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¿Cómo desinstalar el adware SphinxLookup?

Conocido también como: Anuncios por SphinxLookup
Propagación: Baja
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar el adware SphinxLookup de Mac?

¿Qué es SphinxLookup?

SphinxLookup es una aplicación de tipo adware con cualidades de secuestrador de navegador. Funciona mediante la ejecución de campañas publicitarias intrusivas y la promoción de motores de búsqueda falsos mediante modificaciones en la configuración del navegador. Debido a las dudosas técnicas utilizadas para distribuir SphinxLookup, también se clasifica como PUA (Aplicación potencialmente no deseada, por sus siglas en inglés). Vale la pena señalar que se ha observado que esta aplicación se propaga a través de actualizaciones falsas de Adobe Flash Player. Además, la mayoría de las PUAs tienen capacidades de seguimiento de datos, que se emplean para espiar la actividad de navegación de los usuarios. El adware SphinxLookup probablemente también tenga estas funcionalidades.

El adware SphinxLookup se distribuye a través de un instalador/actualizador falso de Flash Player

El adware permite la colocación de contenido gráfico de terceros en cualquier sitio web visitado y/o en diferentes interfaces. Este software puede ofrecer ventanas emergentes, banners, cupones, encuestas, anuncios de página completa y otros anuncios intrusivos. Estos anuncios disminuyen seriamente la experiencia de navegación al superponer el contenido de la página web y ralentizar la velocidad de navegación. Los anuncios intrusivos son más que una simple molestia, también representan una amenaza para la seguridad del dispositivo/usuario. Una vez que se hace clic en ellos, los anuncios redirigen a sitios web maliciosos o no confiables, y algunos pueden descargar/instalar software (por ejemplo, PUAs) sin el consentimiento del usuario.

Los secuestradores de navegador reasignan la página de inicio de los navegadores, la nueva pestaña/ventana, las URL predeterminadas de los motores de búsqueda, a las direcciones de buscadores web falsos. Por lo tanto, con un software de este tipo instalado: cada nueva pestaña/ventana del navegador se abre y la consulta de búsqueda se escribe en la barra de URL: se redirige a la dirección promocionada. Los motores de búsqueda falsos generalmente no pueden proporcionar resultados de búsqueda, por lo que redireccionan (o provocan cadenas de redireccionamiento que conducen) a Google, Yahoo, Bing, y otros legítimos. Los secuestradores del navegador pueden restringir/denegar el acceso a la configuración del navegador y/o deshacer los cambios permitidos realizados. Por lo tanto, es imposible restaurar un navegador afectado sin eliminar el software que lo ha secuestrado.

La mayoría de las PUAs (adware y secuestradores de navegador incluidos) pueden rastrear datos. La información dirigida incluye: URL visitadas, páginas web visitadas, consultas de búsqueda escritas, direcciones IP/geolocalizaciones, detalles de identificación personal, etc. Los datos recopilados se monetizan luego al ser compartidos y/o vendidos a terceros (potencialmente, ciberdelincuentes). En resumen, la presencia de software no deseado en los dispositivos puede provocar infecciones del sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas económicas e incluso el robo de identidad. Para proteger la integridad del dispositivo y la privacidad del usuario, todas las aplicaciones sospechosas y extensiones/complementos del navegador deben eliminarse inmediatamente después de su detección.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por SphinxLookup
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección Avast (MacOS:Adload-AD [Trj]), Elastic (Malicious (high Confidence)), ESET-NOD32 (A Variant Of OSX/TrojanDownloader.Adload.AE), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Cimpli.l), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación

Para eliminar Anuncios por SphinxLookup, nuestros investigadores de software malicioso recomiendan analizar el equipo con Combo Cleaner.
▼ Descargar Combo Cleaner
Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. Prueba gratuita limitada de tres días disponible.

GeneralObjectExploreAnalog y SearchWebMesh son algunos ejemplos de aplicaciones dentro de la clasificación de adware. Este software parece legítimo e inofensivo. Los usuarios se sienten atraídos por la descarga/instalación con ofertas de varias funciones "útiles". Sin embargo, las funciones prometidas rara vez están operativas. De hecho, esto se aplica a prácticamente todas las PUAs. El único objetivo de las PUAs es generar ingresos para los desarrolladores; no tienen ningún valor real para los usuarios. En lugar de cumplir sus promesas, las PUAs pueden ejecutar campañas publicitarias intrusivas, secuestrar navegadores, provocar redireccionamientos y recopilar datos privados.

¿Cómo se instaló SphinxLookup en mi computadora?

Las PUAs se pueden descargar/instalar junto con otros productos. Esta técnica de marketing engañosa de empaquetar software regular con adiciones no deseadas o maliciosas se denomina "empaquetado". Los procesos de descarga/instalación apresurados (por ejemplo, pasos y secciones omitidos, etc.) aumentan el riesgo de permitir involuntariamente contenido empaquetado en el sistema. Los anuncios intrusivos también se utilizan para difundir PUAs. Una vez que se hace clic en ellos, los anuncios pueden ejecutar scripts para descargar/instalar estas aplicaciones de forma sigilosa. Algunas PUAs también tienen páginas web promocionales/de descarga "oficiales".

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Se recomienda investigar los productos de software antes de descargarlos, instalarlos o comprarlos. Además, todas las descargas deben realizarse de fuentes oficiales y verificadas. Los canales de descarga no confiables, por ejemplo, sitios web de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, redes de intercambio de igual a igual y otros descargadores de terceros, comúnmente ofrecen contenido dañino y/o empaquetado. Al descargar/instalar, se recomienda leer los términos, explorar las posibles opciones, usar la configuración "Personalizada" o "Avanzada" y optar por no recibir aplicaciones, herramientas, funciones, etc. adicionales. Los anuncios intrusivos parecen ordinarios e inocuos; sin embargo, redireccionan a sitios altamente cuestionables (por ejemplo, juegos de azar, pornografía, citas de adultos, etc.). En caso de encuentros con anuncios y/o redireccionamientos de este tipo, se debe verificar el sistema y se deben detectar todas las aplicaciones sospechosas y extensiones/complementos del navegador, que se deben eliminar inmediatamente. Si su computadora ya está infectada con SphinxLookup, le recomendamos ejecutar un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Archivos relacionados con el adware SphinxLookup que deben eliminarse:

  • ~/Library/Application Support/com.SphinxLookup/SphinxLookup
  • ~/Library/Application Support/com.SphinxLookupDaemon/SphinxLookup
  • ~/Library/LaunchAgents/com.SphinxLookup.plist
  • ~/Library/LaunchDaemons/com.SphinxLookupDaemon.plist

¡NOTA IMPORTANTE! Las aplicaciones/configuraciones no autorizadas que promueven el adware SphinxLookup están diseñadas para crear un nuevo perfil de dispositivo. Por lo tanto, antes de realizar cualquier otro paso de eliminación, realice estas acciones:
1) Haga clic en el icono "Preferencias" en la barra de menú y seleccione "Perfiles".

Elimine los perfiles maliciosos diseñados para promover SphinxLookup (Paso 1)

2) Seleccione el perfil "SphinxLookup" y elimínelo.

Elimine los perfiles fraudulentos diseñados para promover SphinxLookup (Paso 2)

3) Realice un análisis completo del sistema con la suite antivirus Combo Cleaner.

Después de realizar estas acciones, puede continuar con los pasos de eliminación adicionales para este adware.

Eliminar automáticamente de forma instantánea Anuncios por SphinxLookup: Eliminar las amenazas de forma manual puede acabar siendo un proceso largo y tedioso que precisa de conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar software malicioso de forma automática y está recomendada para acabar con Anuncios por SphinxLookup. La descarga se iniciará al hacer clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner (Mac) Su detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. Prueba gratuita limitada de tres días disponible. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware SphinxLookup:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a SphinxLookup de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por sphinxlookup:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por sphinxlookup de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por sphinxlookup de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por sphinxlookup de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por sphinxlookup en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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