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¿Cómo desinstalar el adware StartEssentials de su sistema operativo?

Conocido también como: Anuncios por StartEssentials
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué es StartEssentials?

StartEssentials es una aplicación maliciosa clasificada como adware. También tiene características de secuestrador de navegador. Después de una infiltración exitosa, esta aplicación funciona ejecutando campañas publicitarias intrusivas y promueve motores de búsqueda falsos (mediante modificaciones en la configuración del navegador).

Además, los secuestradores de adware y navegadores suelen tener capacidades de seguimiento de datos, que se utilizan para espiar la actividad de navegación. Dado que la mayoría de los usuarios descargan/instalan StartEssentials y productos de software similares sin darse cuenta, se clasifican como PUAs (aplicaciones potencialmente no deseadas, por sus siglas en inglés).

Adware StartEssentials

Adware StartEssentials en detalle

El adware permite la colocación de contenido gráfico de terceros en cualquier sitio web visitado y/o en diferentes interfaces. Puede ofrecer ventanas emergentes, encuestas, banners, cupones, anuncios de página completa y otros anuncios intrusivos. Disminuyen gravemente la experiencia de navegación al limitar la visibilidad del sitio y la velocidad de navegación.

Además de ser una molestia, los anuncios intrusivos también representan una amenaza para la seguridad del dispositivo/usuario. Estos anuncios promueven varias bases de venta, sitios web engañosos, no confiables, engañosos/fraudulentos, comprometidos y maliciosos. Además, se pueden activar algunos anuncios intrusivos (al hacer clic en ellos) para ejecutar scripts diseñados para descargar/instalar software (por ejemplo, PUAs) sin el consentimiento del usuario.

Los secuestradores de navegador asignan direcciones de búsqueda web falsas como motor de búsqueda predeterminado, nueva pestaña/ventana y URL de página de inicio de los navegadores. Por lo tanto, cada consulta de búsqueda ingresada en la barra de URL y se abre una nueva pestaña/ventana, redirige a la dirección del motor de búsqueda promocionado. Los buscadores web ilegítimos generalmente no pueden generar resultados de búsqueda, por lo que tienden a redirigir (o causar cadenas de redireccionamiento que terminan en) Google, Yahoo, Bing y otros motores de búsqueda genuinos.

Los secuestradores del navegador aseguran la persistencia al restringir o denegar el acceso a la configuración del navegador afectado. Alternativamente, pueden deshacer cualquier cambio que los usuarios intenten realizar en sus navegadores. Por lo tanto, es imposible restaurar un navegador sin eliminar el software que lo ha secuestrado.

Además, la mayoría de las PUAs (incluido el adware y los secuestradores de navegador) pueden realizar un seguimiento de los datos. La información de interés incluye (pero no se limita a): historial de navegación y motores de búsqueda, direcciones IP y detalles de identificación personal. Luego, los datos recopilados se monetizan al compartirlos y/o venderlos a terceros (potencialmente, ciberdelincuentes).

En resumen, la presencia de PUAs en los dispositivos puede provocar infecciones del sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas económicas e incluso el robo de identidad. Para garantizar la integridad del dispositivo y la privacidad del usuario, todas las aplicaciones sospechosas y las extensiones/complementos del navegador deben eliminarse inmediatamente después de su detección.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por StartEssentials
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección Avast (MacOS:Adload-AB [Trj]), ESET-NOD32 (una variante de OSX/Adware.Synataeb.C), Fortinet (Adware/Adload!OSX), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Adload.g), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación de Malware (Mac)

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Adware in general

DefaultUpgradeLocalTechFileDisplay y SearchWebMesh son algunos ejemplos de aplicaciones dentro de la clasificación de adware. Este software parece legítimo y útil. Ofrece una amplia variedad de funciones, que rara vez están operativas. De hecho, esto es cierto para prácticamente todas las PUAs.

El único objetivo de las PUAs es generar ingresos para los desarrolladores; por lo tanto, la funcionalidad y la seguridad del usuario son irrelevantes. Las PUAs funcionan mediante campañas publicitarias intrusivas, secuestrando navegadores, provocando redireccionamientos y recopilando información privada.

¿Cómo se instaló StartEssentials en mi computadora?

Las PUAs se propagan a través de descargadores/instaladores de otros programas. "Empaquetar" es el término que define esta técnica de marketing falsa: empaquetar software regular con adiciones no deseadas o maliciosas. Al apresurarse a través de los procesos de descarga/instalación (por ejemplo, ignorar términos, usar opciones preestablecidas, etc.), los usuarios corren el riesgo de permitir involuntariamente contenido empaquetado en sus dispositivos.

Los anuncios intrusivos también se utilizan para propagar PUAs. Una vez que se hace clic en ellos, los anuncios pueden ejecutar scripts para realizar descargas/instalaciones sigilosas. Las PUAs también pueden tener páginas de descarga "oficiales".

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Es importante investigar siempre los productos de software antes de descargarlos, instalarlos o comprarlos. Solo se deben utilizar canales de descarga oficiales y verificados. Canales de descarga no confiables, por ejemplo, sitios web de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, redes de intercambio de igual a igual (clientes Torrent, eMule, Gnutella, etc.) y otros descargadores de terceros: comúnmente ofrecen contenido empaquetado y/o dañino.

Los procesos de descarga e instalación deben abordarse con precaución. Por lo tanto, se recomienda leer los términos, estudiar todas las opciones disponibles, utilizar la configuración "Personalizada" o "Avanzada" y rechazar la descarga/instalación de aplicaciones, herramientas y funciones complementarias, etc.

Los anuncios intrusivos parecen ordinarios e inocuos; sin embargo, redireccionan a sitios altamente cuestionables (por ejemplo, juegos de azar, pornografía, citas de adultos y muchos otros). Por lo tanto, si los usuarios encuentran anuncios y/o redireccionamientos de este tipo, deben inspeccionar sus dispositivos y eliminar inmediatamente todas las aplicaciones dudosas y extensiones/complementos del navegador. Si su computadora ya está infectada con StartEssentials, le recomendamos ejecutar un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Ventana emergente que se muestra una vez que finaliza la instalación del adware StartEssentials:

Aparece una ventana emergente una vez que se completa la instalación de StartEssentials

Carpeta de instalación del adware StartEssentials:

Carpeta de instalación del adware StartEssentials

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Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware StartEssentials:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a StartEssentials de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por startessentials:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por startessentials de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por startessentials de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por startessentials de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por startessentials en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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