¿Cómo desinstalar aplicaciones que promocionan sitios estafadores como "Pornographic Alert"?

Conocido también como: Estafa de soporte técnico "Pornographic Alert"
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Media

Instrucciones de eliminación de aplicaciones que promocionan otros programas promoviendo estafas de soporte técnico como "Pornographic Alert"

¿Qué es la estafa "Pornographic Alert"?

Este es un sitio web típico de estafa de soporte técnico que muestra una notificación falsa que dice que una computadora está infectada y le indica a los visitantes que marquen el número proporcionado para obtener ayuda/soporte técnico remoto. En la mayoría de los casos, estas páginas están diseñadas para que parezcan páginas oficiales y legítimas de Microsoft, aunque ninguna de ellas tiene nada que ver con la empresa Microsoft real. Vale la pena mencionar que no es común que los usuarios visiten las páginas de soporte técnico a propósito. Por lo general, se abren a través de anuncios engañosos, otras páginas dudosas o mediante aplicaciones potencialmente no deseadas (PUA, por sus siglas en inglés) instaladas.

Estafa

Esta página está diseñada para ejecutar un escaneo de virus falso y luego mostrar una ventana emergente que dice que el acceso a la computadora ha sido bloqueado por razones de seguridad, y otra que dice que una computadora ha sido infectada con spyware y adware, y esos datos como correo electrónico y credenciales de Facebook, contraseñas bancarias, imágenes y documentos, y otros archivos personales, se han visto comprometidos. El propósito principal de esta página es engañar a los visitantes para que llamen al número +1-800-756-1068.

En la mayoría de los casos, cuando se contacta a los estafadores detrás de estas páginas, intentan engañar a los usuarios para que paguen por servicios de "soporte"/en línea de algún software, o les piden acceso remoto a una computadora para que puedan simular que realizan una prueba de diagnóstico u otra cosa. Es importante saber que al tener acceso a una computadora, los estafadores pueden usarla para instalar malware real (como malware de tipo troyano, ransomware) en la operación, acceder a documentos personales, robar identidades, realizar compras fraudulentas o para otros fines maliciosos. Por lo tanto, estas páginas nunca deben ser confiables. A veces no se pueden cerrar de forma normal, en tales casos se puede hacer a través del Administrador de Tareas al finalizar el proceso del navegador.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Estafa de soporte técnico "Pornographic Alert"
Tipo de Amenaza Phishing, Scam, Social Engineering, Fraud
Falsa Afirmación Una computadora ha sido infectada con malware y adware
Disfraz Sitio web de Microsoft
Número de Teléfono del Soporte Técnico Estafador +1-800-756-1068
Dominios Relacionados bgfght[.]tk
Nombres de Detección ESET (Phishing), Google Safebrowsing (Phishing), Sophos (Phishing), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
IP Address 155.138.198.225
Síntomas Mensajes de error falsos, advertencias del sistema falsas, errores emergentes, escaneo de computadora falso.
Métodos de Distribución Sitios web comprometidos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, aplicaciones potencialmente no deseadas.
Daño Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad, posibles infecciones de malware.
Eliminación

Para eliminar Estafa de soporte técnico Pornographic Alert, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Malwarebytes.
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Más ejemplos de sitios web fraudulentos de soporte técnico son "Pirated software has been detected", "Error code # MS-6F0EXFE" y "Error # WINDOWS-PORN-91". La mayoría de ellos tienen un aspecto bastante similar y están diseñados para uno de estos dos propósitos: engañar a los visitantes para que paguen por servicios que no necesitan/solucionar un problema que no existe o dar a los estafadores un acceso remoto a las computadoras. Como se menciona en el primer párrafo, es común que estas páginas se promocionen a través de PUAs. Por lo general, los usuarios descargan e instalan esas aplicaciones sin saberlo.

¿Cómo se instalaron las aplicaciones potencialmente no deseadas en mi computadora?

Una de las formas más populares de distribuir PUAs es mediante un método de marketing engañoso llamado "empaquetado". Para ser más precisos, al incluir PUAs en las configuraciones de descarga y/o instalación de otros programas como ofertas adicionales. Los usuarios aceptan esas ofertas cuando terminan de descargar y/o instalar sin cambiar "Personalizado", "Avanzado" y otros similares, o sin desmarcar ciertas casillas de verificación. A veces, las descargas y/o instalaciones no deseadas pueden deberse a hacer clic en anuncios engañosos diseñados para ejecutar determinados scripts. Por lo general, estos anuncios aparecen en varias páginas sombreadas.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Las descargas e instalaciones no deben completarse sin rechazar las ofertas para descargar y/o instalar PUAs. Como se mencionó en el párrafo anterior, se puede hacer a través de "Avanzado", "Personalizado" u otras configuraciones, o desmarcando las casillas de verificación. Además, los archivos y programas no deben descargarse de sitios web no oficiales, a través de redes Peer-to-Peer (como clientes torrent, eMule), descargadores de terceros, etc., ni instalarse con instaladores de terceros. Se recomienda utilizar solo páginas oficiales y enlaces de descarga directa. Además, se recomienda no hacer clic en anuncios en sitios web cuestionables; podrían estar diseñados para abrir páginas no confiables o incluso para iniciar la descarga y/o instalación de alguna aplicación no deseada. Las aplicaciones sospechosas (extensiones, complementos o complementos) que están instaladas en un navegador deben eliminarse. El software de este tipo que está instalado en el sistema operativo también debe desinstalarse. Si su computadora ya está infectada con PUAs, le recomendamos que realice un análisis Malwarebytes para eliminarlas automáticamente.

La apariencia de la estafa emergente "Pornographic Alert" (GIF):

Apariencia de la estafa

Texto en la ventana emergente roja:

Windows_Firewall_protection

Pornographic Alert - Error Code: #0x268d3(x7)
Access to this PC has been blocked for security reasons.
Contact Windows Support: + 1-800-756-1068
Threat_Detected - Pornographic Spyware
App: Ads.financetrack(1).exe
[Quick Support] [Go Back Safety]

Eliminar automáticamente de forma instantánea Estafa de soporte técnico Pornographic Alert: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Malwarebytes es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con Estafa de soporte técnico Pornographic Alert. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Malwarebytes Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Malwarebytes. 14 días de prueba gratuita limitada disponible. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Eliminación de aplicaciones potencialmente no deseadas:

Usuarios de Windows 7:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 7

Haga clic en Inicio (El "logo de Windows" en la esquina inferior izquierda de su escritorio), elija Panel de control. Localice la opción Programas y características y haga clic en Desinstalar un programa.

Usuarios de Windows XP:

Cómo acceder a Añadir o eliminar programas en Windows XP

Haga clic en Inicio, elija Configuraciones y clic en Panel de control. Localice y haga clic en Añadir o quitar programas.

Usuarios de Windows 10, Windows 8:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 10

Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el Menú de acceso rápido, seleccione Panel de control. En la nueva ventana, elija Desinstalar un programa.

Usuarios de Mac OSX:

Desinstalar un programa OSX (Mac)

Haga clic Finder, en la nueva ventana, seleccione Aplicaciones. Arrastre la app desde la carpeta Aplicaciones hasta la papelera (ubicada en su Dock). Seguidamente, haga clic derecho sobre el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.

Desinstalar el adware Pornographic Alert a través del Panel de Control

En la ventana de desinstalación de programas, busque cualquier aplicación potencialmente no deseada, seleccione estas entradas y haga clic en "Desinstalar" o "Eliminar".

Después de desinstalar la aplicación potencialmente no deseada, escanee su computadora en busca de componentes restantes no deseados o posibles infecciones de malware. Para escanear su computadora, utilice el software de eliminación de malware recomendado .

Eliminar extensiones falsas de los navegadores de Internet:

Video que muestra cómo eliminar los complementos no deseados de navegador:

Google Chrome logoEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminando los anuncios de Pornographic Alert de Google Chrome paso 1

Haga clic en el ícono del menú de Chrome Google Chrome menu icon (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados, y elimínelos.

Eliminando los anuncios de Pornographic Alert de Google Chrome paso 2

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas para eliminar estafa de soporte técnico "pornographic alert", restablezca la configuración predeterminada del navegador Google Chrome. Haga clic en el icono de menú en Chrome Google Chrome menu icon (parte superior derecha de Google Chrome) y seleccione Configuración. Diríjase a la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el enlace Configuración avanzada.

resetear la configuración de Google Chrome paso 1

De nuevo, utilice la barra de desplazamiento para ir a la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Restablecer (Restaura los valores predeterminados originales de la configuración).

resetear la configuración de Google Chrome paso 2

En la nueva ventana, confirme que quiere restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome haciendo clic en el botón Restablecer.

resetear la configuración de Google Chrome paso 3

Mozilla Firefox logoEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminando los anuncios de Pornographic Alert de Mozilla Firefox paso 1

Haga clic en el ícono del menú de Firefox firefox menu icon (en la esquina superior derecha de la ventana principal), seleccione "Complementos". Haga clic en "Extensiones" y elimine todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados.

Eliminando los anuncios de Pornographic Alert de Mozilla Firefox paso 2

Método opcional:

Los usuarios con problemas para eliminar de estafa de soporte técnico "pornographic alert" pueden restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra Mozilla Firefox; en la esquina superior derecha de la ventana principal, haga clic en el menú de Firefox  icono del menú de firefox ; en el menú desplegado, pulse sobre el icono Abrir menú de ayuda menú de ayuda firefox

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

Seleccione Información para solucionar problemas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

En la nueva pantalla, haga clic en el botón Restablecer Firefox.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: hacer clic en el botón Restablecer firefox

En la nueva ventana, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: confirmar la recuperación de la configuración anterior haciendo clic en el botón Restablecer

safari browser logoEliminar extensiones maliciosas en Safari:

Eliminar adware de Safari - 1

Cerciórese de que su navegador Safari está activo. Haga clic en el menú de Safari y seleccione Preferencias…

Eliminar adware de Safari - 2

En la nueva ventana, haga clic en Extensiones, revise todas las extensiones instaladas recientemente que parezcan sospechosas, selecciónelas y haga clic en Desinstalar.

Método opcional:

Asegúrese de que su navegador Safari está activo y haga clic en el menú Safari. Seleccione Borrar historial y datos de sitios webs del menú desplegable.

Eliminar adware de Safari - 3

En el cuadro de diálogo que se ha abierto, seleccione Todo el historial y pulse el botón Borrar historial.

Eliminar adware de Safari - 4

Logotipo de Microsoft Edge (Chromium)Eliminar extensiones maliciosas de Microsoft Edge:

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 1

Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados y haga clic en "Eliminar" debajo de sus nombres.

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 2

Método opcional:

Si continúa teniendo problemas con la eliminación de estafa de soporte técnico "pornographic alert", restablezca la configuración del navegador Microsoft Edge. Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 1

En el menú de configuración abierto, seleccione Restablecer Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 2

Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados. En la ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge haciendo clic en el botón Restablecer.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 3

  • Si esto no ayudó, siga estas instrucciones alternativas que explican cómo restablecer el navegador Microsoft Edge.

Internet Explorer logoEliminar complementos maliciosos de Internet Explorer:

Eliminando los anuncios de Pornographic Alert de Internet Explorer paso 1

Haga clic en el ícono "engranaje" Internet Explorer options icon (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". Busque cualquier extensión de navegador sospechosa instalada recientemente, seleccione estas entradas y haga clic en "Eliminar".

Eliminando los anuncios de Pornographic Alert de Internet Explorer paso 2

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas con la eliminación de estafa de soporte técnico "pornographic alert", restablezca la configuración de Internet Explorer por defecto.

Usuarios de Windows XP: Clic en Inicio, pulse en Ejecutar; en la nueva ventana, escriba inetcpl.cpl. A continuación, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y luego en Restablecer... .

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows XP

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: Haga clic en el logo de Windows, en el cuadro de búsqueda teclee inetcpl.cpl y pulse Enter. En la nueva ventana, haga clic en la pestaña de Opciones avanzadas, luego haga clic en Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 7

Usuarios de Windows 8: Abra Internet Explorer y haga clic en el icono de la ruedecita. Seleccione Opciones de Internet.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - accediendo

En la nueva ventana, selecciona la pestaña de Opciones avanzadas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - pestaña de opciones avanzadas

Haga clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - hacer clic en el botón de restablecer en la pestaña de opciones avanzadas

Confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer en Windows 8 - confirmar la recuperación de la configuración haciendo clic en el botón restablecer

Resumen:

cómo impedir que se instale software publicitario al descargar programas gratuitos ejemplo 1Con normalidad, el software publicitario o aplicaciones potencialmente no deseadas se introducen sin permiso en los navegadores web del usuario al descargar programas gratuitos. Algunos de los sitios web malintencionados que ofrecen descargas de programas gratuitos no dejan descargar el programa elegido si se decide rechazar la instalación de software promocionado. Tenga en cuenta que la fuente más segura para descargar programas gratuitos es el sitio web de los creadores. Al instalar el programa gratuito ya descargado, elija la opción de instalación personalizada o avanzada; este paso mostrará todas las aplicaciones no deseadas que se iban a instalar junto con el programa de su elección.

Ayuda para la desinfección:
Si se encuentra con problemas al intentar eliminar estafa de soporte técnico "pornographic alert" de su equipo, por favor pida ayuda en nuestro foro de eliminación de programas maliciosos.

Publique un comentario:
Si dispone de más información sobre estafa de soporte técnico "pornographic alert" o sobre la forma de eliminarlo, por favor comparta su conocimiento en la sección de comentarios de abajo.

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/19793-pornographic-alert-pop-up-scam

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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