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¿Cómo eliminar el adware SearchWebPortal del sistema operativo?

Conocido también como: Anuncios por SearchWebPortal
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar el adware SearchWebPortal de Mac?

¿Qué es SearchWebPortal?

SearchWebPortal es una aplicación maliciosa, clasificada como adware y también tiene rasgos de secuestrador de navegador. Después de una infiltración exitosa, opera entregando campañas publicitarias intrusivas, realizando modificaciones en la configuración del navegador y promoviendo motores de búsqueda falsos. La mayoría de los adwares y secuestradores de navegador espían la actividad de navegación de los usuarios y es muy probable que SearchWebPortal también lo haga. Debido a los dudosos métodos utilizados para distribuir esta aplicación, se considera que es una PUAs (aplicación potencialmente no deseada). Uno de los métodos de distribución cuestionables empleados para proliferar SearchWebPortal es a través de actualizaciones falsas de Adobe Flash Player. El usuario debe tener en cuenta que los actualizadores/instaladores de software ilegítimos distribuyen varias PUAs y malware (por ejemplo, troyanos, ransomware, etc.).

Adware SearchWebPortal distribuido a través del actualizador/instalador falso de Flash Player

El adware está diseñado para entregar ventanas emergentes, banners, cupones, encuestas, página completa y otros anuncios intrusivos. Disminuyen seriamente la experiencia de navegación, ya que superponen el contenido de la página web y ralentizan la velocidad de navegación. Además, al hacer clic, los anuncios intrusivos redirigen a sitios no confiables/maliciosos y algunos incluso pueden descargar/instalar sigilosamente software (por ejemplo, PUAs). Los secuestradores de navegador asignan las direcciones de los buscadores web falsos como la página de inicio de los navegadores, el motor de búsqueda predeterminado y las nuevas URL de pestañas/ventanas. Por lo tanto, se abrieron nuevas pestañas/ventanas del navegador y consultas de búsqueda escritas en la barra de URL - redirigen a la dirección promovida. Los motores de búsqueda ilegítimos rara vez pueden generar resultados de búsqueda, por lo que tienden a redirigir a Yahoo, Google, Bing y otros genuinos. Además, los secuestradores del navegador pueden restringir/denegar el acceso a la configuración del navegador y/o deshacer los cambios permitidos realizados. Como se mencionó en la introducción, la mayoría de las PUAs (adware y secuestradores de navegador incluidos) tienen capacidades de seguimiento de datos. Pueden registrar la actividad de navegación (URL visitadas, páginas vistas, consultas de búsqueda escritas, etc.) y recopilar información personal extraída de ella (direcciones IP, geolocalizaciones y otros detalles). Estos datos confidenciales generalmente se comparten y/o venden a terceros (potencialmente, delincuentes cibernéticos), con el objetivo de utilizarlos de manera indebida para obtener ganancias. En resumen, la presencia de software no deseado en los dispositivos puede provocar infecciones del sistema, pérdidas financieras, graves problemas de privacidad e incluso el robo de identidad. Por lo tanto, se recomienda eliminar todas las aplicaciones sospechosas y, de manera similar, sospechar extensiones/complementos del navegador inmediatamente después de la detección.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por SearchWebPortal
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección Avast (MacOS:Adload-AD [Trj]), BitDefender (Gen:Variant.Adware.MAC.Rload.5), ESET-NOD32 (una variante de OSX/TrojanDownloader.Adlo), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Cimpli.k), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación de Malware (Mac)

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ExtendedTool, DivisionFormat, AssistiveRecord - son algunos ejemplos de otras aplicaciones de tipo adware. Suelen parecer legítimos y útiles. Los usuarios se sienten atraídos por la descarga/instalación con una amplia variedad de funcionalidades prometidas. Sin embargo, las características anunciadas rara vez funcionan. De hecho, esto se aplica a prácticamente todos las PUAs. El único objetivo del software no deseado es generar ingresos a expensas del usuario. Por lo tanto, en lugar de cumplir cualquier promesa, las PUAs realizan campañas de publicidad intrusivas, provocan redireccionamientos, secuestran navegadores y recopilan datos privados.

¿Cómo se instaló SearchWebPortal en mi computadora?

Las PUAs se distribuyen a través de configuraciones de descarga/instalación de otros productos. "Agrupación" ("bundling") es el término utilizado para definir esta táctica de marketing falsa de empaquetar software regular con adiciones no deseadas o maliciosas. Al apresurarse a través de los procesos de descarga/instalación (por ejemplo, ignorando términos, saltando pasos, usando opciones preestablecidas, etc.), los usuarios corren el riesgo de permitir involuntariamente el contenido incluido en sus dispositivos. Las PUAs también pueden tener páginas promocionales "oficiales", desde las cuales se pueden descargar. Los anuncios intrusivos también proliferan en estas aplicaciones. Una vez que se hace clic en ellos, pueden ejecutar scripts para descargar/instalar PUAs sin el consentimiento del usuario.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Se recomienda investigar siempre los productos, antes de la descarga/instalación. Todas las descargas deben realizarse desde fuentes oficiales y verificadas. Canales de descarga no confiables, como: sitios web de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, redes de intercambio P2P (BitTorrent, Gnutella, eMule, etc.) y otros descargadores de terceros: comúnmente ofrecen contenido engañoso y/o incluido. Al descargar/instalar, es importante leer los términos, explorar todas las opciones disponibles, usar la configuración "Personalizada" o "Avanzada" y darse de baja de aplicaciones, herramientas, características adicionales, etc. Los anuncios intrusivos parecen legítimos e inofensivos, sin embargo, redirigen a varios sitios poco confiables y cuestionables (por ejemplo, juegos de azar, pornografía, citas con adultos, etc.). En caso de encuentros con anuncios y/o redireccionamientos a este tipo, los usuarios deben verificar el sistema y eliminar de inmediato todas las aplicaciones dudosas y extensiones/complementos del navegador. Si su computadora ya está infectada con SearchWebPortal, le recomendamos ejecutar un análisis Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Archivos relacionados con el adware SearchWebPortal que deben eliminarse:

  • ~/Library/Application Support/com.SearchWebPortal/SearchWebPortal
  • ~/Library/Application Support/com.SearchWebPortalDaemon/SearchWebPortal
  • ~/Library/LaunchAgents/com.SearchWebPortal.plist
  • ~/Library/LaunchDaemons/com.SearchWebPortalDaemon.plist

¡NOTA IMPORTANTE! Las configuraciones/aplicaciones no autorizadas que promueven el adware SearchWebPortal están diseñadas para crear un nuevo perfil de dispositivo. Por lo tanto, antes de seguir con los pasos de eliminación, realice estas acciones:
1) Haga clic en el icono "Preferencias" en la barra de menú y seleccione "Perfiles"

Elimine los perfiles falsos diseñados para promover SearchWebPortal (Paso 1)

2) Seleccione el perfil "SearchWebPortal" y elimínelo.

Elimine los perfiles falsos diseñados para promover SearchWebPortal (Paso 2)

3) Realice un análisis completo del sistema con la suite de antivirus Combo Cleaner.

Después de realizar estas acciones, puede continuar con los pasos de eliminación de este adware.

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Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware SearchWebPortal:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a SearchWebPortal de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por searchwebportal:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por searchwebportal de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por searchwebportal de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por searchwebportal de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por searchwebportal en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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