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¿Cómo desinstalar la aplicación potencialmente no deseada "Umate Mac Cleaner"?

Conocido también como: aplicación potencialmente no deseada "Umate Mac Cleaner"
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar "Umate Mac Cleaner" de Mac?

¿Qué es "Umate Mac Cleaner"?

"Umate Mac Cleaner" es un trozo de software no confiable, respaldada como una herramienta para optimizar el rendimiento de los sistemas operativos Mac. Esta aplicación supuestamente es capaz de eliminar archivos basura, grandes y duplicados, así como también eliminar información personal para evitar fugas de privacidad. Dado que la mayoría de los usuarios descargan/instalan "Umate Mac Cleaner" sin darse cuenta, se clasifica como una PUA (Aplicación Potencialmente No Deseada, por sus siglas en inglés). A menudo, las aplicaciones dentro de esta clasificación no pueden realizar sus funcionalidades anunciadas y pueden tener habilidades atroces no mencionadas.

Aplicación no deseada

Los productos se clasifican como PUAs debido a los dudosos métodos utilizados para distribuirlos. Sin embargo, estas técnicas pueden emplearse para software legítimo, aunque se usan más comúnmente para proliferar aplicaciones cuestionables. Algunas PUAs (por ejemplo, herramientas antivirus falsas) requieren activación para funcionar como se anuncia, pero incluso después de comprar las claves de activación, las aplicaciones siguen sin funcionar. Además, el software no deseado puede tener funciones ocultas y dañinas. Las PUAs pueden forzar la apertura de varios sitios web maliciosos y poco fiables. Las aplicaciones de tipo adware ejecutan campañas publicitarias intrusivas. Los anuncios entregados (ventanas emergentes, banners, encuestas, página completa, etc.) ralentizan la velocidad de navegación y limitan la visibilidad del sitio web. Además, una vez que se hace clic en ellos, los anuncios intrusivos redirigen a sitios peligrosos y algunos incluso pueden descargar/instalar software de forma sigilosa. Otro tipo de PUAs, llamadas secuestradores de navegador realizan modificaciones en la configuración del navegador y restringen/niegan el acceso a ellas, con el fin de promover motores de búsqueda falsos. Por lo tanto, con un secuestrador de navegador instalado: cada nueva pestaña/ventana del navegador se abre y la consulta de búsqueda se escribe en la barra de URL: redirige a la dirección promocionada. Los buscadores web falsos rara vez son capaces de proporcionar resultados de búsqueda, por lo que tienden a redirigir (o causar cadenas de redirección que terminan en) Google, Yahoo, Bing y otros motores de búsqueda legítimos. Además, la mayoría de las PUA (independientemente del tipo) tienen capacidades de seguimiento de datos. Pueden monitorear la actividad de navegación (historial de navegación y motores de búsqueda) y recopilar información personal extraída de ella (direcciones IP, geolocalizaciones y otros detalles). Luego, los datos recopilados se monetizan al compartirlos y/o venderlos a terceros (potencialmente, ciberdelincuentes). En resumen, la presencia de PUAs en los dispositivos puede provocar infecciones del sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas económicas e incluso el robo de identidad. Para garantizar la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario, todas las aplicaciones sospechosas y las extensiones/complementos del navegador deben eliminarse sin demora.

Resumen de la Amenaza:
Nombre aplicación potencialmente no deseada "Umate Mac Cleaner"
Tipo de Amenaza PUP (potentially unwanted program), PUA (potentially unwanted application), Mac malware, Mac virus
Supuesta Funcionalidad Optimización del funcionamiento del sistema, mediante la eliminación de archivos no deseados/basura
Nombres de Detección Avast (MacOS:PuAgent-Q [PUP]), GData (OSX.Application.Agent.9LBQBG), ESET-NOD32 (A Variant Of OSX/UmateMacCleaner.B Potentially Unw), Sophos ML (Umate Mac Cleaner (PUA)), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Síntomas Un programa que no recuerda haber instalado aparece de repente en su computadora. Una nueva aplicación está realizando análisis de computadora y muestra mensajes de advertencia sobre "problemas encontrados". Pide pago para eliminar los supuestos errores encontrados.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), falsos instaladores de Flash Player.
Daño Pérdida monetaria (compra innecesaria de software falso), ventanas emergentes de advertencia no deseadas, rendimiento lento de la computadora.
Eliminación

Para eliminar aplicación potencialmente no deseada Umate Mac Cleaner, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Combo Cleaner.
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Mac Cleaner, Mac Optimizer Pro, MacCleanBooster, MacMaster son algunos ejemplos de aplicaciones similares a "Umate Mac Cleaner". Las PUAs parecen legítimas y ofrecen una amplia gama de funcionalidades "útiles". Sin embargo, a pesar de lo bien que suenen las funciones prometidas, rara vez están operativas. La funcionalidad y la seguridad del usuario son irrelevantes, ya que el único propósito del software no deseado es generar ingresos para los desarrolladores. Por lo tanto, en lugar de cumplir cualquier promesa, las PUA pueden forzar la apertura de páginas web maliciosas y no confiables, ejecutar campañas publicitarias intrusivas, secuestrar navegadores, recopilar información confidencial e identificable personalmente.

¿Cómo se instalaron las aplicaciones potencialmente no deseadas en mi computadora?

Algunas PUAs (por ejemplo, "Umate Mac Cleaner") tienen sitios promocionales "oficiales", desde los que se pueden descargar y/o comprar. También se distribuyen mediante configuraciones de descarga/instalación de otro software. Esta táctica de marketing falsa de empaquetar programas regulares con adiciones no deseadas o maliciosas se llama "empaquetado". Al apresurarse a través de los procesos de descarga/instalación (por ejemplo, ignorando términos, saltando pasos y secciones, usando opciones preestablecidas, etc.), los usuarios corren el riesgo de permitir involuntariamente contenido empaquetado en sus dispositivos. Los anuncios intrusivos también pueden infiltrar PUAs en los sistemas. Al hacer clic en ellos, los anuncios pueden ejecutar scripts para descargar/instalar estas aplicaciones sin el consentimiento del usuario.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Se recomienda investigar los productos de software antes de descargarlos/instalarlos y/o comprarlos. Todas las descargas deben realizarse de fuentes oficiales y verificadas. Dado que los canales no confiables, como por ejemplo Los sitios web de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, las redes de intercambio entre pares y otros descargadores de terceros, a menudo ofrecen contenido engañoso o empaquetado. Al descargar/instalar, se recomienda leer los términos, explorar todas las opciones disponibles, usar la configuración "Personalizada/Avanzada" y optar por no recibir aplicaciones, herramientas, funciones y otras adiciones complementarias. Es igualmente importante tener cuidado al navegar. Los anuncios intrusivos parecen normales e inofensivos, sin embargo, redireccionan a páginas web muy cuestionables (por ejemplo, juegos de apuestas, pornografía, citas de adultos, etc.). En caso de encontrarse con anuncios y/o redireccionamientos de este tipo, los usuarios deben inspeccionar sus dispositivos y eliminar inmediatamente todas las aplicaciones sospechosas y extensiones/complementos del navegador detectados. Si su computadora ya está infectada con PUAs, le recomendamos ejecutar un análisis Combo Cleaner para eliminarlas automáticamente.

Apariencia de la aplicación "Umate Mac Cleaner" (GIF):

Apariencia de la PUA

Configuración de instalación de "Umate Mac Cleaner":

Configuración de instalación de la PUA

Sitio web que promociona la aplicación "Umate Mac Cleaner":

Sitio web utilizado para promover la PUA

Eliminar automáticamente de forma instantánea aplicación potencialmente no deseada Umate Mac Cleaner: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con aplicación potencialmente no deseada Umate Mac Cleaner. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner (Mac) Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. Prueba gratuita limitada de tres días disponible. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación de aplicaciones potencialmente no deseadas

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a "Umate Mac Cleaner" de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al aplicación potencialmente no deseada "umate mac cleaner":

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el aplicación potencialmente no deseada "umate mac cleaner" de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a aplicación potencialmente no deseada "umate mac cleaner" de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a aplicación potencialmente no deseada "umate mac cleaner" de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a aplicación potencialmente no deseada "umate mac cleaner" en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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