Cómo reconocer estafas indicando que una computadora está infectada con virus
Escrito por Tomas Meskauskas el (actualizado)
¿Qué es la estafa emergente "Avira Free Security - Your PC is infected with 5 viruses!"?
Es una notificación de virus engañosa mostrada por una página web no confiable. El propósito de esta página es engañar a los usuarios haciéndoles creer que sus computadoras están infectadas e instalar el antivirus Avira (software de seguridad legítimo). Los estafadores (afiliados) detrás de él buscan cobrar comisiones ilegítimas.
Estafa emergente "Avira Free Security - Your PC is infected with 5 viruses!" en detalle
Una notificación de virus falsa que muestra este página web engañosa afirma que una computadora está infectada con cinco virus y que la suscripción al antivirus Avira ha caducado. Según él, es muy probable que esos virus rastreen la actividad de navegación y recopilen datos bancarios, credenciales de inicio de sesión. Los estafadores monetizan tales estafas cobrando comisiones de las suscripciones compradas.
| Nombre | Ventana emergente "Avira Free Security - Your PC is infected with 5 viruses!" |
| Tipo de Amenaza | Phishing, Scam, Social Engineering, Fraud |
| Falsa Afirmación | Una computadora está infectada con cinco virus/la suscripción a Avira ha caducado |
| Disfraz | Notificación legítima de Avira |
| Dominios Relacionados | www-safety[.]com |
| Nombres de Detección (www-safety[.]com) | Avira (Phishing), CRDF (Malicious), Emsisoft (Phishing), Forcepoint ThreatSeeker (Malicious), Netcraft (Malicious), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal) |
| Síntomas | Mensajes de error falsos, advertencias del sistema falsas, errores emergentes, escaneo de computadora falso. |
| Métodos de Distribución | Sitios web comprometidos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, aplicaciones potencialmente no deseadas. |
| Daño | Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad, posibles infecciones de malware. |
| Eliminación de Malware | Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. |
Más información sobre las estafas de ventanas emergentes
La mayoría de las estafas de este tipo utilizan tácticas de miedo para promover software legítimo o no confiable, extraer información confidencial y obtener acceso remoto a una computadora. Afirman que un dispositivo está dañado, infectado y animan a los usuarios a solucionarlo lo antes posible. Además, estas páginas suelen disfrazarse de páginas web legítimas.
Más ejemplos de estafas similares son "Child Pornography Access Detected", "You've Visited Illegal Infected Website", "Norton Security - Your Pc Is Infected With 5 Viruses!". Por lo general, se promocionan a través de páginas web dudosas. En algunos casos, se promocionan mediante aplicaciones potencialmente no deseadas (PUAs, por sus siglas en inglés), por ejemplo adware.
¿Cómo se instalaron aplicaciones potencialmente no deseadas en mi computadora?
Por lo general, los usuarios instalan PUAs a través de instaladores de otros programas, instaladores falsos, anuncios sospechosos. Las PUAs se instalan junto con otros programas cuando los usuarios dejan sin cambios los instaladores "Personalizados", "Avanzados", "Manuales" u otras configuraciones disponibles.
Los anuncios provocan descargas o instalaciones no deseadas cuando están diseñados para ejecutar ciertos scripts. Los instaladores falsos utilizados para distribuir PUAs se promocionan principalmente en páginas engañosas.
¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?
No olvide verificar los descargadores e instaladores con casillas de verificación marcadas o configuraciones como "Personalizado", "Avanzado" para descargas o instalaciones opcionales y anule la selección. Debe hacerse antes de descargar e instalar el software. Además, no utilice fuentes cuestionables para descargar programas y archivos. Utilice páginas web oficiales y enlaces directos.
Una forma más de evitar descargas e instalaciones inesperadas es no hacer clic en los anuncios que tienen páginas sospechosas. Si su computadora ya está infectada con PUAs, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminarlas automáticamente.
Apariencia de la estafa emergente "Avira Free Security - Your PC is infected with 5 viruses!" (GIF):
Texto en una notificación falsa:
Avira Free Security
Your PC is infected with 5 viruses!
IMMEDIATE ACTION REQUIRED!
Your Avira Free Security subscription has expired!
Renew now to keep your PC protected.
Viruses found on this PC most likely track internet activity to collect banking details and login credentials. Unprotected PCs are 93% more vulnerable to suffer from malware.
[Proceed...]
Eliminación automática instantánea de malware:
La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner
El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.
Menú rápido:
- ¿Qué es la estafa emergente "Avira Free Security - Your PC is infected with 5 viruses!"?
- PASO 1. Desinstalar aplicaciones adware usando el Panel de Control.
- PASO 2. Elimine las extensiones falsas de Google Chrome.
- PASO 3. Elimine los complementos falsos de Mozilla Firefox.
- PASO 4. Elimine las extensiones maliciosas de Safari.
- PASO 5. Elimine las extensiones falsas de Microsoft Edge.
Eliminación de aplicaciones potencialmente no deseadas:
Usuarios de Windows 10:
Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el Menú de acceso rápido, seleccione Panel de control. En la nueva ventana, elija Desinstalar un programa.
Usuarios de Windows 7:
Haga clic en Inicio (El "logo de Windows" en la esquina inferior izquierda de su escritorio), elija Panel de control. Localice la opción Programas y características y haga clic en Desinstalar un programa.
Usuarios de macOS (OSX):
Haga clic Finder, en la nueva ventana, seleccione Aplicaciones. Arrastre la app desde la carpeta Aplicaciones hasta la papelera (ubicada en su Dock). Seguidamente, haga clic derecho sobre el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.
En la ventana de desinstalación de programas, busque cualquier aplicación potencialmente no deseada, seleccione estas entradas y haga clic en "Desinstalar" o "Eliminar".
Después de desinstalar la aplicación potencialmente no deseada, escanee su computadora en busca de componentes restantes no deseados o posibles infecciones de malware. Para escanear su computadora, utilice el software de eliminación de malware recomendado.
Eliminar extensiones falsas de los navegadores de Internet:
Video que muestra cómo eliminar los complementos no deseados de navegador:
Eliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:
Haga clic en el ícono del menú de Chrome 
(en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados, y elimínelos.
Método opcional:
Si sigue teniendo problemas para eliminar ventana emergente "avira free security - your pc is infected with 5 viruses!", restablezca la configuración predeterminada del navegador Google Chrome. Haga clic en el icono de menú en Chrome (parte superior derecha de Google Chrome) y seleccione Configuración. Diríjase a la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el enlace Configuración avanzada.
De nuevo, utilice la barra de desplazamiento para ir a la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Restablecer (Restaura los valores predeterminados originales de la configuración).
En la nueva ventana, confirme que quiere restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome haciendo clic en el botón Restablecer.
Eliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:
Haga clic en el ícono del menú de Firefox 
(en la esquina superior derecha de la ventana principal), seleccione "Complementos". Haga clic en "Extensiones" y elimine todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados.
Método opcional:
Los usuarios con problemas para eliminar de ventana emergente "avira free security - your pc is infected with 5 viruses!" pueden restablecer la configuración de Mozilla Firefox.
Abra Mozilla Firefox; en la esquina superior derecha de la ventana principal, haga clic en el menú de Firefox ; en el menú desplegado, pulse sobre el icono Abrir menú de ayuda 
Seleccione Información para solucionar problemas.
En la nueva pantalla, haga clic en el botón Restablecer Firefox.
En la nueva ventana, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón Restablecer.
Eliminar extensiones maliciosas en Safari:
Cerciórese de que su navegador Safari está activo. Haga clic en el menú de Safari y seleccione Preferencias…
En la nueva ventana, haga clic en Extensiones, revise todas las extensiones instaladas recientemente que parezcan sospechosas, selecciónelas y haga clic en Desinstalar.
Método opcional:
Asegúrese de que su navegador Safari está activo y haga clic en el menú Safari. Seleccione Borrar historial y datos de sitios webs del menú desplegable.
En el cuadro de diálogo que se ha abierto, seleccione Todo el historial y pulse el botón Borrar historial.
Eliminar extensiones maliciosas de Microsoft Edge:
Haga clic en el ícono de menú de Edge 
(en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados y haga clic en "Eliminar" debajo de sus nombres.
Método opcional:
Si continúa teniendo problemas con la eliminación de ventana emergente "avira free security - your pc is infected with 5 viruses!", restablezca la configuración del navegador Microsoft Edge. Haga clic en el ícono de menú de Edge (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione Configuración.
En el menú de configuración abierto, seleccione Restablecer Configuración.
Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados. En la ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge haciendo clic en el botón Restablecer.
- Si esto no ayudó, siga estas instrucciones alternativas que explican cómo restablecer el navegador Microsoft Edge.
Resumen:
Con normalidad, el software publicitario o aplicaciones potencialmente no deseadas se introducen sin permiso en los navegadores web del usuario al descargar programas gratuitos. Algunos de los sitios web malintencionados que ofrecen descargas de programas gratuitos no dejan descargar el programa elegido si se decide rechazar la instalación de software promocionado. Tenga en cuenta que la fuente más segura para descargar programas gratuitos es el sitio web de los creadores. Al instalar el programa gratuito ya descargado, elija la opción de instalación personalizada o avanzada; este paso mostrará todas las aplicaciones no deseadas que se iban a instalar junto con el programa de su elección.
Ayuda para la desinfección:
Si se encuentra con problemas al intentar eliminar ventana emergente "avira free security - your pc is infected with 5 viruses!" de su equipo, por favor pida ayuda en nuestro foro de eliminación de programas maliciosos.
Publique un comentario:
Si dispone de más información sobre ventana emergente "avira free security - your pc is infected with 5 viruses!" o sobre la forma de eliminarlo, por favor comparta su conocimiento en la sección de comentarios de abajo.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué es una estafa emergente?
Una estafa emergente es una notificación falsa de virus (u otra) que se usa para engañar a los usuarios para que realicen ciertas acciones (por ejemplo, pagar dinero por software/servicios, llamar al número proporcionado, instalar software).
¿Cuál es el propósito de una estafa emergente?
Por lo general, los estafadores usan tales estafas para engañar a los usuarios para que instalen malware (u otro software no deseado), proporcionen información personal y proporcionen acceso remoto a las computadoras.
¿Por qué encuentro ventanas emergentes falsas?
Estas notificaciones falsas suelen aparecer en páginas web maliciosas que los usuarios abren sin querer. Una de las formas más populares de promocionar páginas que muestran estafas en ventanas emergentes es utilizar páginas que utilicen redes publicitarias cuestionables.
¿Combo Cleaner me protegerá de las estafas de ventanas emergentes?
Combo Cleaner puede escanear cada página web y detectar si es maliciosa. Las páginas que ofrecen estafas en ventanas emergentes también se incluyen en esta categoría. Por lo tanto, Combo Cleaner advertirá sobre páginas maliciosas y restringirá el acceso a ellas.
¡Excelente!
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