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¿Cómo eliminar el adware ExecutiveOperation de un navegador y computadora?

Conocido también como: Anuncios por ExecutiveOperation
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar ExecutiveOperation de Mac?

¿Qué es ExecutiveOperation?

ExecutiveOperation es el nombre de una aplicación que funciona no solo como adware, sino también como secuestrador de navegador y recolector de datos. Sirve anuncios, promueve dos motores de búsqueda falsos cambiando la configuración del navegador y recopila información confidencial. Como regla general, los usuarios descargan e instalan aplicaciones como ExecutiveOperation sin saberlo, por esta razón se clasifican como aplicaciones potencialmente no deseadas (PUAs, por sus siglas en inglés). Se sabe que ExecutiveOperation se distribuye a través de un instalador falso que se disfraza de instalador de Adobe Flash Player.

Adware ExecutiveOperation

Por lo general, aplicaciones como ExecutiveOperation sirven cupones, banners, encuestas, anuncios emergentes y/u otros tipos de anuncios. La mayoría de las veces, al hacer clic en esos anuncios, los usuarios les permiten abrir sitios web cuestionables o ejecutar ciertos scripts que provocan la descarga y/o instalación de alguna aplicación no deseada. Como se menciona en el primer párrafo, ExecutiveOperation funciona como un secuestrador de navegador: promueve la dirección z6airr.com en los navegadores Safari y la dirección search.basicgeneration.com en los navegadores Chrome. Por lo general, los secuestradores de navegador promueven motores de búsqueda falsos haciendo que su dirección y la dirección de un motor de búsqueda predeterminado, página de inicio y nueva pestaña. Z6airr.com proporciona resultados generados por Yahoo (redirige a los usuarios a search.yahoo.com), según la ubicación geográfica del usuario, search.basicgeneration.com proporciona resultados generados por Google o Yahoo (redirige a los usuarios a google.com o seach. yahoo.com). En otras palabras, ninguno de ellos genera resultados únicos y esa es la razón principal por la que se les llama motores de búsqueda falsos. Vale la pena mencionar que z6airr.com y search.basicgeneration.com se pueden eliminar de la configuración del navegador solo cuando ExecutiveOperation (u otra PUA diseñada para promoverlos) ya no está instalado. Además, ExecutiveOperation puede leer información confidencial como detalles de tarjetas de crédito, contraseñas, números de teléfono y algunos otros datos personales. Esta información podría usarse indebidamente para diversos fines maliciosos, por ejemplo: para realizar compras fraudulentas, transacciones, robo de identidades, cuentas. Significa que sus usuarios podrían convertirse en víctimas de robo de identidad, perder el acceso a varias cuentas, sufrir pérdidas monetarias, tener problemas relacionados con la seguridad de la navegación web, la privacidad online, etc.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por ExecutiveOperation
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección Avast (MacOS:AdAgent-L [Adw]), AVG (MacOS:AdAgent-L [Adw]), ESET-NOD32 (Multiple Detections), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Adload.h), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
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AccessibleSkill, LearningActivity y MarketService son los más ejemplos de aplicaciones que también funcionan como ExecutiveOperation. Por lo general, están diseñados para generar ingresos para sus desarrolladores mediante la publicación de anuncios, la recopilación de información y la promoción de sitios web sospechosos. No solo son inútiles para sus usuarios, sino que también pueden causarles varios problemas. Por lo tanto, aplicaciones como ExecutiveOperation nunca deben descargarse e instalarse.

¿Cómo se instaló ExecutiveOperation en mi computadora?

Como se menciona en el primer párrafo, ExecutiveOperation se distribuye a través de un falso instalado para Adobe Flash Player. Es común que se utilicen instaladores falsos de terceros para distribuir no solo PUAs, sino también programas maliciosos, como troyanos, programas de tipo ransomware, etc. Además, con frecuencia los usuarios descargan y/o instalan PUAs junto con otros programas, cuando esas aplicaciones se distribuyen integrándolos en configuraciones de descarga y/o instalación de otros programas como ofertas adicionales. Como regla general, los usuarios pueden rechazar dichas ofertas desmarcando las casillas de verificación o mediante "Personalizado", "Avanzado" u otras configuraciones que estén disponibles en las configuraciones. Los usuarios que dejan ciertas casillas de verificación sin marcar y/o configuraciones sin cambios cuando descargan o instalan programas permiten que las aplicaciones incluidas se descarguen y/o instalen también. Este método de distribución de software se conoce como "empaquetado". Además, las descargas y/o instalaciones no deseadas pueden ser causadas por hacer clic en anuncios engañosos diseñados para ejecutar ciertos scripts.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Los archivos y programas no deben descargarse (o instalarse) a través de fuentes cuestionables, herramientas como redes Peer-to-Peer (por ejemplo, eMule, clientes torrent), páginas no oficiales, descargadores de terceros, instaladores, etc. Se recomienda descargar todo de las páginas oficiales y mediante enlaces directos. Además, las configuraciones de descarga e instalación que tienen configuraciones como "Avanzado", "Personalizado" deben verificarse en busca de ofertas para descargar y/o instalar PUAs. No se debe hacer clic en los anuncios que aparecen en sitios sospechosos; muy a menudo, esos anuncios abren páginas no confiables y, en algunos casos, provocan la descarga o la instalación de software no deseado. Si hay extensiones, complementos o complementos sospechosos o no deseados instalados en un navegador, deben eliminarse. Lo mismo debe hacerse con programas de este tipo que están instalados en el sistema operativo/computadora. Si su computadora ya está infectada con ExecutiveOperation, le recomendamos que realice un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Ventana emergente que se muestra una vez que finaliza la instalación de ExecutiveOperation:

La ventana emergente del adware ExecutiveOperation se muestra una vez finalizada la instalación

Instalador falso de Adobe Flash Player utilizado para distribuir ExecutiveOperation:

Instalador falso de Adobe Flash Player utilizado para distribuir ExecutiveOperation

Z6airr.com redirigiendo a search.yahoo.com (GIF):

Z6airr.com redirigiendo a search.yahoo.com

Search.basicgeneration.com redirige a google.com (GIF):

Search.basicgeneration.com redirige a google.com

Search.basicgeneration.com redirige a search.yahoo.com (GIF):

Search.basicgeneration.com redirige a yahoo.com

ExecutiveOperation instalado en Safari:

Extensión en Safari del adware ExecutiveOperation

Contenido de la carpeta de ExecutiveOperation:

Contenido de la carpeta del adware ExecutiveOperation

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Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware ExecutiveOperation:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a ExecutiveOperation de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por executiveoperation:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por executiveoperation de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por executiveoperation de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por executiveoperation de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por executiveoperation en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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