Cómo eliminar Exela stealer del sistema operativo
TroyanoConocido también como: Exela ladrón de información
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¿Qué tipo de malware es Exela?
Exela es el nombre de un potente malware que roba información, conocido por su capacidad para extraer una amplia gama de datos confidenciales de los dispositivos infectados, lo que supone una amenaza significativa para la seguridad personal y de las organizaciones. Puede robar datos de navegadores web y otras aplicaciones, realizar capturas de pantalla y mucho más.
Más información sobre Exela
Exela puede inyectar un keylogger en los dispositivos infectados, lo que le permite grabar las pulsaciones del teclado (capturar la entrada del teclado) y potencialmente capturar información sensible como credenciales de inicio de sesión. Además, el malware puede crear mensajes de error falsos, engañando potencialmente a los usuarios y desviando su atención de sus actividades maliciosas.
Exela también puede realizar capturas de la pantalla de la víctima, comprometiendo potencialmente información sensible o confidencial. Otra característica notable es la capacidad de recuperar información WiFi, que podría utilizarse para diversos fines maliciosos. Además, Exela es capaz de robar contraseñas e información de tarjetas de crédito, una grave amenaza para la privacidad y la seguridad financiera de los usuarios.
El malware puede robar datos del navegador, incluyendo cookies, historial de navegación y archivos descargados, comprometiendo la privacidad y seguridad del usuario. Además, Exela puede robar y validar sesiones en varias plataformas de redes sociales y servicios online, como Instagram, Twitter, TikTok, Reddit, Roblox y Steam, entre otros.
Este malware es compatible con una amplia gama de navegadores web, incluyendo los más populares como Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Brave, Microsoft Edge, Vivaldi y más. También es compatible con varias versiones de cada navegador, lo que lo convierte en una amenaza versátil que puede dirigirse a una amplia base de usuarios.
El malware también recopila información del sistema, lo que puede ayudar a los ciberdelincuentes a identificar vulnerabilidades y puntos débiles. Además, Exela puede robar los datos del portapapeles y recuperar los títulos de las ventanas activas, exponiendo potencialmente información sensible. Además, el malware puede robar información sobre los procesos en ejecución, lo que permite a los ciberdelincuentes obtener información sobre el sistema de la víctima.
El constructor de Exela Stealer proporciona a los ciberdelincuentes herramientas y opciones adicionales para mejorar sus campañas maliciosas, como la posibilidad de añadir firmas digitales, aumentar el tamaño de los archivos para eludir la detección, aplicar técnicas de ofuscación en tiempo real, elegir métodos de inicio, cambiar los iconos de los programas y emplear fuertes medidas anti-VM (Virtual Machine).
| Nombre | Exela ladrón de información |
| Tipo de amenaza | Ladrón de información |
| Nombres de detección | Avast (Win32:MalwareX-gen [Trj]), Combo Cleaner (Trojan.GenericKD.69347606), ESET-NOD32 (Una variante de MSIL/PSW.Agent.TDC), Kaspersky (HEUR:Trojan.MSIL.Tasker.gen), Microsoft (Trojan:Win32/Wacatac.B!ml), Lista completa (VirusTotal) |
| Síntomas | Los ladrones de información están diseñados para infiltrarse sigilosamente en el ordenador de la víctima y permanecer en silencio, por lo que no hay síntomas particulares claramente visibles en una máquina infectada. |
| Métodos de distribución | Adjuntos de correo electrónico infectados, anuncios maliciosos en línea, ingeniería social, "cracks" de software. |
| Daños | Robo de contraseñas e información bancaria, usurpación de identidad, pérdidas monetarias, cuentas en línea comprometidas y mucho más. |
| Eliminación de Malware |
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Posibles daños
Además de sus capacidades actuales, los ciberdelincuentes están planeando activamente ampliar las funcionalidades de Exela stealer, con el objetivo de incorporar características como la captura de webcamshot, grabación de audio, minería de criptomonedas y la capacidad de robar y validar sesiones de plataformas populares como Yandex, Youtube, Spotify y Twitch.
Estas mejoras previstas amplificarían aún más la amenaza que supone Exela Stealer, convirtiéndolo en una herramienta aún más potente y versátil en manos de los actores maliciosos.
Más ejemplos de malware capaz de robar datos son RDP Stealer, Fewer Stealer, y SapphireStealer.
¿Cómo se infiltró Exela en mi ordenador?
Sin saberlo, los usuarios pueden poner en peligro la seguridad de sus ordenadores por diversos medios. Por ejemplo, descargar y abrir archivos adjuntos de correo electrónico, especialmente los recibidos de fuentes que no reconocen o en las que no confían, puede introducir programas maliciosos. Del mismo modo, hacer clic en enlaces de correos electrónicos de phishing puede conducir a sitios web dañinos que desencadenan descargas de programas maliciosos.
Descargar archivos de redes P2P, utilizar descargadores o gestores de descargas de terceros, hacer clic en anuncios engañosos y descargar y utilizar software falsificado o crackeado también puede provocar infecciones informáticas.
¿Cómo evitar la instalación de malware?
No abra archivos adjuntos o enlaces recibidos por correo electrónico a menos que esté seguro de su legitimidad. Descargue solo programas y archivos de sitios web oficiales y tiendas de aplicaciones de confianza. Evite hacer clic en anuncios o ventanas emergentes de sitios web dudosos. Actualice periódicamente su sistema operativo, aplicaciones de software y navegadores web.
Instale en su ordenador un software antivirus y antimalware de confianza. Manténgalo actualizado para detectar y eliminar las amenazas conocidas. Si cree que su ordenador ya está infectado, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automáticamente el malware infiltrado.
Robo de Exela promocionado en Internet:
Perfil del desarrollador de Exela stealer en Telegram:
¿Cómo eliminar el malware manualmente?
La mayoría de las infecciones por troyanos se pueden eliminar ejecutando un análisis completo del sistema con Combo Cleaner. El procedimiento manual completo que se describe a continuación está pensado para los casos en los que la eliminación automática ha fallado, en los que desea comprobar que el análisis lo ha detectado todo o en los que la amenaza tiene varios puntos de persistencia.
Desconéctese de la red
Desconecte el cable Ethernet y desactive el Wi-Fi. Si utiliza un portátil, la tecla del modo avión es la forma más rápida.
Muchos troyanos exfiltran datos (contraseñas guardadas en el navegador, sesiones bancarias, capturas de pantalla) y aceptan órdenes remotas. Cortar la red detiene ambas cosas de inmediato. Manténgala desconectada hasta la fase 4.
Arranque en modo seguro con funciones de red
El modo seguro carga un conjunto mínimo de controladores e impide que la mayoría del malware se ejecute automáticamente. La opción «con funciones de red» le permite descargar herramientas; vuelva a activar el Wi-Fi solo después de haber arrancado en este modo.
Abra . Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.
El equipo se reiniciará en el menú «Elegir una opción». Haga clic en . Tras el segundo reinicio, pulse 5 o F5.
Haga clic en el logotipo de Windows, mantenga pulsada la tecla Mayús, haga clic en el icono de inicio/apagado y elija Reiniciar. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en . Pulse F5.
Windows 8
Vaya a la pantalla Inicio, escriba avanzado y seleccione Configuración → Opciones de inicio avanzado → Reiniciar ahora → Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Configuración de inicio → Reiniciar → F5.
Nota: Windows 8 dejó de recibir soporte en enero de 2023; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Windows 7
Haga clic en Inicio → Apagar → Reiniciar → Aceptar. Mientras arranca el sistema, pulse F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas y, a continuación, elija Modo seguro con funciones de red.
Nota: Windows 7 dejó de recibir soporte en enero de 2020; seguir utilizándolo le expone a un riesgo mucho mayor de reinfección.
Inspeccione los procesos en ejecución con Process Explorer
Descargue Process Explorer de Microsoft Sysinternals. Ejecútelo como administrador. Haga clic en y en .
Ordene por «Verified Signer». Cualquier proceso sin firma que se ejecute desde %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% es sospechoso. Haga clic con el botón derecho → Properties para ver la ruta completa de la imagen. Haga clic con el botón derecho → «Search Online» para buscar información sobre los nombres de proceso desconocidos.
El Administrador de tareas oculta las rutas completas de los archivos, no muestra las firmas digitales y agrupa los procesos de una forma que facilita que el malware pase desapercibido. Process Explorer es la misma herramienta que utilizan los ingenieros de Microsoft.
Localice todos los puntos de persistencia con Autoruns
Descargue Autoruns. Haga clic con el botón derecho en Autoruns.exe y elija Ejecutar como administrador: sin permisos elevados, Autoruns no puede inspeccionar los subárboles protegidos del registro.
En el menú, active y y, a continuación, haga clic en Refresh.
Los troyanos modernos no se limitan al inicio. Recorra estas pestañas y busque entradas sin firma o desconocidas:
- Logon - las clásicas claves Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - un escondite frecuente, sobre todo las tareas con acciones de PowerShell, MSHTA o rundll32
- Services - servicios sin firma en carpetas ajenas a Microsoft
- WMI - las suscripciones a eventos son un mecanismo de persistencia sigiloso (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso del valor «Debugger» de Image File Execution Options
- AppInit - DLL que se cargan en todos los procesos con interfaz gráfica
- Browser plug-ins - complementos sin firma en todos los navegadores instalados
Haga clic con el botón derecho en cualquier entrada sospechosa → «Jump to Image» para ver el archivo real. Clic con el botón derecho → «Search Online» abre VirusTotal con el hash del archivo. No elimine nada todavía: limítese a anotar las rutas de archivo y los nombres de las entradas. Los eliminaremos después de los análisis.
Compruebe el archivo hosts y la configuración de DNS
Los troyanos suelen redirigir dominios de bancos, de antivirus y de actualizaciones a servidores controlados por el atacante modificando el archivo hosts o la configuración de DNS.
Archivo hosts: Abra el Bloc de notas como administrador y abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Las entradas legítimas están comentadas con #. Cualquier asignación de IP a dominio sin comentar es sospechosa, especialmente las redirecciones de microsoft.com, windowsupdate o su banco.
Configuración de DNS: Abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute ipconfig /all. Confirme que sus servidores DNS apuntan a su proveedor de internet, a su router o a un resolvedor público conocido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). A continuación, abra y verifique que ni la configuración de DNS ni la de DNS sobre HTTPS (DoH) han sido secuestradas.
Un equipo limpio con el DNS secuestrado sigue siendo un equipo comprometido. Creerá que está en chase.com y estará en el clon del atacante.
Ningún antivirus lo detecta todo por sí solo. El orden siguiente es intencionado: primero el análisis sin conexión (detecta rootkits antes de que Windows se cargue por completo), después los escáneres bajo demanda en el sistema en ejecución y, por último, la limpieza manual de lo que se les haya escapado.
Ejecute Microsoft Defender Offline
Reinicie en el modo normal de Windows. Abra . Seleccione Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión) y haga clic en Examinar ahora. El equipo se reiniciará en un entorno reducido y realizará el análisis antes de que se cargue el sistema operativo completo.
Los rootkits y bootkits se ocultan de cualquier escáner que se ejecute en la misma sesión de Windows ya infectada. Un análisis sin conexión previo al arranque examina el disco antes de que el malware pueda ocultarse.
Con certificación VB100. Incluye antitroyanos, análisis del registro y de la persistencia, y antispyware en una sola pasada. Dispone de una prueba gratuita de 7 días.
Descargar Combo CleanerEjecute un análisis completo del sistema con Combo Cleaner
Instale Combo Cleaner y ejecute un análisis completo del sistema (no el análisis rápido). Deje que finalice por completo, revise las amenazas detectadas y aplique las acciones recomendadas. Combo Cleaner pondrá en cuarentena los troyanos conocidos y su persistencia en el registro.
Ejecute Microsoft Safety Scanner como análisis de segunda opinión
Descargue Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), la herramienta gratuita bajo demanda de Microsoft. El ejecutable caduca cada 10 días, lo que significa que cada descarga incluye las firmas más recientes. Ejecute un análisis completo después de Combo Cleaner para detectar lo que un solo motor podría pasar por alto.
Cada motor de análisis detecta amenazas distintas. Ejecutar un análisis adicional de Microsoft después de Combo Cleaner es, con diferencia, el paso de verificación menos aprovechado en la eliminación de malware.
Elimine manualmente lo que siga apareciendo en Autoruns
Vuelva a abrir Autoruns. Todo lo que marcó en el paso 4 y siga presente no ha sido detectado por los análisis automáticos. Para cada entrada sospechosa restante: haga clic con el botón derecho → Delete en Autoruns (esto elimina el registro de persistencia) y, a continuación, vaya a la ruta del archivo y elimine el archivo real. Vacíe la Papelera de reciclaje.
Algunos archivos de malware reaparecen tras eliminarlos porque otro componente del sistema los vuelve a crear. Si elimina un archivo y vuelve a aparecer en pocos minutos, queda un punto de persistencia que Autoruns no ha mostrado, normalmente un servicio o una tarea programada que se ejecuta con la cuenta SYSTEM. Vuelva a ejecutar los análisis de los pasos 6-8 o proceda a una instalación limpia (consulte el final de la guía).
Restablezca los navegadores y borre los permisos de notificación
Los troyanos y el adware secuestran con frecuencia los navegadores: cambian el motor de búsqueda predeterminado, instalan extensiones fraudulentas o se conceden permisos de notificación para seguir mostrando ventanas emergentes fraudulentas incluso después de que el malware haya desaparecido.
- Chrome: visite
chrome://settings/resety haga clic en «Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración». Después, visitechrome://settings/content/notificationsy elimine los sitios desconocidos. - Edge: visite
edge://settings/reset. Después, compruebeedge://settings/content/notifications. - Firefox: abra
about:supporty haga clic en Restablecer Firefox (en Firefox, este botón figura en el apartado «Dar un repaso a Firefox»). Después, compruebe Ajustes → Privacidad & Seguridad → Permisos → Notificaciones.
Revise las extensiones instaladas en cada navegador y elimine todo lo que no reconozca, sobre todo las extensiones que no haya instalado usted mismo.
Vuelva a activar Defender y la protección contra alteraciones, y actualícelo todo
Muchos troyanos desactivan el software de seguridad. Abra y confirme que Protección en tiempo real, Protección basada en la nube y Protección contra alteraciones están activadas. La protección contra alteraciones impide que el malware desactive Defender de forma silenciosa.
A continuación, ejecute Windows Update () y actualice sus navegadores y aplicaciones. El vector de infección que permitió la entrada del troyano suele estar relacionado con software desactualizado.
Cambie las contraseñas desde un dispositivo limpio
Si el troyano era un infostealer (Lumma, RedLine, Vidar y otros similares son extremadamente comunes), dé por hecho que todas las contraseñas guardadas en su navegador están comprometidas. Cámbielas desde otro dispositivo que sepa que está limpio; su teléfono sirve si no está infectado.
Orden recomendado:
- Correo electrónico principal en primer lugar: es el centro de recuperación de todo lo demás
- Cuentas bancarias y financieras
- Contraseña maestra del gestor de contraseñas (si utiliza uno)
- Redes sociales, compras y el resto de cuentas
Siempre que sea posible, active la autenticación multifactor resistente al phishing (llaves de acceso / llaves de seguridad físicas FIDO2 / aplicaciones de autenticación): los atacantes sofisticados pueden eludir la MFA basada en SMS.
Verifique la limpieza y supervise el equipo durante 7 días
Vuelva a conectarse a la red y ejecute un último análisis completo con Combo Cleaner. Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y vaya a la pestaña Aplicaciones de arranque: confirme que no ha reaparecido nada sospechoso.
Durante los próximos 7 días, vigile si reaparecen los síntomas: uso de CPU inesperadamente elevado, procesos desconocidos que vuelven a aparecer, redirecciones del navegador o ventanas emergentes. Si algo vuelve a aparecer, se le ha pasado un punto de persistencia y deberá repetir el procedimiento, o puede que el equipo esté comprometido a un nivel más profundo y requiera una instalación limpia.
Cuándo es mejor hacer una instalación limpia de Windows
La eliminación manual no siempre es la respuesta correcta. Reinstalar Windows desde cero es la única forma de tener una certeza del 100 % cuando:
- El malware reaparece tras cada intento de eliminación
- Se ha detectado un bootkit o un rootkit UEFI (este tipo de amenaza se sitúa por debajo del sistema operativo y sobrevive a una reinstalación normal de Windows)
- Se ha confirmado que un troyano de robo de credenciales se ejecutó con privilegios de administrador (Lumma, RedLine, Vidar): es probable que el sistema contenga varias cargas útiles desconocidas
- El equipo se utiliza para banca online, correo electrónico de empresa o cualquier uso en el que no sea aceptable la menor duda
Una instalación limpia es un proceso de 30-60 minutos: reinstale Windows 11 mediante . Primero haga una copia de seguridad de sus documentos en un almacenamiento externo, analice la copia con Combo Cleaner antes de restaurarla y reinstale las aplicaciones desde cero; nunca las restaure desde una copia de seguridad del sistema infectado.
Importante: La eliminación manual requiere conocimientos informáticos avanzados. Si no está seguro de saber distinguir los archivos del sistema de los archivos maliciosos, ejecute un análisis automático con Combo Cleaner y Windows Defender y no vaya más allá: esa vía detecta la gran mayoría de los troyanos dirigidos a usuarios domésticos sin el riesgo de dañar Windows al eliminar el archivo equivocado.
Preguntas más frecuentes (FAQ)
Mi ordenador está infectado con el malware Exela, ¿debo formatear mi dispositivo de almacenamiento para deshacerme de él?
En lugar de recurrir a la medida extrema de formatear instantáneamente su dispositivo de almacenamiento, que debe ser visto como una opción final, es prudente explorar remedios alternativos. Se recomienda emplear antivirus de confianza y utilidades anti-malware como Combo Cleaner para erradicar el malware Exela.
¿Cuáles son los principales problemas que puede causar el malware?
Tener un ordenador infectado con malware puede acarrear diversas consecuencias perjudiciales, como filtraciones de datos, pérdidas financieras, cifrado de datos, violaciones de la privacidad, interrupciones del sistema, nuevas infecciones, etc.
¿Para qué sirve Exela?
El objetivo principal de Exela Stealer es servir como herramienta maliciosa para que los ciberdelincuentes comprometan la seguridad y privacidad de individuos y organizaciones. Lo consigue infiltrándose e infectando dispositivos, robando información confidencial, como contraseñas, datos de tarjetas de crédito y testigos de sesión, y realizando potencialmente otras actividades maliciosas como capturar pantallas y datos del navegador.
¿Cómo se infiltró un malware en mi ordenador?
El malware peligroso se propaga con frecuencia utilizando diferentes formas de phishing y métodos de manipulación social, como el malspam y las alertas falsas del sistema. También puede encontrarse a través de descargas involuntarias durante la navegación, compartidas en redes peer-to-peer u obtenidas de fuentes de software no oficiales. Algunos programas maliciosos tienen la capacidad de propagarse a otros dispositivos y dispositivos de almacenamiento, como discos duros externos y memorias USB.
¿Me protegerá Combo Cleaner del malware?
Combo Cleaner es capaz de identificar y eliminar la mayoría de las infecciones de malware. Sin embargo, es crucial entender que el malware altamente sofisticado puede ocultarse profundamente dentro del sistema. En consecuencia, es imprescindible realizar un análisis exhaustivo del sistema para localizar y erradicar las amenazas ocultas.
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Tomas Meskauskas
Investigador experto en seguridad, analista profesional de malware
Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet.
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