navegador al sitio web speedtestace.co, escanee su computadora en busca de componentes restantes no deseados. Para escanear su computadora, utilice el software de eliminación de malware recomendado.

Eliminar el secuestrador del navegador Relola de los navegadores de Internet:

Video que muestra cómo eliminar las redirecciones del navegador:

Internet Explorer logoEliminar complementos maliciosos de Internet Explorer:

Eliminando las extensiones relacionadas a search.relola.com de Internet Explorer

Haga clic en el ícono "engranaje" Internet Explorer options icon (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". Busque cualquier extensión de navegador sospechosa instalada recientemente, seleccione estas entradas y haga clic en "Eliminar".

Cambie su página de inicio:

Eliminando search.relola.com de la página de inicio de Internet Explorer

Haga clic en el ícono "engranaje" Internet Explorer options icon (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Opciones de Internet", en la ventana abierta elimine hxxp://search.relola.com e ingrese su dominio preferido, que se abrirá cada vez que abra Internet Explorer. También puede ingresar about:blank para abrir una página en blanco cuando inicie Internet Explorer.

Cambie su motor de búsqueda predeterminado:

Eliminando search.relola.com del motor de búsqueda predeterminado de Internet Explorer

Haga clic en el ícono "engranaje" Internet Explorer options icon (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". En la ventana abierta, seleccione "Proveedores de búsqueda", establezca "Google", "Bing" o cualquier otro motor de búsqueda preferido como predeterminado y luego elimine "Relola".

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas con la eliminación de redirección search.relola.com, restablezca la configuración de Internet Explorer por defecto.

Usuarios de Windows XP: Clic en Inicio, pulse en Ejecutar; en la nueva ventana, escriba inetcpl.cpl. A continuación, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y luego en Restablecer... .

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows XP

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: Haga clic en el logo de Windows, en el cuadro de búsqueda teclee inetcpl.cpl y pulse Enter. En la nueva ventana, haga clic en la pestaña de Opciones avanzadas, luego haga clic en Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 7

Usuarios de Windows 8: Abra Internet Explorer y haga clic en el icono de la ruedecita. Seleccione Opciones de Internet.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - accediendo

En la nueva ventana, selecciona la pestaña de Opciones avanzadas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - pestaña de opciones avanzadas

Haga clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - hacer clic en el botón de restablecer en la pestaña de opciones avanzadas

Confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - confirmar la recuperación de la configuración haciendo clic en el botón restablecer

Google Chrome logoEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminando las extensiones de Google Chrome relacionadas con search.relola.com

Haga clic en el ícono del menú de Chrome Google Chrome menu icon (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones". Localice "Relola" y los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados, y elimínelos.

Cambie su página de inicio:

Eliminando search.relola.com de la página de inicio de Google Chrome

Haga clic en el ícono del menú de Chrome Google Chrome menu icon (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Configuración". En la sección "Al iniciar", desactive "Relola", busque la URL del secuestrador del navegador (hxxp://www.search.relola.com) debajo de la opción "Abrir un conjunto de páginas específico". Si está presente, haga clic en el icono de tres puntos verticales y seleccione "Eliminar".

Cambie su motor de búsqueda predeterminado:

Eliminando search.relola.com del motor de búsqueda predeterminado de Google Chrome

Para cambiar su motor de búsqueda predeterminado en Google Chrome: Haga clic en el icono del menú de Chrome Google Chrome menu icon (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Configuración", en la sección "Motor de búsqueda", haga clic en "Administrar motores de búsqueda...", en la lista abierta busque "search.relola.com" y cuando lo tenga ubicado, haga clic en los tres puntos verticales cerca de esta URL y seleccione "Eliminar de la lista".

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas para eliminar redirección search.relola.com, restablezca la configuración predeterminada del navegador Google Chrome. Haga clic en el icono de menú en Chrome Google Chrome menu icon (parte superior derecha de Google Chrome) y seleccione Configuración. Diríjase a la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el enlace Configuración avanzada.

resetear la configuración de Google Chrome paso 1

De nuevo, utilice la barra de desplazamiento para ir a la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Restablecer (Restaura los valores predeterminados originales de la configuración).

resetear la configuración de Google Chrome paso 2

En la nueva ventana, confirme que quiere restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome haciendo clic en el botón Restablecer.

resetear la configuración de Google Chrome paso 3

Mozilla Firefox logoEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminando las extensiones relacionadas a search.relola.com de Mozilla Firefox:

Haga clic en el menú de Firefox firefox menu icon (en la esquina superior derecha de la ventana principal), seleccione "Complementos". Haga clic en "Extensiones" y elimine "Relola", así como todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados.

Cambie su página de inicio:

Eliminando search.relola.com de la página de inicio de Mozilla Firefox

Para restablecer su página de inicio, haga clic en el menú de Firefox firefox menu icon (en la esquina superior derecha de la ventana principal), luego seleccione "Opciones", en la ventana abierta desactive "Relola", elimine hxxp://search.relola.com e ingrese su dominio preferido, que se abrirá cada vez que inicie Mozilla Firefox.

Cambie su motor de búsqueda predeterminado:

Eliminando search.relola.com del motor de búsqueda predeterminado de Mozilla Firefox

En la barra de direcciones URL, escriba about:config y presione Enter.
Haga clic en "I'll be careful, I promise!".
En el filtro de búsqueda en la parte superior, escriba: "search.relola.com".
Haga clic derecho en las preferencias encontradas y seleccione "Restablecer" para restaurar los valores predeterminado.

Método opcional:

Los usuarios con problemas para eliminar de redirección search.relola.com pueden restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra Mozilla Firefox; en la esquina superior derecha de la ventana principal, haga clic en el menú de Firefox  icono del menú de firefox ; en el menú desplegado, pulse sobre el icono Abrir menú de ayuda menú de ayuda firefox

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

Seleccione Información para solucionar problemas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

En la nueva pantalla, haga clic en el botón Restablecer Firefox.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: hacer clic en el botón Restablecer firefox

En la nueva ventana, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: confirmar la recuperación de la configuración anterior haciendo clic en el botón Restablecer

safari browser logoEliminar extensiones maliciosas en Safari:

eliminar browser hijacker de Safari - 1

Cerciórese de que su navegador Safari está activo y pulse sobre el menú Safari. Luego, seleccione Preferencias…

eliminar browser hijacker de Safari - 2

En la ventana de preferencias, seleccione la pestaña Extensiones. Localice aquellas extensiones instaladas recientemente que parezcan sospechosas y desinstálelas.

eliminar browser hijacker de Safari - 3

En la ventana de preferencias, seleccione la pestaña General y cerciórese de que su página de inicio es una URL que ha elegido usted. Si un secuestrador de navegadores la ha cambiado, modifíquela.

eliminar browser hijacker de Safari - 4

En la ventana de preferencias, seleccione la pestaña de búsqueda y asegúrese de que su buscador preferido está configurado como predeterminado.

Método opcional:

Asegúrese de que su navegador Safari está activo y haga clic en el menú Safari. Seleccione Borrar historial y datos de sitios webs del menú desplegable.

eliminar browser hijacker de Safari - 5

En el cuadro de diálogo que se ha abierto, seleccione Todo el historial y pulse el botón Borrar historial.

eliminar browser hijacker de Safari - 6

Microsoft Edge logoDeshacerse de los complementos maliciosos en Microsoft Edge:

Cómo eliminar los secuestradores de Microsoft Edge paso 1

Haga clic en el icono de los tres puntos alineados horizontalmente  edge more icon (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione "Extensiones". Mire a ver cualquier extensión instalada recientemente que parezca sospechosa, haga clic con el botón derecho del ratón sobre esas entradas y seleccione "Desinstalar".

Cómo eliminar los secuestradores de Microsoft Edge paso 2

Cambie su página de inicio:

cambiar la página de inicio en Microsoft Edge

Haga clic en el icono de los tres puntos alineados horizontalmente edge more icon (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione "Configuración". Haga clic en el enlace "+ Añadir nueva página" tras introducir la URL deseada. Elimine el enlace del secuestrador de navegadores haciendo clic sobre el aspa (X) de la URL correspondiente.

Cambie su buscador por defecto:

cambiar el motor de búsqueda predeterminado en Microsoft Edge

Haga clic en el icono de los tres puntos alineados horizontalmente edge more icon (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione "Configuración". Pulse el botón "Ver configuración avanzada" y seleccione luego "Cambiar motor de búsqueda". en el nuevo cuadro de diálogo, seleccione el buscador web deseado y haga clic en "Establecer como predeterminado".

Método opcional:

Haga clic en el icono de los tres puntos alineados horizontalmente, opción "Más", (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione "Configuración".

paso 1 restablecer la configuración de Microsoft Edge

En el nuevo diálogo, haga clic en el botón "Elegir lo que se debe borrar".

paso 2 restablecer la configuración de Microsoft Edge

Haga clic en "Mostrar más" y seleccione todo; pulse el botón "Borrar".

paso 3 restablecer la configuración de Microsoft Edge

  • Si esto no fuera de ayuda, siga estas instrucciones alternativas para restablecer la configuración de Microsoft Edge.

Resumen:

cómo impedir que se instalen secuestradores de navegadores al descargar programas gratuitos ejemploUn secuestrador de navegadores es un tipo de software publicitario que modifica la configuración de los navegadores, ya que cambia la página de inicio y motor de búsqueda predeterminado por un sitio web no deseado. Muy frecuentemente, este tipo de software publicitario se introduce en el sistema operativo del usuario a través de las descargas de programas gratuitos. Si su descarga está gestionada por un cliente de descargas, asegúrese de descartar la instalación de barras de herramientas o aplicaciones promocionadas que pretendan cambiar la página de inicio y motor de búsqueda predeterminados.

Ayuda para la desinfección:

Si se encuentra con problemas al intentar eliminar redirección search.relola.com de sus navegadores, por favor pida ayuda en nuestro foro de eliminación de programas maliciosos.

Publique un comentario:
Si dispone de más información sobre redirección search.relola.com o sobre la forma de eliminarlo, por favor comparta su conocimiento en la sección de comentarios de abajo.

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/16492-relola-browser-hijacker

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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