Cómo identificar estafas como «Excel Online Manager»

¿Qué tipo de estafa es el mensaje falso «Excel Online Manager»?

Hemos inspeccionado este correo electrónico y hemos determinado que contiene una solicitud de presupuesto falsa (RFQ) y un enlace a un sitio web de phishing. El objetivo del correo electrónico es atraer a los destinatarios al sitio fraudulento y robarles información personal. Si recibe este correo electrónico, debe ignorarlo y eliminarlo.

Más información sobre el correo electrónico fraudulento «Excel Online Manager»

Este correo electrónico engañoso afirma que el destinatario ha recibido un «archivo comercial seguro» de Amanda McNight en EE. UU. y le indica que proporcione su contraseña de correo electrónico para acceder a él. También menciona un archivo llamado «PO-#278354894.xls» y proporciona un ID de receptor junto con una marca de tiempo.

El mensaje indica que se está procesando un nuevo pedido para noviembre de 2025 y solicita un presupuesto para los artículos que figuran en el archivo adjunto. El correo electrónico insta al destinatario a utilizar las credenciales de correo electrónico correctas para acceder de forma segura al archivo a través del botón «Obtener archivo». Al hacer clic en este botón (enlace) se abre un sitio web falso de «Excel Online».

En este sitio, se pide a los visitantes que proporcionen su dirección de correo electrónico y contraseña para «ver el documento». Sin embargo, no hay ningún documento y la información introducida se envía directamente a los estafadores. Los estafadores pueden intentar utilizar las credenciales de inicio de sesión robadas para acceder a diversas cuentas, como redes sociales, correo electrónico, banca, juegos, etc.

Las cuentas a las que se accede pueden utilizarse para enviar correos electrónicos fraudulentos o malware, realizar compras fraudulentas o llevar a cabo transacciones. Los estafadores también pueden recopilar información personal (por ejemplo, información de identificación personal o datos de tarjetas de crédito). Por lo tanto, es importante examinar los correos electrónicos antes de abrir enlaces o archivos o revelar información personal.

Correos electrónicos fraudulentos similares en general

Estos fraudes suelen hacerse pasar por avisos de entrega, alertas bancarias, facturas, ofertas de trabajo o advertencias de seguridad de cuentas para engañar a los destinatarios y que revelen sus credenciales de inicio de sesión u otra información personal. Por lo general, incluyen enlaces a páginas de phishing (por ejemplo, sitios de inicio de sesión falsos).

A veces, los correos electrónicos de este tipo pueden estar diseñados para engañar a los destinatarios y que ejecuten malware en sus dispositivos. A continuación se muestran más ejemplos de estafas similares: «Interactive Brokers Compliance Verification Notice», «American Express: su contraseña ha sido cambiada», y «Discrepancia entre la orden de compra y la factura».

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los ciberdelincuentes adjuntan archivos ejecutables maliciosos, documentos de Office, archivos PDF, scripts, archivos ZIP o RAR y otros tipos de archivos para distribuir malware. Abrir estos archivos adjuntos o habilitar funciones como las macros puede comprometer el sistema.

Sus correos electrónicos también pueden incluir enlaces a sitios web falsos o comprometidos que distribuyen malware automáticamente o engañan a los usuarios para que lo descarguen y lo ejecuten. Normalmente, la infección del sistema solo se produce si el destinatario interactúa con los archivos adjuntos o los enlaces.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Actualice regularmente su sistema operativo y su software, y analice su dispositivo con una herramienta de seguridad fiable para detectar amenazas. Descargue el software de sitios web oficiales o tiendas de aplicaciones de confianza. Evite utilizar otras fuentes (por ejemplo, páginas no oficiales, descargadores de terceros y redes P2P).

No abra archivos adjuntos ni haga clic en enlaces de correos electrónicos o mensajes de remitentes desconocidos, especialmente si parecen aleatorios o inesperados. No haga clic en anuncios, enlaces, botones o ventanas emergentes cuando visite sitios sospechosos, y no permita que sitios web sospechosos le envíen notificaciones.

Texto presentado en el correo electrónico «Excel Online Manager»:

Subject: RFQ: Items for November 2025 Order

Excel Online Manager

Dear: ********

You have received a secured Business File from Amanda McNight (USA)

Correct email password is mandatory for confirmation reference

Get File

Receiver's ID: ********
Timestamp: 10/15/2025 9:41:07 p.m.
File Name: PO-#278354894.xls
Size: 87kb

Sender's Message:
We are working on a New Order for Nov/2025.
Therefore, we would appreciate a quote from you on the items listed in the attached file. Thanks and best regards.

Note: Please ensure that you use your correct email credentials to securely access the file.

Página de phishing utilizada en esta estafa:

Eliminación automática instantánea de malware:

La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:

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Menú rápido:

• ¿Qué es Excel Online Manager correo electrónico de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Los estafadores suelen enviar estos correos electrónicos a un gran número de personas a la vez, utilizando direcciones de correo electrónico obtenidas a través de violaciones de datos o fuentes similares. Sus correos electrónicos suelen ser genéricos y no están dirigidos a ninguna persona en concreto.

He facilitado mi información personal al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Actualice todas las contraseñas que puedan haber quedado expuestas. Si se ha visto comprometida alguna información bancaria o datos de identificación personal, notifíquelo a su banco o a las autoridades competentes.

He descargado y abierto un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi ordenador?

Abrir un archivo ejecutable puede comprometer inmediatamente un ordenador, mientras que los documentos maliciosos suelen requerir acciones adicionales por parte del usuario, como habilitar macros, antes de poder infectar un sistema. El riesgo de infección depende del tipo de archivo abierto.

He leído el correo electrónico, pero no he abierto el archivo adjunto, ¿mi ordenador está infectado?

Es seguro abrir los correos electrónicos. El sistema solo corre peligro si el usuario hace clic en un enlace malicioso o abre un archivo adjunto dañino.

¿Combo Cleaner eliminará las infecciones de malware que estaban presentes en el archivo adjunto del correo electrónico?

Combo Cleaner puede eliminar la mayoría de los tipos de malware, pero se recomienda realizar un análisis completo del sistema para detectar cualquier amenaza oculta o más avanzada.