¿Cómo remover el ransomware Dever de un sistema operativo?

Conocido también como: Virus Dever
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Extremo

Instrucciones de eliminación del ransomware Dever

¿Qué es Dever?

Perteneciente a la familia de malware Crisis/Dharma, ever es un programa malicioso de tipo ransomware. Los dispositivos infectados con él tienen sus datos cifrados y se exige un rescate a las víctimas por el software/herramientas de descifrado. A medida que Dever encripta los archivos, los retitula de acuerdo con este patrón: identificación única, dirección de correo electrónico de los desarrolladores (hay varios correos electrónicos que utilizan los ciberdelincuentes detrás de esta infección, por lo tanto, hay más de una variante en los nombres de archivo alterados) y los agrega con la extensión ".Dever". Por ejemplo, un archivo como "1.jpg" aparecería como algo similar a "1.jpg.id[1E857D00-2544].[lizethroyal@aol.com].Dever" después del cifrado. Una vez que se completa este proceso, se crea un archivo de texto - "info.txt" y una aplicación HTML - "info.hta" en el escritorio. Las variantes actualizadas de este ransomware usan ".[charlesetta.embody@aol.com].Dever" para archivos cifrados.

El archivo de texto informa a las víctimas que sus datos han sido encriptados, si desean restaurarlos, deben comunicarse con los desarrolladores del ransomware Dever a través del correo electrónico proporcionado. La ventana emergente de la aplicación HTML contiene una nota de rescate más detallada. Aclara que el asunto/título del correo electrónico debe ser la identificación del usuario (generada individualmente para cada víctima y ubicada tanto en la nota como en los nombres de los archivos afectados). Si los ciberdelincuentes no responden dentro de las 24 horas, las víctimas deben escribir a la dirección de correo alternativa. El precio de las herramientas/software de descifrado dependerá de la rapidez con que los usuarios establezcan contacto. El rescate deberá pagarse en criptomoneda de Bitcoin (el mensaje también enumera enlaces web que detallan cómo y de dónde obtener Bitcoins). Como garantía de que la recuperación es posible, los delincuentes ofrecen descifrar hasta 5 archivos de forma gratuita. El tamaño total de estos archivos no puede exceder los 4Mb (no archivados) y no pueden contener información valiosa, como bases de datos, copias de seguridad, grandes hojas de Excel y similares. Se advierte a los usuarios que cambiar el nombre de los archivos comprometidos y/o intentar descifrarlos con programas de terceros puede provocar la pérdida permanente de datos. En la mayoría de los casos de infecciones por ransomware, el descifrado manual (es decir, sin la participación de las personas responsables) es imposible. Podría ser una solución viable, si el software malicioso en cuestión tiene errores (defectos) y/o todavía está en desarrollo. Independientemente de cuál sea, se recomienda expresamente que no se comunique con las ciberdelincuentes y/o que las satisfaga. A menudo, a pesar de pagar, las víctimas no reciben el software/herramientas de descifrado prometidos. De este modo, sus datos permanecen cifrados y sin valor. Para evitar que Dever tenga más cifrados, debe eliminarse del sistema. Desafortunadamente, la eliminación no restaurará los datos ya cifrados. Es posible recuperar los archivos de una copia de seguridad, si se creó antes de la infección y se almacenó en una ubicación diferente.

Captura de pantalla de un mensaje que alienta a los usuarios a pagar un rescate para descifrar sus datos comprometidos:

Instrucciones para descifrar Dever (info.hta)

Happy New Year, MZ434376 y Deniz_Kizi son algunos ejemplos de otros ransomware. Los programas maliciosos dentro de estas clasificaciones están diseñados para cifrar datos y exigir el pago para su descifrado. Las diferencias cruciales incluyen el algoritmo criptográfico que usan (simétrico o asimétrico) y el tamaño del rescate. Estas últimas varían entre sumas de tres y cuatro dígitos. Por lo general, los delincuentes cibernéticos solicitan criptomonedas (aunque también son probables otras monedas digitales), debido a que las transacciones son difíciles/imposibles de rastrear. Para garantizar la seguridad de los datos, las copias de seguridad deben mantenerse en servidores remotos y/o dispositivos de almacenamiento desconectados. Idealmente, las copias de seguridad múltiples deben almacenarse en varias ubicaciones diferentes.

¿Cómo infectó el ransomware mi computadora?

El malware en general (no solo el ransomware) se propaga principalmente a través de troyanos, campañas de spam, herramientas de "craqueo" (activación) de software, actualizaciones falsas y canales de descarga no confiables. Los troyanos son programas maliciosos, capaces de causar infecciones en cadena (es decir, descargan/instalan malware adicional). Las campañas de spam a gran escala se utilizan para enviar correos electrónicos engañosos con archivos virulentos adjuntos (o que contienen enlaces que conducen a ellos). Estas cartas generalmente se presentan como "oficiales", "importantes", "urgentes", etc. Los archivos adjuntos vienen en una variedad de formatos, por ejemplo: archivos archivables y ejecutables, documentos PDF y Microsoft Office, JavaScript, etc. Cuando se ejecuta, ejecuta o abre un archivo infeccioso, inicia el proceso de infección. Las herramientas de activación ilegal ("cracking") pueden descargar/instalar software malicioso, en lugar de activar un producto con licencia. Los actualizadores ilegítimos causan infecciones al abusar de las debilidades de los programas obsoletos y/o al instalar malware en lugar de las actualizaciones. Fuentes de descarga no confiables como: sitios de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, redes de intercambio punto a punto y otros descargadores de terceros pueden ofrecer contenido malicioso para descargar (por ejemplo, disfrazado de software ordinario y/o incluido con él).

Resumen de la amenaza:
Nombre Virus Dever
Tipo de Amenaza Ransomware, Crypto Virus, Files locker
Extensión de Archivos Encriptados .Dever (a los archivos también se le agrega una identificación única y una dirección de correo electrónico de los desarrolladores)
Mensaje Demandante de Rescate info.hta y info.txt
Contacto del Cibercriminal lizethroyal@aol.com y maitlandtiffaney@aol.com
Nombres de Detección Avast (Win32:Malware-gen), BitDefender (Trojan.Ransom.Phobos.F), ESET-NOD32 (Win32/Filecoder.Phobos.C), Kaspersky (HEUR:Trojan.Win32.Generic), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Síntomas No se pueden abrir archivos almacenados en su computadora, los archivos previamente funcionales ahora tienen una extensión diferente (por ejemplo, my.docx.locked). Se muestra un mensaje de solicitud de rescate en su escritorio. Los ciberdelincuentes exigen el pago de un rescate (generalmente en bitcoins) para desbloquear sus archivos.
Métodos de Distribución Archivos adjuntos de correo electrónico infectados (macros), sitios web de torrents, anuncios maliciosos.
Daño Todos los archivos están encriptados y no se pueden abrir sin pagar un rescate. Se pueden instalar troyanos adicionales que roban contraseñas e infecciones de malware junto con una infección de ransomware.
Eliminación

Para eliminar Virus Dever, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Spyhunter.
▼ Descargar Spyhunter
Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Spyhunter.

¿Cómo protegerse de las infecciones de ransomware?

Es importante no abrir correos electrónicos sospechosos y/o irrelevantes. Todos los archivos adjuntos (y enlaces web) que se encuentran en el correo dudoso nunca deben abrirse, ya que estos archivos son la fuente de una posible infección. Se aconseja a los usuarios que usen siempre canales de descarga oficiales y verificados. Los programas deben activarse y actualizarse solo mediante funciones/herramientas, proporcionadas por desarrolladores legítimos. Las herramientas de activación ilegal ("cracks") y los actualizadores de terceros no deben usarse, debido al alto riesgo de instalación de malware. Es primordial tener un paquete de antivirus/antispyware de buena reputación instalado y actualizado. Además, este software debe usarse para análisis regulares del sistema y eliminación de amenazas/problemas detectados. Si su computadora ya está infectada con Dever, le recomendamos ejecutar un análisis con Spyhunter para eliminar automáticamente este ransomware.

Texto presentado en la ventana emergente del ransomware Dever ("info.hta"):

All your files have been encrypted!
All your files have been encrypted due to a security problem with your PC. If you want to restore them, write us to the e-mail lizethroyal@aol.com
Write this ID in the title of your message 1E857D00-2544
In case of no answer in 24 hours write us to this e-mail:maitlandtiffaney@aol.com
You have to pay for decryption in Bitcoins. The price depends on how fast you write to us. After payment we will send you the tool that will decrypt all your files.
Free decryption as guarantee
Before paying you can send us up to 5 files for free decryption. The total size of files must be less than 4Mb (non archived), and files should not contain valuable information. (databases,backups, large excel sheets, etc.)
How to obtain Bitcoins
The easiest way to buy bitcoins is LocalBitcoins site. You have to register, click 'Buy bitcoins', and select the seller by payment method and price.
hxxps://localbitcoins.com/buy_bitcoins
Also you can find other places to buy Bitcoins and beginners guide here:
hxxp://www.coindesk.com/information/how-can-i-buy-bitcoins/
Attention!
Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.

Captura de pantalla del archivo de texto de Dever ("info.txt"):

Archivo de texto Dever ransomware (info.txt)

Texto presentado en este archivo:

!!!All of your files are encrypted!!!
To decrypt them send e-mail to this address: lizethroyal@aol.com.
If we don't answer in 24h., send e-mail to this address: maitlandtiffaney@aol.com

Captura de pantalla de archivos cifrados por Dever (extensión ".Dever"):

Archivos cifrados por el ransomware Dever (extensión .Dever)

Eliminación del ransomware Dever:

Eliminar automáticamente de forma instantánea Virus Dever: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Spyhunter es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con Virus Dever. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Spyhunter Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para eliminar el software malicioso, tendrá que comprar la versión completa de Spyhunter. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Paso 1

Usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie su computador en modo seguro. Haga clic en Inicio, clic en Apagar, clic en Reiniciar, clic en Aceptar. Durante el proceso de inicio de su computador, presione la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que vea el menú Opciones Avanzadas de Windows, y luego seleccione Modo Seguro con Funciones de Red de la lista.

Modo Seguro con Red

Video que muestra cómo iniciar Windows 7 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 8: Iniciar Windows 8 en Modo Seguro con Funciones de Red: vaya a la pantalla de inicio de Windows 8, escriba Avanzado, en los resultados de búsqueda, seleccione Configuración. Haga clic en Opciones de inicio avanzadas, en la ventana abierta "Configuración General de PC", seleccione Inicio Avanzado. Clic en el botón "Reiniciar Ahora". Su computadora ahora se reiniciará en el "Menú de opciones de inicio avanzado". Haga clic en el botón "Solucionar problemas" y luego clic en el botón "Opciones avanzadas". En la pantalla de opciones avanzadas, haga clic en "Configuración de inicio". Haga clic en el botón "Reiniciar". Su PC se reiniciará en la pantalla de Configuración de inicio. Presione F5 para iniciar en Modo Seguro con Funciones de Red.

Modo Seguro con Red en Windows 8

Video que muestra cómo iniciar Windows 8 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 10: Haga clic en el logotipo de Windows y seleccione el icono de Encendido. En el menú abierto, haga clic en "Reiniciar" mientras mantiene presionado el botón "Shift" en su teclado. En la ventana "Elija una opción", haga clic en "Solucionar Problemas", luego seleccione "Opciones Avanzadas". En el menú de opciones avanzadas, seleccione "Configuración de Inicio" y haga clic en el botón "Reiniciar". En la siguiente ventana, debe hacer clic en la tecla "F5" en su teclado. Esto reiniciará su sistema operativo en modo seguro con funciones de red.

Modo Seguro con Red en Windows 10

Video que muestra cómo iniciar Windows 10 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Paso 2

Inicie sesión en la cuenta infectada con el virus Dever. Inicie su navegador de Internet y descargue un programa anti-spyware legítimo. Actualice el software anti-spyware e inicie un análisis completo del sistema. Elimine todas las entradas detectadas.

Si no puede iniciar su computadora en Modo seguro con funciones de red, intente realizar una Restauración del Sistema.

Video que muestra cómo eliminar el virus ransomware usando "Modo Seguro con Símbolo del Sistema" y "Restaurar Sistema":

1. Durante el proceso de inicio de su computador, presione la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que aparezca el menú de Opciones Avanzadas de Windows, y luego seleccione Modo Seguro con Símbolo de Sistema de la lista y presiona ENTER.

Iniciar su computador en Modo Seguro con Símbolo de Sistema

2. Cuando cargue el Modo de Símbolo del Sistema, ingrese la siguiente línea: cd restore y presione ENTER.

Restauración de Sistema usando Símbolo de Sistema escriba cd restore

3. Luego, escriba la siguiente línea: rstrui.exe y presona ENTER.

Restauración de Sistema usando Símbolo de Sistema rstrui.exe

4. En la ventana abierta, clic en "Siguiente".

Restaurar Sistema Archivos y Configuración

5. Seleccione uno de los Puntos de Restauración disponibles y haga clic en "Siguiente" (esto restaurará su sistema a una fecha y hora anterior, antes de que el virus ransomware Dever se infiltrara en su PC).

Seleccione un Punto de Restauración

6. En la ventana abierta, clic "Si".

Ejecutar Restauración de Sistema

7. Después de restaurar su computador a una fecha anterior, descargue y escanee su PC con el software de eliminación de malware recomendado para eliminar los archivos restantes del ransomware Dever.

Para restaurar archivos individuales encriptados por este ransomware, intente usar la función de Versiones Anteriores de Windows. Este método solo es efectivo si la función Restaurar Sistema estaba habilitada en un sistema operativo infectado. Tenga en cuenta que se sabe que algunas variantes de Dever eliminan las instantáneas de volumen (Shadow Copies) de los archivos, por lo que este método puede no funcionar en todas las computadoras.

Para restaurar un archivo, haga clic derecho sobre él, vaya a Propiedades y seleccione la pestaña Versiones anteriores. Si el archivo relevante tiene un punto de restauración, selecciónelo y clic en el botón "Restaurar".

Restaurando archivos encriptados con CryptoDefense

Si no puede iniciar su computador en Modo Seguro con Funciones de Red (o con Símbolo del Sistema), inicie su computador con un disco de rescate. Algunas variantes de ransomware deshabilitan el Modo seguro, lo que complica su eliminación. Para este paso, necesita acceso a otro computador.

Para recuperar el control de los archivos cifrados por Dever, también puede intentar usar un programa llamado Shadow Explorer. Más información sobre cómo usar este programa disponible aquí.

Captura de pantalla de Shadow Explorer

Para proteger su computador de ransomwares de cifrado de archivos como este, use programas antivirus y anti-spyware confiables. Como método de protección adicional, puede usar programas llamados HitmanPro.Alert y EasySync CryptoMonitor, que implantan artificialmente objetos de política de grupo en el registro para bloquear programas no autorizados como el ransomware Dever.

Tenga en cuenta que Windows 10 Fall Creators Update incluye una caracterísitica de "Acceso Controlado a Carpetas" que bloquea los intentos de ransomware para cifrar tus archivos. De manera predeterminada, esta función protege automáticamente los archivos almacenados en las carpetas Documentos, Imágenes, Videos, Música, Favoritos y Escritorio.

Acceso Controlado a Carpetas

Los usuarios de Windows 10 deben instalar esta actualización para proteger sus datos de los ataques de ransomware. Aquí hay más información sobre cómo obtener esta actualización y agregar una capa de protección adicional contra las infecciones de ransomware.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - detecta el cifrado de archivos y neutraliza cualquier intento sin necesidad de intervención del usuario:

Aplicación de prevención de ransomware hitmanproalert

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta usa tecnología proactiva avanzada que monitorea la actividad ransomware y la termina de inmediato, antes de llegar a los archivos de los usuarios:

Anti-ransomware Malwarebytes

  • La mejor manera de evitar daños por infecciones de ransomware es mantener copias de seguridad actualizadas regularmente. Más información sobre soluciones de respaldo en línea y software de recuperación de datos Aquí.

Otras herramientas conocidas para eliminar el ransomware Dever:

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/16683-dever-ransomware

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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Nuestra recomendación:

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Plataforma: Windows

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