¿Cómo desinstalar el adware OperativeSync del sistema operativo?

Conocido también como: Anuncios por OperativeSync
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar el adware OperativeSync de Mac?

¿Qué es OperativeSync?

OperativeSync es una aplicación de tipo adware con características de secuestrador de navegador. Después de una instalación exitosa, ejecuta campañas publicitarias intrusivas y realiza modificaciones en la configuración del navegador, para promover motores de búsqueda ilegítimos. En los navegadores Google Chrome, OperativeSync promueve search.basicgeneration.com, en los navegadores Safari - d2sri.com. Además, la mayoría de los tipos de adware y secuestradores de navegador tienen capacidades de seguimiento de datos, que se emplean para espiar la actividad de navegación de los usuarios. Debido a las dudosas técnicas utilizadas para distribuir OperativeSync, también se considera una PUA (Aplicación Potencialmente No Deseada, por sus siglas en inglés).

Adware OperativeSync

El adware ofrece varias ventanas emergentes, banners, cupones, encuestas y otros anuncios intrusivos. Los anuncios entregados disminuyen gravemente la calidad de la navegación, ya que se superponen al contenido de la página web y ralentizan la velocidad de navegación. Además de ser una molestia, estos anuncios representan una amenaza para la seguridad del dispositivo/usuario. Una vez que se hace clic en ellos, los anuncios intrusivos se redirigen a sitios web maliciosos/no confiables y algunos incluso pueden descargar/instalar software de manera sigilosa (por ejemplo, PUA). Los secuestradores de navegador operan reasignando la página de inicio de los navegadores, el motor de búsqueda predeterminado y las URL de nueva pestaña/ventana, a las direcciones de motores de búsqueda falsos. Por lo tanto, cada nueva pestaña/ventana del navegador se abre y la consulta de búsqueda se escribe en la barra de URL: redirige a la dirección promocionada. Con OperativeSync instalado en los navegadores Google Chrome, las acciones antes mencionadas provocan redireccionamientos a search.basicgeneration.com, en los navegadores Safari a d2sri.com. Los motores de búsqueda ilegítimos rara vez son capaces de proporcionar resultados de búsqueda, por lo que tienden a redirigir (o causar cadenas de redirección que terminan en) Google, Yahoo, Bing y otros genuinos. Además, los secuestradores de navegador pueden deshacer cualquier cambio que los usuarios intenten realizar en sus navegadores y/o restringir/denegar el acceso a la configuración de los navegadores directamente. Por lo tanto, recuperar un navegador secuestrado es imposible sin eliminar el software que lo afecta. Como se mencionó en la introducción, las PUAs suelen rastrear datos. Controlan la actividad de navegación (URL visitadas, páginas visitadas, consultas de búsqueda escritas, etc.) y recopilan información personal que se infiere de ella (direcciones IP, geolocalizaciones y otros detalles). Luego, los datos recopilados se monetizan al compartirlos y/o venderlos a terceros (potencialmente, ciberdelincuentes). En resumen, la presencia de PUAs en los dispositivos puede provocar infecciones del sistema, pérdidas económicas, problemas de privacidad graves e incluso el robo de identidad. Para garantizar la integridad del dispositivo y la privacidad del usuario, todas las aplicaciones sospechosas y las extensiones/complementos del navegador deben eliminarse inmediatamente después de su detección.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por OperativeSync
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección Avast (MacOS:AdAgent-L [Adw]), Rising (Adware.Synataeb/OSX!1.CE41 (CLASSIC)), ESET-NOD32 (Multiple Detections), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Adload.h), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación

Para eliminar Anuncios por OperativeSync, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Combo Cleaner.
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LaunchSystemUpdateAdminExecutiveOperation son algunos ejemplos de otras aplicaciones de tipo adware. Parecen legítimos y ofrecen una amplia variedad de funcionalidades "útiles". Sin embargo, las características prometidas rara vez están operativas. De hecho, esto se aplica a prácticamente todas las PUAs. El único propósito de las PUAs es generar ingresos para los desarrolladores; para los usuarios: no tienen valor real y, en cambio, pueden causar problemas graves. Las PUAs están diseñadas para ofrecer campañas publicitarias intrusivas, modificar navegadores, generar redireccionamientos y recopilar datos privados.

¿Cómo se instaló OperativeSync en mi computadora?

Las PUAs se distribuyen mediante configuraciones de descarga/instalación de otro software. Esta técnica de marketing engañosa de preempaquetar productos regulares con adiciones no deseadas o maliciosas se denomina "empaquetado". Los procesos de descarga/instalación apresurados (por ejemplo, términos ignorados, pasos y secciones omitidos, etc.) aumentan el riesgo de permitir inadvertidamente contenido empaquetado en el sistema. Algunas PUAs tienen páginas web de descarga "oficiales". Al hacer clic, los anuncios intrusivos pueden ejecutar scripts para descargar/instalar estas aplicaciones sin el permiso del usuario.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Es importante investigar los productos de software antes de descargarlos, instalarlos o comprarlos. Todas las descargas deben realizarse de fuentes oficiales y verificadas. Dado que los canales de descarga no son confiables, como por ejemplo sitios web de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, redes de intercambio de igual a igual y otros descargadores de terceros. Al descargar/instalar, se recomienda leer los términos, explorar todas las opciones disponibles, usar la configuración "Personalizada/Avanzada" y optar por no participar en todas las aplicaciones, herramientas, funciones adicionales, etc. Los anuncios intrusivos parecen legítimos e inofensivos, sin embargo, redireccionan a varios sitios dudosos y poco fiables (por ejemplo, juegos de azar, citas de adultos, pornografía, etc.). En caso de encontrarse con tales anuncios y/o redireccionamientos, el sistema debe ser inspeccionado y todas las aplicaciones sospechosas y las extensiones/complementos del navegador deben ser detectadas y eliminadas inmediatamente. Si su computadora ya está infectada con OperativeSync, le recomendamos que realice un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

El adware OperativeSync distribuido a través de un instalador/actualizador falso de Adobe Flash Player:

Instalador engañoso utilizado para promocionar el adware OperativeSync

Ventana emergente que se muestra una vez que finaliza la instalación del adware OperativeSync:

Aparece una ventana emergente una vez que se completa la instalación de OperativeSync

Apariencia del adware OperativeSync que promueve el motor de búsqueda falso search.basicgeneration.com (GIF):

Apariencia del adware OperativeSync que promociona search.basicgeneration.com (GIF)

Apariencia del adware OperativeSync que promociona el motor de búsqueda falso d2sri.com (GIF):

Apariencia del adware OperativeSync que promociona d2sri.com (GIF)

El adware OperativeSync instalado en el navegador Safari:

Adware OperativeSync instalado en Safari

Carpeta de instalación del adware OperativeSync:

Carpeta de instalación del adware OperativeSync

Eliminar automáticamente de forma instantánea Anuncios por OperativeSync: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con Anuncios por OperativeSync. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner (Mac) Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. Prueba gratuita limitada de tres días disponible. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware OperativeSync:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a OperativeSync de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por operativesync:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por operativesync de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por operativesync de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por operativesync de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por operativesync en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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Nuestra recomendación:

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Plataforma: macOS

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