¿Cómo desinstalar el troyano de acceso remoto Xtreme?

Troyano

Conocido también como: Troyano de acceso remoto Xtreme

Nivel de peligrosidad:

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Guía de eliminación del virus Xtreme

¿Qué es Xtreme?

Xtreme es un troyano de acceso remoto (RAT, por sus siglas en inglés), que otorga acceso y control de las máquinas infectadas para facilitar diversas acciones maliciosas. Este malware se ha utilizado a nivel mundial, dirigido a gobiernos y organizaciones gubernamentales, instituciones financieras, grandes corporaciones privadas, empresas de telecomunicaciones y medios de comunicación, sin embargo, aunque se dirigió principalmente a representantes y empleados de las entidades antes mencionadas, a menudo se apunta a empresas más pequeñas o usuarios promedio.

Malware Xtreme

Xtreme puede interactuar con el Registro de Windows, que contiene información, parámetros, configuraciones, opciones y otros valores de software y hardware instalados en el sistema. Este malware puede exfiltrar e infiltrar datos (es decir, descargar y cargar archivos). La amenaza que representa esta función depende de la información almacenada en el sistema infectado. Sin embargo, sin duda, esto puede dar lugar a problemas graves. El RAT Xtreme también puede monitorear y registrar (tomar capturas de pantalla) las pantallas de los dispositivos infectados. Además, puede controlar el hardware conectado, como micrófonos y cámaras, y luego usarlos para grabar audio y video. Por ejemplo, este material grabado sigilosamente se puede utilizar con fines de chantaje. Estas características hacen que Xtreme sea un trozo de malware muy peligrosa, que puede generar problemas y preocupaciones de privacidad graves, pérdidas financieras significativas e incluso robo de identidad. Por lo tanto, si sospecha que el sistema podría estar infectado con Xtreme, elimínelo de inmediato.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Troyano de acceso remoto Xtreme
Tipo de Amenaza Troyano de Acceso Remoto (RAT), password-stealing virus, banking malware, spyware.
Nombres de Detección Avast (Win32:Malware-gen), BitDefender (Trojan.GenericKD.40650649), ESET-NOD32 (Win32/Remtasu.S), Kaspersky (HEUR:Trojan.Win32.Generic), Lista Completa (VirusTotal)
Síntomas Los troyanos están diseñados para infiltrarse sigilosamente en la computadora de la víctima y permanecer en silencio, por lo que no hay síntomas particulares claramente visibles en una máquina infectada.
Métodos de Distribución Archivos adjuntos de correo electrónico infectados, anuncios maliciosos online, ingeniería social, 'cracks' de software.
Daño Contraseñas robadas e información bancaria, robo de identidad, la computadora de la víctima es agregada a una botnet.
Eliminación de Malware

Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner.

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ShadowTechRAT, Dacls, Bandook y Orcus son algunos ejemplos de otros troyanos dentro de esta categoría, sin embargo, el software malicioso puede tener diferentes capacidades/propósitos, como encriptado de datos (con fines de rescate), descarga/instalación de malware adicional, minería de criptomonedas y muchos otros. Independientemente de cómo operen, todos los programas maliciosos tienen un solo propósito: generar ingresos para los ciberdelincuentes detrás de ellos. Por lo tanto, todas las infecciones de malware necesitan una eliminación inmediata para garantizar la salud del sistema y la seguridad del usuario.

¿Cómo se infiltró Xtreme en mi computadora?

Se ha observado la proliferación del RAT Xtreme a través de campañas de spam. El término "campaña de spam" define la operación de envío de correos electrónicos engañosos a gran escala. Estos mensajes suelen presentarse como "oficiales", "importantes", "prioritarios", etc. Una de esas campañas anteriores, que promovió Xtreme, se dirigió a hispanohablantes y los correos electrónicos se disfrazaron como correo financiero y relacionado con impuestos. Las infecciones se producen a través de archivos infecciosos adjuntos o vinculados dentro de estos correos electrónicos. Los archivos infecciosos vienen en una variedad de formatos (por ejemplo, documentos PDF y Microsoft Office, archivos de archivo y ejecutables, JavaScript, etc.). Cuando se abren, se inicia la infección, sin embargo, las campañas de spam son solo un modo de proliferación de malware. El software también se propaga a través de troyanos, herramientas de activación ilegales ("cracks"), actualizadores falsos y fuentes de descarga que no son de confianza. Como se mencionó anteriormente, el malware puede causar infecciones en cadena; esta capacidad la poseen algunos programas de tipo troyano. En lugar de activar productos con licencia, las herramientas de activación ilegal ("craqueo") pueden descargar/instalar programas maliciosos. Los actualizadores falsos infectan los sistemas al abusar de las debilidades del software obsoleto o simplemente al instalar malware en lugar de las actualizaciones prometidas. Los sitios de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, las redes de intercambio de igual a igual (BItTorrent, Gnutella, eMule, etc.) y otros descargadores de terceros no son de confianza y pueden ofrecer software malicioso para descargar bajo la apariencia de productos normales o empaquetados con ellos.

Cómo evitar la instalación de malware

No abra correos electrónicos dudosos o irrelevantes, especialmente los recibidos de remitentes desconocidos o sospechosos. Todos los archivos adjuntos o enlaces presentes en este correo no deben abrirse, ya que hacerlo puede resultar en una infección de alto riesgo. Utilice solo canales de descarga oficiales y verificados. Active y actualice programas utilizando funciones/herramientas proporcionadas por desarrolladores genuinos. No utilice herramientas de activación ilegales ("cracks") o actualizadores de terceros debido al riesgo de posibles infecciones de malware. Tenga instalado y actualizado un paquete antivirus/antiespía de buena reputación. Además, este software debe utilizarse para realizar análisis regulares del sistema y para eliminar las amenazas/problemas detectados. Si cree que su equipo ya está infectado, le recomendamos ejecutar un análisis Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Actualización 2 de abril de 2021 - Hay muchas variantes del RAT Xtreme con diferentes capacidades. Las características comunes en todas las versiones incluyen: administración de registro de Windows, manipulación de procesos/servicios en ejecución, carga/descarga de archivos, grabación de audio/video, captura de capturas de pantalla, registro de teclas e infección de dispositivos de almacenamiento externos conectados (por ejemplo, USB). El troyano Xtreme está disponible públicamente, tanto de forma gratuita como para la compra, según lo ofrecen varias fuentes. Por lo tanto, los métodos de proliferación y el modus operandi del programa malicioso varían mucho, dependiendo de los individuos/grupos que lo utilicen. Por ejemplo, este troyano se ha utilizado para atacar a los gobiernos israelí y palestino y las esferas de energía, servicios públicos, refinación de petróleo, alta tecnología y banca/financiera. Se ha observado una actividad significativa de Xtreme en la distribución de variantes de Zeus y otro malware bancario. Se puede encontrar más información sobre las funcionalidades del troyano y los ataques pasados ​​en un artículo de Nart Villeneuve y James T. Bennett en el blog FireEye.

Se ha observado que el RAT Xtreme, muy ofuscado, se distribuye a través de herramientas de modificación de videojuegos y motores de trampa. Está disfrazado u oculto dentro de archivos genuinos relacionados con parches de juegos, ajustes, modificaciones visuales o del juego, códigos de trampas, etc. Este contenido virulento se promociona a través de varios anuncios y canales de redes sociales centrados en videojuegos (por ejemplo, YouTube).

¿Cómo eliminar el malware manualmente?

La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.

Herramientas necesarias
Combo Cleaner Antivirus Prueba gratuita de 7 días
Escáner principal recomendado. Con certificación VB100. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.
Microsoft Defender Offline Gratis · integrado
Integrado en Windows. Arranca en un entorno limpio para detectar rootkits.
De Microsoft Sysinternals. Mejor que el Administrador de tareas: muestra las rutas completas y las firmas.
Autoruns Gratis
De Microsoft Sysinternals. Enumera todos los lugares de su sistema donde el malware puede persistir.
Escáner oficial de Microsoft bajo demanda. Firmas siempre actualizadas: caduca cada 10 días.
Fase 1~ 5 min
Contener - limitar los daños

1

Desconéctese de la red

30 segSin herramientas

Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.

Por qué es importante

Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.

2

Arranque en modo seguro con funciones de red

3 min

El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.

Windows 11

Abra Configuración → Sistema → Recuperación. Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.

El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar. Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.

Iniciar Windows 11 en modo seguro con funciones de red
Windows 10

Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar. Pulse F5.

Iniciar Windows 10 en modo seguro con funciones de red - pulse F5 en la pantalla Configuración de inicio
Windows 8

Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.

Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.

Windows 7

Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.

Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.

Fase 2~ 15 min
Identificar - encontrar lo que se oculta

3

Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer

Herramienta: Process Explorer5 min

Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en Options → Verify Image Signatures y en View → Lower Pane View → DLLs.

Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.

Por qué no basta con el Administrador de tareas

El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.

Process Explorer mostrando un proceso sospechoso sin firma que se ejecuta desde %AppData%
4

Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns

Herramienta: Autoruns 14.x10 min

Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.

En el menú, active Options → Hide Microsoft Entries y Options → Hide Empty Locations y, a continuación, haga clic en Refresh.

Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:

  • Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
  • Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
  • Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
  • WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
  • Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
  • AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
  • Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados
Consejo profesional

Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.

Autoruns 14.x con Hide Microsoft Entries activado mostrando las pestañas Logon y Scheduled Tasks
5

Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS

3 minIntegrado en Windows

Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.

Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.

Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra Configuración → Red e Internet → [su adaptador] → Asignación de servidor DNS y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.

Por qué es importante

Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.

Fase 3~ 60-90 min
Eliminar - tres análisis y una limpieza

Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.

6

Ejecute Microsoft Defender Offline

Herramienta: integrada en Windows15 min

Reinicie en el modo normal de Windows. Abra Seguridad de Windows → Protección antivirus y contra amenazas → Opciones de examen. Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.

Por qué va primero

Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.

Antivirus recomendado
Combo Cleaner

Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.

Descargar Combo Cleaner
7

Ejecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner

Herramienta: Combo Cleaner20-40 min

Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.

Resultados del análisis completo de Combo Cleaner mostrando las amenazas detectadas
8

Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión

Herramienta: Microsoft Safety Scanner15 min

Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.

Por qué un segundo análisis

Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.

9

Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns

Herramienta: Autoruns10 min

Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.

Importante

Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).

Fase 4~ 15 min
Recuperar - restaurar los navegadores y la seguridad

10

Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación

5 min

Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.

  • Chrome: visite chrome://settings/reset y haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visite chrome://settings/content/notifications y elimine los sitios desconocidos.
  • Edge: visite edge://settings/reset. Después, compruebe edge://settings/content/notifications.
  • Firefox: abra about:support y haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.

Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.

11

Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo

10 min

Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra Seguridad de Windows → Protección antivirus y contra amenazas → Administrar la configuración y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.

A continuación, ejecute Windows Update (Configuración → Windows Update → Buscar actualizaciones) y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.

Fase 5~ 15 min + 7 días
Verificar y proteger

12

Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio

20 min⚠ Crítico

Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.

Orden recomendado:

  1. Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
  2. Cuentas bancarias y financieras
  3. Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
  4. Redes sociales, compras y el resto de cuentas

Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.

13

Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días

5 min + 1 semana de supervisión

Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.

Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.

Verificación de la eliminación del malware en la pestaña Aplicaciones de arranque del Administrador de tareas de Windows 11

Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows

La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:

  • El malware reaparece tras cada intento de eliminación
  • Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
  • Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
  • El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda

Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante Configuración → Sistema → Recuperación → Restablecer este equipo → Quitar todo → Descarga en la nube. Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.

Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.

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Tomas Meskauskas

Tomas Meskauskas

Investigador experto en seguridad, analista profesional de malware

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet.

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