¿Cómo eliminar el secuestrador de navegador "Protect My Search App"

Conocido también como: redirección protectmysearchapp.com
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Media

Instrucciones de eliminación del secuestrador de navegador "Protect My Search App"

¿Qué es "Protect My Search App"?

Como su nombre lo indica, "Protect My Search App" está respaldado como software capaz de proteger la navegación y la búsqueda. Supuestamente es capaz de identificar sitios web seguros y posibles amenazas. En cambio, "Protect My Search App" modifica la configuración del navegador y promueve protectmysearchapcomocom (un motor de búsqueda falso). Por lo tanto, esta aplicación está clasificada como secuestrador de navegador. Además, puede registrar información relacionada con la navegación. Dado que la mayoría de la gente instala protectmysearchapcomocom sin querer, se clasifica como una aplicación potencialmente no deseada (PUA, por sus siglas en inglés).

Secuestrador de navegador protectmysearchapp.com

Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox y otros navegadores populares son objetivos típicos de los secuestradores de navegadores. Asignan las direcciones de sus motores de búsqueda falsos como motor de búsqueda predeterminado, página de inicio y URL de nueva pestaña/ventana. "Protect My Search App" promueve protectmysearchapp.com de esta manera. Por lo tanto, con esta aplicación instalada, cada nueva pestaña/ventana del navegador se abre y cada consulta de búsqueda escrita en la barra de URL redirige a protectmysearchapp.com. Los motores de búsqueda falsos no tienen un valor genuino y, a menudo, no pueden generar ningún resultado; por lo general, redirigen a motores de búsqueda legítimos. Este es el caso de protectmysearchapp.com, que redirige a search.yahoo.com. Además, los cambios que los usuarios intentan realizar en sus navegadores se restablecen automáticamente, si se permite el acceso a la configuración. Para recuperar el navegador afectado, se debe eliminar el secuestrador de navegador. Como se mencionó, "Protect My Search App" tiene capacidades de seguimiento de datos. Puede registrar la actividad de navegación (URL visitadas, páginas web visitadas, consultas de búsqueda escritas, etc.) y recopilar información personal (direcciones IP, geolocalizaciones y otros detalles). Es probable que los datos recopilados contengan información de identificación personal y, por lo general, se comparten con terceros (potencialmente, ciberdelincuentes) que buscan hacer un uso indebido de ellos con fines de lucro. En resumen, la presencia de software de seguimiento de datos en los sistemas puede provocar pérdidas económicas, graves problemas de privacidad e incluso el robo de identidad. Para garantizar la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario, elimine todas las aplicaciones sospechosas y las extensiones/complementos del navegador inmediatamente después de la detección.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Protect My Search App
Tipo de Amenaza Browser Hijacker, Redirect, Search Hijacker, Toolbar, Unwanted New Tab.
Extensión(es) de Navegador Protect My Search App
Supuesta Funcionalidad Supuestamente puede identificar amenazas online y mejorar la seguridad de la navegación. 
URL Promocionada protectmysearchapp.com
Dirección IP de Servicio (protectmysearchapp.com) 104.28.19.224
Configuraciones Afectada de Navegador Página de inicio, URL en nueva pestaña, motor de búsqueda por defecto.
Síntomas Configuración de navegador de Internet manipulada (página de inicio, motor de búsqueda de Internet predeterminado, configuración de nueva pestaña). Los usuarios se ven obligados a visitar el sitio web del secuestrador y buscar en Internet utilizando sus motores de búsqueda.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), falsos instaladores de Flash Player.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, ser redirigido a sitios web dudosos.
Eliminación

Para eliminar redirección protectmysearchapp.com, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Malwarebytes.
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Unit Conversion Tab, Tab Recovery y Shimpent Trackers son algunos ejemplos de otros secuestradores del navegador. Pueden parecer legítimos y ofrecer varias funciones "útiles", sin embargo, las características prometidas rara vez están operativas y, incluso si funcionan, no es como se anuncia. Esto se aplica a la mayoría de las apps basura. El único propósito de estas aplicaciones no deseadas es generar ingresos a expensas de los usuarios. En lugar de ofrecer un valor real, las aplicaciones no deseadas secuestran los navegadores, provocan redireccionamientos fraudulentos, entregan anuncios intrusivos y recopilan datos privados.

¿Cómo se instaló "Protect My Search App" en mi computadora?

Algunas aplicaciones no deseadas (incluido "Protect My Search App") tienen páginas web promocionales oficiales desde las que se pueden descargar; sin embargo, a menudo se descargan/instalan junto con otros programas. Este método de marketing engañoso de empaquetar software normal con adiciones no deseadas o maliciosas se llama "empaquetado". Acelerar los procesos de descarga/instalación (por ejemplo, ignorar términos, omitir pasos, usar opciones preestablecidas, etc.) aumenta el riesgo de permitir involuntariamente contenido empaquetado en el dispositivo. Los anuncios intrusivos también pueden infiltrarse en estas aplicaciones en los sistemas. Una vez que hacen clic, pueden ejecutar scripts para descargar/instalar PUAs sin el consentimiento de los usuarios.

Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas

Se le recomienda que investigue los productos para verificar su legitimidad, antes de descargarlos, instalarlos o comprarlos. Utilice solo fuentes de descarga oficiales y verificadas. Los canales que no son de confianza, como los sitios de alojamiento de archivos gratuitos y no oficiales, las redes de intercambio de igual a igual (BitTorrent, eMule, Gnutella, etc.) y otros descargadores de terceros pueden ofrecer contenido engañoso o empaquetado y, por lo tanto, deben evitarse. Al descargar/instalar, es importante leer los términos, explorar todas las opciones disponibles, usar la configuración "Personalizada" o "Avanzada" y optar por no recibir aplicaciones, herramientas, funciones y otras adiciones complementarias. Los anuncios intrusivos pueden parecer legítimos e inofensivos, sin embargo, pueden redirigir a sitios web dudosos (por ejemplo, juegos de azar, pornografía, citas de adultos y otros). Si encuentra estos anuncios/redireccionamientos, verifique el sistema y elimine inmediatamente todas las aplicaciones sospechosas y extensiones/complementos del navegador. Si su computadora ya está infectada con "Protect My Search App", le recomendamos que realice un análisis Malwarebytes para eliminar automáticamente este secuestrador de navegador.

Secuestrador de navegador "Protect My Search App" solicitando varios permisos:

Secuestrador de navegador

Capturas de pantalla del sitio web que promociona al secuestrador de navegador "Protect My Search App":

Sitio web utilizado para promover al secuestrador de navegador

Otro sitio utilizado para promover al secuestrador de navegador "Protect My Search App":

Sitio web utilizado para promover al secuestrador de navegador

Apariencia de protectmysearchapp.com que redirige a los usuarios a search.yahoo.com (GIF):

Apariencia del secuestrador de navegador

Eliminar automáticamente de forma instantánea redirección protectmysearchapp.com: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Malwarebytes es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con redirección protectmysearchapp.com. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Eliminación del secuestrador de navegador "Protect My Search App":

Usuarios de Windows 7:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 7

Haga clic en Inicio (El "logo de Windows" en la esquina inferior izquierda de su escritorio), elija Panel de control. Localice la opción Programas y características y haga clic en Desinstalar un programa.

Usuarios de Windows XP:

Cómo acceder a Añadir o eliminar programas en Windows XP

Haga clic en Inicio, elija Configuraciones y clic en Panel de control. Localice y haga clic en Añadir o quitar programas.

Usuarios de Windows 10, Windows 8:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 10

Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el Menú de acceso rápido, seleccione Panel de control. En la nueva ventana, elija Desinstalar un programa.

Usuarios de Mac OSX:

Desinstalar un programa OSX (Mac)

Haga clic Finder, en la nueva ventana, seleccione Aplicaciones. Arrastre la app desde la carpeta Aplicaciones hasta la papelera (ubicada en su Dock). Seguidamente, haga clic derecho sobre el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.

Desinstalación del secuestrador del navegador

En la ventana de desinstalación de programas: busque cualquier aplicación sospechosa instalada recientemente (por ejemplo, "Protect My Search App"), seleccione dichas entradas y haga clic en "Desinstalar" o "Eliminar".

Después de desinstalar las aplicaciones potencialmente no deseadas que provocan que el navegador redirija al sitio web protectmysearchapp.com, escanee su computadora en busca de componentes restantes no deseados. Para escanear su computadora, utilice software de eliminación de malware recomendado.

Eliminar el secuestrador de navegador "Protect My Search App" de los navegadores de Internet:

Video que muestra cómo eliminar las redirecciones del navegador:

Internet Explorer logoEliminar complementos maliciosos de Internet Explorer:

Eliminando las extensiones relacionadas a protectmysearchapp.com de Internet Explorer

Haga clic en el ícono "engranaje" Internet Explorer options icon (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". Busque cualquier extensión de navegador sospechosa instalada recientemente, seleccione estas entradas y haga clic en "Eliminar".

Cambie su página de inicio:

Eliminando protectmysearchapp.com de la página de inicio de Internet Explorer

Haga clic en el ícono "engranaje" Internet Explorer options icon (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Opciones de Internet", en la ventana abierta elimine hxxp://protectmysearchapp.com e ingrese su dominio preferido, que se abrirá cada vez que abra Internet Explorer. También puede ingresar about:blank para abrir una página en blanco cuando inicie Internet Explorer.

Cambie su motor de búsqueda predeterminado:

Eliminando protectmysearchapp.com del motor de búsqueda predeterminado de Internet Explorer

Haga clic en el ícono "engranaje" Internet Explorer options icon (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". En la ventana abierta, seleccione "Proveedores de búsqueda", establezca "Google", "Bing" o cualquier otro motor de búsqueda preferido como predeterminado y luego elimine "Protect My Search App".

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas con la eliminación de redirección protectmysearchapp.com, restablezca la configuración de Internet Explorer por defecto.

Usuarios de Windows XP: Clic en Inicio, pulse en Ejecutar; en la nueva ventana, escriba inetcpl.cpl. A continuación, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y luego en Restablecer... .

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows XP

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: Haga clic en el logo de Windows, en el cuadro de búsqueda teclee inetcpl.cpl y pulse Enter. En la nueva ventana, haga clic en la pestaña de Opciones avanzadas, luego haga clic en Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 7

Usuarios de Windows 8: Abra Internet Explorer y haga clic en el icono de la ruedecita. Seleccione Opciones de Internet.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - accediendo

En la nueva ventana, selecciona la pestaña de Opciones avanzadas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - pestaña de opciones avanzadas

Haga clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - hacer clic en el botón de restablecer en la pestaña de opciones avanzadas

Confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - confirmar la recuperación de la configuración haciendo clic en el botón restablecer

Google Chrome logoEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminando las extensiones de Google Chrome relacionadas con protectmysearchapp.com

Haga clic en el ícono del menú de Chrome Google Chrome menu icon (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones". Localice "Protect My Search App", y otros complementos de navegador sospechosos recientemente instalados, y elimínelos.

Cambie su página de inicio:

Eliminando protectmysearchapp.com de la página de inicio de Google Chrome

Haga clic en el ícono del menú de Chrome Google Chrome menu icon (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Configuración". En la sección "Al iniciar", desactive "Protect My Search App", busque la URL del secuestrador del navegador (hxxp://www.protectmysearchapp.com) debajo de la opción "Abrir un conjunto de páginas específico". Si está presente, haga clic en el icono de tres puntos verticales y seleccione "Eliminar".

Cambie su motor de búsqueda predeterminado:

Eliminando protectmysearchapp.com del motor de búsqueda predeterminado de Google Chrome

Para cambiar su motor de búsqueda predeterminado en Google Chrome: Haga clic en el icono del menú de Chrome Google Chrome menu icon (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Configuración", en la sección "Motor de búsqueda", haga clic en "Administrar motores de búsqueda...", en la lista abierta busque "protectmysearchapp.com" y cuando lo tenga ubicado, haga clic en los tres puntos verticales cerca de esta URL y seleccione "Eliminar de la lista".

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas para eliminar redirección protectmysearchapp.com, restablezca la configuración predeterminada del navegador Google Chrome. Haga clic en el icono de menú en Chrome Google Chrome menu icon (parte superior derecha de Google Chrome) y seleccione Configuración. Diríjase a la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el enlace Configuración avanzada.

resetear la configuración de Google Chrome paso 1

De nuevo, utilice la barra de desplazamiento para ir a la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Restablecer (Restaura los valores predeterminados originales de la configuración).

resetear la configuración de Google Chrome paso 2

En la nueva ventana, confirme que quiere restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome haciendo clic en el botón Restablecer.

resetear la configuración de Google Chrome paso 3

Mozilla Firefox logoEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminando las extensiones relacionadas a protectmysearchapp.com de Mozilla Firefox

Haga clic en el menú de Firefox firefox menu icon (en la esquina superior derecha de la ventana principal), seleccione "Complementos". Haga clic en "Extensiones" y elimine "Protect My Search App", así como todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados.

Cambie su página de inicio:

Eliminando protectmysearchapp.com de la página de inicio de Mozilla Firefox

Para restablecer su página de inicio, haga clic en el menú de Firefox firefox menu icon (en la esquina superior derecha de la ventana principal), luego seleccione "Opciones", en la ventana abierta desactive "Protect My Search App", elimine hxxp://protectmysearchapp.com e ingrese su dominio preferido, que se abrirá cada vez que inicie Mozilla Firefox.

Cambie su motor de búsqueda predeterminado:

Eliminando protectmysearchapp.com del motor de búsqueda predeterminado de Mozilla Firefox

En la barra de direcciones URL, escriba about:config y presione Enter.
Haga clic en "I'll be careful, I promise!".
En el filtro de búsqueda en la parte superior, escriba: "extensionControlled".
Coloque ambos resultados a "false" haciendo doble clic en cada entrada, o haciendo click en el botón Mozilla Firefox switch about:config entry button.

Método opcional:

Los usuarios con problemas para eliminar de redirección protectmysearchapp.com pueden restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra Mozilla Firefox; en la esquina superior derecha de la ventana principal, haga clic en el menú de Firefox  icono del menú de firefox ; en el menú desplegado, pulse sobre el icono Abrir menú de ayuda menú de ayuda firefox

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

Seleccione Información para solucionar problemas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

En la nueva pantalla, haga clic en el botón Restablecer Firefox.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: hacer clic en el botón Restablecer firefox

En la nueva ventana, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: confirmar la recuperación de la configuración anterior haciendo clic en el botón Restablecer

safari browser logoEliminar extensiones maliciosas en Safari:

eliminar browser hijacker de Safari - 1

Cerciórese de que su navegador Safari está activo y pulse sobre el menú Safari. Luego, seleccione Preferencias…

eliminar browser hijacker de Safari - 2

En la ventana de preferencias, seleccione la pestaña Extensiones. Localice aquellas extensiones instaladas recientemente que parezcan sospechosas y desinstálelas.

eliminar browser hijacker de Safari - 3

En la ventana de preferencias, seleccione la pestaña General y cerciórese de que su página de inicio es una URL que ha elegido usted. Si un secuestrador de navegadores la ha cambiado, modifíquela.

eliminar browser hijacker de Safari - 4

En la ventana de preferencias, seleccione la pestaña de búsqueda y asegúrese de que su buscador preferido está configurado como predeterminado.

Método opcional:

Asegúrese de que su navegador Safari está activo y haga clic en el menú Safari. Seleccione Borrar historial y datos de sitios webs del menú desplegable.

eliminar browser hijacker de Safari - 5

En el cuadro de diálogo que se ha abierto, seleccione Todo el historial y pulse el botón Borrar historial.

eliminar browser hijacker de Safari - 6

Logotipo de Microsoft Edge (Chromium)Elimine las extensiones maliciosas de Microsoft Edge:

Eliminando secuestradores de navegador de Microsoft Edge paso 1

Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Extensiones". Localice los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados y elimínelos.

Cambie su página de inicio y la configuración de nueva pestaña:

Eliminando secuestradores de navegador de Microsoft Edge paso 2

Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Configuración". En la sección "Al iniciar", busque el nombre del secuestrador del navegador y haga clic en "Desactivar".

Cambie su motor de búsqueda predeterminado de Internet:

Eliminando secuestradores de navegador de Microsoft Edge paso 3

Para cambiar su motor de búsqueda predeterminado en Microsoft Edge: haga clic en el ícono del menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Privacidad y servicios", desplácese hasta la parte inferior de la página y seleccione "Barra de dirección". En la sección "Motores de búsqueda utilizados en la barra de direcciones", busque el nombre del motor de búsqueda de Internet no deseado, cuando lo encuentre, haga clic en el botón "Desactivar" cerca de él. Alternativamente, puede hacer clic en "Administrar motores de búsqueda", en el menú abierto busque motores de búsqueda de Internet no deseados. Haga clic en el icono del rompecabezas Ícono de rompecabezas de Microsoft Edge (Chromium) cerca de él y seleccione "Desactivar".

Método opcional:

Si continúa teniendo problemas con la eliminación de redirección protectmysearchapp.com, restablezca la configuración del navegador Microsoft Edge. Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 1

En el menú de configuración abierto, seleccione Restablecer configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 2

Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados. En la ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge haciendo clic en el botón Restablecer.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 3

  • Si esto no ayudó, siga estas instrucciones que explican cómo restablecer el navegador Microsoft Edge.

Resumen:

cómo impedir que se instalen secuestradores de navegadores al descargar programas gratuitos ejemploUn secuestrador de navegadores es un tipo de software publicitario que modifica la configuración de los navegadores, ya que cambia la página de inicio y motor de búsqueda predeterminado por un sitio web no deseado. Muy frecuentemente, este tipo de software publicitario se introduce en el sistema operativo del usuario a través de las descargas de programas gratuitos. Si su descarga está gestionada por un cliente de descargas, asegúrese de descartar la instalación de barras de herramientas o aplicaciones promocionadas que pretendan cambiar la página de inicio y motor de búsqueda predeterminados.

Ayuda para la desinfección:

Si se encuentra con problemas al intentar eliminar redirección protectmysearchapp.com de sus navegadores, por favor pida ayuda en nuestro foro de eliminación de programas maliciosos.

Publique un comentario:
Si dispone de más información sobre redirección protectmysearchapp.com o sobre la forma de eliminarlo, por favor comparta su conocimiento en la sección de comentarios de abajo.

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/17539-protect-my-search-app-browser-hijacker

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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