¿Cómo desinstalar el ransomware Eking de una computadora?

Conocido también como: virus Eking
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Extremo

Instrucciones de eliminación del ransomware Eking

¿Qué es Eking?

Eking pertenece a la familia de ransomware llamada Phobos. Encripta los archivos de las víctimas, los renombra y genera un par de notas de rescate. Eking cambia el nombre de los archivos agregando la identificación de la víctima, la dirección de correo electrónico decphob@tuta.io y agregando la extensión ".eking" a sus nombres de archivo. Por ejemplo, cambia el nombre de "1.jpg" a "1.jpg.id[1E857D00-2275].[decphob@tuta.io].eking", "2.jpg" a "2.jpg.id[1E857D00-2275].[decphob@tuta.io].eking", y así sucesivamente. Muestra una nota de rescate en una ventana emergente ("info.hta") y crea otra en un archivo de texto ("info.txt").

Como se explica en las notas de rescate info.hta e info.txt, las víctimas deben contactar a los desarrolladores de Eking escribiéndoles un correo electrónico a la dirección decphob@tuta.io o decphob@protonmail.com y esperar más instrucciones. Si las víctimas no son respondidas en 24 horas, entonces deberían tratar de contactar a los ciberdelincuentes a través del enlace del sitio web de Tor. Además, a las víctimas se les ofrece un desencriptado gratuito de hasta 5 archivos. Esos archivos se pueden enviar a los desarrolladores de Eking antes de pagar un desencriptado. Desafortunadamente, no hay otras herramientas que puedan desencriptar archivos encriptados por el ransomware Eking, al menos no por el momento. En otras palabras, los desarrolladores de Eking son los únicos que tienen las herramientas de desencriptado correctas. Aunque, el problema con la mayoría de los desarrolladores de ransomware es que a menudo no envían una herramienta o clave de desencriptado incluso después de un pago. Simplemente dicho, las víctimas que confían en los ciberdelincuentes y les pagan un rescate tienden a ser estafados. Como regla general, la única forma de recuperar el acceso a los archivos perdidos debido al ataque de ransomware sin perder dinero es restaurarlos desde una copia de seguridad. Vale la pena mencionar que si algunos archivos no fueron encriptados por ransomware (en este caso Eking), entonces pueden protegerse de ser encriptados al desinstalarlos del sistema operativo. Sin embargo, los archivos ya encriptados permanecen inaccesibles incluso después de la desinstalación del ransomware.

Captura de pantalla de un mensaje que alienta a los usuarios a pagar un rescate para desencriptar sus datos comprometidos:

Instrucciones de desencriptación de Eking (info.hta)

Hay una gran cantidad de ejemplos de varios ransomware, Koti, ZoNiSoNaL y MR.ROBOT son algunos de ellos. Como regla general, un software de este tipo encripta datos y proporciona a las víctimas instrucciones sobre cómo contactar a los ciberdelincuentes que lo diseñaron, pagar un rescate y/u otra información. Dos variables principales y más comunes son el precio de una herramienta y/o clave de desencriptado, y el algoritmo de encriptado (simétrico o asimétrico) que el ransomware usa para bloquear (encriptar) archivos. En la mayoría de los casos, el desencriptado gratuito solo es posible cuando el ransomware tiene algunos errores, fallas, no está terminado. Desafortunadamente, sucede muy raramente. Por lo tanto, es importante tener siempre una copia de seguridad de los datos y mantenerlos en algún servidor remoto (como Cloud) y/o dispositivo de almacenamiento desconectado.

¿Cómo infectó el ransomware mi computadora?

Algunas de las formas más comunes que usan los ciberdelincuentes para propagar ransomware y otro malware son mediante campañas de spam, actualizaciones de software falsas, canales de descarga no confiables, herramientas de activación de software no oficiales y troyanos. Cuando usan campañas de spam, envían correos electrónicos que contienen archivos adjuntos maliciosos o sitios web, enlaces diseñados para descargar archivos maliciosos. De cualquier manera, su objetivo principal es engañar a los destinatarios para que abran (ejecuten) un archivo malicioso diseñado para instalar malware. En la mayoría de los casos, los archivos maliciosos adjuntos a sus correos electrónicos son documentos de Microsoft Office, archivos de almacenamiento (como ZIP, RAR), documentos PDF, archivos JavaScript, archivos ejecutables como .exe. Otra forma popular de propagar malware es a través de actualizadores de software falsos. Por lo general, las herramientas de actualización no oficiales de terceros no actualizan, reparan ningún software instalado. Simplemente instalan malware o infectan sistemas mediante la explotación de errores, fallas de algún software obsoleto. Además, también se pueden utilizar canales de descarga de software poco confiables para distribuir malware. Muy a menudo, los usuarios que descargan archivos a través de redes punto a punto como clientes torrent, eMule, varios servidores de archivos gratuitos, sitios web de descarga gratuita y otros canales similares descargan archivos maliciosos. Cuando se ejecutan, esos archivos infectan las computadoras con software malicioso. Vale la pena mencionar que tales archivos a menudo se disfrazan de legítimos, regulares. Las herramientas de 'craqueo' de software son programas que los usuarios usan cuando buscan activar software pago de forma gratuita. Sin embargo, en lugar de activarlo, permiten que esas herramientas instalen ransomware y otro software malicioso. Los troyanos son programas que, si están instalados, están diseñados para propagar diversos tipos de malware. Simplemente dicho, si ya hay un programa malicioso de este tipo instalado, es muy probable que cause daños adicionales.

Resumen de la Amenaza:
Nombre virus Eking
Tipo de Amenaza Ransomware, Crypto Virus, Files locker
Extensión de Archivos Encriptados .eking
Mensaje Demandante de Rescate info.hta y info.txt
Contacto del Cibercriminal decphob@tuta.io, decphob@protonmail.com y decphob on Sonar
Nombres de Detección Avast (Win32:PWSX-gen [Trj]), BitDefender (Trojan.GenericKD.33855769), ESET-NOD32 (A Variant Of MSIL/GenKryptik.EKSC), Kaspersky (HEUR:Trojan-PSW.MSIL.Agensla.gen), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Nombre de Proceso Falso Battleships (el nombre puede cambiar)
Síntomas No se pueden abrir archivos almacenados en su computadora, los archivos previamente funcionales ahora tienen una extensión diferente (por ejemplo, my.docx.locked). Se muestra un mensaje de solicitud de rescate en su escritorio. Los ciberdelincuentes exigen el pago de un rescate (generalmente en bitcoins) para desbloquear sus archivos.
Métodos de Distribución Archivos adjuntos de correo electrónico infectados (macros), sitios web de torrents, anuncios maliciosos.
Daño Todos los archivos están encriptados y no se pueden abrir sin pagar un rescate. Se pueden instalar troyanos adicionales que roban contraseñas e infecciones de malware junto con una infección de ransomware.
Eliminación

Para eliminar virus Eking, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Malwarebytes.
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¿Cómo protegerse de las infecciones de ransomware?

No se deben abrir enlaces, archivos adjuntos en correos electrónicos irrelevantes, especialmente si se reciben de direcciones desconocidas y sospechosas. Dichos correos electrónicos siempre deben analizarse cuidadosamente antes de abrir su contenido. El software solo debe descargarse de sitios web oficiales y a través de enlaces directos. No se debe confiar en las páginas no oficiales, los descargadores de terceros (e instaladores) y otros canales, fuentes que se mencionan anteriormente. Además, es importante actualizar y activar el software correctamente. Para ser más precisos, debe hacerse mediante el uso de funciones implementadas (o herramientas) diseñadas, proporcionadas por desarrolladores de software oficiales. Todas las otras herramientas a menudo se usan para distribuir malware, además, no es legal activar software con licencia con herramientas no oficiales de terceros. Y finalmente, una computadora debe escanearse regularmente con un antivirus o software anti-spyware acreditado, ese software debe estar siempre actualizado. Si su computadora ya está infectada con Eking, le recomendamos ejecutar un análisis Malwarebytes para eliminar automáticamente este ransomware.

Texto presentado en la ventana emergente del ransomware Eking ("info.hta")

All your files have been encrypted!
Your PC has been infected by a ransomware. If you want to restore them, contact the following address below.
E - Mail contact - decphob@tuta.io / decphob@protonmail.com
If there is no answer in 24 hours. Try to contact us via Sonar.
- Download TOR browser
hxxps://www.torproject.org/download/
- While using your TOR browser copy and paste the URL below:
hxxp://kcxb2moqaw76xrhv.onion/
- Register an account and message us in our ID : decphob
- If the TOR link is not working go to hxxps://onion.live
Write this ID in the title of your message -
Free decryption as guarantee
Before paying you can send us up to 5 files for free decryption. The total size of files must be less than 4Mb (non archived), and files should not contain valuable information. (databases,backups, large excel sheets, etc.)
Where to buy bitcoins?
The easiest way to buy bitcoins is LocalBitcoins site. You have to register, click 'Buy bitcoins', and select the seller by payment method and price.
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Also you can find other places to buy Bitcoins and beginners guide here:
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Attention!
NEVER RENAME ENCRYPTED FILES THIS MAY CAUSE DAMAGE TO YOUR FILES PERMANENTLY
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.

Captura de pantalla del archivo de texto de Eking ("info.txt"):

Archivo de texto del ransomware Eking

Texto en este archivo:

Your PC has been infected by a ransomware.  If you want to restore them, contact the following address below.

E - Mail contact - decphob@tuta.io / decphob@protonmail.com

If there is no answer in 24 hours. Try to contact us via Sonar.

Download TOR browser

hxxps://www.torproject.org/download/

While using your TOR browser copy and paste the URL below:

hxxp://kcxb2moqaw76xrhv.onion/

Register an account and message us in our ID : decphob

If the TOR link is not working go to hxxps://onion.live


NEVER RENAME ENCRYPTED FILES THIS MAY CAUSE DAMAGE TO YOUR FILES PERMANENTLY

Captura de pantalla de archivos encriptados por Eking (extensión ".eking"):

Archivos encriptados por el ransomware Eking (extensión .eking)

El proceso malicioso de Eking ejecutándose en el Administrador de Tareas como "Battleships" (su nombre puede variar):

Proceso malicioso de Eking Battleship

Eliminación del ransomware Eking:

Eliminar automáticamente de forma instantánea virus Eking: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Malwarebytes es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con virus Eking. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Paso 1

Usuarios de Windows XP y Windows 7: Inicie su computador en modo seguro. Haga clic en Inicio, clic en Apagar, clic en Reiniciar, clic en Aceptar. Durante el proceso de inicio de su computador, presione la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que vea el menú Opciones Avanzadas de Windows, y luego seleccione Modo Seguro con Funciones de Red de la lista.

Modo Seguro con Red

Video que muestra cómo iniciar Windows 7 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 8: Iniciar Windows 8 en Modo Seguro con Funciones de Red: vaya a la pantalla de inicio de Windows 8, escriba Avanzado, en los resultados de búsqueda, seleccione Configuración. Haga clic en Opciones de inicio avanzadas, en la ventana abierta "Configuración General de PC", seleccione Inicio Avanzado. Clic en el botón "Reiniciar Ahora". Su computadora ahora se reiniciará en el "Menú de opciones de inicio avanzado". Haga clic en el botón "Solucionar problemas" y luego clic en el botón "Opciones avanzadas". En la pantalla de opciones avanzadas, haga clic en "Configuración de inicio". Haga clic en el botón "Reiniciar". Su PC se reiniciará en la pantalla de Configuración de inicio. Presione F5 para iniciar en Modo Seguro con Funciones de Red.

Modo Seguro con Red en Windows 8

Video que muestra cómo iniciar Windows 8 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Usuarios de Windows 10: Haga clic en el logotipo de Windows y seleccione el icono de Encendido. En el menú abierto, haga clic en "Reiniciar" mientras mantiene presionado el botón "Shift" en su teclado. En la ventana "Elija una opción", haga clic en "Solucionar Problemas", luego seleccione "Opciones Avanzadas". En el menú de opciones avanzadas, seleccione "Configuración de Inicio" y haga clic en el botón "Reiniciar". En la siguiente ventana, debe hacer clic en la tecla "F5" en su teclado. Esto reiniciará su sistema operativo en modo seguro con funciones de red.

Modo Seguro con Red en Windows 10

Video que muestra cómo iniciar Windows 10 en "Modo Seguro con Funciones de Red":

Paso 2

Inicie sesión en la cuenta infectada con el virus Eking. Inicie su navegador de Internet y descargue un programa anti-spyware legítimo. Actualice el software anti-spyware e inicie un análisis completo del sistema. Elimine todas las entradas detectadas.

Si no puede iniciar su computadora en Modo seguro con funciones de red, intente realizar una Restauración del Sistema.

Video que muestra cómo eliminar el virus ransomware usando "Modo Seguro con Símbolo del Sistema" y "Restaurar Sistema":

1. Durante el proceso de inicio de su computador, presione la tecla F8 en su teclado varias veces hasta que aparezca el menú de Opciones Avanzadas de Windows, y luego seleccione Modo Seguro con Símbolo de Sistema de la lista y presiona ENTER.

Iniciar su computador en Modo Seguro con Símbolo de Sistema

2. Cuando cargue el Modo de Símbolo del Sistema, ingrese la siguiente línea: cd restore y presione ENTER.

Restauración de Sistema usando Símbolo de Sistema escriba cd restore

3. Luego, escriba la siguiente línea: rstrui.exe y presona ENTER.

Restauración de Sistema usando Símbolo de Sistema rstrui.exe

4. En la ventana abierta, clic en "Siguiente".

Restaurar Sistema Archivos y Configuración

5. Seleccione uno de los Puntos de Restauración disponibles y haga clic en "Siguiente" (esto restaurará su sistema a una fecha y hora anterior, antes de que el virus ransomware Eking se infiltrara en su PC).

Seleccione un Punto de Restauración

6. En la ventana abierta, clic "Si".

Ejecutar Restauración de Sistema

7. Después de restaurar su computador a una fecha anterior, descargue y escanee su PC con el software de eliminación de malware recomendado para eliminar los archivos restantes del ransomware Eking.

Para restaurar archivos individuales encriptados por este ransomware, intente usar la función de Versiones Anteriores de Windows. Este método solo es efectivo si la función Restaurar Sistema estaba habilitada en un sistema operativo infectado. Tenga en cuenta que se sabe que algunas variantes de Eking eliminan las instantáneas de volumen (Shadow Copies) de los archivos, por lo que este método puede no funcionar en todas las computadoras.

Para restaurar un archivo, haga clic derecho sobre él, vaya a Propiedades y seleccione la pestaña Versiones Anteriores. Si el archivo relevante tiene un punto de restauración, selecciónelo y clic en el botón "Restaurar".

Restaurando archivos encriptados con CryptoDefense

Si no puede iniciar su computador en Modo Seguro con Funciones de Red (o con Símbolo del Sistema), inicie su computador con un disco de rescate. Algunas variantes de ransomware deshabilitan el Modo seguro, lo que complica su eliminación. Para este paso, necesita acceso a otro computador.

Para recuperar el control de los archivos encriptados por Eking, también puede intentar usar un programa llamado Shadow Explorer. Más información sobre cómo usar este programa disponible aquí.

Captura de pantalla de Shadow Explorer

Para proteger su computador de ransomwares de encriptado de archivos como este, use programas antivirus y anti-spyware confiables. Como método de protección adicional, puede usar programas llamados HitmanPro.Alert y EasySync CryptoMonitor, que implantan artificialmente objetos de política de grupo en el registro para bloquear programas no autorizados como el ransomware Eking.

Tenga en cuenta que Windows 10 Fall Creators Update incluye una caracterísitica de "Acceso Controlado a Carpetas" que bloquea los intentos de ransomware para encriptar tus archivos. De manera predeterminada, esta función protege automáticamente los archivos almacenados en las carpetas Documentos, Imágenes, Videos, Música, Favoritos y Escritorio.

Acceso Controlado a Carpetas

Los usuarios de Windows 10 deben instalar esta actualización para proteger sus datos de los ataques de ransomware. Aquí hay más información sobre cómo obtener esta actualización y agregar una capa de protección adicional contra las infecciones de ransomware.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - detecta el encriptado de archivos y neutraliza cualquier intento sin necesidad de intervención del usuario:

Aplicación de prevención de ransomware hitmanproalert

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta usa tecnología proactiva avanzada que monitorea la actividad ransomware y la termina de inmediato, antes de llegar a los archivos de los usuarios:

Anti-ransomware Malwarebytes

  • La mejor manera de evitar daños por infecciones de ransomware es mantener copias de seguridad actualizadas regularmente. Más información sobre soluciones de respaldo en línea y software de recuperación de datos Aquí.

Otras herramientas conocidas para eliminar el ransomware Eking:

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/17853-eking-ransomware

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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Plataforma: Windows

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